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              运城市出租车考试题

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              • 1、如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

                如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
              • 2、如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员____。查看本题分析

                A、根据乘客需要就近上客

                B、可以下车私自揽客

                C、根据自己需要挑选乘客

                D、服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

                如图所示,出租汽车进入专用站点候客时,驾驶员____。
              • 3、如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。查看本题分析

                A、电召标志

                B、空车待租标志

                C、特殊服务收费标准

                D、无障碍专用标志

                如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。
              • 4、如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应____。查看本题分析

                A、拒绝

                B、尽量配合

                C、跟踪乘客

                D、收取小费

                如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应____。
              • 5、出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 6、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 7、为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。查看本题分析

                A、10

                B、4~5

                C、7~8

                D、3~4

              • 8、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 9、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 10、【 多选题 】下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。查看本题分析

                A、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

                B、手、脚洁净,指甲修剪得当

                C、面部洁净,头发整齐干净

                D、衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗

              • 11、驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 12、在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 13、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 14、【 多选题 】铁路道口道路交通事故多发的主要原因有____。查看本题分析

                A、驾驶技能不熟练,精神紧张,易造成车辆熄火

                B、因交通管制造成道路拥堵

                C、驾驶员不注意观察,盲目抢行

                D、机动车、非机动车、行人混行

              • 15、出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。查看本题分析

                A、按市民要求

                B、按出租汽车主管部门的要求

                C、按企业要求

                D、按自己意愿

              • 16、【 多选题 】出租汽车驾驶员在从事客运服务时应当做到____。查看本题分析

                A、响应电召后按乘客预约时间准点到达

                B、拒绝乘客中途改变目的地

                C、按乘客要求使用空调、音响等设施

                D、若未经已上车乘客的同意,不得另载他人

              • 17、【 多选题 】疲劳驾驶会导致驾驶员____。查看本题分析

                A、过度兴奋

                B、判断力下降

                C、操作失误增加

                D、注意力不集中

              • 18、发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是____。查看本题分析

                A、保护车辆、人员留下的痕迹

                B、用石灰、绳索等标围现场

                C、将散落物收集到安全地方

                D、阻止无关人员和车辆进入现场

              • 19、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 20、驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 21、灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 22、出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 23、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。查看本题分析

                A、拒载

                B、甩客

                C、宰客

                D、倒客

              • 24、____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。查看本题分析

                A、按自己喜好载客

                B、精湛的维修技能

                C、无条件满足乘客要求

                D、遵纪守法

              • 25、【 多选题 】出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括____。查看本题分析

                A、遵纪守法

                B、履行义务

                C、钻研技能

                D、服从管理

              • 26、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 27、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 28、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____。查看本题分析

                A、按乘客意见行驶

                B、向出租汽车企业求助

                C、按自己意见行驶

                D、让乘客下车

              • 29、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 30、【 多选题 】言行举止文明,使用文明用语是指____。查看本题分析

                A、尽量用普通话,语气和蔼

                B、使用标准规范的服务用语,如“您好、请、谢谢、对不起、再见”等

                C、对乘客的提问要主动回答,内容文明健康

                D、虚心接受乘客的批评建议

              • 31、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 32、职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。查看本题分析

                A、职业活动

                B、日常生活

                C、社会活动

                D、人际交往

              • 33、【 多选题 】下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?____查看本题分析

                A、轮胎气压及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动

                B、检查仪表、指示灯是否正常

                C、检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象

                D、检查燃油量或燃气压力是否正常

              • 34、【 多选题 】出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。查看本题分析

                A、接受主管部门的批评、教育和处理

                B、强调客观,坚持己见

                C、正视现实,诚恳道歉

                D、认真做好善后

              • 35、【 多选题 】出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。查看本题分析

                A、在运营过程中仪表仪容端庄大方,服务主动热情周到

                B、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物,保持口气清新

                C、言行举止文明,使用文明用语

                D、衣着整洁无破损,可以不着工作装

              • 36、【 多选题 】驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该____。查看本题分析

                A、注意限高、限速标志

                B、提前开启前照灯

                C、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶

                D、打开车窗通风

              • 37、【 多选题 】下列哪些是不文明驾驶习惯?____查看本题分析

                A、前车行驶速度慢时用远光灯晃前车

                B、快速通过积水路段溅湿行人

                C、遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行

                D、行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物

              • 38、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 39、雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 40、下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?____查看本题分析

                A、乘客在禁止停车的路段招手拦车,不予搭载

                B、乘客携带违禁物品乘车,不予搭载

                C、车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务

                D、交接班时开启暂停运营标志,不搭载扬手招车乘客

              • 41、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致____。查看本题分析

                A、驱动轮滑转

                B、方向失控

                C、车辆侧翻

                D、车辆熄火

              • 42、出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得____。查看本题分析

                A、合理地控制行驶速度

                B、从前车的左侧超车

                C、接打手机

                D、与乘客交谈

              • 43、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 44、出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当____。查看本题分析

                A、要求乘客保持安静

                B、打断乘客说话

                C、参与乘客的谈话

                D、专心开车,不插话

              • 45、低温天气行车,起步后应低速行驶1~2公里,待发动机温度升至____左右时再正常行驶。查看本题分析

                A、80℃

                B、20℃

                C、40℃

                D、30℃

              • 46、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎____。查看本题分析

                A、爆胎

                B、磨损

                C、漏气

                D、松动

              • 47、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 48、起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 49、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意,不得另载他人。查看本题分析

                A、管理人员

                B、执法人员

                C、乘客

                D、企业

              • 50、【 多选题 】出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。查看本题分析

                A、钻研服务技巧,提升服务技能

                B、改善知识结构,提高服务水平

                C、树立安全意识,杜绝驾驶陋习

                D、熟悉车辆性能,掌握必要维修保养技能

              • 51、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 52、驾驶员在突然遇到险情时,易引起____反应。查看本题分析

                A、应急

                B、激情

                C、积极

                D、应激

              • 53、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 54、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是____。查看本题分析

                A、不得随意停车

                B、及时开启灯光

                C、及时变更车道,争取时间

                D、严禁超速、超车

              • 55、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。查看本题分析

                A、身体无异味

                B、正确佩戴服务标志

                C、穿着时尚、高档

                D、指甲修剪得体

              • 56、为保证行车安全,驾驶员应禁止____。查看本题分析

                A、会车减速

                B、弯道超车

                C、转弯前降速

                D、礼让不抢行

              • 57、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过____为正常。查看本题分析

                A、70℃

                B、65℃

                C、90℃

                D、80℃

              • 58、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 59、在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 60、____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。查看本题分析

                A、甩客

                B、宰客

                C、强行拼客

                D、拒载

              • 61、【 多选题 】如何驾驶出租汽车安全掉头?____查看本题分析

                A、在有禁止左转弯标志的路口掉头

                B、严格控制车速

                C、提前开启左转向灯

                D、不能妨碍其他车辆正常行驶

              • 62、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 63、出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 64、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?____查看本题分析

                A、定期更新

                B、无遮挡物、反光物

                C、字迹清晰

                D、固定端正

              • 65、跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 66、遇有____乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。查看本题分析

                A、小孩

                B、老人

                C、聋哑

                D、盲人

              • 67、【 多选题 】夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。查看本题分析

                A、正确使用灯光

                B、一直使用远光灯

                C、降低车速

                D、注意观察人、车、物及道路情况

              • 68、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____查看本题分析

                A、弃用工作装和服务标志,按照个人喜好着装上岗

                B、手、脚保持洁净,指甲修剪得体

                C、在运营过程中举止文明,礼貌待客

                D、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

              • 69、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员____的要求。查看本题分析

                A、安全行车

                B、个性修饰

                C、言行文明

                D、形象文明

              • 70、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该____。查看本题分析

                A、遵守限速规定提前减速

                B、加速通过工路段

                C、到施工现场前紧急制动

                D、原地掉头

              • 71、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 72、【 多选题 】驾驶出租汽车借道超车时,驾驶员应该____。查看本题分析

                A、与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道

                B、打开转向灯盲目跟随前车超车

                C、与对面来车有会车可能时加速超车

                D、判断是否有足够的时间、空间完成超车动作

              • 73、驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,____通过。查看本题分析

                A、加速

                B、低速平稳

                C、频繁转向

                D、高速

              • 74、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被____和服务质量信誉考核扣分。查看本题分析

                A、吊销工商执照

                B、强制教育

                C、暂扣营业执照

                D、依法处罚

              • 75、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据____使用空调。查看本题分析

                A、季节气候

                B、乘客需求

                C、自己需求

                D、天气情况

              • 76、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 77、某日天降小雨,一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处(限速30公里/小时)时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是( )。查看本题分析

                A、雨天路滑

                B、超速行驶

                C、超载行驶

                D、制动失效

              • 78、【 多选题 】出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____查看本题分析

                A、毁坏乘客物品

                B、车辆颠簸致使乘客肢体受伤

                C、殴打乘客

                D、关闭车门时夹伤乘客

              • 79、如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 80、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。查看本题分析

                A、漏水、漏油、漏光、漏电

                B、漏水、漏油、漏气、漏电

                C、漏水、漏油、漏气、漏光

                D、漏水、漏风、漏气、漏电

              • 81、【 多选题 】下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。查看本题分析

                A、车厢内整洁、卫生,无杂物、异味

                B、车身内外整洁明亮,无破损

                C、车辆内外可以自行张贴商业广告

                D、座套、头枕套齐全,洁净平整

              • 82、与白天相比,夜间驾驶员的视距( )。查看本题分析

                A、不确定

                B、变长

                C、不变

                D、变短

              • 83、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。查看本题分析

                A、车容车貌

                B、车辆基本性能

                C、服务标志

                D、专用设施

              • 84、职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 85、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 86、出租汽车驾驶员应____小费。查看本题分析

                A、婉言谢绝乘客

                B、向乘客礼貌收取

                C、向乘客主动索要

                D、向出租汽车经营者上交

              • 87、在冰雪道路行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 88、人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。查看本题分析

                A、群体

                B、天然

                C、个性

                D、共性

              • 89、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为____。查看本题分析

                A、容易引发追尾碰撞

                B、容易造成轮胎磨损

                C、能够保证行车安全

                D、可以减少燃料消耗

              • 90、驾驶出租汽车变更车道前,要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况,充分考虑各种危险因素,选择变道时机。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 91、上路运营的出租汽车必须设置____。查看本题分析

                A、倒车雷达

                B、广告标志

                C、服务标志

                D、真皮座套

              • 92、王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶,突然前方有一只野兔横穿,王某情急之卜急转转向避让,结果导致车辆侧翻,2人死亡。下列说法正确的是____。查看本题分析

                A、王某紧急情况急转方向避让,处置不当

                B、行车遇紧急情况时应迅速转向

                C、行车遇紧急情况时应紧急制动

                D、王某紧急情况急转方向避让,处置得当

              • 93、夜间道路环境对安全行车的主要影响是____。查看本题分析

                A、气温低

                B、驾驶员视野受限

                C、驾驶员体力下降

                D、交通状况复杂多变

              • 94、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 95、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。查看本题分析

                A、正确

                B、错误

              • 96、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地____,尽快减速停车。查看本题分析

                A、连续踏制动踏板

                B、猛踏制动踏板

                C、猛踏离合器踏板

                D、拉紧驻车制动器

              • 97、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。查看本题分析

                A、可加收车费

                B、将乘客直接送达原目的地

                C、可让乘客下车

                D、应按新目的地重新选择合理路线

              • 98、【 多选题 】出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。查看本题分析

                A、适时调整不良心理

                B、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营

                C、观察分析情况要灵敏果断

                D、操作规范、敏捷

              • 99、道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当____。查看本题分析

                A、保护现场

                B、抢救伤者

                C、移动肇事车辆至安全地方

                D、立即停车

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