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          2019出租车资格证试题

          • 1、当出租汽车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所,要保持低速慢行,随时()。查看本题分析

            A、准备制动

            B、下车指挥

            C、抢行

            D、加速

          • 2、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。查看本题分析

            A、倒客

            B、拒载

            C、故意绕道行驶

            D、甩客

          • 3、出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗()。查看本题分析

            A、减少

            B、无影响

            C、增加

            D、不变

          • 5、网约车行驶里程达到()万千米时强制报废。查看本题分析

            A、60

            B、50

            C、70

            D、80

          • 6、从长远看,出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是()。查看本题分析

            A、相辅相成

            B、不成比例

            C、此消彼长

            D、背道而驰

          • 7、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、心理疲劳是一种常见的心理现象,只要驾驶技术好就可以避免出租汽车运营安全事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、进入隧道时,出租汽车驾驶员应提前开启()。查看本题分析

            A、雨刮器

            B、右转向灯

            C、前照灯、示廓灯

            D、左转向灯

          • 10、网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向()报备。查看本题分析

            A、服务所在地出租汽车行业协会

            B、服务所在地工商行政管理部门

            C、服务所在地网信管理部门

            D、服务所在地出租汽车行政主管部门

          • 11、出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是()。查看本题分析

            A、这里怎么能停车啊!

            B、不能停,否则要罚款。

            C、对不起,这里不允许停车。

            D、您没有看见禁停标志吗?

          • 12、出租汽车驾驶员接单后,未到达约定上车地点时,不应提前确认车辆已到达。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应()。查看本题分析

            A、给轮胎放气

            B、选择阴凉处停车降温

            C、给轮胎浇凉水

            D、继续行驶

          • 14、有交通肇事犯罪记录的出租汽车驾驶员,将由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、车辆基本性能

            B、车容车貌

            C、服务标志

            D、专用设施

          • 16、出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持()姿势。查看本题分析

            A、侧卧

            B、平卧

            C、半坐

            D、下蹲

          • 20、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?()查看本题分析

            A、发动机起火

            B、轮胎起火

            C、汽油起火

            D、柴油起火

          • 21、轮胎气压过低会增大轮胎的(),油耗会显著增加。查看本题分析

            A、寿命

            B、负荷

            C、空气阻力

            D、滚动阻力

          • 22、乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、行车遇暴雨,使用刮水器也无法保障正常观察时,此时正确方法是()。查看本题分析

            A、减速行驶

            B、立即减速靠边停车

            C、集中注意力谨慎驾驶

            D、以正常速度行驶

          • 24、对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 26、出租汽车驾驶员要定期体检,时刻关注自己的身体健康问题,这样既是对自己负责,也是对他人和社会负责。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、在冰雪道路上行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个记分周期内记满12分记录的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、撤销

            B、注销

            C、强制追回

            D、补(换)发

          • 31、出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、车辆因轮胎泄气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应()。查看本题分析

            A、在车流较少时可上、下乘客

            B、无人看管时可上、下乘客

            C、按乘客需要停车

            D、按规定在站点即停即走

          • 35、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为()。查看本题分析

            A、容易造成轮胎磨损

            B、能够保证行车安全

            C、可以减少燃料消耗

            D、容易引发追尾碰撞

          • 36、酒精会麻醉、抑制中枢神经,影响出租汽车驾驶员的判断力,降低视觉敏锐度,使其不能正确有效地控制出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括()。查看本题分析

            A、继续教育合格证

            B、道路运输证或网络预约出租汽车运输证

            C、机动车驾驶证

            D、从业资格证

          • 38、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、情绪剧烈波动时,一般情况下驾驶员应激反应能力会()。查看本题分析

            A、没有规律

            B、保持不变

            C、提高

            D、下降

          • 43、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、出租汽车车辆内外可根据商家要求张贴商业广告。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、雾天行驶,能见度在5米以内时,应当()。查看本题分析

            A、减速行驶

            B、集中注意力谨慎驾驶

            C、以正常速度行驶

            D、选择安全地点停车

          • 46、驾驶员每天出车前要进行“四漏”检查,即车辆有无()现象。查看本题分析

            A、漏水、漏油、漏气、漏电

            B、漏水、漏风、漏气、漏电

            C、漏水、漏油、漏光、漏电

            D、漏水、漏油、漏气、漏光

          • 47、出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应()。查看本题分析

            A、据理力争

            B、强硬回绝

            C、不予理睬

            D、虚心接受

          • 48、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。查看本题分析

            A、应按新目的地重新选择合理路线

            B、可让乘客下车

            C、将乘客直接送达原目的地

            D、可加收车费

          • 49、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是()。查看本题分析

            A、向乘客索要报酬

            B、彰显个人英雄主义

            C、挽救生命、减轻伤残

            D、减少个人损失

          • 50、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)的要求?()查看本题分析

            A、使用音响和空调是驾驶员的权利

            B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

            C、按乘客意愿选择合理路线

            D、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理

          • 51、不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是()。查看本题分析

            A、你该下车了。

            B、请带好您的随身物品。

            C、请系好安全带。

            D、您需要打开音响吗?

          • 52、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()。查看本题分析

            A、穿着时尚、高档

            B、衣着得体

            C、身体无异味

            D、正确佩戴服务标志

          • 53、出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,()个性化装饰。查看本题分析

            A、不做

            B、按行业管理规定做

            C、按企业要求做

            D、按个人意愿做

          • 54、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当()。查看本题分析

            A、参加全国公共科目考试

            B、参加当地的区域科目考试

            C、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

            D、参加当地的从业资格换证考试

          • 56、夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?查看本题分析

            A、高速公路以外的区域

            B、高速公路内侧行车道

            C、高速公路外侧行车道

            D、高速公路中间隔离带

          • 58、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括()。查看本题分析

            A、提醒儿童车上有好吃的糖果

            B、提醒儿童不要将头手伸出窗外

            C、提醒儿童注意安全

            D、提醒儿童不要乱动车内设备

          • 60、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、女性出租汽车驾驶员上岗时浓妆是塑造美好形象、尊重乘客的表现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。查看本题分析

            A、机动车驾驶证、车辆运营证

            B、机动车驾驶证、从业资格证

            C、从业资格证、车辆运营证

            D、身份证、机动车驾驶证

          • 63、国家鼓励通过()方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。查看本题分析

            A、拍卖

            B、服务质量招投标

            C、服务质量信誉考核

            D、行政审批

          • 64、遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是()。查看本题分析

            A、你还坐不坐车?

            B、请您抓紧时间,不要耽误我运营。

            C、再不上我就走了啊。

            D、您需要等候吗?

          • 65、下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施?()查看本题分析

            A、车身电子稳定系统

            B、计程计价设备

            C、消防器材

            D、车载卫星定位系统

          • 66、国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、主动下车帮乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、驾驶出租汽车行驶途中,油路或电路故障容易导致发动机突然熄火。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、车辆起步前,出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营服务等四方面内容。查看本题分析

            A、维护稳定

            B、服务质量

            C、车容车貌

            D、安全生产

          • 73、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1万元以上3万元以下

            B、5000元以上1万元以下

            C、1000元以上5000元以下

            D、500元以上1000元以下

          • 75、巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行()。查看本题分析

            A、不定期检定

            B、定期维修

            C、定期检定

            D、定期更换

          • 76、张师傅不会讲普通话,所以不能参加出租汽车运营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下,极易产生()。查看本题分析

            A、麻痹心理

            B、挫折心理

            C、好胜心理

            D、攀比心理

          • 81、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、车辆服务标志合格率

            B、乘客投诉处理率

            C、车容车貌合格率

            D、消防器材合格率

          • 82、新增和更新出租汽车,应当使用新能源汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的()、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。查看本题分析

            A、地点、经过

            B、时间、地点

            C、时间、姓名

            D、时间、经过

          • 84、巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、加速行驶,尽快抵达目的地

            B、紧跟前车行驶

            C、控制车速行驶,注意避让非机动车和行人

            D、遇到低速车辆频鸣喇叭

          • 86、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员()。查看本题分析

            A、可以和乘客议价

            B、不得询问乘客目的地

            C、可以拒载

            D、可以询问乘客目的地

          • 88、出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气,并备好随车设施、工具。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、出租汽车驾驶员在准备停车下客时,要提前开启右转向灯示意,然后观察路边情况,()。查看本题分析

            A、随意停车

            B、按顺行方向靠右侧停车

            C、并列停放

            D、停在路中

          • 90、无障碍出租车应保证有充足的空间安放()。查看本题分析

            A、视频播放设备

            B、轮椅

            C、车载冰箱

            D、车载电话

          • 91、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。查看本题分析

            A、延期注册

            B、注销从业资格证

            C、吊销从业资格证

            D、撤销从业资格证

          • 92、出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车()。查看本题分析

            A、硫酸

            B、白酒

            C、生漆

            D、鞭炮

          • 93、出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是()。查看本题分析

            A、立即报警请求处理

            B、花钱免灾

            C、找“能人”调和

            D、给点钱了事别耽误生意

          • 94、车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、出租汽车驾驶员接单后,乘客上车后目的地发生变化的,费用按实际行程收取。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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