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          2018出租车资格证试题

          • 1、如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。查看本题分析

            A、50米

            B、150米

            C、200米

            D、100米

            如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。
          • 2、如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。查看本题分析

            A、特殊服务收费标准

            B、空车待租标志

            C、电召标志

            D、无障碍专用标志

            如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。
          • 3、驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上____。查看本题分析

            A、平稳行驶

            B、频繁变换挡位

            C、停车

            D、会车

          • 5、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。查看本题分析

            A、100

            B、140

            C、80

            D、120

          • 6、驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、急转方向

            B、转向避让同时减速

            C、紧急制动

            D、及时跳车

          • 7、驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致____.查看本题分析

            A、车辆侧滑

            B、车速过快

            C、车胎爆裂

            D、制动失效

          • 8、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、【 多选题 】对车载消防器材,出租汽车驾驶员应____。查看本题分析

            A、在车辆适当位置固定牢靠

            B、定期检查

            C、熟练掌握使用方法

            D、及时更换铅封

          • 10、【 多选题 】下列的哪些行为属于“交通陋习”?____查看本题分析

            A、行车不系安全带

            B、强行超车

            C、开车接打手机

            D、通过路口降低车速

          • 11、车辆转向盘最大自由转动量通常不大于____。查看本题分析

            A、20°

            B、30°

            C、10°

            D、40°

          • 12、【 多选题 】汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭____。查看本题分析

            A、点火开关

            B、油箱开关

            C、车窗

            D、电源总开关

          • 13、【 多选题 】下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____查看本题分析

            A、不按乘客意见使用空调和音响

            B、私自留用乘客遗留物品

            C、故意绕道行驶,多收费

            D、婉拒老年、伤病等行动不便乘客

          • 14、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、【 多选题 】出租汽车轻微服务纠纷主要有____。查看本题分析

            A、价格纠纷

            B、乘客纠纷

            C、语言纠纷

            D、磕碰纠纷

          • 16、驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、【 多选题 】出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。查看本题分析

            A、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客,服从站点管理人员的管理与调派

            B、驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停靠或临时上、下客的路段载客

            C、出租汽车竖起空车待租标志后,驾驶员应做到有车必供,不拒载、不挑客

            D、电话预约租车应遵守信用,准时到达

          • 18、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?____查看本题分析

            A、150米

            B、50米

            C、200米

            D、100米

          • 19、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地____,尽快减速停车。查看本题分析

            A、猛踏制动踏板

            B、猛踏离合器踏板

            C、拉紧驻车制动器

            D、连续踏制动踏板

          • 20、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____查看本题分析

            A、在运营过程中举止文明,礼貌待客

            B、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

            C、手、脚保持洁净,指甲修剪得体

            D、弃用工作装和服务标志,按照个人喜好着装上岗

          • 22、会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、在泥泞路驾驶车辆制动时,车辆易发生____或甩尾。查看本题分析

            A、跑偏

            B、延长停车距离

            C、侧滑

            D、车轮打滑

          • 24、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、【 多选题 】驾驶员食(饮)用下列哪些物质____,可能被误认为酒后驾驶?查看本题分析

            A、漱口水

            B、藿香正气水

            C、口气清新剂

            D、醉虾

          • 26、为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。查看本题分析

            A、4~5

            B、7~8

            C、10

            D、3~4

          • 27、驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格____。查看本题分析

            A、个性

            B、潇洒

            C、时尚

            D、庄重

          • 29、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当____。查看本题分析

            A、开启危险报警闪光灯

            B、高速行驶

            C、防备路边行人、非机动车和牲畜穿行

            D、频繁长时间鸣喇叭

          • 31、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、【 多选题 】夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、避免直视对方灯光

            B、直视对方灯光

            C、开远光灯“还击”

            D、必要时停车让行

          • 34、出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、出租汽车运营过程的基本特点是____作业。查看本题分析

            A、多车多人

            B、单人单车

            C、一人多车

            D、一车多人

          • 36、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、【 多选题 】行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以____。查看本题分析

            A、集中精力观察路况

            B、与乘客闲谈,舒缓情绪

            C、进行心理暗示,放松心情

            D、必要时短暂停车休息,调整心态

          • 39、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。查看本题分析

            A、车容车貌

            B、服务标志

            C、服务仪容

            D、服务用语和言行举止

          • 40、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、在人、车、路、环境等因素中,驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。查看本题分析

            A、即使装有刷卡设备,也可以坚持要求乘客给付现金

            B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据

            C、按计价器显示金额收费,唱收唱付,打印发票

            D、收费完毕后,将空车待租标志灯竖起,计价器计费金额清零

          • 43、发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是____。查看本题分析

            A、用石灰、绳索等标围现场

            B、阻止无关人员和车辆进入现场

            C、将散落物收集到安全地方

            D、保护车辆、人员留下的痕迹

          • 44、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应____。查看本题分析

            A、挂入“倒挡”

            B、猛拉驻车制动器减速

            C、利用发动机制动,可轻踩制动踏板

            D、紧急制动减速

          • 45、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的____。查看本题分析

            A、稳定性

            B、特殊性

            C、强制性

            D、自律性

          • 46、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即____,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。查看本题分析

            A、松抬制动踏板

            B、踏下离合器踏板

            C、踏下加速踏板

            D、拉紧驻车制动器

          • 47、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。查看本题分析

            A、按市民要求

            B、按自己意愿

            C、按企业要求

            D、按出租汽车主管部门的要求

          • 49、驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指____。查看本题分析

            A、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器

            B、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器

            C、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

            D、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器

          • 50、【 多选题 】疲劳驾驶会导致驾驶员____。查看本题分析

            A、判断力下降

            B、操作失误增加

            C、过度兴奋

            D、注意力不集中

          • 51、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是____。查看本题分析

            A、按自己兴趣收听节目

            B、按运营需求听取交通广播

            C、尽量不使用

            D、按乘客要求使用

          • 52、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。查看本题分析

            A、继续行驶

            B、给轮胎放气

            C、给轮胎浇凉水

            D、选择阴凉处停车降温

          • 53、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员____。查看本题分析

            A、对老年乘客可以婉拒

            B、拾金不昧

            C、少收乘客费用

            D、适当绕路增加收益

          • 54、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。查看本题分析

            A、漏水、漏风、漏气、漏电

            B、漏水、漏油、漏气、漏光

            C、漏水、漏油、漏气、漏电

            D、漏水、漏油、漏光、漏电

          • 56、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、【 多选题 】下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?____查看本题分析

            A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅

            B、车辆设备完好齐全、功能完备,车辆整洁卫生

            C、车辆后备箱应整洁无杂物,为乘客行李预留空间不少于一半

            D、只要保证行车安全,即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营

          • 58、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、遇到低速车辆频鸣喇叭

            B、控制车速行驶,注意避让非机动车和行人

            C、紧跟前车行驶

            D、加速行驶,尽快抵达目的地

          • 60、发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、【 多选题 】驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、注意限高、限速标志

            B、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶

            C、打开车窗通风

            D、提前开启前照灯

          • 63、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?____查看本题分析

            A、定期更新

            B、无遮挡物、反光物

            C、字迹清晰

            D、固定端正

          • 64、驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。查看本题分析

            A、断续轻踏

            B、踏住

            C、松抬

            D、急踏

          • 65、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、原地掉头

            B、加速通过工路段

            C、遵守限速规定提前减速

            D、到施工现场前紧急制动

          • 67、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。查看本题分析

            A、客观因素

            B、主要因素

            C、外在因素

            D、次要因素

          • 68、【 多选题 】出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。查看本题分析

            A、心理活动

            B、仪容

            C、举止言行

            D、服饰

          • 69、遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该____。查看本题分析

            A、假装没看见,直接避开

            B、打开车门,提醒乘客小心上车

            C、打开车门,等候乘客上车

            D、主动下车,将盲人引至车内

          • 70、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是____。查看本题分析

            A、让乘客下车

            B、就近送达医院

            C、拨打求助电话

            D、尽量平稳驾驶

          • 71、乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、下列哪种行为属于服务禁忌?____查看本题分析

            A、提醒乘客勿将头伸出窗外

            B、路桥通行费由乘客承担

            C、征得乘客同意后拼客

            D、行车时接打手机

          • 73、行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当____。查看本题分析

            A、迅速踩下制动踏板,停在道路中央

            B、关闭点火开关,急转转向盘,驶离行车道

            C、关闭油箱开关,踏下离合器踏板

            D、开启右转向灯,将车缓慢滑行到路边停车检查

          • 74、【 多选题 】驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

            B、观察交通情况,在条件允许时安全通过

            C、道路条件允许时超速行驶

            D、注意桥头的交通标志和提示

          • 75、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____查看本题分析

            A、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

            B、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

            C、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线

            D、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利

          • 76、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、出租汽车服务证照不包括____。查看本题分析

            A、身份证

            B、服务监督卡(牌)

            C、道路运输证

            D、从业资格证

          • 80、【 多选题 】出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。查看本题分析

            A、文明服务

            B、诚实守信

            C、盈利至上

            D、安全行车

          • 81、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,____。查看本题分析

            A、立刻请公安部门依法处理

            B、要得理不让人

            C、以理服人,保持冷静,举止文明

            D、认真听取别人的批评意见,据理力争

          • 83、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。查看本题分析

            A、视情

            B、必须

            C、避免

            D、适时

          • 84、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。查看本题分析

            A、禁止

            B、以自我为中心

            C、不间断

            D、适度

          • 87、下列做法中,____不能有效避免车辆爆胎。查看本题分析

            A、定期检查轮胎

            B、更换磨损严重的轮胎

            C、及时清理轮胎沟槽里的异物

            D、降低轮胎气压

          • 88、遇有____乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。查看本题分析

            A、老人

            B、盲人

            C、聋哑

            D、小孩

          • 89、服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?____查看本题分析

            A、没有监控探头时,侥幸违法驾驶

            B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

            C、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭

            D、在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车

          • 91、有些口气清新剂含有____,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。查看本题分析

            A、维生素

            B、纤维素

            C、蛋白质

            D、酒精

          • 92、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、【 多选题 】驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有____。查看本题分析

            A、在狭窄路段会车不减速

            B、与对面来车有会车可能时强行超车

            C、会车前降低车速

            D、遇障碍物盲目急转方向躲避

          • 94、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当____。查看本题分析

            A、默许

            B、及时停车捡回

            C、批评教育

            D、礼貌劝阻

          • 95、【 多选题 】出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到____。查看本题分析

            A、搀扶乘客上下车,适当收取服务费

            B、平稳驾驶,避免紧急制动

            C、主动下车,帮助乘客提拿行李

            D、说话温和、使用敬语

          • 96、驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 97、在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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