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          2018出租车试题

          • 1、如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

            如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
          • 2、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

            驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
          • 3、【 多选题 】驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些?____查看本题分析

            A、更容易保持平和心态

            B、能冷静应对行驶中出现的各种状况

            C、保持心情亢奋激动

            D、有利于集中注意力

          • 4、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是____。查看本题分析

            A、收听音乐

            B、保证充足睡眠

            C、喝浓茶

            D、深呼吸

          • 5、驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应____。查看本题分析

            A、挂入“倒挡”

            B、猛拉驻车制动器减速

            C、紧急制动减速

            D、利用发动机制动,可轻踩制动踏板

          • 7、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经____同意,不得另载他人。查看本题分析

            A、管理人员

            B、乘客

            C、企业

            D、执法人员

          • 8、在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、【 多选题 】下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?____查看本题分析

            A、车辆技术条件应符合国家强制性检验要求

            B、车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行

            C、取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证

            D、配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等

          • 10、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立____的观念。查看本题分析

            A、安全运营与经济利益并重

            B、安全运营,优质服务

            C、效率至上,快速运送

            D、经济效益第一

          • 12、【 多选题 】驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?____查看本题分析

            A、前车不让行

            B、对向车道车流人

            C、前车按限速行驶

            D、与对面来车有会车可能时

          • 13、【 多选题 】驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有____。查看本题分析

            A、通风不良,易形成烟雾污染

            B、路面狭窄

            C、光线暗淡

            D、驾驶员会出现暗适应

          • 14、驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?____查看本题分析

            A、钻研服务技巧

            B、改善知识结构

            C、强调经济效益

            D、不断提高安全驾驶技能

          • 16、【 多选题 】一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生?____查看本题分析

            A、加速通过

            B、紧急制动

            C、注意观察路面情况

            D、提前减速

          • 17、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、【 多选题 】影响出租汽车安全运营的客观因素有____。查看本题分析

            A、交通环境

            B、道路状况

            C、车辆性能

            D、天气变化

          • 20、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。查看本题分析

            A、直接服务纠纷、间接服务纠纷

            B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷

            C、严重服务纠纷、轻微服务纠纷

            D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷

          • 22、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断,内容文明健康。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。查看本题分析

            A、可让乘客下车

            B、应按新目的地重新选择合理路线

            C、可加收车费

            D、将乘客直接送达原目的地

          • 24、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当____。查看本题分析

            A、直接绕行

            B、向乘客提前解释

            C、到目的地后再解释

            D、免收绕行距离的费用

          • 25、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 26、【 多选题 】服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。查看本题分析

            A、不按收费标准收费

            B、抢客、强行揽客、甩客、倒客

            C、拒载、故意绕道行驶

            D、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客

          • 27、出租汽车经营者应按照____,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。查看本题分析

            A、乘客要求

            B、所在企业要求

            C、自己意愿

            D、行业管理规定

          • 28、【 多选题 】驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意____。查看本题分析

            A、遇前方危险品车辆因故障临时停车时,确认安全后通过

            B、危险品运输车属于特种车辆,有优先通行权

            C、拉大跟车距离

            D、遇危险品车辆超车时,要主动让行

          • 29、【 多选题 】出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该____。查看本题分析

            A、按乘客要求准时到达约定地点

            B、在乘客上车后,向调度中心发送确认信息

            C、乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开

            D、仍可就近搭载路边扬手招车乘客

          • 30、____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。查看本题分析

            A、教育

            B、帮扶

            C、制度

            D、道德

          • 31、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。查看本题分析

            A、归还失主

            B、及时上交

            C、暂时留存

            D、查找失主

          • 33、会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。查看本题分析

            A、按计价器显示金额收费,唱收唱付,打印发票

            B、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据

            C、收费完毕后,将空车待租标志灯竖起,计价器计费金额清零

            D、即使装有刷卡设备,也可以坚持要求乘客给付现金

          • 35、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、【 多选题 】在山区道路行驶,下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故?____查看本题分析

            A、下坡、转弯、会车时超速行驶

            B、转弯时急转转向盘

            C、不按照交通标志提示行驶

            D、占用对向车道

          • 37、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持____。查看本题分析

            A、无所畏惧

            B、心情舒畅

            C、意志消沉

            D、悲观失落

          • 38、【 多选题 】站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。查看本题分析

            A、不挑乘客,不强行拼客

            B、服从站点管理人员的调派与管理

            C、不下车私自揽客,不雇人揽客

            D、按序排队、顺序发车

          • 39、出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。查看本题分析

            A、精通车辆维修

            B、主动延长工作时间

            C、自主定价

            D、安全行车

          • 40、行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。查看本题分析

            A、对自己不清楚的问题不予理会

            B、及时回答,不必顾及内容真实性

            C、根据自己的心情好坏回答

            D、主动、耐心、如实回答或解释

          • 42、出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在____驶离。查看本题分析

            A、下一出口

            B、原地掉头

            C、应急出口掉头

            D、原地倒车

          • 44、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?____查看本题分析

            A、交接班时

            B、车辆送修途中

            C、载客途中

            D、车辆故障临时停车时

          • 46、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致____。查看本题分析

            A、驱动轮滑转

            B、方向失控

            C、车辆熄火

            D、车辆侧翻

          • 49、小李为人热情,驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时,经常开窗挥手示意,说明小李具有较强的安全行车意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,____个性化装饰。查看本题分析

            A、不做

            B、按企业要求做

            C、按个人意愿做

            D、按行业管理规定做

          • 51、驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、【 多选题 】跟车时,容易造成道路交通事故的因素有____。查看本题分析

            A、跟车距离较大

            B、跟车速度过快或车速判断有误

            C、不同车型视野差异和制动性能差异

            D、跟车距离过小

          • 53、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、发动机起火时,驾驶员应迅速熄火,打开发动机罩进行灭火。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。查看本题分析

            A、10分钟左右

            B、5分钟左右

            C、15分钟左右

            D、20分钟以上

          • 56、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、松抬加速踏板,握稳转向盘

            B、加速行驶到停车场

            C、猛踩制动踏板停车

            D、急转转向盘控制车身走向

          • 58、上路运营的出租汽车必须设置____。查看本题分析

            A、真皮座套

            B、广告标志

            C、倒车雷达

            D、服务标志

          • 59、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当____。查看本题分析

            A、指责乘客

            B、默许

            C、批评教育

            D、礼貌劝阻

          • 61、【 多选题 】在放学时间行经学校门口时,驾驶员应____。查看本题分析

            A、掉头改变行驶路线

            B、低速平稳驾驶

            C、加速通过

            D、随时准备避让穿行的学生

          • 62、出租汽车运价由国家有关部门依法确定,出租汽车驾驶员应严格执行。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员____的要求。查看本题分析

            A、形象文明

            B、言行文明

            C、个性修饰

            D、安全行车

          • 64、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶,突然前方有一只野兔横穿,王某情急之卜急转转向避让,结果导致车辆侧翻,2人死亡。下列说法正确的是____。查看本题分析

            A、行车遇紧急情况时应迅速转向

            B、行车遇紧急情况时应紧急制动

            C、王某紧急情况急转方向避让,处置不当

            D、王某紧急情况急转方向避让,处置得当

          • 68、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。查看本题分析

            A、情绪

            B、路权

            C、方向

            D、乘客

          • 69、为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。查看本题分析

            A、3~4

            B、7~8

            C、4~5

            D、10

          • 70、出租汽车驾驶员有权拒载以下哪类人群?____查看本题分析

            A、老弱病残者

            B、在繁华的路段要求乘坐的

            C、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的

            D、携带危险化学品的

          • 71、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。查看本题分析

            A、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人

            B、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静

            C、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车

            D、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客

          • 72、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面。查看本题分析

            A、服务

            B、语言

            C、安全

            D、心理

          • 73、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是____。查看本题分析

            A、在道路中央即停即走

            B、在道路内侧强行并线靠边停车

            C、在允许停车路段靠右临时停车

            D、在交叉路口即停即走

          • 75、驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是____。查看本题分析

            A、后轮轮胎漏气

            B、前轮爆胎

            C、后轮爆胎

            D、前轮轮胎漏气

          • 76、与白天相比,夜间驾驶员的视距( )。查看本题分析

            A、不确定

            B、变短

            C、变长

            D、不变

          • 77、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。查看本题分析

            A、横风

            B、大气压

            C、共振

            D、水流

          • 79、车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的____。查看本题分析

            A、稳定性

            B、自律性

            C、强制性

            D、特殊性

          • 81、服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、【 多选题 】如何驾驶出租汽车安全掉头?____查看本题分析

            A、在有禁止左转弯标志的路口掉头

            B、严格控制车速

            C、不能妨碍其他车辆正常行驶

            D、提前开启左转向灯

          • 84、出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?____查看本题分析

            A、没有监控探头时,侥幸违法驾驶

            B、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭

            C、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

            D、在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车

          • 86、【 多选题 】出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?____。查看本题分析

            A、收费

            B、停车

            C、提醒乘客带好行李下车

            D、处理遗留物品和垃圾

          • 87、职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、如遇乘客乘坐出租汽车____去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。查看本题分析

            A、拼客

            B、包车

            C、单程

            D、双程

          • 90、驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于____米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。查看本题分析

            A、100

            B、150

            C、50

            D、200

          • 91、起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?____查看本题分析

            A、200米

            B、100米

            C、150米

            D、50米

          • 93、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。查看本题分析

            A、尽量讲普通话,使用标准服务用语

            B、视自己的心情决定是否回答乘客的问题

            C、虚心听取乘客建议,不强词夺理

            D、保持微笑、语气和蔼

          • 94、出租汽车运营过程的基本特点是____作业。查看本题分析

            A、一人多车

            B、多车多人

            C、一车多人

            D、单人单车

          • 95、【 多选题 】出租汽车车辆安全检视主要包括____。查看本题分析

            A、机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面

            B、燃油的油量或燃气压力是否正常

            C、冷却液液面是否正常

            D、轮胎压力是否正常,固定螺母是否缺失或松动

          • 96、【 多选题 】行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要____。查看本题分析

            A、减速慢行

            B、加速行驶

            C、高度警惕

            D、随时准备停车避让

          • 97、驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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