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          2018出租车资格证试题

          • 1、如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。查看本题分析

            A、身体向后紧靠座椅

            B、松开安全带

            C、握稳转向盘

            D、两脚钩住踏板

            如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。
          • 2、驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应____控制车速。查看本题分析

            A、尽快超车

            B、利用发动机牵阻作用

            C、空挡滑行

            D、紧跟前车

          • 3、【 多选题 】出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____查看本题分析

            A、殴打乘客

            B、毁坏乘客物品

            C、车辆颠簸致使乘客肢体受伤

            D、关闭车门时夹伤乘客

          • 4、一般来说,行车中驾驶员____左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。查看本题分析

            A、30%

            B、90%

            C、70%

            D、50%

          • 5、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、【 多选题 】夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、一直使用远光灯

            B、正确使用灯光

            C、注意观察人、车、物及道路情况

            D、降低车速

          • 7、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于____。查看本题分析

            A、粗暴待客

            B、服务禁忌

            C、宰客

            D、违法乱纪

          • 8、道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。查看本题分析

            A、法律

            B、学习

            C、社会舆论

            D、政令

          • 9、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、【 多选题 】驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、提前开启左转向灯、鸣喇叭

            B、夜间变换远近光灯提示前车

            C、从被超车辆的右侧超车

            D、紧紧跟行前车准备超车

          • 11、职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是____。查看本题分析

            A、自己留用

            B、丢弃

            C、按规定及时上交

            D、寻找失主索要酬金

          • 13、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过____米,避免行人或自行车从右侧穿行。查看本题分析

            A、1

            B、0.2

            C、0.3

            D、0.1

          • 15、【 多选题 】高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该____。查看本题分析

            A、选择正确方法缓解驾驶疲劳

            B、在安全地点停车休息

            C、提高车速

            D、坚持驾驶

          • 16、【 多选题 】出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。查看本题分析

            A、熟悉车辆性能,掌握必要维修保养技能

            B、树立安全意识,杜绝驾驶陋习

            C、钻研服务技巧,提升服务技能

            D、改善知识结构,提高服务水平

          • 17、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得____。查看本题分析

            A、与乘客交谈

            B、合理地控制行驶速度

            C、接打手机

            D、从前车的左侧超车

          • 20、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。查看本题分析

            A、左前轮爆胎

            B、左后轮爆胎

            C、右后轮爆胎

            D、右前轮爆胎

          • 21、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。查看本题分析

            A、可加收车费

            B、可让乘客下车

            C、将乘客直接送达原目的地

            D、应按新目的地重新选择合理路线

          • 22、出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员____。查看本题分析

            A、对老年乘客可以婉拒

            B、适当绕路增加收益

            C、拾金不昧

            D、少收乘客费用

          • 24、客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应____。查看本题分析

            A、根据小费多少选择乘客供车

            B、根据目的地远近选择乘客供车

            C、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车

            D、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车

          • 25、遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该____。查看本题分析

            A、主动下车,将盲人引至车内

            B、打开车门,等候乘客上车

            C、假装没看见,直接避开

            D、打开车门,提醒乘客小心上车

          • 26、雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启____。查看本题分析

            A、远光灯

            B、雾灯

            C、近光灯

            D、示廓灯

          • 27、【 多选题 】驾驶出租汽车借道超车时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道

            B、打开转向灯盲目跟随前车超车

            C、与对面来车有会车可能时加速超车

            D、判断是否有足够的时间、空间完成超车动作

          • 28、车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车____的要求。查看本题分析

            A、专用设施

            B、消防设施

            C、服务标志

            D、车容车貌

          • 29、发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是____。查看本题分析

            A、阻止无关人员和车辆进入现场

            B、用石灰、绳索等标围现场

            C、将散落物收集到安全地方

            D、保护车辆、人员留下的痕迹

          • 30、驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致____.查看本题分析

            A、制动失效

            B、车辆侧滑

            C、车速过快

            D、车胎爆裂

          • 31、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、【 多选题 】出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。查看本题分析

            A、乘客之间交流时不要随意插话

            B、不传播虚假信息和不文明内容

            C、尊重乘客,不要说乘客禁忌的事

            D、耐心、热情地回答乘客提出的问题

          • 34、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。查看本题分析

            A、漏水、漏风、漏气、漏电

            B、漏水、漏油、漏气、漏光

            C、漏水、漏油、漏光、漏电

            D、漏水、漏油、漏气、漏电

          • 35、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过____为正常。查看本题分析

            A、90℃

            B、70℃

            C、80℃

            D、65℃

          • 36、下列设施中,____不属于出租汽车应当安装的设施。查看本题分析

            A、顶灯

            B、车载卫星定位系统

            C、计价器

            D、倒车雷达

          • 37、起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是____。查看本题分析

            A、立即拨打救援电话

            B、清理现场

            C、远离现场

            D、毁灭证据

          • 40、出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。查看本题分析

            A、自主定价

            B、主动延长工作时间

            C、安全行车

            D、精通车辆维修

          • 41、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、下列哪种行为属于服务禁忌?____查看本题分析

            A、路桥通行费由乘客承担

            B、行车时接打手机

            C、提醒乘客勿将头伸出窗外

            D、征得乘客同意后拼客

          • 44、【 多选题 】在放学时间行经学校门口时,驾驶员应____。查看本题分析

            A、掉头改变行驶路线

            B、低速平稳驾驶

            C、随时准备避让穿行的学生

            D、加速通过

          • 45、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是____。查看本题分析

            A、打开发动机罩

            B、疏散车上乘客

            C、用覆盖法灭火

            D、迅速关闭发动机

          • 48、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。查看本题分析

            A、情绪

            B、路权

            C、乘客

            D、方向

          • 49、出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。查看本题分析

            A、良好的服务态度

            B、尽可能快的运送速度

            C、牺牲部分应得利益

            D、无条件满足乘客

          • 50、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 51、服务纠纷是指出租汽车驾驶员在运营过程中,____从而引起的意见分歧和冲突。查看本题分析

            A、由于乘客行为失当导致自己的利益或自尊受到损害

            B、由于双方误解或一方语言、行为失当导致另一方的利益或自尊受到损害

            C、由于自己自尊受到损害

            D、由于一方误解而导致自己自尊受到损害

          • 52、【 多选题 】出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件____。查看本题分析

            A、车辆道路运输证

            B、机动车驾驶证

            C、机动车行驶证

            D、从业资格证

          • 53、【 多选题 】炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆____。查看本题分析

            A、轮胎胎压

            B、水温表读数变化

            C、气压表读数变化

            D、电路油路

          • 54、【 多选题 】遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、将乘客送往附近的公安派出所

            B、将乘客放下车

            C、设法联系乘客亲友

            D、拨打警方求助电话

          • 55、出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、在人、车、路、环境等因素中,驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应____。查看本题分析

            A、视情插队及时载客

            B、按顺序排队

            C、挑选到合适乘客立即出发

            D、雇人协助揽客

          • 58、【 多选题 】跟车时,容易造成道路交通事故的因素有____。查看本题分析

            A、跟车速度过快或车速判断有误

            B、跟车距离过小

            C、跟车距离较大

            D、不同车型视野差异和制动性能差异

          • 59、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。查看本题分析

            A、经营者

            B、企业

            C、乘客

            D、驾驶员

          • 60、【 多选题 】遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____查看本题分析

            A、学习表示欢迎、友好的常用哑语

            B、通过书面形式确认乘客目的地

            C、模仿乘客仪态,通过玩笑调和气氛

            D、通过表情和手势,让乘客感到友善

          • 61、驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过____高度。查看本题分析

            A、车辆号牌

            B、车灯

            C、轮胎

            D、排气管

          • 62、驾驶员在突然遇到险情时,易引起____反应。查看本题分析

            A、激情

            B、应激

            C、应急

            D、积极

          • 63、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。查看本题分析

            A、爆胎

            B、翻车

            C、爆炸

            D、熄火

          • 64、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎____。查看本题分析

            A、磨损

            B、爆胎

            C、漏气

            D、松动

          • 65、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。查看本题分析

            A、穿着时尚、高档

            B、身体无异味

            C、指甲修剪得体

            D、正确佩戴服务标志

          • 66、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、【 多选题 】下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。查看本题分析

            A、衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗

            B、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

            C、手、脚洁净,指甲修剪得当

            D、面部洁净,头发整齐干净

          • 68、【 多选题 】出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。查看本题分析

            A、临时停车

            B、停车等候

            C、下车

            D、适当超载核定人数

          • 69、驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。查看本题分析

            A、10分钟左右

            B、20分钟以上

            C、15分钟左右

            D、5分钟左右

          • 70、【 多选题 】驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是____。查看本题分析

            A、货物苫盖不牢时,掉落的货物会阻碍通行

            B、货车尾灯过亮时,易引起后车驾驶员眩目

            C、载货较高,阻挡后车驾驶员视野

            D、货物超载时,影响轮胎寿命,易爆胎

          • 71、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,可以依据自身喜好使用车内空调和音响等设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是____。查看本题分析

            A、雾天行驶时尽量使用远光灯

            B、鸣喇叭并高速通过学校门口

            C、出车前检查车辆

            D、在高速公路行驶时频繁变更车道

          • 74、【 多选题 】出租汽车应当按规定安装____。查看本题分析

            A、空车待租标志

            B、暂停运营标志

            C、经检定合格的计价器

            D、顶灯

          • 75、遇紧急情况避险时,驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、【 多选题 】服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。查看本题分析

            A、不按收费标准收费

            B、拒载、故意绕道行驶

            C、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客

            D、抢客、强行揽客、甩客、倒客

          • 77、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。查看本题分析

            A、按计价器金额收费

            B、询问乘客目的地

            C、使用车载卫星定位系统

            D、拼客

          • 78、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,____使车辆缓慢减速。查看本题分析

            A、轻踏制动踏板

            B、拉紧驻车制动器

            C、迅速熄火

            D、迅速踏下制动踏板

          • 80、出租汽车运价由国家有关部门依法确定,出租汽车驾驶员应严格执行。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于____。查看本题分析

            A、轮胎附着力增大

            B、电气设备易受潮短路

            C、油电线路容易软化

            D、制动距离延长

          • 82、出租汽车驾驶员运营过程中应当按规定服从有关部门执法人员和出租汽车企业的管理、调配。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、驾驶车辆在泥泞路上制动时,车辆易发生侧滑或甩尾。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有____行为。查看本题分析

            A、询问乘客目的地

            B、向乘客问好

            C、帮乘客提拿行李

            D、打开车门

          • 85、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、让乘客下车

            B、向出租汽车企业求助

            C、按乘客意见行驶

            D、按自己意见行驶

          • 87、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。查看本题分析

            A、服务用语和言行举止

            B、车容车貌

            C、服务仪容

            D、服务标志

          • 88、某日天降小雨,一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处(限速30公里/小时)时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是( )。查看本题分析

            A、超载行驶

            B、制动失效

            C、超速行驶

            D、雨天路滑

          • 89、行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、【 多选题 】下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____查看本题分析

            A、抢客、强行揽客

            B、由乘客承担路桥通行费

            C、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰

            D、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料

          • 91、【 多选题 】驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些?____查看本题分析

            A、保持心情亢奋激动

            B、能冷静应对行驶中出现的各种状况

            C、更容易保持平和心态

            D、有利于集中注意力

          • 92、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为____。查看本题分析

            A、能够保证行车安全

            B、容易引发追尾碰撞

            C、可以减少燃料消耗

            D、容易造成轮胎磨损

          • 93、【 多选题 】驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、以道路中心线为界

            B、保持较低车速

            C、靠车道右侧行驶

            D、没有道路中心线的,保持一定横向间距

          • 94、驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免____。查看本题分析

            A、控制方向

            B、急转方向

            C、沉着冷静

            D、制动减速

          • 95、驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 96、【 多选题 】驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、提前开启前照灯

            B、打开车窗通风

            C、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶

            D、注意限高、限速标志

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