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                2017出租车资格证最新试题

                • 1、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                  驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
                • 2、如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应____。查看本题分析

                  A、尽量配合

                  B、收取小费

                  C、跟踪乘客

                  D、拒绝

                  如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应____。
                • 3、在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?____查看本题分析

                  A、绿色区域

                  B、以上均可以

                  C、红色区域

                  D、黄色区域

                  在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?____
                • 4、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 5、乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 6、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当____。查看本题分析

                  A、默许

                  B、礼貌劝阻

                  C、及时停车捡回

                  D、批评教育

                • 7、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 8、____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。查看本题分析

                  A、甩客

                  B、宰客

                  C、拒载

                  D、强行拼客

                • 9、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 10、雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 11、出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 12、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?____查看本题分析

                  A、150米

                  B、100米

                  C、200米

                  D、50米

                • 13、【 多选题 】停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?____查看本题分析

                  A、眺望远方

                  B、小睡10分钟

                  C、伸展肢体活动

                  D、小饮一口酒

                • 14、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 15、【 多选题 】驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些?____查看本题分析

                  A、更容易保持平和心态

                  B、保持心情亢奋激动

                  C、能冷静应对行驶中出现的各种状况

                  D、有利于集中注意力

                • 16、【 多选题 】驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该____。查看本题分析

                  A、观察交通情况,在条件允许时安全通过

                  B、注意桥头的交通标志和提示

                  C、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

                  D、道路条件允许时超速行驶

                • 17、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该____。查看本题分析

                  A、征得同意后主动协助乘客上车

                  B、不予搭载

                  C、提示乘客尽快上车

                  D、保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间

                • 18、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 19、驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是____。查看本题分析

                  A、高速平稳通过

                  B、注意周围车辆动态

                  C、防备行人和自行车突然横穿

                  D、保持安全车距

                • 20、驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 21、下坡行驶应控制车速,驾驶员应充分利用发动机的____减速,不得空挡滑行。查看本题分析

                  A、经济作用

                  B、放热作用

                  C、吸收作用

                  D、牵阻作用

                • 22、灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 23、【 多选题 】下列哪些情况易导致驾驶疲劳?____查看本题分析

                  A、睡眠不足

                  B、长时间行车

                  C、车内空气质量差、通风不良

                  D、坐姿不良,血液循环不畅

                • 24、行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 25、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是____。查看本题分析

                  A、保证充足睡眠

                  B、深呼吸

                  C、收听音乐

                  D、喝浓茶

                • 26、【 多选题 】在山区道路行驶,下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故?____查看本题分析

                  A、转弯时急转转向盘

                  B、下坡、转弯、会车时超速行驶

                  C、占用对向车道

                  D、不按照交通标志提示行驶

                • 27、遇有____乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。查看本题分析

                  A、盲人

                  B、聋哑

                  C、老人

                  D、小孩

                • 28、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断,内容文明健康。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 29、雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 30、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 31、驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强____控制能力。查看本题分析

                  A、车流

                  B、情绪

                  C、路面

                  D、环境

                • 32、驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于____米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。查看本题分析

                  A、50

                  B、200

                  C、150

                  D、100

                • 33、驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指____。查看本题分析

                  A、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器

                  B、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器

                  C、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

                  D、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器

                • 34、【 多选题 】人的情绪包括____等不同类型。查看本题分析

                  A、热情

                  B、激情

                  C、心境

                  D、应激

                • 35、【 多选题 】驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该____。查看本题分析

                  A、以道路中心线为界

                  B、保持较低车速

                  C、没有道路中心线的,保持一定横向间距

                  D、靠车道右侧行驶

                • 36、出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。查看本题分析

                  A、职业道德水准

                  B、教育程度

                  C、从业经历

                  D、服务单位

                • 37、夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 38、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。查看本题分析

                  A、左后轮爆胎

                  B、左前轮爆胎

                  C、右前轮爆胎

                  D、右后轮爆胎

                • 39、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?____查看本题分析

                  A、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭

                  B、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

                  C、没有监控探头时,侥幸违法驾驶

                  D、在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车

                • 40、【 多选题 】遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____查看本题分析

                  A、学习表示欢迎、友好的常用哑语

                  B、通过书面形式确认乘客目的地

                  C、通过表情和手势,让乘客感到友善

                  D、模仿乘客仪态,通过玩笑调和气氛

                • 41、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持____。查看本题分析

                  A、无所畏惧

                  B、意志消沉

                  C、悲观失落

                  D、心情舒畅

                • 42、出租汽车驾驶员应____小费。查看本题分析

                  A、婉言谢绝乘客

                  B、向出租汽车经营者上交

                  C、向乘客礼貌收取

                  D、向乘客主动索要

                • 43、行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 44、【 多选题 】出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到____。查看本题分析

                  A、控制行车速度和方向

                  B、紧急呼喊

                  C、避重就轻,减少损失

                  D、沉着果断

                • 45、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是____。查看本题分析

                  A、让乘客下车

                  B、拨打求助电话

                  C、尽量平稳驾驶

                  D、就近送达医院

                • 46、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上____。查看本题分析

                  A、频繁变换挡位

                  B、停车

                  C、平稳行驶

                  D、会车

                • 47、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当____。查看本题分析

                  A、到目的地后再解释

                  B、直接绕行

                  C、免收绕行距离的费用

                  D、向乘客提前解释

                • 48、【 多选题 】出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。查看本题分析

                  A、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物,保持口气清新

                  B、在运营过程中仪表仪容端庄大方,服务主动热情周到

                  C、衣着整洁无破损,可以不着工作装

                  D、言行举止文明,使用文明用语

                • 49、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 50、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。查看本题分析

                  A、甩客

                  B、拒载

                  C、故意绕道行驶

                  D、倒客

                • 51、出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 52、在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 53、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 54、【 多选题 】出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到____。查看本题分析

                  A、主动下车,帮助乘客提拿行李

                  B、说话温和、使用敬语

                  C、搀扶乘客上下车,适当收取服务费

                  D、平稳驾驶,避免紧急制动

                • 55、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。查看本题分析

                  A、给轮胎浇凉水

                  B、给轮胎放气

                  C、继续行驶

                  D、选择阴凉处停车降温

                • 56、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。查看本题分析

                  A、让乘客保持安静

                  B、积极加入交流

                  C、持不同观点时,可以和乘客辩论

                  D、不要随意插话

                • 57、如遇乘客乘坐出租汽车____去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。查看本题分析

                  A、包车

                  B、单程

                  C、双程

                  D、拼客

                • 58、人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。查看本题分析

                  A、天然

                  B、个性

                  C、共性

                  D、群体

                • 59、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____查看本题分析

                  A、在运营过程中举止文明,礼貌待客

                  B、弃用工作装和服务标志,按照个人喜好着装上岗

                  C、手、脚保持洁净,指甲修剪得体

                  D、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

                • 60、【 多选题 】影响出租汽车安全运营的主观因素有____。查看本题分析

                  A、安全意识

                  B、交通环境

                  C、职业道德

                  D、驾驶技能

                • 61、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 62、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。查看本题分析

                  A、服务仪容

                  B、服务用语

                  C、行车安全

                  D、言行举止

                • 63、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 64、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 65、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。查看本题分析

                  A、服务标志

                  B、专用设施

                  C、车辆基本性能

                  D、车容车貌

                • 66、道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。查看本题分析

                  A、法律

                  B、社会舆论

                  C、学习

                  D、政令

                • 67、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。查看本题分析

                  A、保持微笑、语气和蔼

                  B、虚心听取乘客建议,不强词夺理

                  C、尽量讲普通话,使用标准服务用语

                  D、视自己的心情决定是否回答乘客的问题

                • 68、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 69、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 70、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 71、【 多选题 】下列哪些是文明行车行为?____查看本题分析

                  A、礼让正常超车、变更车道的车辆

                  B、道路拥堵时不加塞抢行

                  C、遇他人违法驾驶不赌气,谨慎驾驶

                  D、正确使用灯光喇叭

                • 72、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 73、【 多选题 】出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。查看本题分析

                  A、仪容

                  B、心理活动

                  C、举止言行

                  D、服饰

                • 74、【 多选题 】出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。查看本题分析

                  A、不传播虚假信息和不文明内容

                  B、耐心、热情地回答乘客提出的问题

                  C、尊重乘客,不要说乘客禁忌的事

                  D、乘客之间交流时不要随意插话

                • 75、【 多选题 】出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件____。查看本题分析

                  A、机动车驾驶证

                  B、车辆道路运输证

                  C、机动车行驶证

                  D、从业资格证

                • 76、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。查看本题分析

                  A、服务仪容

                  B、服务标志

                  C、服务用语和言行举止

                  D、车容车貌

                • 77、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。查看本题分析

                  A、请乘客在车内等候,等待救援维修

                  B、按起步价收取车费

                  C、按计价器显示金额收费

                  D、协助乘客换乘,免收或减收车费

                • 78、【 多选题 】驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。查看本题分析

                  A、双手握稳转向盘

                  B、加速通过

                  C、与并行车辆保持安全的横向间距

                  D、合理控制车速

                • 79、驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。查看本题分析

                  A、20分钟以上

                  B、15分钟左右

                  C、5分钟左右

                  D、10分钟左右

                • 80、【 多选题 】汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭____。查看本题分析

                  A、油箱开关

                  B、点火开关

                  C、电源总开关

                  D、车窗

                • 81、驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 82、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 83、出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应____。查看本题分析

                  A、阻止逃生乘客返回车辆

                  B、拨打求援电话

                  C、组织逃生乘客抢救车上伤员

                  D、抢救散落的贵重物品

                • 84、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是____。查看本题分析

                  A、自己留用

                  B、寻找失主索要酬金

                  C、按规定及时上交

                  D、丢弃

                • 85、缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车____方向跳车。查看本题分析

                  A、相同

                  B、前方

                  C、相反

                  D、任意

                • 86、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。查看本题分析

                  A、主动、耐心、如实回答或解释

                  B、及时回答,不必顾及内容真实性

                  C、对自己不清楚的问题不予理会

                  D、根据自己的心情好坏回答

                • 87、出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 88、车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 89、【 多选题 】出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。查看本题分析

                  A、改善知识结构,提高服务水平

                  B、钻研服务技巧,提升服务技能

                  C、树立安全意识,杜绝驾驶陋习

                  D、熟悉车辆性能,掌握必要维修保养技能

                • 90、【 多选题 】出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____。查看本题分析

                  A、遵章守纪

                  B、爱岗敬业

                  C、诚信经营

                  D、文明行车

                • 91、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 92、【 多选题 】下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?____查看本题分析

                  A、车辆设备完好齐全、功能完备,车辆整洁卫生

                  B、只要保证行车安全,即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营

                  C、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅

                  D、车辆后备箱应整洁无杂物,为乘客行李预留空间不少于一半

                • 93、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____查看本题分析

                  A、定期自行校准

                  B、安装位置符合规定

                  C、发票打印准确、清晰

                  D、数字显示清晰

                • 94、【 多选题 】出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?____。查看本题分析

                  A、提醒乘客带好行李下车

                  B、收费

                  C、停车

                  D、处理遗留物品和垃圾

                • 95、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 96、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

                • 97、遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该____。查看本题分析

                  A、假装没看见,直接避开

                  B、打开车门,提醒乘客小心上车

                  C、主动下车,将盲人引至车内

                  D、打开车门,等候乘客上车

                • 98、出租汽车运价由国家有关部门依法确定,出租汽车驾驶员应严格执行。查看本题分析

                  A、正确

                  B、错误

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