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          2018出租车资格证试题

          • 1、在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

            在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。
          • 2、如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应____。查看本题分析

            A、无视其乘车需求,加速通过

            B、无偿提供租车服务

            C、不得以任何理由拒载

            D、额外收取服务费用

            如图所示,出租汽车驾驶员在运营过程中遇受伤乘客,应____。
          • 3、如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。查看本题分析

            A、电召标志

            B、无障碍专用标志

            C、特殊服务收费标准

            D、空车待租标志

            如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。
          • 4、如图所示,出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故,这是因为酒精会影响人体____。查看本题分析

            A、免疫系统

            B、中枢神经系统

            C、消化系统

            D、呼吸系统

            如图所示,出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故,这是因为酒精会影响人体____。
          • 5、【 多选题 】下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。查看本题分析

            A、座套、头枕套齐全,洁净平整

            B、车厢内整洁、卫生,无杂物、异味

            C、车身内外整洁明亮,无破损

            D、车辆内外可以自行张贴商业广告

          • 6、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、迅速变更车道

            B、立即加速增大安全间距

            C、轻踩制动提醒后车

            D、打开车窗挥手示意

          • 11、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?____查看本题分析

            A、定期更新

            B、固定端正

            C、字迹清晰

            D、无遮挡物、反光物

          • 12、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、【 多选题 】下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____查看本题分析

            A、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言

            B、在乘客面前剔牙、挖鼻孔

            C、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客

            D、主动下车搀扶老年乘客上车

          • 14、【 多选题 】铁路道口道路交通事故多发的主要原因有____。查看本题分析

            A、因交通管制造成道路拥堵

            B、驾驶技能不熟练,精神紧张,易造成车辆熄火

            C、机动车、非机动车、行人混行

            D、驾驶员不注意观察,盲目抢行

          • 15、职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,____。查看本题分析

            A、要得理不让人

            B、立刻请公安部门依法处理

            C、以理服人,保持冷静,举止文明

            D、认真听取别人的批评意见,据理力争

          • 17、发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是____。查看本题分析

            A、保护车辆、人员留下的痕迹

            B、用石灰、绳索等标围现场

            C、将散落物收集到安全地方

            D、阻止无关人员和车辆进入现场

          • 18、出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、出租汽车驾驶员载客行驶过程中不得到加油(气)站补充燃料。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、【 多选题 】驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意____。查看本题分析

            A、危险品运输车属于特种车辆,有优先通行权

            B、遇危险品车辆超车时,要主动让行

            C、遇前方危险品车辆因故障临时停车时,确认安全后通过

            D、拉大跟车距离

          • 22、出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。查看本题分析

            A、向乘客解释清楚后改行合理路线

            B、满足乘客需求

            C、不予理睬乘客需求

            D、让乘客下车换乘其他车辆

          • 24、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致____。查看本题分析

            A、驱动轮滑转

            B、方向失控

            C、车辆侧翻

            D、车辆熄火

          • 25、【 多选题 】驾驶员食(饮)用下列哪些物质____,可能被误认为酒后驾驶?查看本题分析

            A、醉虾

            B、藿香正气水

            C、漱口水

            D、口气清新剂

          • 26、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、【 多选题 】夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、降低车速

            B、注意观察人、车、物及道路情况

            C、一直使用远光灯

            D、正确使用灯光

          • 28、【 多选题 】车辆发生侧滑的应急处置措施有____等。查看本题分析

            A、迅速向侧滑的一方转动转向盘

            B、连续踩踏制动踏板

            C、立即松抬制动踏板

            D、及时回转转向盘修正方向

          • 29、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上____。查看本题分析

            A、平稳行驶

            B、频繁变换挡位

            C、会车

            D、停车

          • 30、【 多选题 】行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要____。查看本题分析

            A、高度警惕

            B、减速慢行

            C、加速行驶

            D、随时准备停车避让

          • 31、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。查看本题分析

            A、80

            B、100

            C、140

            D、120

          • 32、【 多选题 】行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以____。查看本题分析

            A、与乘客闲谈,舒缓情绪

            B、进行心理暗示,放松心情

            C、必要时短暂停车休息,调整心态

            D、集中精力观察路况

          • 33、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。查看本题分析

            A、给轮胎放气

            B、给轮胎浇凉水

            C、选择阴凉处停车降温

            D、继续行驶

          • 35、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当____。查看本题分析

            A、批评教育

            B、指责乘客

            C、礼貌劝阻

            D、默许

          • 37、【 多选题 】出租汽车车辆号牌应当____。查看本题分析

            A、固定端正

            B、清晰

            C、无反光物

            D、无遮挡物

          • 38、【 多选题 】对车载消防器材,出租汽车驾驶员应____。查看本题分析

            A、定期检查

            B、在车辆适当位置固定牢靠

            C、及时更换铅封

            D、熟练掌握使用方法

          • 39、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。查看本题分析

            A、可加收车费

            B、将乘客直接送达原目的地

            C、应按新目的地重新选择合理路线

            D、可让乘客下车

          • 40、下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到____。查看本题分析

            A、增强道德和法制观念

            B、根据个人喜好选择乘客

            C、努力保持宽容、豁达、乐观的心态

            D、谨防不良的激情干扰心态和行为

          • 42、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括____。查看本题分析

            A、先慢

            B、先让

            C、先停

            D、先行

          • 43、为保证行车安全,驾驶员应禁止____。查看本题分析

            A、礼让不抢行

            B、会车减速

            C、弯道超车

            D、转弯前降速

          • 44、一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。查看本题分析

            A、出租汽车驾驶员违法在隧道内超车

            B、摩托车违法行驶

            C、出租汽车驾驶员暗适应影响

            D、小客车违法行驶

          • 45、【 多选题 】出租汽车车辆安全检视主要包括____。查看本题分析

            A、冷却液液面是否正常

            B、轮胎压力是否正常,固定螺母是否缺失或松动

            C、燃油的油量或燃气压力是否正常

            D、机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面

          • 46、出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、【 多选题 】遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。查看本题分析

            A、上车前确认乘客是否清醒,可拒载失去自控能力的醉酒乘客

            B、乘客上车后,若无法确认目的地且拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关

            C、尽量平稳行车,乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋

            D、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外

          • 48、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、加速行驶到停车场

            B、猛踩制动踏板停车

            C、急转转向盘控制车身走向

            D、松抬加速踏板,握稳转向盘

          • 49、驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、跟随前车爬坡

            B、在坡底停车等待

            C、加速超越前车

            D、鸣喇叭催促前车

          • 50、行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是____。查看本题分析

            A、继续运营

            B、及时停车检查

            C、判断故障

            D、送维修企业进行修理

          • 51、驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。查看本题分析

            A、松抬

            B、断续轻踏

            C、踏住

            D、急踏

          • 52、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,____进行减速。查看本题分析

            A、迅速踏下离合器踏板

            B、连续踩踏制动踏板

            C、利用“抢挡”或驻车制动

            D、迅速熄火

          • 54、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。查看本题分析

            A、右前轮爆胎

            B、右后轮爆胎

            C、左前轮爆胎

            D、左后轮爆胎

          • 55、____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。查看本题分析

            A、制度

            B、道德

            C、教育

            D、帮扶

          • 56、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有____行为。查看本题分析

            A、向乘客问好

            B、打开车门

            C、帮乘客提拿行李

            D、询问乘客目的地

          • 57、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。查看本题分析

            A、漏水、漏油、漏气、漏电

            B、漏水、漏油、漏气、漏光

            C、漏水、漏油、漏光、漏电

            D、漏水、漏风、漏气、漏电

          • 59、下列哪种行为属于服务禁忌?____查看本题分析

            A、征得乘客同意后拼客

            B、行车时接打手机

            C、路桥通行费由乘客承担

            D、提醒乘客勿将头伸出窗外

          • 60、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、【 多选题 】跟车时,容易造成道路交通事故的因素有____。查看本题分析

            A、跟车距离较大

            B、不同车型视野差异和制动性能差异

            C、跟车距离过小

            D、跟车速度过快或车速判断有误

          • 62、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于____。查看本题分析

            A、宰客

            B、服务禁忌

            C、违法乱纪

            D、粗暴待客

          • 63、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为____毫米。查看本题分析

            A、10~15

            B、5~10

            C、20~30

            D、50~60

          • 65、上路运营的出租汽车必须设置____。查看本题分析

            A、倒车雷达

            B、服务标志

            C、真皮座套

            D、广告标志

          • 66、雾天行驶,能见度在5米以内时,应当____。查看本题分析

            A、选择安全地点停车

            B、集中注意力谨慎驾驶

            C、减速行驶

            D、以正常速度行驶

          • 67、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?____查看本题分析

            A、钻研服务技巧

            B、不断提高安全驾驶技能

            C、强调经济效益

            D、改善知识结构

          • 68、【 多选题 】下列哪些情况易导致驾驶疲劳?____查看本题分析

            A、车内空气质量差、通风不良

            B、坐姿不良,血液循环不畅

            C、睡眠不足

            D、长时间行车

          • 69、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。查看本题分析

            A、大气压

            B、共振

            C、横风

            D、水流

          • 70、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当____。查看本题分析

            A、结清车费请乘客下车

            B、提高车速尽快送乘客到目的地

            C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐

            D、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车

          • 72、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是____。查看本题分析

            A、收听音乐

            B、喝浓茶

            C、保证充足睡眠

            D、深呼吸

          • 74、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车____的要求。查看本题分析

            A、车辆整洁卫生

            B、专用设施

            C、消防设施

            D、服务标志

          • 76、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。查看本题分析

            A、按计价器显示金额收费,唱收唱付,打印发票

            B、收费完毕后,将空车待租标志灯竖起,计价器计费金额清零

            C、即使装有刷卡设备,也可以坚持要求乘客给付现金

            D、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据

          • 77、跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的____。查看本题分析

            A、稳定性

            B、特殊性

            C、自律性

            D、强制性

          • 80、小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、【 多选题 】驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致____。查看本题分析

            A、动作准确性下降

            B、反应及操控能力下降

            C、听力、视力、注意力减退

            D、动作协调性提高

          • 83、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。查看本题分析

            A、特殊服务纠纷、一般服务纠纷

            B、收费价格纠纷、语言沟通纠纷

            C、直接服务纠纷、间接服务纠纷

            D、严重服务纠纷、轻微服务纠纷

          • 85、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。查看本题分析

            A、乘客

            B、企业

            C、驾驶员

            D、经营者

          • 87、会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、驾驶出租汽车行至禁停路段时应____。查看本题分析

            A、按乘客需要停车

            B、在车流较少时可上、下乘客

            C、按规定在站点即停即走

            D、无人看管时可上、下乘客

          • 89、遇紧急情况避险时,驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启____。查看本题分析

            A、远光灯

            B、示廓灯

            C、雾灯

            D、近光灯

          • 93、【 多选题 】服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。查看本题分析

            A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客

            B、抢客、强行揽客、甩客、倒客

            C、拒载、故意绕道行驶

            D、不按收费标准收费

          • 94、行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当____。查看本题分析

            A、开启右转向灯,将车缓慢滑行到路边停车检查

            B、关闭点火开关,急转转向盘,驶离行车道

            C、关闭油箱开关,踏下离合器踏板

            D、迅速踩下制动踏板,停在道路中央

          • 95、引发道路交通事故的因素中,道路和车辆起决定性作用。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 96、在泥泞路驾驶车辆制动时,车辆易发生____或甩尾。查看本题分析

            A、跑偏

            B、车轮打滑

            C、侧滑

            D、延长停车距离

          • 97、【 多选题 】出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。查看本题分析

            A、车辆应与道路平行停靠,并在右侧上车

            B、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物品乘车

            C、在条件允许的情况下,驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李

            D、问清目的地后,请乘客上车

          • 98、夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 99、【 多选题 】出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。查看本题分析

            A、强调客观,坚持己见

            B、认真做好善后

            C、接受主管部门的批评、教育和处理

            D、正视现实,诚恳道歉

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