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          2018出租车试题

          • 1、如图所示,出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故,这是因为酒精会影响人体____。查看本题分析

            A、消化系统

            B、免疫系统

            C、中枢神经系统

            D、呼吸系统

            如图所示,出租汽车驾驶员饮酒后容易引发道路交通事故,这是因为酒精会影响人体____。
          • 2、如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免____。查看本题分析

            A、陡坡行驶

            B、靠车道内侧行驶

            C、拉大车距

            D、沿已有车辙处低速缓行

            如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免____。
          • 3、如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。查看本题分析

            A、顺序通行

            B、加速行驶

            C、低于限速行驶

            D、保持安全车距

            如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。
          • 4、【 多选题 】驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有____。查看本题分析

            A、会车前降低车速

            B、遇障碍物盲目急转方向躲避

            C、与对面来车有会车可能时强行超车

            D、在狭窄路段会车不减速

          • 5、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。查看本题分析

            A、关闭空调

            B、关闭计价器

            C、关闭车载卫星定位系统

            D、关闭音响

          • 6、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。查看本题分析

            A、特殊服务纠纷、一般服务纠纷

            B、严重服务纠纷、轻微服务纠纷

            C、直接服务纠纷、间接服务纠纷

            D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷

          • 7、出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,____个性化装饰。查看本题分析

            A、按行业管理规定做

            B、按企业要求做

            C、不做

            D、按个人意愿做

          • 8、为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。查看本题分析

            A、4~5

            B、10

            C、3~4

            D、7~8

          • 9、【 多选题 】下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。查看本题分析

            A、手、脚洁净,指甲修剪得当

            B、衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗

            C、面部洁净,头发整齐干净

            D、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

          • 10、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于____。查看本题分析

            A、轮胎附着力增大

            B、油电线路容易软化

            C、制动距离延长

            D、电气设备易受潮短路

          • 11、出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、鸣喇叭催促前车

            B、加速超越前车

            C、跟随前车爬坡

            D、在坡底停车等待

          • 13、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是____。查看本题分析

            A、开启电召服务标志

            B、使用暂停运营标志

            C、关闭计价器

            D、按下空车待租标志

          • 15、遇紧急情况避险时,驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。查看本题分析

            A、右后轮爆胎

            B、左后轮爆胎

            C、右前轮爆胎

            D、左前轮爆胎

          • 17、【 多选题 】高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上____。查看本题分析

            A、超车

            B、掉头

            C、倒车

            D、停车

          • 18、发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是____。查看本题分析

            A、保护车辆、人员留下的痕迹

            B、用石灰、绳索等标围现场

            C、将散落物收集到安全地方

            D、阻止无关人员和车辆进入现场

          • 19、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____查看本题分析

            A、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线

            B、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利

            C、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

            D、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

          • 20、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到____。查看本题分析

            A、谨防不良的激情干扰心态和行为

            B、根据个人喜好选择乘客

            C、努力保持宽容、豁达、乐观的心态

            D、增强道德和法制观念

          • 21、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?____查看本题分析

            A、向乘客交付出租汽车发票

            B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车

            C、按计价器显示金额收付车费

            D、提醒乘客带好随身物品

          • 23、【 多选题 】驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有____。查看本题分析

            A、立交桥路线错综复杂,为“找路”注意力易分散

            B、跨江跨海大桥上的横风

            C、引桥坡陡,转弯空间小、操作难度大

            D、立交桥桥涵易积水

          • 24、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当____。查看本题分析

            A、及时停车捡回

            B、批评教育

            C、礼貌劝阻

            D、默许

          • 25、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 26、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、【 多选题 】汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭____。查看本题分析

            A、油箱开关

            B、电源总开关

            C、车窗

            D、点火开关

          • 28、检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、【 多选题 】在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当____。查看本题分析

            A、遇到禁停位置,示意乘客到附近允许停车的位置上车

            B、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车

            C、直接在乘客旁边紧急停车

            D、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠

          • 30、【 多选题 】遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。查看本题分析

            A、让乘客改乘其他车辆

            B、通过书面形式交流

            C、耐心做好服务工作

            D、向所在公司或出租汽车调度中心求助

          • 31、【 多选题 】在放学时间行经学校门口时,驾驶员应____。查看本题分析

            A、加速通过

            B、掉头改变行驶路线

            C、低速平稳驾驶

            D、随时准备避让穿行的学生

          • 32、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?____查看本题分析

            A、不断提高安全驾驶技能

            B、钻研服务技巧

            C、改善知识结构

            D、强调经济效益

          • 33、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、紧急制动

            B、频繁变道

            C、高速行驶

            D、低速行驶

          • 35、【 多选题 】检查服务设备是指____。查看本题分析

            A、检查计价器

            B、检查行驶证

            C、检查服务监督卡

            D、检查顶灯

          • 36、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。查看本题分析

            A、次要因素

            B、客观因素

            C、外在因素

            D、主要因素

          • 37、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。查看本题分析

            A、路权

            B、方向

            C、情绪

            D、乘客

          • 38、出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。查看本题分析

            A、无条件满足乘客

            B、尽可能快的运送速度

            C、牺牲部分应得利益

            D、良好的服务态度

          • 39、因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应____。查看本题分析

            A、重新计费

            B、暂停计费

            C、继续计费

            D、关闭

          • 40、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即____,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。查看本题分析

            A、松抬制动踏板

            B、踏下离合器踏板

            C、拉紧驻车制动器

            D、踏下加速踏板

          • 41、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、【 多选题 】跟车时,容易造成道路交通事故的因素有____。查看本题分析

            A、跟车速度过快或车速判断有误

            B、跟车距离较大

            C、跟车距离过小

            D、不同车型视野差异和制动性能差异

          • 44、【 多选题 】下列哪些情况易导致驾驶疲劳?____查看本题分析

            A、长时间行车

            B、车内空气质量差、通风不良

            C、坐姿不良,血液循环不畅

            D、睡眠不足

          • 45、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是____。查看本题分析

            A、丢弃

            B、自己留用

            C、寻找失主索要酬金

            D、按规定及时上交

          • 46、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、【 多选题 】检查服务证照是指____。查看本题分析

            A、检查从业资格证

            B、检查计价器

            C、检查行驶证

            D、检查车辆道路运输证

          • 49、车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。查看本题分析

            A、踏住

            B、断续轻踏

            C、急踏

            D、松抬

          • 51、驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。查看本题分析

            A、20分钟以上

            B、5分钟左右

            C、10分钟左右

            D、15分钟左右

          • 52、驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在____时应该放松加速踏板。查看本题分析

            A、驶过坡顶

            B、驶上坡项

            C、爬坡中间

            D、接近坡项

          • 53、【 多选题 】出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。查看本题分析

            A、针对性提供个性化服务

            B、满足乘客的合理需求

            C、合理拒载自己不喜欢的乘客类型

            D、对于外地乘客可以适当绕路

          • 54、【 多选题 】行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让,尽量减轻事故的损失。查看本题分析

            A、损失较轻

            B、目标弱小

            C、重量较小

            D、危害较小

          • 55、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先____。查看本题分析

            A、拉紧驻车制动器

            B、向左侧急转方向

            C、向右侧急转方向

            D、迅速踩踏制动踏板

          • 56、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当____。查看本题分析

            A、关闭点火开关,急转转向盘,驶离行车道

            B、开启右转向灯,将车缓慢滑行到路边停车检查

            C、关闭油箱开关,踏下离合器踏板

            D、迅速踩下制动踏板,停在道路中央

          • 59、有些口气清新剂含有____,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。查看本题分析

            A、纤维素

            B、维生素

            C、酒精

            D、蛋白质

          • 60、【 多选题 】驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶

            B、打开车窗通风

            C、注意限高、限速标志

            D、提前开启前照灯

          • 61、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上____。查看本题分析

            A、频繁变换挡位

            B、停车

            C、会车

            D、平稳行驶

          • 62、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据____使用空调。查看本题分析

            A、自己需求

            B、天气情况

            C、乘客需求

            D、季节气候

          • 63、【 多选题 】出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。查看本题分析

            A、正视现实,诚恳道歉

            B、认真做好善后

            C、强调客观,坚持己见

            D、接受主管部门的批评、教育和处理

          • 64、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、【 多选题 】影响出租汽车安全运营的主观因素有____。查看本题分析

            A、职业道德

            B、安全意识

            C、驾驶技能

            D、交通环境

          • 67、【 多选题 】出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。查看本题分析

            A、服饰

            B、心理活动

            C、举止言行

            D、仪容

          • 68、【 多选题 】车辆发生侧滑的应急处置措施有____等。查看本题分析

            A、迅速向侧滑的一方转动转向盘

            B、立即松抬制动踏板

            C、连续踩踏制动踏板

            D、及时回转转向盘修正方向

          • 69、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?____查看本题分析

            A、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭

            B、在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车

            C、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

            D、没有监控探头时,侥幸违法驾驶

          • 70、驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,____通过。查看本题分析

            A、加速

            B、频繁转向

            C、高速

            D、低速平稳

          • 71、驾驶出租汽车行至禁停路段时应____。查看本题分析

            A、在车流较少时可上、下乘客

            B、无人看管时可上、下乘客

            C、按规定在站点即停即走

            D、按乘客需要停车

          • 72、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、【 多选题 】出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。查看本题分析

            A、求同存异,保持平和,留有余地

            B、要宽容大度,得理让人

            C、要以理服人,语气尽量温和委婉

            D、要尊重乘客的意见和人格,不固执己见

          • 74、驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握____。查看本题分析

            A、精湛的驾驶技术

            B、挑选乘客的慧眼

            C、滔滔不绝的表达能力

            D、盈利的方法

          • 76、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。查看本题分析

            A、即使装有刷卡设备,也可以坚持要求乘客给付现金

            B、收费完毕后,将空车待租标志灯竖起,计价器计费金额清零

            C、按计价器显示金额收费,唱收唱付,打印发票

            D、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据

          • 77、夏天出租汽车驾驶员在运营过程中,可以穿背心,短裤。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、出租汽车内的乘客交谈过程中,驾驶员应当____。查看本题分析

            A、打断乘客说话

            B、专心开车,不插话

            C、要求乘客保持安静

            D、参与乘客的谈话

          • 81、【 多选题 】下列哪些路段禁止掉头?____查看本题分析

            A、人行横道、铁路道口

            B、桥梁、隧道

            C、有禁止掉头标志路段

            D、窄路、弯道

          • 82、会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面。查看本题分析

            A、服务

            B、安全

            C、语言

            D、心理

          • 85、车辆离合器踏板的自由行程应符合原厂设计要求,小型车一般为____毫米。查看本题分析

            A、20~30

            B、10~15

            C、50~60

            D、5~10

          • 86、出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格____。查看本题分析

            A、庄重

            B、潇洒

            C、时尚

            D、个性

          • 87、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。查看本题分析

            A、专用设施

            B、车容车貌

            C、车辆基本性能

            D、服务标志

          • 89、出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、下列哪种行为属于服务禁忌?____查看本题分析

            A、行车时接打手机

            B、征得乘客同意后拼客

            C、提醒乘客勿将头伸出窗外

            D、路桥通行费由乘客承担

          • 91、驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强____控制能力。查看本题分析

            A、环境

            B、路面

            C、情绪

            D、车流

          • 92、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、【 多选题 】出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件____。查看本题分析

            A、车辆道路运输证

            B、机动车驾驶证

            C、机动车行驶证

            D、从业资格证

          • 94、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。查看本题分析

            A、按照合理路线或乘客要求的路线行驶

            B、在车内显著位置放置服务监督卡

            C、在出租汽车服务站点依序载客

            D、随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证

          • 95、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过____为正常。查看本题分析

            A、90℃

            B、80℃

            C、70℃

            D、65℃

          • 96、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、征得同意后主动协助乘客上车

            B、保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间

            C、提示乘客尽快上车

            D、不予搭载

          • 97、驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是____。查看本题分析

            A、防备行人和自行车突然横穿

            B、注意周围车辆动态

            C、高速平稳通过

            D、保持安全车距

          • 98、行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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