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          2018出租车资格证试题

          • 1、如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应____。查看本题分析

            A、跟踪乘客

            B、尽量配合

            C、收取小费

            D、拒绝

            如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应____。
          • 2、在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

            在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。
          • 3、如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。查看本题分析

            A、保持安全车距

            B、加速行驶

            C、顺序通行

            D、低于限速行驶

            如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。
          • 4、如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。查看本题分析

            A、握稳转向盘

            B、身体向后紧靠座椅

            C、松开安全带

            D、两脚钩住踏板

            如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。
          • 5、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、【 多选题 】出租汽车驾驶员应谨慎服用的药物有____。查看本题分析

            A、镇咳药

            B、镇静催眠药

            C、抗过敏药

            D、解热阵痛药

          • 7、出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?____查看本题分析

            A、载客途中

            B、交接班时

            C、车辆送修途中

            D、车辆故障临时停车时

          • 8、遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到____。查看本题分析

            A、道路设施不受损失

            B、人员不受伤害

            C、财产不受损失

            D、车辆不受损失

          • 9、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是____。查看本题分析

            A、寻找失主索要酬金

            B、按规定及时上交

            C、丢弃

            D、自己留用

          • 10、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。查看本题分析

            A、不予理睬

            B、强硬回绝

            C、据理力争

            D、虚心接受

          • 11、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、在人、车、路、环境等因素中,驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、【 多选题 】出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?____。查看本题分析

            A、提醒乘客带好行李下车

            B、处理遗留物品和垃圾

            C、收费

            D、停车

          • 14、保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当____。查看本题分析

            A、立即停车

            B、抢救伤者

            C、移动肇事车辆至安全地方

            D、保护现场

          • 18、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,驾驶员即可驾驶车辆上路运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。查看本题分析

            A、3~4

            B、7~8

            C、4~5

            D、10

          • 20、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。查看本题分析

            A、爆胎

            B、熄火

            C、翻车

            D、爆炸

          • 21、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。查看本题分析

            A、可让乘客下车

            B、应按新目的地重新选择合理路线

            C、将乘客直接送达原目的地

            D、可加收车费

          • 23、行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。查看本题分析

            A、视自己的心情决定是否回答乘客的问题

            B、保持微笑、语气和蔼

            C、尽量讲普通话,使用标准服务用语

            D、虚心听取乘客建议,不强词夺理

          • 25、下列做法中,____不能有效避免车辆爆胎。查看本题分析

            A、降低轮胎气压

            B、定期检查轮胎

            C、及时清理轮胎沟槽里的异物

            D、更换磨损严重的轮胎

          • 26、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是____。查看本题分析

            A、就近送达医院

            B、让乘客下车

            C、尽量平稳驾驶

            D、拨打求助电话

          • 27、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、按自己意见行驶

            B、向出租汽车企业求助

            C、按乘客意见行驶

            D、让乘客下车

          • 28、【 多选题 】车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、做好解释工作

            B、出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费

            C、没有超过起步价里程的,可以按起步价收取车费

            D、协助乘客换乘其他车辆

          • 29、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、出租汽车驾驶员应____小费。查看本题分析

            A、婉言谢绝乘客

            B、向乘客礼貌收取

            C、向乘客主动索要

            D、向出租汽车经营者上交

          • 31、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。查看本题分析

            A、乘客

            B、方向

            C、路权

            D、情绪

          • 32、出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当____。查看本题分析

            A、开启危险报警闪光灯

            B、频繁长时间鸣喇叭

            C、防备路边行人、非机动车和牲畜穿行

            D、高速行驶

          • 33、驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、【 多选题 】如何驾驶出租汽车安全掉头?____查看本题分析

            A、在有禁止左转弯标志的路口掉头

            B、提前开启左转向灯

            C、严格控制车速

            D、不能妨碍其他车辆正常行驶

          • 35、出租汽车驾驶员只要提高对安全运营的认识,就可以防止各种行车事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。查看本题分析

            A、故意绕道行驶

            B、甩客

            C、倒客

            D、拒载

          • 38、【 多选题 】出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该____。查看本题分析

            A、仍可就近搭载路边扬手招车乘客

            B、在乘客上车后,向调度中心发送确认信息

            C、乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开

            D、按乘客要求准时到达约定地点

          • 39、驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择____。查看本题分析

            A、在限制速度以内行驶

            B、不低于限制速度行驶

            C、匀速行驶

            D、高速行驶

          • 40、出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、【 多选题 】在山区道路行驶,下列哪些驾驶行为易造成道路交通事故?____查看本题分析

            A、占用对向车道

            B、下坡、转弯、会车时超速行驶

            C、转弯时急转转向盘

            D、不按照交通标志提示行驶

          • 43、驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、【 多选题 】遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。查看本题分析

            A、向所在公司或出租汽车调度中心求助

            B、通过书面形式交流

            C、让乘客改乘其他车辆

            D、耐心做好服务工作

          • 45、【 多选题 】驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?____查看本题分析

            A、使用低速挡控制车速

            B、空挡、熄火滑行

            C、使用行车制动器

            D、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动

          • 46、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、【 多选题 】下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。查看本题分析

            A、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

            B、衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗

            C、面部洁净,头发整齐干净

            D、手、脚洁净,指甲修剪得当

          • 50、驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。查看本题分析

            A、断续轻踏

            B、急踏

            C、松抬

            D、踏住

          • 51、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,____。查看本题分析

            A、认真听取别人的批评意见,据理力争

            B、要得理不让人

            C、以理服人,保持冷静,举止文明

            D、立刻请公安部门依法处理

          • 52、引发道路交通事故的因素中,道路和车辆起决定性作用。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有____行为。查看本题分析

            A、询问乘客目的地

            B、打开车门

            C、向乘客问好

            D、帮乘客提拿行李

          • 54、驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应____。查看本题分析

            A、视情插队及时载客

            B、挑选到合适乘客立即出发

            C、按顺序排队

            D、雇人协助揽客

          • 56、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。查看本题分析

            A、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客,应当优先供车

            B、耐心、如实回答乘客的问题

            C、衣着整洁、语言文明、礼貌待客

            D、在车内吸烟需征得乘客同意

          • 57、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?____查看本题分析

            A、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭

            B、在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车

            C、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

            D、没有监控探头时,侥幸违法驾驶

          • 58、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到____。查看本题分析

            A、摇下车窗玻璃后吸烟

            B、根据个人意愿收听广播节目

            C、不吸烟、不接打电话

            D、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁

          • 61、【 多选题 】检查服务设备是指____。查看本题分析

            A、检查顶灯

            B、检查行驶证

            C、检查计价器

            D、检查服务监督卡

          • 62、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。查看本题分析

            A、1/3

            B、2/3

            C、1/2

            D、3/4

          • 63、【 多选题 】出租汽车轻微服务纠纷主要有____。查看本题分析

            A、乘客纠纷

            B、语言纠纷

            C、价格纠纷

            D、磕碰纠纷

          • 64、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、提示乘客尽快上车

            B、保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间

            C、不予搭载

            D、征得同意后主动协助乘客上车

          • 66、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是____。查看本题分析

            A、在道路内侧强行并线靠边停车

            B、在交叉路口即停即走

            C、在道路中央即停即走

            D、在允许停车路段靠右临时停车

          • 67、出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、【 多选题 】驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、注意限高、限速标志

            B、提前开启前照灯

            C、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶

            D、打开车窗通风

          • 69、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、【 多选题 】驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、提前开启左转向灯、鸣喇叭

            B、夜间变换远近光灯提示前车

            C、紧紧跟行前车准备超车

            D、从被超车辆的右侧超车

          • 73、【 多选题 】驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?____查看本题分析

            A、前车不让行

            B、前车按限速行驶

            C、与对面来车有会车可能时

            D、对向车道车流人

          • 74、出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是____。查看本题分析

            A、按运营需求听取交通广播

            B、尽量不使用

            C、按自己兴趣收听节目

            D、按乘客要求使用

          • 76、【 多选题 】驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、发现对面来车时停车等待,避免在危险地段会车

            B、不能通过时及时向乘客解释绕道行驶

            C、查明危险情况

            D、确认安全后尽快通过

          • 77、夏天出租汽车驾驶员在运营过程中,可以穿背心,短裤。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先____。查看本题分析

            A、拉紧驻车制动器

            B、向左侧急转方向

            C、向右侧急转方向

            D、迅速踩踏制动踏板

          • 79、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,____进行减速。查看本题分析

            A、利用“抢挡”或驻车制动

            B、连续踩踏制动踏板

            C、迅速熄火

            D、迅速踏下离合器踏板

          • 80、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即____,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。查看本题分析

            A、松抬制动踏板

            B、踏下离合器踏板

            C、拉紧驻车制动器

            D、踏下加速踏板

          • 81、【 多选题 】出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。查看本题分析

            A、出租汽车竖起空车待租标志后,驾驶员应做到有车必供,不拒载、不挑客

            B、驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停靠或临时上、下客的路段载客

            C、电话预约租车应遵守信用,准时到达

            D、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客,服从站点管理人员的管理与调派

          • 82、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?____查看本题分析

            A、50米

            B、200米

            C、100米

            D、150米

          • 83、下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?____查看本题分析

            A、车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务

            B、乘客在禁止停车的路段招手拦车,不予搭载

            C、交接班时开启暂停运营标志,不搭载扬手招车乘客

            D、乘客携带违禁物品乘车,不予搭载

          • 84、驾驶员遇车辆发动机起火,错误的做法是____。查看本题分析

            A、迅速关闭发动机

            B、打开发动机罩

            C、疏散车上乘客

            D、用覆盖法灭火

          • 85、驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。查看本题分析

            A、漏水、漏风、漏气、漏电

            B、漏水、漏油、漏气、漏电

            C、漏水、漏油、漏光、漏电

            D、漏水、漏油、漏气、漏光

          • 87、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员____。查看本题分析

            A、少收乘客费用

            B、适当绕路增加收益

            C、拾金不昧

            D、对老年乘客可以婉拒

          • 89、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是____。查看本题分析

            A、后轮轮胎漏气

            B、前轮轮胎漏气

            C、后轮爆胎

            D、前轮爆胎

          • 91、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。查看本题分析

            A、满足乘客需求

            B、不予理睬乘客需求

            C、让乘客下车换乘其他车辆

            D、向乘客解释清楚后改行合理路线

          • 92、【 多选题 】驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致____下降。查看本题分析

            A、反应能力

            B、判断能力

            C、驾驶经历

            D、注意力

          • 93、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地____,尽快减速停车。查看本题分析

            A、猛踏制动踏板

            B、拉紧驻车制动器

            C、连续踏制动踏板

            D、猛踏离合器踏板

          • 95、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 96、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 97、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。查看本题分析

            A、外在因素

            B、次要因素

            C、客观因素

            D、主要因素

          • 98、【 多选题 】出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。查看本题分析

            A、认真做好善后

            B、接受主管部门的批评、教育和处理

            C、正视现实,诚恳道歉

            D、强调客观,坚持己见

          • 99、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的____。查看本题分析

            A、自律性

            B、稳定性

            C、特殊性

            D、强制性

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