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          2018出租车资格证试题

          • 1、在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

            在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。
          • 2、如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。查看本题分析

            A、保持安全车距

            B、低于限速行驶

            C、顺序通行

            D、加速行驶

            如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。
          • 3、如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。查看本题分析

            A、100米

            B、200米

            C、50米

            D、150米

            如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。
          • 4、在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?____查看本题分析

            A、黄色区域

            B、以上均可以

            C、红色区域

            D、绿色区域

            在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?____
          • 5、如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

            如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
          • 6、【 多选题 】车辆发生侧滑的应急处置措施有____等。查看本题分析

            A、迅速向侧滑的一方转动转向盘

            B、立即松抬制动踏板

            C、及时回转转向盘修正方向

            D、连续踩踏制动踏板

          • 7、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。查看本题分析

            A、给轮胎放气

            B、选择阴凉处停车降温

            C、给轮胎浇凉水

            D、继续行驶

          • 8、____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。查看本题分析

            A、道德

            B、帮扶

            C、教育

            D、制度

          • 9、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、【 多选题 】出租汽车轻微服务纠纷主要有____。查看本题分析

            A、乘客纠纷

            B、磕碰纠纷

            C、价格纠纷

            D、语言纠纷

          • 11、行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、【 多选题 】驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意____。查看本题分析

            A、遇危险品车辆超车时,要主动让行

            B、危险品运输车属于特种车辆,有优先通行权

            C、拉大跟车距离

            D、遇前方危险品车辆因故障临时停车时,确认安全后通过

          • 13、出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应____。查看本题分析

            A、组织逃生乘客抢救车上伤员

            B、阻止逃生乘客返回车辆

            C、拨打求援电话

            D、抢救散落的贵重物品

          • 14、【 多选题 】遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。查看本题分析

            A、耐心做好服务工作

            B、向所在公司或出租汽车调度中心求助

            C、让乘客改乘其他车辆

            D、通过书面形式交流

          • 15、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。查看本题分析

            A、行车安全

            B、言行举止

            C、服务用语

            D、服务仪容

          • 16、小王驾驶出租汽车经验丰富,可以不按规定参加道路运输驾驶员继续教育,这种做法不违背职业道德要求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、雾天行驶,能见度在5米以内时,应当____。查看本题分析

            A、减速行驶

            B、以正常速度行驶

            C、集中注意力谨慎驾驶

            D、选择安全地点停车

          • 18、出租汽车服务证照不包括____。查看本题分析

            A、身份证

            B、服务监督卡(牌)

            C、从业资格证

            D、道路运输证

          • 19、雨天行驶易出现“水滑”现象的原因是____。查看本题分析

            A、车辆加速性能降低

            B、行驶速度过低

            C、行驶速度过高

            D、轮胎附着力增强

          • 20、出租汽车车辆内外____张贴商业广告。查看本题分析

            A、可按商家要求

            B、不可擅自

            C、可根据自己的爱好选择

            D、可根据利益大小选择

          • 21、出租汽车驾驶员职业技能包括驾驶和____两个方面。查看本题分析

            A、心理

            B、语言

            C、服务

            D、安全

          • 22、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上____。查看本题分析

            A、停车

            B、平稳行驶

            C、会车

            D、频繁变换挡位

          • 23、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车____的要求。查看本题分析

            A、专用设施

            B、消防设施

            C、服务标志

            D、车辆整洁卫生

          • 24、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。查看本题分析

            A、为避免麻烦拒载

            B、协助乘客上车

            C、平稳驾驶

            D、及时联系其亲属

          • 25、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 26、为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。查看本题分析

            A、7~8

            B、3~4

            C、10

            D、4~5

          • 27、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是____。查看本题分析

            A、拨打求助电话

            B、就近送达医院

            C、让乘客下车

            D、尽量平稳驾驶

          • 30、【 多选题 】出租汽车应当按规定安装____。查看本题分析

            A、暂停运营标志

            B、空车待租标志

            C、经检定合格的计价器

            D、顶灯

          • 31、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到____。查看本题分析

            A、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁

            B、根据个人意愿收听广播节目

            C、摇下车窗玻璃后吸烟

            D、不吸烟、不接打电话

          • 36、【 多选题 】下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____查看本题分析

            A、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰

            B、由乘客承担路桥通行费

            C、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料

            D、抢客、强行揽客

          • 37、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?____查看本题分析

            A、站点候客时,服从管理人员指挥,不下车私自揽客、不雇人揽客

            B、在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过

            C、乘客在允许停车的路段扬手招车,将车辆与道路平行靠右停靠

            D、乘客在禁停位置扬手招车,驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车

          • 38、低温天气行车,起步后应低速行驶1~2公里,待发动机温度升至____左右时再正常行驶。查看本题分析

            A、20℃

            B、30℃

            C、40℃

            D、80℃

          • 39、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。查看本题分析

            A、2/3

            B、1/2

            C、3/4

            D、1/3

          • 40、下列设施中,____不属于出租汽车应当安装的设施。查看本题分析

            A、倒车雷达

            B、车载卫星定位系统

            C、计价器

            D、顶灯

          • 41、行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当____。查看本题分析

            A、关闭油箱开关,踏下离合器踏板

            B、开启右转向灯,将车缓慢滑行到路边停车检查

            C、关闭点火开关,急转转向盘,驶离行车道

            D、迅速踩下制动踏板,停在道路中央

          • 42、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致____。查看本题分析

            A、驱动轮滑转

            B、车辆侧翻

            C、方向失控

            D、车辆熄火

          • 43、驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在____时应该放松加速踏板。查看本题分析

            A、驶上坡项

            B、爬坡中间

            C、驶过坡顶

            D、接近坡项

          • 44、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、驾驶出租汽车行至禁停路段时应____。查看本题分析

            A、按乘客需要停车

            B、按规定在站点即停即走

            C、无人看管时可上、下乘客

            D、在车流较少时可上、下乘客

          • 46、【 多选题 】出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。查看本题分析

            A、仪容

            B、心理活动

            C、举止言行

            D、服饰

          • 47、【 多选题 】遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该____。查看本题分析

            A、征得乘客同意后,搀扶乘客上车

            B、主动问候其行动不便原因

            C、主动下车帮助其放置行李

            D、适当加收服务费

          • 48、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。查看本题分析

            A、正确佩戴服务标志

            B、指甲修剪得体

            C、身体无异味

            D、穿着时尚、高档

          • 50、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 51、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是____。查看本题分析

            A、寻找失主索要酬金

            B、丢弃

            C、自己留用

            D、按规定及时上交

          • 52、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。查看本题分析

            A、群体

            B、共性

            C、个性

            D、天然

          • 54、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、遇紧急情况避险时,驾驶员可不受有关条例和各项管理措施的限制。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启____。查看本题分析

            A、远光灯

            B、雾灯

            C、近光灯

            D、示廓灯

          • 57、【 多选题 】炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆____。查看本题分析

            A、气压表读数变化

            B、电路油路

            C、轮胎胎压

            D、水温表读数变化

          • 58、某日天降小雨,一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处(限速30公里/小时)时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是( )。查看本题分析

            A、超速行驶

            B、超载行驶

            C、雨天路滑

            D、制动失效

          • 59、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、【 多选题 】在放学时间行经学校门口时,驾驶员应____。查看本题分析

            A、低速平稳驾驶

            B、加速通过

            C、随时准备避让穿行的学生

            D、掉头改变行驶路线

          • 61、【 多选题 】下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求____。查看本题分析

            A、不接打电话

            B、不剔牙搔头

            C、不吸烟

            D、不向车外抛物

          • 62、【 多选题 】出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。查看本题分析

            A、改善知识结构,提高服务水平

            B、树立安全意识,杜绝驾驶陋习

            C、钻研服务技巧,提升服务技能

            D、熟悉车辆性能,掌握必要维修保养技能

          • 63、出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、【 多选题 】驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有____。查看本题分析

            A、弯道占用对向车道会车

            B、靠车道右侧通行

            C、骑压路肩会车

            D、宽阔路段低速会车

          • 65、雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当____。查看本题分析

            A、开启危险报警闪光灯

            B、频繁长时间鸣喇叭

            C、高速行驶

            D、防备路边行人、非机动车和牲畜穿行

          • 67、【 多选题 】下列哪些路段禁止超车?____查看本题分析

            A、窄路、弯道

            B、铁路道口、隧道内

            C、交叉路口

            D、单行路

          • 68、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是____。查看本题分析

            A、开启电召服务标志

            B、按下空车待租标志

            C、关闭计价器

            D、使用暂停运营标志

          • 69、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、【 多选题 】出租汽车车辆号牌应当____。查看本题分析

            A、清晰

            B、无反光物

            C、无遮挡物

            D、固定端正

          • 71、【 多选题 】如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有____等。查看本题分析

            A、使用驻车制动

            B、直接挂入“倒挡”

            C、“抢挡”

            D、挂挡滑行

            如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有____等。
          • 72、在城市道路停车时,右侧车轮距道路边缘不得超过____米,避免行人或自行车从右侧穿行。查看本题分析

            A、0.3

            B、0.1

            C、0.2

            D、1

          • 73、【 多选题 】出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。查看本题分析

            A、文明服务

            B、安全行车

            C、盈利至上

            D、诚实守信

          • 74、【 多选题 】下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。查看本题分析

            A、衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗

            B、面部洁净,头发整齐干净

            C、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

            D、手、脚洁净,指甲修剪得当

          • 75、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、【 多选题 】驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?____查看本题分析

            A、对向车道车流人

            B、前车不让行

            C、前车按限速行驶

            D、与对面来车有会车可能时

          • 77、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。查看本题分析

            A、向乘客解释清楚后改行合理路线

            B、满足乘客需求

            C、不予理睬乘客需求

            D、让乘客下车换乘其他车辆

          • 78、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括____。查看本题分析

            A、先停

            B、先让

            C、先行

            D、先慢

          • 79、如遇乘客乘坐出租汽车____去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。查看本题分析

            A、单程

            B、双程

            C、包车

            D、拼客

          • 80、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、【 多选题 】出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。查看本题分析

            A、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物,保持口气清新

            B、在运营过程中仪表仪容端庄大方,服务主动热情周到

            C、衣着整洁无破损,可以不着工作装

            D、言行举止文明,使用文明用语

          • 82、出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得____。查看本题分析

            A、从前车的左侧超车

            B、合理地控制行驶速度

            C、接打手机

            D、与乘客交谈

          • 83、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。查看本题分析

            A、服务标志

            B、专用设施

            C、车容车貌

            D、车辆基本性能

          • 84、上路运营的出租汽车必须设置____。查看本题分析

            A、服务标志

            B、真皮座套

            C、广告标志

            D、倒车雷达

          • 85、灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,____使车辆缓慢减速。查看本题分析

            A、迅速踏下制动踏板

            B、迅速熄火

            C、拉紧驻车制动器

            D、轻踏制动踏板

          • 88、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。查看本题分析

            A、右前轮爆胎

            B、左前轮爆胎

            C、右后轮爆胎

            D、左后轮爆胎

          • 89、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎____。查看本题分析

            A、爆胎

            B、磨损

            C、漏气

            D、松动

          • 90、【 多选题 】雾天行车危险性较大的原因有____。查看本题分析

            A、雾天路面温度低,易侧滑

            B、能见度低,不易发现路面障碍和对向来车

            C、看不清道路标志、标线

            D、不能准确判断跟车距离

          • 91、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是____。查看本题分析

            A、喝浓茶

            B、保证充足睡眠

            C、收听音乐

            D、深呼吸

          • 92、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。查看本题分析

            A、主动、耐心、如实回答或解释

            B、及时回答,不必顾及内容真实性

            C、根据自己的心情好坏回答

            D、对自己不清楚的问题不予理会

          • 93、【 多选题 】驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有____。查看本题分析

            A、跨江跨海大桥上的横风

            B、立交桥桥涵易积水

            C、立交桥路线错综复杂,为“找路”注意力易分散

            D、引桥坡陡,转弯空间小、操作难度大

          • 94、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 96、行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,____,控制车辆保持直线行驶,减速停车。查看本题分析

            A、双手握稳转向盘

            B、迅速向爆胎另一侧转动转向盘

            C、迅速踏下制动踏板

            D、迅速向爆胎一侧转动转向盘

          • 97、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 98、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 99、【 多选题 】遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。查看本题分析

            A、尽量平稳行车,乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋

            B、乘客上车后,若无法确认目的地且拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关

            C、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外

            D、上车前确认乘客是否清醒,可拒载失去自控能力的醉酒乘客

          • 100、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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