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          2018出租车资格证试题

          • 1、如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。查看本题分析

            A、顺序通行

            B、保持安全车距

            C、低于限速行驶

            D、加速行驶

            如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。
          • 2、驾驶车辆在图中所示的山区长下坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

            驾驶车辆在图中所示的山区长下坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
          • 3、在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?____查看本题分析

            A、以上均可以

            B、红色区域

            C、绿色区域

            D、黄色区域

            在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?____
          • 4、如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。查看本题分析

            A、电召标志

            B、无障碍专用标志

            C、特殊服务收费标准

            D、空车待租标志

            如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。
          • 5、如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

            如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
          • 6、【 多选题 】出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该____。查看本题分析

            A、按乘客要求准时到达约定地点

            B、仍可就近搭载路边扬手招车乘客

            C、在乘客上车后,向调度中心发送确认信息

            D、乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开

          • 7、驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。查看本题分析

            A、5分钟左右

            B、15分钟左右

            C、20分钟以上

            D、10分钟左右

          • 8、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。查看本题分析

            A、视情

            B、避免

            C、必须

            D、适时

          • 9、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、会车时,如果违法占用对向车道,很容易造成刮擦或碰撞事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。查看本题分析

            A、120

            B、140

            C、80

            D、100

          • 12、【 多选题 】雾天行车危险性较大的原因有____。查看本题分析

            A、看不清道路标志、标线

            B、不能准确判断跟车距离

            C、能见度低,不易发现路面障碍和对向来车

            D、雾天路面温度低,易侧滑

          • 13、【 多选题 】出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。查看本题分析

            A、驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停靠或临时上、下客的路段载客

            B、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客,服从站点管理人员的管理与调派

            C、电话预约租车应遵守信用,准时到达

            D、出租汽车竖起空车待租标志后,驾驶员应做到有车必供,不拒载、不挑客

          • 14、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据____使用空调。查看本题分析

            A、自己需求

            B、乘客需求

            C、天气情况

            D、季节气候

          • 15、驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。查看本题分析

            A、断续轻踏

            B、松抬

            C、急踏

            D、踏住

          • 16、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过____为正常。查看本题分析

            A、90℃

            B、65℃

            C、70℃

            D、80℃

          • 17、【 多选题 】行车中保持安全车距的主要目的有____。查看本题分析

            A、避免驾驶紧张,缓解驾驶疲劳

            B、保证出现紧急情况时有足够的停车距离

            C、扩大观察视野,减少驾驶盲区

            D、便于加速通过交叉路口

          • 18、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客____。查看本题分析

            A、妥善放置携带的危险品

            B、不能接打手机

            C、系好安全带

            D、不准吃零食

          • 20、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、加速超越前车

            B、在坡底停车等待

            C、跟随前车爬坡

            D、鸣喇叭催促前车

          • 22、驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、【 多选题 】驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致____下降。查看本题分析

            A、驾驶经历

            B、注意力

            C、反应能力

            D、判断能力

          • 24、【 多选题 】下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?____查看本题分析

            A、设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志

            B、按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式

            C、按要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等

            D、车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

          • 25、____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。查看本题分析

            A、道德

            B、帮扶

            C、教育

            D、制度

          • 26、在冰雪道路行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。查看本题分析

            A、安全行车

            B、自主定价

            C、精通车辆维修

            D、主动延长工作时间

          • 28、【 多选题 】出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与____等各方面关系的行为规范。查看本题分析

            A、乘客

            B、出租汽车企业

            C、价格管理部门

            D、家人

          • 29、【 多选题 】车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费

            B、没有超过起步价里程的,可以按起步价收取车费

            C、做好解释工作

            D、协助乘客换乘其他车辆

          • 30、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?____查看本题分析

            A、交接班时设置暂停运营标志后不予载客的

            B、问清乘客去向后,以不熟悉通行路线为由不予载客的

            C、乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的

            D、被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的

          • 31、散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、【 多选题 】检查服务证照是指____。查看本题分析

            A、检查从业资格证

            B、检查计价器

            C、检查行驶证

            D、检查车辆道路运输证

          • 33、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、【 多选题 】下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____查看本题分析

            A、在乘客面前剔牙、挖鼻孔

            B、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言

            C、主动下车搀扶老年乘客上车

            D、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客

          • 35、出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、【 多选题 】驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该____。查看本题分析

            A、严格遵守限速规定

            B、加速通过

            C、双手握稳转向盘

            D、警惕隧道口有人横穿

          • 37、在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、【 多选题 】下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求____。查看本题分析

            A、不剔牙搔头

            B、不接打电话

            C、不吸烟

            D、不向车外抛物

          • 39、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。查看本题分析

            A、按计价器显示金额收费

            B、按起步价收取车费

            C、请乘客在车内等候,等待救援维修

            D、协助乘客换乘,免收或减收车费

          • 40、【 多选题 】下列哪些路段禁止掉头?____查看本题分析

            A、有禁止掉头标志路段

            B、人行横道、铁路道口

            C、窄路、弯道

            D、桥梁、隧道

          • 41、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为____。查看本题分析

            A、容易引发追尾碰撞

            B、可以减少燃料消耗

            C、容易造成轮胎磨损

            D、能够保证行车安全

          • 43、驾驶出租汽车下坡行驶时,为了安全、节能,驾驶员应____控制车速。查看本题分析

            A、空挡滑行

            B、紧跟前车

            C、利用发动机牵阻作用

            D、尽快超车

          • 44、【 多选题 】驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、确认安全后低速通过

            B、跟随前车通过

            C、发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过

            D、停车观察水情

          • 45、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是____。查看本题分析

            A、喝浓茶

            B、收听音乐

            C、深呼吸

            D、保证充足睡眠

          • 46、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应____。查看本题分析

            A、挑选到合适乘客立即出发

            B、按顺序排队

            C、雇人协助揽客

            D、视情插队及时载客

          • 49、出租汽车驾驶员在特殊情况下没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为,属绕路行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。查看本题分析

            A、关闭计价器

            B、关闭音响

            C、关闭空调

            D、关闭车载卫星定位系统

          • 51、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____查看本题分析

            A、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

            B、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线

            C、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利

            D、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

          • 52、在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在____驶离。查看本题分析

            A、应急出口掉头

            B、原地掉头

            C、原地倒车

            D、下一出口

          • 53、与白天相比,夜间驾驶员的视距( )。查看本题分析

            A、变短

            B、不确定

            C、不变

            D、变长

          • 54、【 多选题 】行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以____。查看本题分析

            A、必要时短暂停车休息,调整心态

            B、与乘客闲谈,舒缓情绪

            C、集中精力观察路况

            D、进行心理暗示,放松心情

          • 55、情绪剧烈波动时,驾驶员应急反应能力会____。查看本题分析

            A、下降

            B、保持不变

            C、没有规律

            D、提高

          • 56、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。查看本题分析

            A、可让乘客下车

            B、可加收车费

            C、将乘客直接送达原目的地

            D、应按新目的地重新选择合理路线

          • 58、保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。查看本题分析

            A、漏水、漏油、漏光、漏电

            B、漏水、漏风、漏气、漏电

            C、漏水、漏油、漏气、漏光

            D、漏水、漏油、漏气、漏电

          • 60、驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致____.查看本题分析

            A、车辆侧滑

            B、车速过快

            C、制动失效

            D、车胎爆裂

          • 61、【 多选题 】驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、查明危险情况

            B、发现对面来车时停车等待,避免在危险地段会车

            C、确认安全后尽快通过

            D、不能通过时及时向乘客解释绕道行驶

          • 62、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到____。查看本题分析

            A、根据个人意愿收听广播节目

            B、不吸烟、不接打电话

            C、摇下车窗玻璃后吸烟

            D、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁

          • 64、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、【 多选题 】出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。查看本题分析

            A、停车等候

            B、适当超载核定人数

            C、临时停车

            D、下车

          • 66、出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。查看本题分析

            A、服务单位

            B、职业道德水准

            C、教育程度

            D、从业经历

          • 67、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、迅速变更车道

            B、立即加速增大安全间距

            C、轻踩制动提醒后车

            D、打开车窗挥手示意

          • 68、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?____查看本题分析

            A、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车

            B、向乘客交付出租汽车发票

            C、提醒乘客带好随身物品

            D、按计价器显示金额收付车费

          • 69、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。查看本题分析

            A、随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证

            B、按照合理路线或乘客要求的路线行驶

            C、在出租汽车服务站点依序载客

            D、在车内显著位置放置服务监督卡

          • 70、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。查看本题分析

            A、对自己不清楚的问题不予理会

            B、主动、耐心、如实回答或解释

            C、根据自己的心情好坏回答

            D、及时回答,不必顾及内容真实性

          • 72、行车中发动机突然熄火后,驾驶员应当____。查看本题分析

            A、关闭油箱开关,踏下离合器踏板

            B、开启右转向灯,将车缓慢滑行到路边停车检查

            C、迅速踩下制动踏板,停在道路中央

            D、关闭点火开关,急转转向盘,驶离行车道

          • 73、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。查看本题分析

            A、爆胎

            B、翻车

            C、熄火

            D、爆炸

          • 74、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、【 多选题 】夜间驾驶出租汽车会车,遇对向来车坚持使用远光灯时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、必要时停车让行

            B、开远光灯“还击”

            C、避免直视对方灯光

            D、直视对方灯光

          • 76、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?____查看本题分析

            A、钻研服务技巧

            B、不断提高安全驾驶技能

            C、改善知识结构

            D、强调经济效益

          • 78、道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。查看本题分析

            A、政令

            B、法律

            C、学习

            D、社会舆论

          • 79、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。查看本题分析

            A、行车安全

            B、言行举止

            C、服务仪容

            D、服务用语

          • 80、会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、驾驶出租汽车遇到意外,车辆有爆炸隐患时,要冷静应对,及时组织乘客抢救贵重物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____查看本题分析

            A、手、脚保持洁净,指甲修剪得体

            B、在运营过程中举止文明,礼貌待客

            C、弃用工作装和服务标志,按照个人喜好着装上岗

            D、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

          • 83、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当____。查看本题分析

            A、批评教育

            B、及时停车捡回

            C、默许

            D、礼貌劝阻

          • 86、【 多选题 】检查服务设备是指____。查看本题分析

            A、检查顶灯

            B、检查计价器

            C、检查行驶证

            D、检查服务监督卡

          • 87、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是____。查看本题分析

            A、在道路内侧强行并线靠边停车

            B、在交叉路口即停即走

            C、在允许停车路段靠右临时停车

            D、在道路中央即停即走

          • 88、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。查看本题分析

            A、让乘客下车换乘其他车辆

            B、向乘客解释清楚后改行合理路线

            C、满足乘客需求

            D、不予理睬乘客需求

          • 89、【 多选题 】人的情绪包括____等不同类型。查看本题分析

            A、应激

            B、热情

            C、激情

            D、心境

          • 90、【 多选题 】遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____查看本题分析

            A、通过书面形式确认乘客目的地

            B、模仿乘客仪态,通过玩笑调和气氛

            C、通过表情和手势,让乘客感到友善

            D、学习表示欢迎、友好的常用哑语

          • 91、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、下列设施中,____不属于出租汽车应当安装的设施。查看本题分析

            A、顶灯

            B、倒车雷达

            C、车载卫星定位系统

            D、计价器

          • 93、雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启____。查看本题分析

            A、近光灯

            B、雾灯

            C、远光灯

            D、示廓灯

          • 94、为抢救伤员,必须移动现场肇事车辆、伤员的,驾驶员应( )。查看本题分析

            A、坚持保持原状

            B、及时清理好现场

            C、做好原始位置标记

            D、指挥其他车辆通行

          • 95、【 多选题 】下列的哪些行为属于“交通陋习”?____查看本题分析

            A、行车不系安全带

            B、通过路口降低车速

            C、开车接打手机

            D、强行超车

          • 96、【 多选题 】驾驶出租汽车驶入隧道时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、选择绿色箭头信号灯指示的车道行驶

            B、提前开启前照灯

            C、注意限高、限速标志

            D、打开车窗通风

          • 97、【 多选题 】出租汽车应当按规定安装____。查看本题分析

            A、暂停运营标志

            B、顶灯

            C、空车待租标志

            D、经检定合格的计价器

          • 98、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地____,尽快减速停车。查看本题分析

            A、猛踏制动踏板

            B、连续踏制动踏板

            C、拉紧驻车制动器

            D、猛踏离合器踏板

          • 99、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 100、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,____进行减速。查看本题分析

            A、迅速熄火

            B、迅速踏下离合器踏板

            C、利用“抢挡”或驻车制动

            D、连续踩踏制动踏板

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