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          2018出租车试题

          • 1、在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?____查看本题分析

            A、红色区域

            B、以上均可以

            C、绿色区域

            D、黄色区域

            在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?____
          • 2、驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

            驾驶出租汽车在图中所示的雾天行驶,应开雾灯、近光灯、示廓灯、前后位灯及危险报警闪光灯。
          • 3、盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。查看本题分析

            A、按计价器金额收取

            B、按规定加收服务费

            C、提前议价

            D、收取起步价

          • 4、____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。查看本题分析

            A、遵纪守法

            B、按自己喜好载客

            C、精湛的维修技能

            D、无条件满足乘客要求

          • 5、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。查看本题分析

            A、以自我为中心

            B、禁止

            C、适度

            D、不间断

          • 6、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为____。查看本题分析

            A、容易造成轮胎磨损

            B、容易引发追尾碰撞

            C、能够保证行车安全

            D、可以减少燃料消耗

          • 7、车辆转向盘最大自由转动量通常不大于____。查看本题分析

            A、40°

            B、30°

            C、20°

            D、10°

          • 8、出租汽车驾驶员具有单人单车作业、流动性强、分散运营等特点,因此出租汽车驾驶员的培训和管理应以自我培训、自我约束为主,以提高运营效率。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、【 多选题 】出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。查看本题分析

            A、要以理服人,语气尽量温和委婉

            B、要宽容大度,得理让人

            C、要尊重乘客的意见和人格,不固执己见

            D、求同存异,保持平和,留有余地

          • 10、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的____。查看本题分析

            A、特殊性

            B、自律性

            C、强制性

            D、稳定性

          • 11、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。查看本题分析

            A、继续行驶

            B、给轮胎浇凉水

            C、给轮胎放气

            D、选择阴凉处停车降温

          • 14、下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?____查看本题分析

            A、没有监控探头时,侥幸违法驾驶

            B、在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车

            C、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

            D、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭

          • 16、【 多选题 】人的情绪包括____等不同类型。查看本题分析

            A、应激

            B、心境

            C、激情

            D、热情

          • 17、【 多选题 】下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?____查看本题分析

            A、车辆技术条件应符合国家强制性检验要求

            B、配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等

            C、车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行

            D、取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证

          • 18、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、【 多选题 】出租汽车驾驶员接受电召服务预约后,应该____。查看本题分析

            A、仍可就近搭载路边扬手招车乘客

            B、按乘客要求准时到达约定地点

            C、在乘客上车后,向调度中心发送确认信息

            D、乘客未准时在约定地点出现,则即刻离开

          • 20、下列做法中,____不能有效避免车辆爆胎。查看本题分析

            A、降低轮胎气压

            B、更换磨损严重的轮胎

            C、定期检查轮胎

            D、及时清理轮胎沟槽里的异物

          • 21、【 多选题 】出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。查看本题分析

            A、接受主管部门的批评、教育和处理

            B、正视现实,诚恳道歉

            C、认真做好善后

            D、强调客观,坚持己见

          • 22、【 多选题 】出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____。查看本题分析

            A、诚信经营

            B、遵章守纪

            C、爱岗敬业

            D、文明行车

          • 23、出租汽车驾驶员应以____赢得乘客尊重,满足社会需求。查看本题分析

            A、尽可能快的运送速度

            B、牺牲部分应得利益

            C、良好的服务态度

            D、无条件满足乘客

          • 24、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上____。查看本题分析

            A、频繁变换挡位

            B、停车

            C、会车

            D、平稳行驶

          • 25、人的情感、思维、性格、气质等都属于____心理特征。查看本题分析

            A、群体

            B、天然

            C、共性

            D、个性

          • 26、驾驶车辆通过泥泞路段时,应选择坚实的路面,____通过。查看本题分析

            A、低速平稳

            B、加速

            C、频繁转向

            D、高速

          • 27、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、急转方向

            B、转向避让同时减速

            C、紧急制动

            D、及时跳车

          • 31、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、出租汽车驾驶员因车辆维修、交接班、处理个人事情等原因,不能正常载客时,正确做法是____。查看本题分析

            A、使用暂停运营标志

            B、按下空车待租标志

            C、开启电召服务标志

            D、关闭计价器

          • 33、【 多选题 】下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?____查看本题分析

            A、按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式

            B、车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

            C、设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志

            D、按要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等

          • 34、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。查看本题分析

            A、外在因素

            B、主要因素

            C、次要因素

            D、客观因素

          • 35、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。查看本题分析

            A、据理力争

            B、强硬回绝

            C、虚心接受

            D、不予理睬

          • 36、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当____。查看本题分析

            A、保护现场

            B、立即停车

            C、移动肇事车辆至安全地方

            D、抢救伤者

          • 38、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、引发道路交通事故的因素中,道路和车辆起决定性作用。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到____。查看本题分析

            A、谨防不良的激情干扰心态和行为

            B、增强道德和法制观念

            C、根据个人喜好选择乘客

            D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态

          • 41、【 多选题 】驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有____。查看本题分析

            A、骑压路肩会车

            B、弯道占用对向车道会车

            C、靠车道右侧通行

            D、宽阔路段低速会车

          • 42、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。查看本题分析

            A、严重服务纠纷、轻微服务纠纷

            B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷

            C、直接服务纠纷、间接服务纠纷

            D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷

          • 44、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、出租汽车应按____的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。查看本题分析

            A、维修企业

            B、城市居民

            C、出租汽车主管部门

            D、所在企业

          • 46、【 多选题 】出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。查看本题分析

            A、不传播虚假信息和不文明内容

            B、耐心、热情地回答乘客提出的问题

            C、乘客之间交流时不要随意插话

            D、尊重乘客,不要说乘客禁忌的事

          • 47、驾驶出租汽车行驶在积雪路面,不安装防滑链容易导致____.查看本题分析

            A、车辆侧滑

            B、车胎爆裂

            C、车速过快

            D、制动失效

          • 48、驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 51、有乘客向你招手,你准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在你的前面招呼乘客上车,你应该____。查看本题分析

            A、要求乘客乘自己的车

            B、尊重乘客乘车选择

            C、与抢客车辆驾驶员据理力争

            D、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

          • 52、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车____方向跳车。查看本题分析

            A、任意

            B、相同

            C、前方

            D、相反

          • 54、在冰雪道路行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、【 多选题 】出租汽车车辆号牌应当____。查看本题分析

            A、固定端正

            B、无反光物

            C、清晰

            D、无遮挡物

          • 56、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?____查看本题分析

            A、强调经济效益

            B、钻研服务技巧

            C、不断提高安全驾驶技能

            D、改善知识结构

          • 57、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,____进行减速。查看本题分析

            A、连续踩踏制动踏板

            B、迅速踏下离合器踏板

            C、迅速熄火

            D、利用“抢挡”或驻车制动

          • 58、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、【 多选题 】高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上____。查看本题分析

            A、掉头

            B、倒车

            C、超车

            D、停车

          • 60、出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应____。查看本题分析

            A、挑选到合适乘客立即出发

            B、视情插队及时载客

            C、按顺序排队

            D、雇人协助揽客

          • 62、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、【 多选题 】规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是____。查看本题分析

            A、离开事故现场

            B、控制方向

            C、合理减速

            D、紧急制动

          • 64、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、征得同意后主动协助乘客上车

            B、提示乘客尽快上车

            C、不予搭载

            D、保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间

          • 67、在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、【 多选题 】驾驶出租汽车跟行危险品运输车,驾驶员需要注意____。查看本题分析

            A、拉大跟车距离

            B、遇前方危险品车辆因故障临时停车时,确认安全后通过

            C、危险品运输车属于特种车辆,有优先通行权

            D、遇危险品车辆超车时,要主动让行

          • 69、驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、【 多选题 】驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有____。查看本题分析

            A、遇障碍物盲目急转方向躲避

            B、会车前降低车速

            C、与对面来车有会车可能时强行超车

            D、在狭窄路段会车不减速

          • 71、出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、【 多选题 】出租汽车驾驶员正确地判断乘客的个性,目的在于____。查看本题分析

            A、满足乘客的合理需求

            B、对于外地乘客可以适当绕路

            C、针对性提供个性化服务

            D、合理拒载自己不喜欢的乘客类型

          • 73、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客____。查看本题分析

            A、不能接打手机

            B、妥善放置携带的危险品

            C、系好安全带

            D、不准吃零食

          • 74、【 多选题 】行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要____。查看本题分析

            A、随时准备停车避让

            B、减速慢行

            C、加速行驶

            D、高度警惕

          • 75、有些口气清新剂含有____,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。查看本题分析

            A、纤维素

            B、蛋白质

            C、维生素

            D、酒精

          • 76、会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,发现栏杆下降时,要加速通过。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、【 多选题 】下列哪些路段禁止掉头?____查看本题分析

            A、有禁止掉头标志路段

            B、人行横道、铁路道口

            C、桥梁、隧道

            D、窄路、弯道

          • 79、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、出租汽车驾驶员____直接关系到城市的文明形象和社会风气。查看本题分析

            A、职业道德水准

            B、教育程度

            C、从业经历

            D、服务单位

          • 81、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是____。查看本题分析

            A、共振

            B、大气压

            C、水流

            D、横风

          • 82、【 多选题 】下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?____查看本题分析

            A、检查仪表、指示灯是否正常

            B、轮胎气压及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动

            C、检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象

            D、检查燃油量或燃气压力是否正常

          • 83、出租汽车车辆内外____张贴商业广告。查看本题分析

            A、不可擅自

            B、可根据利益大小选择

            C、可根据自己的爱好选择

            D、可按商家要求

          • 84、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取紧急制动,急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当____。查看本题分析

            A、让乘客自己放置行李

            B、让站点管理人员放置行李

            C、额外收取行李运送费

            D、帮助乘客放置行李

          • 88、【 多选题 】驾驶出租汽车跟行大型货车,需要拉大跟车距离的原因是____。查看本题分析

            A、货车尾灯过亮时,易引起后车驾驶员眩目

            B、货物超载时,影响轮胎寿命,易爆胎

            C、载货较高,阻挡后车驾驶员视野

            D、货物苫盖不牢时,掉落的货物会阻碍通行

          • 89、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为____。查看本题分析

            A、5年

            B、8年

            C、6年

            D、7年

          • 90、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、出租汽车运营过程的基本特点是____作业。查看本题分析

            A、一人多车

            B、多车多人

            C、一车多人

            D、单人单车

          • 92、车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,____使车辆缓慢减速。查看本题分析

            A、拉紧驻车制动器

            B、迅速踏下制动踏板

            C、迅速熄火

            D、轻踏制动踏板

          • 93、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。查看本题分析

            A、穿着时尚、高档

            B、正确佩戴服务标志

            C、身体无异味

            D、指甲修剪得体

          • 94、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、在制动距离内要发生不可避免的碰撞时,驾驶员可采取急转转向盘躲避的方法。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 96、驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。查看本题分析

            A、断续轻踏

            B、急踏

            C、踏住

            D、松抬

          • 97、____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。查看本题分析

            A、宰客

            B、甩客

            C、强行拼客

            D、拒载

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