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          2018出租车试题

          • 1、驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、高速行驶避开眩光

            B、长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯

            C、减速或停车让行

            D、保持原速行驶

            驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该____。
          • 2、如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应____。查看本题分析

            A、收取小费

            B、尽量配合

            C、跟踪乘客

            D、拒绝

            如图所示,出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应____。
          • 3、【 多选题 】如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有____等。查看本题分析

            A、挂挡滑行

            B、直接挂入“倒挡”

            C、“抢挡”

            D、使用驻车制动

            如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有____等。
          • 4、驾驶车辆在图中所示的山区长下坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

            驾驶车辆在图中所示的山区长下坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
          • 5、如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。查看本题分析

            A、倒客

            B、拒载

            C、拼客

            D、甩客

            如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。
          • 6、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持____。查看本题分析

            A、心情舒畅

            B、悲观失落

            C、无所畏惧

            D、意志消沉

          • 7、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、【 多选题 】下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?____查看本题分析

            A、工作压力大,紧张焦虑

            B、意外中奖,兴奋激动

            C、遇亲人病故,伤感抑郁

            D、情绪平和、稳定

          • 9、【 多选题 】在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当____。查看本题分析

            A、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠

            B、直接在乘客旁边紧急停车

            C、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车

            D、遇到禁停位置,示意乘客到附近允许停车的位置上车

          • 10、出租汽车应按____的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。查看本题分析

            A、维修企业

            B、出租汽车主管部门

            C、城市居民

            D、所在企业

          • 11、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?____查看本题分析

            A、定期更新

            B、固定端正

            C、字迹清晰

            D、无遮挡物、反光物

          • 12、散热器内冷却液不足,容易导致发动机过热。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、出租汽车顶灯标志可在当地出租汽车主管部门规定式样基础上进行安全、美观方面的调整。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是____。查看本题分析

            A、浸水衣服

            B、水

            C、灭火器

            D、路边砂、土

          • 16、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。查看本题分析

            A、尽量讲普通话,使用标准服务用语

            B、保持微笑、语气和蔼

            C、虚心听取乘客建议,不强词夺理

            D、视自己的心情决定是否回答乘客的问题

          • 17、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应____。查看本题分析

            A、挑选到合适乘客立即出发

            B、雇人协助揽客

            C、按顺序排队

            D、视情插队及时载客

          • 22、驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、紧急制动

            B、频繁变道

            C、高速行驶

            D、低速行驶

          • 24、出租汽车应按规定进行定期检验属于____。查看本题分析

            A、车辆基本要求

            B、专用设施要求

            C、服务标志要求

            D、车容车貌要求

          • 25、驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、急转方向

            B、及时跳车

            C、紧急制动

            D、转向避让同时减速

          • 26、出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。查看本题分析

            A、拼客

            B、询问乘客目的地

            C、按计价器金额收费

            D、使用车载卫星定位系统

          • 28、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应____。查看本题分析

            A、对自己不清楚的问题不予理会

            B、主动、耐心、如实回答或解释

            C、根据自己的心情好坏回答

            D、及时回答,不必顾及内容真实性

          • 29、出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?____查看本题分析

            A、车辆送修途中

            B、载客途中

            C、交接班时

            D、车辆故障临时停车时

          • 30、出租汽车载客行驶时,驾驶员没有征得乘客的同意擅自改变行驶线路的行为属于____行为。查看本题分析

            A、强行拼客

            B、故意绕路

            C、拒载

            D、甩客

          • 31、【 多选题 】驾驶出租汽车通过立交桥、桥涵时,可能存在的风险有____。查看本题分析

            A、立交桥桥涵易积水

            B、立交桥路线错综复杂,为“找路”注意力易分散

            C、跨江跨海大桥上的横风

            D、引桥坡陡,转弯空间小、操作难度大

          • 32、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括____。查看本题分析

            A、穿着时尚、高档

            B、指甲修剪得体

            C、正确佩戴服务标志

            D、身体无异味

          • 33、【 多选题 】出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立____的从业意识。查看本题分析

            A、盈利至上

            B、安全行车

            C、诚实守信

            D、文明服务

          • 34、保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、【 多选题 】遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。查看本题分析

            A、乘客上车后,若无法确认目的地且拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关

            B、尽量平稳行车,乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋

            C、上车前确认乘客是否清醒,可拒载失去自控能力的醉酒乘客

            D、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外

          • 36、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、【 多选题 】下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____查看本题分析

            A、私自留用乘客遗留物品

            B、故意绕道行驶,多收费

            C、不按乘客意见使用空调和音响

            D、婉拒老年、伤病等行动不便乘客

          • 38、【 多选题 】出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与____等各方面关系的行为规范。查看本题分析

            A、出租汽车企业

            B、家人

            C、乘客

            D、价格管理部门

          • 39、驾驶出租汽车行驶中制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、【 多选题 】跟车时,容易造成道路交通事故的因素有____。查看本题分析

            A、跟车距离过小

            B、跟车距离较大

            C、跟车速度过快或车速判断有误

            D、不同车型视野差异和制动性能差异

          • 42、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启____。查看本题分析

            A、雾灯

            B、近光灯

            C、远光灯

            D、示廓灯

          • 44、【 多选题 】遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____查看本题分析

            A、模仿乘客仪态,通过玩笑调和气氛

            B、通过书面形式确认乘客目的地

            C、学习表示欢迎、友好的常用哑语

            D、通过表情和手势,让乘客感到友善

          • 45、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎____。查看本题分析

            A、爆胎

            B、松动

            C、漏气

            D、磨损

          • 47、遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到____。查看本题分析

            A、财产不受损失

            B、车辆不受损失

            C、人员不受伤害

            D、道路设施不受损失

          • 48、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。查看本题分析

            A、选择阴凉处停车降温

            B、给轮胎浇凉水

            C、给轮胎放气

            D、继续行驶

          • 51、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。查看本题分析

            A、直接服务纠纷、间接服务纠纷

            B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷

            C、严重服务纠纷、轻微服务纠纷

            D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷

          • 52、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立____的观念。查看本题分析

            A、安全运营与经济利益并重

            B、经济效益第一

            C、安全运营,优质服务

            D、效率至上,快速运送

          • 53、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。查看本题分析

            A、宰客

            B、倒客

            C、拒载

            D、甩客

          • 55、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、向出租汽车企业求助

            B、按乘客意见行驶

            C、按自己意见行驶

            D、让乘客下车

          • 56、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、【 多选题 】行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要____。查看本题分析

            A、高度警惕

            B、加速行驶

            C、随时准备停车避让

            D、减速慢行

          • 59、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员____。查看本题分析

            A、对老年乘客可以婉拒

            B、拾金不昧

            C、少收乘客费用

            D、适当绕路增加收益

          • 61、驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指____。查看本题分析

            A、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

            B、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器

            C、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器

            D、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器

          • 62、会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。查看本题分析

            A、2/3

            B、1/3

            C、1/2

            D、3/4

          • 64、【 多选题 】驾驶员食(饮)用下列哪些物质____,可能被误认为酒后驾驶?查看本题分析

            A、醉虾

            B、藿香正气水

            C、口气清新剂

            D、漱口水

          • 65、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、为保证行车安全,驾驶员应禁止____。查看本题分析

            A、会车减速

            B、弯道超车

            C、礼让不抢行

            D、转弯前降速

          • 67、【 多选题 】下列哪些路段禁止掉头?____查看本题分析

            A、有禁止掉头标志路段

            B、桥梁、隧道

            C、人行横道、铁路道口

            D、窄路、弯道

          • 68、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是____。查看本题分析

            A、在交叉路口即停即走

            B、在道路内侧强行并线靠边停车

            C、在允许停车路段靠右临时停车

            D、在道路中央即停即走

          • 69、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客____。查看本题分析

            A、不准吃零食

            B、妥善放置携带的危险品

            C、系好安全带

            D、不能接打手机

          • 70、【 多选题 】出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到____。查看本题分析

            A、搀扶乘客上下车,适当收取服务费

            B、主动下车,帮助乘客提拿行李

            C、说话温和、使用敬语

            D、平稳驾驶,避免紧急制动

          • 71、【 多选题 】出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。查看本题分析

            A、耐心、热情地回答乘客提出的问题

            B、尊重乘客,不要说乘客禁忌的事

            C、不传播虚假信息和不文明内容

            D、乘客之间交流时不要随意插话

          • 72、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为____。查看本题分析

            A、可以减少燃料消耗

            B、容易引发追尾碰撞

            C、能够保证行车安全

            D、容易造成轮胎磨损

          • 73、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。查看本题分析

            A、拒载

            B、倒客

            C、故意绕道行驶

            D、甩客

          • 74、【 多选题 】行车中出现不利于安全行车的异常情绪时,出租汽车驾驶员可以____。查看本题分析

            A、必要时短暂停车休息,调整心态

            B、进行心理暗示,放松心情

            C、与乘客闲谈,舒缓情绪

            D、集中精力观察路况

          • 75、【 多选题 】驾驶出租汽车在城乡结合部行驶的危险因素有____。查看本题分析

            A、交叉路口多,交通设施不完善

            B、行人、车辆易抢行

            C、道路交通管理比城市严格

            D、行人、机动车、畜力车混行

          • 76、【 多选题 】检查服务设备是指____。查看本题分析

            A、检查顶灯

            B、检查计价器

            C、检查服务监督卡

            D、检查行驶证

          • 77、出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、【 多选题 】高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该____。查看本题分析

            A、提高车速

            B、在安全地点停车休息

            C、坚持驾驶

            D、选择正确方法缓解驾驶疲劳

          • 79、【 多选题 】出租汽车车辆号牌应当____。查看本题分析

            A、无反光物

            B、固定端正

            C、清晰

            D、无遮挡物

          • 80、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。查看本题分析

            A、爆炸

            B、熄火

            C、爆胎

            D、翻车

          • 81、道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当____。查看本题分析

            A、抢救伤者

            B、移动肇事车辆至安全地方

            C、保护现场

            D、立即停车

          • 82、【 多选题 】驾驶出租汽车准备超车时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、提前开启左转向灯、鸣喇叭

            B、夜间变换远近光灯提示前车

            C、从被超车辆的右侧超车

            D、紧紧跟行前车准备超车

          • 83、【 多选题 】雾天行车危险性较大的原因有____。查看本题分析

            A、看不清道路标志、标线

            B、能见度低,不易发现路面障碍和对向来车

            C、不能准确判断跟车距离

            D、雾天路面温度低,易侧滑

          • 84、因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应____。查看本题分析

            A、暂停计费

            B、重新计费

            C、关闭

            D、继续计费

          • 85、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当____。查看本题分析

            A、批评教育

            B、礼貌劝阻

            C、默许

            D、指责乘客

          • 88、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。查看本题分析

            A、制度

            B、帮扶

            C、道德

            D、教育

          • 90、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该____。查看本题分析

            A、打开车门,等候乘客上车

            B、打开车门,提醒乘客小心上车

            C、主动下车,将盲人引至车内

            D、假装没看见,直接避开

          • 92、【 多选题 】文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。查看本题分析

            A、举止文明

            B、态度文明

            C、形象文明

            D、语言文明

          • 93、驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。查看本题分析

            A、低于限速行驶

            B、加速行驶

            C、保持安全车距

            D、顺序通行

            如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。
          • 96、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____查看本题分析

            A、安装位置符合规定

            B、发票打印准确、清晰

            C、定期自行校准

            D、数字显示清晰

          • 97、爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。查看本题分析

            A、获得荣誉

            B、继续从业

            C、优质服务

            D、提高收入

          • 98、在冰雪道路行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 99、车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,____使车辆缓慢减速。查看本题分析

            A、拉紧驻车制动器

            B、迅速熄火

            C、迅速踏下制动踏板

            D、轻踏制动踏板

          • 100、【 多选题 】出租汽车驾驶员服务形象要求包括____。查看本题分析

            A、衣着整洁无破损,可以不着工作装

            B、在运营过程中仪表仪容端庄大方,服务主动热情周到

            C、言行举止文明,使用文明用语

            D、运营前不吃有异味的、有碍服务的食物,保持口气清新

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