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          2018出租车资格证试题

          • 1、【 多选题 】如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有____等。查看本题分析

            A、挂挡滑行

            B、直接挂入“倒挡”

            C、使用驻车制动

            D、“抢挡”

            如图所示,车辆制动失效时驾驶员应控制方向向路边停靠,此期间能起到减速效果的应急措施有____等。
          • 2、驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、高速行驶避开眩光

            B、长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯

            C、减速或停车让行

            D、保持原速行驶

            驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该____。
          • 3、如图所示的出租汽车处于____状态。查看本题分析

            A、暂停运营

            B、待租

            C、响应电召

            D、重车

            如图所示的出租汽车处于____状态。
          • 4、如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。查看本题分析

            A、身体向后紧靠座椅

            B、握稳转向盘

            C、松开安全带

            D、两脚钩住踏板

            如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。
          • 5、【 多选题 】驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致____。查看本题分析

            A、动作协调性提高

            B、动作准确性下降

            C、反应及操控能力下降

            D、听力、视力、注意力减退

          • 6、【 多选题 】驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、道路条件允许时超速行驶

            B、观察交通情况,在条件允许时安全通过

            C、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

            D、注意桥头的交通标志和提示

          • 7、出租汽车服务证照不包括____。查看本题分析

            A、道路运输证

            B、服务监督卡(牌)

            C、从业资格证

            D、身份证

          • 8、【 多选题 】出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到____。查看本题分析

            A、平稳驾驶,避免紧急制动

            B、搀扶乘客上下车,适当收取服务费

            C、说话温和、使用敬语

            D、主动下车,帮助乘客提拿行李

          • 9、保证足够的睡眠时问和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。查看本题分析

            A、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时,计价器可以继续计费

            B、未经乘客同意,可根据需要再揽他人同乘

            C、如遇到乘客要求掉头行驶的,要遵守交通法律法规,不得违法掉头

            D、车辆启动前,检查车门是否关好

          • 11、随着车速的提高,驾驶员的有效视野会____。查看本题分析

            A、越来越窄

            B、保持不变

            C、时宽时窄

            D、越来越宽

          • 12、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。查看本题分析

            A、关闭音响

            B、关闭空调

            C、关闭计价器

            D、关闭车载卫星定位系统

          • 14、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律、法规以及各项管理制度和服务规范,牢固树立____的观念。查看本题分析

            A、安全运营与经济利益并重

            B、效率至上,快速运送

            C、安全运营,优质服务

            D、经济效益第一

          • 15、驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。查看本题分析

            A、断续轻踏

            B、松抬

            C、急踏

            D、踏住

          • 16、行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先____。查看本题分析

            A、向左侧急转方向

            B、向右侧急转方向

            C、拉紧驻车制动器

            D、迅速踩踏制动踏板

          • 18、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?____查看本题分析

            A、50米

            B、100米

            C、150米

            D、200米

          • 19、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、出租汽车驾驶员应该提醒下车乘客携带随身物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。查看本题分析

            A、将乘客直接送达原目的地

            B、可加收车费

            C、可让乘客下车

            D、应按新目的地重新选择合理路线

          • 23、【 多选题 】下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?____查看本题分析

            A、轮胎气压及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动

            B、检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象

            C、检查仪表、指示灯是否正常

            D、检查燃油量或燃气压力是否正常

          • 24、在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到____。查看本题分析

            A、摇下车窗玻璃后吸烟

            B、根据个人意愿收听广播节目

            C、不吸烟、不接打电话

            D、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁

          • 26、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,____。查看本题分析

            A、要得理不让人

            B、以理服人,保持冷静,举止文明

            C、立刻请公安部门依法处理

            D、认真听取别人的批评意见,据理力争

          • 27、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。查看本题分析

            A、不予理睬乘客需求

            B、向乘客解释清楚后改行合理路线

            C、满足乘客需求

            D、让乘客下车换乘其他车辆

          • 28、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。查看本题分析

            A、100

            B、120

            C、80

            D、140

          • 30、会车过程中,对方车辆的车型、车速、装载和行驶状况都会影响会车安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 31、出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。查看本题分析

            A、按自己意愿

            B、按市民要求

            C、按出租汽车主管部门的要求

            D、按企业要求

          • 32、出租汽车运价由国家有关部门依法确定,出租汽车驾驶员应严格执行。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、【 多选题 】出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件____。查看本题分析

            A、从业资格证

            B、机动车行驶证

            C、机动车驾驶证

            D、车辆道路运输证

          • 34、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。查看本题分析

            A、经营者

            B、企业

            C、驾驶员

            D、乘客

          • 35、驾驶员在行车过程中,要正确处理应对复杂的交通冲突,增强____控制能力。查看本题分析

            A、情绪

            B、环境

            C、车流

            D、路面

          • 36、雾天行驶,能见度在5米以内时,应当____。查看本题分析

            A、以正常速度行驶

            B、减速行驶

            C、选择安全地点停车

            D、集中注意力谨慎驾驶

          • 37、驾驶员在突然遇到险情时,易引起____反应。查看本题分析

            A、应激

            B、激情

            C、积极

            D、应急

          • 38、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、【 多选题 】出租汽车驾驶员可根据乘客的____等判断其消费个性。查看本题分析

            A、服饰

            B、举止言行

            C、心理活动

            D、仪容

          • 40、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、【 多选题 】驾驶出租汽车变更车道,下列哪些驾驶行为容易引发道路交通事故?____查看本题分析

            A、频繁变更车道

            B、变更车道不打转向灯

            C、侧后方有车辆快速接近

            D、变更车道时不注意观察

          • 42、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。查看本题分析

            A、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营

            B、夜间行车开启出租汽车顶灯

            C、按照价格主管部门核定的项目和标准收费

            D、使用经计量检定合格的计价器

          • 43、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。查看本题分析

            A、请乘客在车内等候,等待救援维修

            B、协助乘客换乘,免收或减收车费

            C、按起步价收取车费

            D、按计价器显示金额收费

          • 44、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当____。查看本题分析

            A、结清车费请乘客下车

            B、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐

            C、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车

            D、提高车速尽快送乘客到目的地

          • 45、出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应____。查看本题分析

            A、组织逃生乘客抢救车上伤员

            B、阻止逃生乘客返回车辆

            C、拨打求援电话

            D、抢救散落的贵重物品

          • 46、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与____联动。查看本题分析

            A、计价器

            B、空车待租标志

            C、车灯

            D、电召服务标志

          • 47、遵纪守法是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证,驾驶员应当提高法制意识,养成主动学法、懂法、守法的习惯.查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握____。查看本题分析

            A、精湛的驾驶技术

            B、盈利的方法

            C、滔滔不绝的表达能力

            D、挑选乘客的慧眼

          • 49、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?____查看本题分析

            A、载客途中

            B、交接班时

            C、车辆送修途中

            D、车辆故障临时停车时

          • 51、【 多选题 】出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。查看本题分析

            A、要宽容大度,得理让人

            B、要尊重乘客的意见和人格,不固执己见

            C、求同存异,保持平和,留有余地

            D、要以理服人,语气尽量温和委婉

          • 52、遇紧急情况避险时,驾驶员首先要尽量做到____。查看本题分析

            A、车辆不受损失

            B、财产不受损失

            C、人员不受伤害

            D、道路设施不受损失

          • 53、如遇乘客乘坐出租汽车____去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。查看本题分析

            A、单程

            B、包车

            C、双程

            D、拼客

          • 54、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。查看本题分析

            A、虚心听取乘客建议,不强词夺理

            B、保持微笑、语气和蔼

            C、尽量讲普通话,使用标准服务用语

            D、视自己的心情决定是否回答乘客的问题

          • 55、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,____进行减速。查看本题分析

            A、连续踩踏制动踏板

            B、利用“抢挡”或驻车制动

            C、迅速踏下离合器踏板

            D、迅速熄火

          • 56、道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。查看本题分析

            A、社会舆论

            B、政令

            C、学习

            D、法律

          • 57、乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是____。查看本题分析

            A、丢弃

            B、自己留用

            C、寻找失主索要酬金

            D、按规定及时上交

          • 60、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。查看本题分析

            A、故意绕道行驶

            B、倒客

            C、拒载

            D、甩客

          • 62、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客.出租汽车驾驶员不得____。查看本题分析

            A、协助乘客上车

            B、为避免麻烦拒载

            C、平稳驾驶

            D、及时联系其亲属

          • 63、驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于____米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。查看本题分析

            A、50

            B、150

            C、100

            D、200

          • 64、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。查看本题分析

            A、服务用语

            B、言行举止

            C、服务仪容

            D、行车安全

          • 65、【 多选题 】在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当____。查看本题分析

            A、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车

            B、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠

            C、遇到禁停位置,示意乘客到附近允许停车的位置上车

            D、直接在乘客旁边紧急停车

          • 66、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、出租汽车驾驶员在交接班、就餐时应使用暂停运营标志。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营收费中应该做到____。查看本题分析

            A、涉及电召费、路桥通行费等其他费用的,应讲清收费项目和标准并向乘客交付票据

            B、即使装有刷卡设备,也可以坚持要求乘客给付现金

            C、按计价器显示金额收费,唱收唱付,打印发票

            D、收费完毕后,将空车待租标志灯竖起,计价器计费金额清零

          • 70、【 多选题 】驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、合理控制车速

            B、加速通过

            C、双手握稳转向盘

            D、与并行车辆保持安全的横向间距

          • 71、驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、【 多选题 】下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____查看本题分析

            A、主动下车搀扶老年乘客上车

            B、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言

            C、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客

            D、在乘客面前剔牙、挖鼻孔

          • 74、出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、按乘客意见行驶

            B、让乘客下车

            C、向出租汽车企业求助

            D、按自己意见行驶

          • 76、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于____。查看本题分析

            A、油电线路容易软化

            B、电气设备易受潮短路

            C、制动距离延长

            D、轮胎附着力增大

          • 77、不同天气、气候和道路状况下,出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得____。查看本题分析

            A、接打手机

            B、与乘客交谈

            C、从前车的左侧超车

            D、合理地控制行驶速度

          • 79、未按规定设置服务标志的出租汽车不得上路运营,否则将被____和服务质量信誉考核扣分。查看本题分析

            A、依法处罚

            B、暂扣营业执照

            C、吊销工商执照

            D、强制教育

          • 80、驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是____。查看本题分析

            A、防备行人和自行车突然横穿

            B、保持安全车距

            C、注意周围车辆动态

            D、高速平稳通过

          • 81、【 多选题 】行车避险中的“避重就轻”原则是指车辆应向____的一方避让,尽量减轻事故的损失。查看本题分析

            A、危害较小

            B、重量较小

            C、损失较轻

            D、目标弱小

          • 82、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、服务禁忌是指出租汽车驾驶员在运营过程中违反有关法律法规、职业道德、社会公德,侵犯乘客合法权利和利益的服务行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。查看本题分析

            A、客观因素

            B、次要因素

            C、主要因素

            D、外在因素

          • 85、出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致____。查看本题分析

            A、车辆侧翻

            B、驱动轮滑转

            C、车辆熄火

            D、方向失控

          • 87、驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、【 多选题 】下列的哪些行为属于“交通陋习”?____查看本题分析

            A、开车接打手机

            B、通过路口降低车速

            C、强行超车

            D、行车不系安全带

          • 90、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、急转转向盘控制车身走向

            B、猛踩制动踏板停车

            C、松抬加速踏板,握稳转向盘

            D、加速行驶到停车场

          • 92、因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应____。查看本题分析

            A、关闭

            B、继续计费

            C、暂停计费

            D、重新计费

          • 93、【 多选题 】出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括____。查看本题分析

            A、钻研技能

            B、遵纪守法

            C、服从管理

            D、履行义务

          • 94、驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 96、乘客随车携带大件行李,出租汽车驾驶员可以另收费用。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 97、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。查看本题分析

            A、服务用语和言行举止

            B、服务标志

            C、服务仪容

            D、车容车貌

          • 98、在泥泞路驾驶车辆制动时,车辆易发生____或甩尾。查看本题分析

            A、侧滑

            B、延长停车距离

            C、车轮打滑

            D、跑偏

          • 99、驾驶车辆通过上坡路时,驾驶员在____时应该放松加速踏板。查看本题分析

            A、驶上坡项

            B、爬坡中间

            C、接近坡项

            D、驶过坡顶

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