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          2018出租车资格证试题

          • 1、如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免____。查看本题分析

            A、拉大车距

            B、沿已有车辙处低速缓行

            C、陡坡行驶

            D、靠车道内侧行驶

            如图所示,雪天行车时,驾驶员应尽量避免____。
          • 2、如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。查看本题分析

            A、保持安全车距

            B、加速行驶

            C、顺序通行

            D、低于限速行驶

            如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。
          • 3、如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

            如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
          • 4、如图所示的出租汽车处于____状态。查看本题分析

            A、待租

            B、响应电召

            C、暂停运营

            D、重车

            如图所示的出租汽车处于____状态。
          • 5、在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?____查看本题分析

            A、以上均可以

            B、绿色区域

            C、黄色区域

            D、红色区域

            在图中所示的交叉路口前变更车道,当已驶入哪个颜色区域时不得变更车道?____
          • 6、行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,____,控制车辆保持直线行驶,减速停车。查看本题分析

            A、迅速踏下制动踏板

            B、迅速向爆胎另一侧转动转向盘

            C、双手握稳转向盘

            D、迅速向爆胎一侧转动转向盘

          • 7、出租汽车服务证照不包括____。查看本题分析

            A、从业资格证

            B、道路运输证

            C、服务监督卡(牌)

            D、身份证

          • 8、【 多选题 】车辆故障、道路交通事故等非乘客原因造成车辆停运的,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、做好解释工作

            B、出租汽车行驶里程超过起步价的,驾驶员应按起步价收取车费

            C、没有超过起步价里程的,可以按起步价收取车费

            D、协助乘客换乘其他车辆

          • 9、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是____。查看本题分析

            A、保证充足睡眠

            B、收听音乐

            C、喝浓茶

            D、深呼吸

          • 10、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、频繁变道

            B、低速行驶

            C、紧急制动

            D、高速行驶

          • 11、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即____,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。查看本题分析

            A、踏下离合器踏板

            B、踏下加速踏板

            C、松抬制动踏板

            D、拉紧驻车制动器

          • 12、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、【 多选题 】出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。查看本题分析

            A、认真做好善后

            B、正视现实,诚恳道歉

            C、强调客观,坚持己见

            D、接受主管部门的批评、教育和处理

          • 14、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、能见度在30米左右时,车速不得超过____公里/小时。查看本题分析

            A、40

            B、30

            C、15

            D、25

          • 16、出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、【 多选题 】出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到____。查看本题分析

            A、紧急呼喊

            B、避重就轻,减少损失

            C、控制行车速度和方向

            D、沉着果断

          • 18、【 多选题 】下列哪些属于对出租汽车驾驶员在运营过程中言行举止的规范要求____。查看本题分析

            A、不吸烟

            B、不向车外抛物

            C、不接打电话

            D、不剔牙搔头

          • 19、出租汽车在待租状态下,驾驶员问明乘客去向后,拒绝提供载客服务的视为拒载。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯、鸣喇叭示意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、【 多选题 】出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到____。查看本题分析

            A、平稳驾驶,避免紧急制动

            B、说话温和、使用敬语

            C、主动下车,帮助乘客提拿行李

            D、搀扶乘客上下车,适当收取服务费

          • 24、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。查看本题分析

            A、让乘客下车换乘其他车辆

            B、满足乘客需求

            C、不予理睬乘客需求

            D、向乘客解释清楚后改行合理路线

          • 25、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应尽量调整情绪,保持____。查看本题分析

            A、心情舒畅

            B、悲观失落

            C、意志消沉

            D、无所畏惧

          • 26、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。查看本题分析

            A、按计价器显示金额收费

            B、按起步价收取车费

            C、协助乘客换乘,免收或减收车费

            D、请乘客在车内等候,等待救援维修

          • 27、【 多选题 】遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____查看本题分析

            A、通过书面形式确认乘客目的地

            B、学习表示欢迎、友好的常用哑语

            C、通过表情和手势,让乘客感到友善

            D、模仿乘客仪态,通过玩笑调和气氛

          • 28、【 多选题 】遇有乘客语言不通,无法确认目的地时驾驶员应该____。查看本题分析

            A、耐心做好服务工作

            B、通过书面形式交流

            C、向所在公司或出租汽车调度中心求助

            D、让乘客改乘其他车辆

          • 29、雨天驾驶不可抢道,不要紧贴行人,避免泥水溅污行人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、【 多选题 】遇到行走不便的乘客乘车,出租汽车驾驶员应该____。查看本题分析

            A、适当加收服务费

            B、主动下车帮助其放置行李

            C、主动问候其行动不便原因

            D、征得乘客同意后,搀扶乘客上车

          • 31、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应____。查看本题分析

            A、挂入“倒挡”

            B、猛拉驻车制动器减速

            C、利用发动机制动,可轻踩制动踏板

            D、紧急制动减速

          • 32、出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是____。查看本题分析

            A、保护车辆、人员留下的痕迹

            B、将散落物收集到安全地方

            C、用石灰、绳索等标围现场

            D、阻止无关人员和车辆进入现场

          • 35、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。查看本题分析

            A、尽量讲普通话,使用标准服务用语

            B、保持微笑、语气和蔼

            C、虚心听取乘客建议,不强词夺理

            D、视自己的心情决定是否回答乘客的问题

          • 36、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。查看本题分析

            A、必须

            B、避免

            C、适时

            D、视情

          • 37、检视油箱及油箱盖主要看其是否完好、有无渗漏。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、行车中,下坡路制动突然失效后,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。查看本题分析

            A、利用道路边专设的紧急停车道停车

            B、从高速挡向低速挡“抢挡”

            C、迅速拉紧驻车制动器操纵杆

            D、将车辆向上坡道方向行驶

          • 40、盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。查看本题分析

            A、按计价器金额收取

            B、收取起步价

            C、提前议价

            D、按规定加收服务费

          • 41、【 多选题 】驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有____。查看本题分析

            A、在狭窄路段会车不减速

            B、遇障碍物盲目急转方向躲避

            C、与对面来车有会车可能时强行超车

            D、会车前降低车速

          • 42、【 多选题 】炎热天气行车过程中,驾驶员应注意检查车辆____。查看本题分析

            A、轮胎胎压

            B、电路油路

            C、气压表读数变化

            D、水温表读数变化

          • 43、出租汽车应按____的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。查看本题分析

            A、维修企业

            B、城市居民

            C、出租汽车主管部门

            D、所在企业

          • 44、【 多选题 】文明服务要求出租汽车驾驶员做到____。查看本题分析

            A、态度文明

            B、举止文明

            C、语言文明

            D、形象文明

          • 45、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是驾驶员安全意识的具体表现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。查看本题分析

            A、3~4

            B、4~5

            C、7~8

            D、10

          • 50、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是____。查看本题分析

            A、尽量不使用

            B、按自己兴趣收听节目

            C、按运营需求听取交通广播

            D、按乘客要求使用

          • 51、若乘客提出的下车地点为禁停路段或车辆难进难出的小街小巷,驾驶员应向乘客解释后,尽量就近停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员____。查看本题分析

            A、适当绕路增加收益

            B、少收乘客费用

            C、拾金不昧

            D、对老年乘客可以婉拒

          • 53、【 多选题 】出租汽车驾驶员载客到达目的地后,需完成以下哪些工作?____。查看本题分析

            A、收费

            B、提醒乘客带好行李下车

            C、处理遗留物品和垃圾

            D、停车

          • 54、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、【 多选题 】驾驶出租汽车在无分隔双向两车道行驶,下列哪些情况不宜超车?____查看本题分析

            A、前车按限速行驶

            B、对向车道车流人

            C、与对面来车有会车可能时

            D、前车不让行

          • 57、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?____查看本题分析

            A、按计价器显示金额收付车费

            B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车

            C、提醒乘客带好随身物品

            D、向乘客交付出租汽车发票

          • 58、驾驶出租汽车行至禁停路段时应____。查看本题分析

            A、无人看管时可上、下乘客

            B、按规定在站点即停即走

            C、按乘客需要停车

            D、在车流较少时可上、下乘客

          • 59、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。查看本题分析

            A、积极加入交流

            B、持不同观点时,可以和乘客辩论

            C、不要随意插话

            D、让乘客保持安静

          • 60、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎____。查看本题分析

            A、松动

            B、漏气

            C、爆胎

            D、磨损

          • 61、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、【 多选题 】停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?____查看本题分析

            A、小睡10分钟

            B、伸展肢体活动

            C、小饮一口酒

            D、眺望远方

          • 63、出租汽车运营过程的基本特点是____作业。查看本题分析

            A、多车多人

            B、一车多人

            C、单人单车

            D、一人多车

          • 64、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、【 多选题 】加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于____。查看本题分析

            A、树立文明和谐的行业风尚

            B、全面提升出租汽车从业人员素质

            C、促进出租汽车市场健康、有序发展

            D、提高出租汽车服务质量和服务水平

          • 67、【 多选题 】出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。查看本题分析

            A、不传播虚假信息和不文明内容

            B、尊重乘客,不要说乘客禁忌的事

            C、耐心、热情地回答乘客提出的问题

            D、乘客之间交流时不要随意插话

          • 68、出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、【 多选题 】驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、确认安全后低速通过

            B、发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过

            C、停车观察水情

            D、跟随前车通过

          • 70、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与____联动。查看本题分析

            A、车灯

            B、电召服务标志

            C、计价器

            D、空车待租标志

          • 71、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为____。查看本题分析

            A、8年

            B、5年

            C、6年

            D、7年

          • 72、出租汽车在载客运营过程中需要绕道的,驾驶员应当____。查看本题分析

            A、直接绕行

            B、到目的地后再解释

            C、免收绕行距离的费用

            D、向乘客提前解释

          • 73、【 多选题 】驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致____。查看本题分析

            A、反应及操控能力下降

            B、听力、视力、注意力减退

            C、动作准确性下降

            D、动作协调性提高

          • 74、【 多选题 】出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。查看本题分析

            A、车辆应与道路平行停靠,并在右侧上车

            B、问清目的地后,请乘客上车

            C、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物品乘车

            D、在条件允许的情况下,驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李

          • 75、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断,内容文明健康。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、【 多选题 】下列哪些选项符合出租汽车车容车貌的有关要求?____查看本题分析

            A、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅

            B、车辆后备箱应整洁无杂物,为乘客行李预留空间不少于一半

            C、车辆设备完好齐全、功能完备,车辆整洁卫生

            D、只要保证行车安全,即使车辆部分专用设备设施不完备也可以继续运营

          • 77、【 多选题 】驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、观察交通情况,在条件允许时安全通过

            B、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

            C、注意桥头的交通标志和提示

            D、道路条件允许时超速行驶

          • 78、车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、出租汽车驾驶员做到____是出租汽车服务顺利开展的前提。查看本题分析

            A、精通车辆维修

            B、安全行车

            C、自主定价

            D、主动延长工作时间

          • 80、如遇乘客乘坐出租汽车____去郊区或到运营区域外的目的地,需额外收取空驶费,出租汽车驾驶员应向乘客事先说明。查看本题分析

            A、包车

            B、单程

            C、拼客

            D、双程

          • 81、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、雾天行驶,能见度在5米以内时,应当____。查看本题分析

            A、减速行驶

            B、以正常速度行驶

            C、集中注意力谨慎驾驶

            D、选择安全地点停车

          • 83、驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____查看本题分析

            A、数字显示清晰

            B、发票打印准确、清晰

            C、安装位置符合规定

            D、定期自行校准

          • 85、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、【 多选题 】驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。查看本题分析

            A、反应迅速

            B、行动果断

            C、头脑清醒

            D、判断准确

          • 87、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、【 多选题 】下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?____查看本题分析

            A、取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证

            B、车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行

            C、配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等

            D、车辆技术条件应符合国家强制性检验要求

          • 90、乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客____。查看本题分析

            A、妥善放置携带的危险品

            B、系好安全带

            C、不能接打手机

            D、不准吃零食

          • 91、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该____。查看本题分析

            A、假装没看见,直接避开

            B、主动下车,将盲人引至车内

            C、打开车门,提醒乘客小心上车

            D、打开车门,等候乘客上车

          • 93、如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。查看本题分析

            A、无障碍专用标志

            B、特殊服务收费标准

            C、空车待租标志

            D、电召标志

            如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。
          • 94、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据____使用空调。查看本题分析

            A、季节气候

            B、自己需求

            C、天气情况

            D、乘客需求

          • 95、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。查看本题分析

            A、选择阴凉处停车降温

            B、给轮胎放气

            C、给轮胎浇凉水

            D、继续行驶

          • 96、【 多选题 】服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。查看本题分析

            A、拒载、故意绕道行驶

            B、抢客、强行揽客、甩客、倒客

            C、不按收费标准收费

            D、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客

          • 97、出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 98、出租汽车驾驶员在城乡结合部行车,应当____。查看本题分析

            A、防备路边行人、非机动车和牲畜穿行

            B、开启危险报警闪光灯

            C、高速行驶

            D、频繁长时间鸣喇叭

          • 99、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是____。查看本题分析

            A、在交叉路口即停即走

            B、在道路内侧强行并线靠边停车

            C、在道路中央即停即走

            D、在允许停车路段靠右临时停车

          • 100、【 多选题 】出租汽车应当按规定安装____。查看本题分析

            A、顶灯

            B、经检定合格的计价器

            C、空车待租标志

            D、暂停运营标志

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