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          2019出租车试题

          • 1、网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有()。查看本题分析

            A、在线运营时长

            B、订单日志

            C、网上交易日志

            D、行驶轨迹日志

          • 2、巡游出租汽车驾驶员站点候客时,()。查看本题分析

            A、根据乘客需要就近上客

            B、服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

            C、根据自己需要挑选乘客

            D、可以下车私自揽客

          • 3、网络预约出租汽车驾驶员因骚扰、吸毒、超速等方面遭到投诉的,经营者应当暂停该驾驶员提供服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、出租汽车驾驶员接单后,未到达约定上车地点时,不应提前确认车辆已到达。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 5、巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、出租汽车车辆标志全国统一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是()。查看本题分析

            A、给点钱了事别耽误生意

            B、找“能人”调和

            C、立即报警请求处理

            D、花钱免灾

          • 11、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员()的要求。查看本题分析

            A、言行文明

            B、形象文明

            C、个性修饰

            D、安全行车

          • 13、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是()。查看本题分析

            A、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人

            B、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车

            C、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静

            D、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客

          • 14、传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播()。查看本题分析

            A、企业规章

            B、不满情绪

            C、精神文明

            D、小道消息

          • 15、上路运营的出租汽车必须设置()。查看本题分析

            A、车辆卫星定位装置

            B、广告标志

            C、真皮座套

            D、倒车雷达

          • 16、()和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。查看本题分析

            A、制度

            B、帮扶

            C、教育

            D、道德

          • 17、行车遇暴雨,使用刮水器也无法保障正常观察时,此时正确方法是()。查看本题分析

            A、立即减速靠边停车

            B、集中注意力谨慎驾驶

            C、以正常速度行驶

            D、减速行驶

          • 18、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。查看本题分析

            A、倒客

            B、拒载

            C、甩客

            D、故意绕道行驶

          • 19、出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?()查看本题分析

            A、150米

            B、30米

            C、100米

            D、50米

          • 22、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于()要求。查看本题分析

            A、服务标志

            B、服务用语和言行举止

            C、车容车貌

            D、服务仪容

          • 24、出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应()计费。查看本题分析

            A、终止

            B、暂停

            C、取消

            D、重新

          • 25、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是()。查看本题分析

            A、保证充足睡眠

            B、收听音乐

            C、深呼吸

            D、喝浓茶

          • 26、出租汽车在冰雪路面行驶中,驾驶员不能采取的措施是()。查看本题分析

            A、控制车速,避免紧急制动

            B、尽量循前车的车辙走

            C、避免急转方向

            D、紧跟前车

          • 27、巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费,不得向乘客另外收取。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、乘客招手,驾驶员准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、与抢客车辆驾驶员据理力争

            B、要求乘客乘自己的车

            C、尊重乘客乘车选择

            D、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

          • 29、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()。查看本题分析

            A、3年

            B、1年

            C、5年

            D、2年

          • 30、网约车运价实行(),当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。查看本题分析

            A、政府定价

            B、行业协会定价

            C、市场调节价

            D、驾驶员与乘客协议价

          • 31、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范,牢固树立()的观念。查看本题分析

            A、效率至上,快速运送

            B、安全运营,优质服务

            C、经济效益第一

            D、安全运营与经济利益并重

          • 32、载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的()。查看本题分析

            A、三分之ニ

            B、四分之三

            C、二分之一

            D、三分之ー

          • 34、网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是()。查看本题分析

            A、挽救生命、减轻伤残

            B、向乘客索要报酬

            C、彰显个人英雄主义

            D、减少个人损失

          • 36、在()情况下,出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。查看本题分析

            A、因路途遥远,驾驶员不愿意前往的

            B、乘客年龄较大、行动不便

            C、乘客携带易燃易爆危险品上车的

            D、乘客不允许搭载其他乘客的

          • 37、出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是()。查看本题分析

            A、这里怎么能停车啊!

            B、对不起,这里不允许停车。

            C、您没有看见禁停标志吗?

            D、不能停,否则要罚款。

          • 38、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为。查看本题分析

            A、帮乘客提拿行李

            B、打开车门

            C、询问乘客目的地

            D、向乘客向好

          • 39、随着车速的提高,驾驶员的有效视野会()。查看本题分析

            A、保持不变

            B、时宽时窄

            C、越来越宽

            D、越来越窄

          • 40、行车中,驾驶员感到动力不足时,可猛踩加速踏板,增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意()安全。查看本题分析

            A、财产

            B、生命

            C、劫匪

            D、车辆

          • 44、乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员()。查看本题分析

            A、可以和乘客议价

            B、不得询问乘客目的地

            C、可以询问乘客目的地

            D、可以拒载

          • 45、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。查看本题分析

            A、2000元以上1万元以下

            B、500元以上1000元以下

            C、1万元以上3万元以下

            D、1000元以上5000元以下

          • 47、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。查看本题分析

            A、七座;通过预约方式承揽乘客

            B、九座;可在道路上巡游揽客

            C、七座;可在道路上巡游揽客

            D、九座;通过预约方式承揽乘客

          • 48、保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、巡游出租汽车经营服务是指(),喷涂、安装出租汽车标识,以()及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。查看本题分析

            A、通过预约方式承揽乘客;七座

            B、通过预约方式承揽乘客;九座

            C、可在道路上巡游揽客、站点候客;七座

            D、可在道路上巡游揽客;九座

          • 50、无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 51、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当()。查看本题分析

            A、参加当地的区域科目考试

            B、参加当地的从业资格换证考试

            C、参加全国公共科目考试

            D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

          • 52、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。查看本题分析

            A、适时

            B、必须

            C、视情

            D、避免

          • 53、出租汽车驾驶员在运营过程中,以最快速度到达目的地比安全文明行车更重要。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、心理疲劳是一种常见的心理现象,只要驾驶技术好就可以避免出租汽车运营安全事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,可以在车内吸烟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、审核延续

            B、补(换)发

            C、注销

            D、撤销

          • 60、网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后,必须提供相应服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、车容车貌

            B、车辆基本性能

            C、专用设施

            D、服务标志

          • 64、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据()使用空调。查看本题分析

            A、乘客需求

            B、自己需求

            C、经营者要求

            D、管理部门要求

          • 65、巡游出租汽车经营者应当根据()等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。查看本题分析

            A、经营成本、运价变化

            B、驾驶员从业年限

            C、当地GDP总量

            D、经营成本、运力规模

          • 66、网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、出租汽车驾驶员要定期体检,时刻关注自己的身体健康问题,这样既是对自己负责,也是对他人和社会负责。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯示意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是()。查看本题分析

            A、请系好安全带。

            B、你该下车了。

            C、请带好您的随身物品。

            D、您需要打开音响吗?

          • 71、出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、雾天能见度低,看不清前方路况,应进入应急车道行驶相对安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确,接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、当车速过高时,空气阻力明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。查看本题分析

            A、身份证、机动车驾驶证

            B、从业资格证、车辆运营证

            C、机动车驾驶证、车辆运营证

            D、机动车驾驶证、从业资格证

          • 76、巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的,()应当予以纠正。查看本题分析

            A、公安机关

            B、工商部门

            C、出租汽车经营者

            D、出租汽车行政主管部门

          • 77、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。查看本题分析

            A、500元以上2000元以下

            B、50元以上200元以下

            C、10000元以上20000元以下

            D、5000元以上20000元以下

          • 78、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是()。查看本题分析

            A、横风

            B、水流

            C、共振

            D、大气压

          • 80、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得()。查看本题分析

            A、拼客

            B、询问乘客目的地

            C、使用车载卫星定位系统

            D、按计程计价设备金额收费

          • 83、出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的()。查看本题分析

            A、发展速度

            B、文明程度

            C、文化底蕴

            D、包容程度

          • 84、无障碍出租车应保证有充足的空间安放()。查看本题分析

            A、车载冰箱

            B、视频播放设备

            C、车载电话

            D、轮椅

          • 85、出租汽车驾驶员不再具备从业条件的,出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作对燃油的消耗都有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。查看本题分析

            A、延期注册

            B、吊销从业资格证

            C、注销从业资格证

            D、撤销从业资格证

          • 88、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于()学时的继续教育。查看本题分析

            A、72

            B、18

            C、27

            D、54

          • 90、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?()查看本题分析

            A、发动机起火

            B、柴油起火

            C、轮胎起火

            D、汽油起火

          • 91、对于出现以下哪个方面投诉,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务?()查看本题分析

            A、超速

            B、骚扰

            C、不认路

            D、吸毒

          • 92、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。查看本题分析

            A、尽量配合

            B、拒绝

            C、跟踪乘客

            D、收取消费

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