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          2018出租车试题

          • 1、如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。查看本题分析

            A、200米

            B、100米

            C、50米

            D、150米

            如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。
          • 2、如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。查看本题分析

            A、拒载

            B、拼客

            C、倒客

            D、甩客

            如图所示,出租汽车处于待租状态,驾驶员在得知乘客去向后拒绝提供服务的行为属于____。
          • 3、如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

            如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
          • 4、驾驶车辆在图中所示的山区长下坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

            驾驶车辆在图中所示的山区长下坡路段行驶,如果速度过快,可能引发车辆追尾、碰撞、侧翻等事故。
          • 5、如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。查看本题分析

            A、两脚钩住踏板

            B、握稳转向盘

            C、松开安全带

            D、身体向后紧靠座椅

            如图所示,车辆将要发生侧翻时,驾驶员不应采取下列哪项处置措施?____。
          • 6、【 多选题 】服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。查看本题分析

            A、拒载、故意绕道行驶

            B、抢客、强行揽客、甩客、倒客

            C、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客

            D、不按收费标准收费

          • 7、出租汽车驾驶员可以向同意合乘的乘客分别收取单独运送时产生的车费。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、【 多选题 】下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?____查看本题分析

            A、按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式

            B、设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志

            C、车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

            D、按要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等

          • 9、缓慢翻车有可能跳车逃生时,驾驶员应向翻车____方向跳车。查看本题分析

            A、前方

            B、相反

            C、任意

            D、相同

          • 10、发型应梳理整齐,修饰大方,风格庄重是对出租汽车驾驶员____的要求。查看本题分析

            A、服务仪容

            B、言行举止

            C、服务用语

            D、行车安全

          • 11、【 多选题 】驾驶出租汽车通过险桥等危险地段时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、发现对面来车时停车等待,避免在危险地段会车

            B、不能通过时及时向乘客解释绕道行驶

            C、查明危险情况

            D、确认安全后尽快通过

          • 12、【 多选题 】出租汽车轻微服务纠纷主要有____。查看本题分析

            A、语言纠纷

            B、磕碰纠纷

            C、乘客纠纷

            D、价格纠纷

          • 13、出租汽车经营者应按照____,在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。查看本题分析

            A、所在企业要求

            B、行业管理规定

            C、乘客要求

            D、自己意愿

          • 14、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应____,关闭车窗,保持安静的乘车环境。查看本题分析

            A、关闭空调

            B、关闭车载卫星定位系统

            C、关闭音响

            D、关闭计价器

          • 15、驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是____。查看本题分析

            A、注意周围车辆动态

            B、防备行人和自行车突然横穿

            C、高速平稳通过

            D、保持安全车距

          • 16、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、【 多选题 】下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?____查看本题分析

            A、配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等

            B、取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证

            C、车辆技术条件应符合国家强制性检验要求

            D、车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行

          • 18、因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。查看本题分析

            A、不予理睬乘客需求

            B、让乘客下车换乘其他车辆

            C、满足乘客需求

            D、向乘客解释清楚后改行合理路线

          • 20、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、【 多选题 】影响出租汽车安全运营的主观因素有____。查看本题分析

            A、职业道德

            B、驾驶技能

            C、安全意识

            D、交通环境

          • 22、出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应____。查看本题分析

            A、组织逃生乘客抢救车上伤员

            B、抢救散落的贵重物品

            C、阻止逃生乘客返回车辆

            D、拨打求援电话

          • 23、下列哪种行为属于出租汽车驾驶员拒载?____查看本题分析

            A、交接班时开启暂停运营标志,不搭载扬手招车乘客

            B、车辆在待租状态下,驾驶员在得知乘客去向后,拒绝提供服务

            C、乘客携带违禁物品乘车,不予搭载

            D、乘客在禁止停车的路段招手拦车,不予搭载

          • 24、道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当____。查看本题分析

            A、保护现场

            B、立即停车

            C、抢救伤者

            D、移动肇事车辆至安全地方

          • 25、【 多选题 】夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、一直使用远光灯

            B、正确使用灯光

            C、降低车速

            D、注意观察人、车、物及道路情况

          • 26、【 多选题 】驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

            B、观察交通情况,在条件允许时安全通过

            C、注意桥头的交通标志和提示

            D、道路条件允许时超速行驶

          • 27、驾驶出租汽车掉头时应尽量选择交通流量小、道路较宽、能一次完成掉头的路段进行。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。查看本题分析

            A、踏住

            B、急踏

            C、松抬

            D、断续轻踏

          • 31、起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,____进行减速。查看本题分析

            A、连续踩踏制动踏板

            B、迅速熄火

            C、利用“抢挡”或驻车制动

            D、迅速踏下离合器踏板

          • 35、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、【 多选题 】驾驶员饮酒后会影响中枢神经系统,导致____下降。查看本题分析

            A、驾驶经历

            B、反应能力

            C、注意力

            D、判断能力

          • 40、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应____。查看本题分析

            A、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车

            B、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车

            C、根据目的地远近选择乘客供车

            D、根据小费多少选择乘客供车

          • 42、【 多选题 】下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____查看本题分析

            A、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客

            B、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言

            C、在乘客面前剔牙、挖鼻孔

            D、主动下车搀扶老年乘客上车

          • 43、【 多选题 】出租汽车驾驶员承租时的服务内容包括____。查看本题分析

            A、进入出租汽车站点经营的要按序停靠、载客,服从站点管理人员的管理与调派

            B、出租汽车竖起空车待租标志后,驾驶员应做到有车必供,不拒载、不挑客

            C、驾驶员要自觉遵守交通法规,在允许停靠或临时上、下客的路段载客

            D、电话预约租车应遵守信用,准时到达

          • 44、职业道德是在____中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。查看本题分析

            A、日常生活

            B、人际交往

            C、职业活动

            D、社会活动

          • 45、会车时,要注意对面车辆后方的行人、车辆、牲畜,以防其突然横穿带来危险。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、【 多选题 】出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。查看本题分析

            A、要以理服人,语气尽量温和委婉

            B、求同存异,保持平和,留有余地

            C、要尊重乘客的意见和人格,不固执己见

            D、要宽容大度,得理让人

          • 47、出租汽车应按____的要求,在车顶安装出租汽车顶灯,标志项灯与空车待租标志灯联动,夜间应有照明。查看本题分析

            A、维修企业

            B、所在企业

            C、出租汽车主管部门

            D、城市居民

          • 48、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、不予搭载

            B、征得同意后主动协助乘客上车

            C、提示乘客尽快上车

            D、保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间

          • 49、出租汽车驾驶员职业道德修养的高低不直接影响出租汽车客运服务质量。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员____。查看本题分析

            A、适当绕路增加收益

            B、拾金不昧

            C、对老年乘客可以婉拒

            D、少收乘客费用

          • 51、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、驾驶出租汽车行驶途中,由于油路或电路故障,容易导致发动机突然熄火。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、遵守限速规定提前减速

            B、到施工现场前紧急制动

            C、原地掉头

            D、加速通过工路段

          • 55、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。查看本题分析

            A、直接服务纠纷、间接服务纠纷

            B、严重服务纠纷、轻微服务纠纷

            C、特殊服务纠纷、一般服务纠纷

            D、收费价格纠纷、语言沟通纠纷

          • 57、【 多选题 】驾驶员积极的情绪和情感对安全行车的影响有哪些?____查看本题分析

            A、保持心情亢奋激动

            B、更容易保持平和心态

            C、有利于集中注意力

            D、能冷静应对行驶中出现的各种状况

          • 58、在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的____。查看本题分析

            A、稳定性

            B、自律性

            C、强制性

            D、特殊性

          • 60、盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。查看本题分析

            A、收取起步价

            B、按规定加收服务费

            C、提前议价

            D、按计价器金额收取

          • 61、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是____。查看本题分析

            A、按乘客要求使用

            B、按运营需求听取交通广播

            C、按自己兴趣收听节目

            D、尽量不使用

          • 63、出租汽车为保证安全行车应严格遵守通行规定,可以在窄桥上____。查看本题分析

            A、平稳行驶

            B、停车

            C、频繁变换挡位

            D、会车

          • 64、发生道路交通事故后,驾驶员保护现场时错误的做法是____。查看本题分析

            A、用石灰、绳索等标围现场

            B、将散落物收集到安全地方

            C、阻止无关人员和车辆进入现场

            D、保护车辆、人员留下的痕迹

          • 65、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。查看本题分析

            A、漏水、漏风、漏气、漏电

            B、漏水、漏油、漏光、漏电

            C、漏水、漏油、漏气、漏电

            D、漏水、漏油、漏气、漏光

          • 66、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。查看本题分析

            A、车辆启动前,检查车门是否关好

            B、未经乘客同意,可根据需要再揽他人同乘

            C、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时,计价器可以继续计费

            D、如遇到乘客要求掉头行驶的,要遵守交通法律法规,不得违法掉头

          • 67、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、【 多选题 】高速公路行车,不准在匝道、加速车道或减速车道上____。查看本题分析

            A、超车

            B、掉头

            C、倒车

            D、停车

          • 69、因驾驶员原因造成车辆停驶时,计价器应____。查看本题分析

            A、继续计费

            B、暂停计费

            C、重新计费

            D、关闭

          • 70、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是____。查看本题分析

            A、宰客

            B、拒载

            C、倒客

            D、甩客

          • 71、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即____,同时向侧滑的一方转动转向盘,并及时回转修正方向。查看本题分析

            A、踏下加速踏板

            B、踏下离合器踏板

            C、拉紧驻车制动器

            D、松抬制动踏板

          • 73、【 多选题 】雾天行车危险性较大的原因有____。查看本题分析

            A、不能准确判断跟车距离

            B、雾天路面温度低,易侧滑

            C、看不清道路标志、标线

            D、能见度低,不易发现路面障碍和对向来车

          • 74、出租汽车车身颜色的样式必须____喷涂。查看本题分析

            A、按市民要求

            B、按自己意愿

            C、按企业要求

            D、按出租汽车主管部门的要求

          • 75、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。查看本题分析

            A、按照价格主管部门核定的项目和标准收费

            B、使用经计量检定合格的计价器

            C、夜间行车开启出租汽车顶灯

            D、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营

          • 76、夜间会车时,当距对向来车100米以外时,及时改用近光灯。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、出租汽车运营过程的基本特点是____作业。查看本题分析

            A、多车多人

            B、单人单车

            C、一人多车

            D、一车多人

          • 79、行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定,____,控制车辆保持直线行驶,减速停车。查看本题分析

            A、迅速向爆胎另一侧转动转向盘

            B、迅速踏下制动踏板

            C、迅速向爆胎一侧转动转向盘

            D、双手握稳转向盘

          • 80、在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

            在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。
          • 81、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般要求不超过100℃。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当____。查看本题分析

            A、帮助乘客放置行李

            B、让乘客自己放置行李

            C、额外收取行李运送费

            D、让站点管理人员放置行李

          • 83、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。查看本题分析

            A、可加收车费

            B、将乘客直接送达原目的地

            C、可让乘客下车

            D、应按新目的地重新选择合理路线

          • 84、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。查看本题分析

            A、服务标志

            B、车容车貌

            C、车辆基本性能

            D、专用设施

          • 85、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、【 多选题 】出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括____。查看本题分析

            A、遵纪守法

            B、履行义务

            C、钻研技能

            D、服从管理

          • 87、驾驶出租汽车进入隧道前,要注意隧道前的交通标志,开启前照灯,选择____。查看本题分析

            A、在限制速度以内行驶

            B、高速行驶

            C、匀速行驶

            D、不低于限制速度行驶

          • 88、【 多选题 】出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。查看本题分析

            A、下车

            B、适当超载核定人数

            C、临时停车

            D、停车等候

          • 89、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、【 多选题 】检查服务设备是指____。查看本题分析

            A、检查顶灯

            B、检查计价器

            C、检查行驶证

            D、检查服务监督卡

          • 91、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、【 多选题 】疲劳驾驶会导致驾驶员____。查看本题分析

            A、判断力下降

            B、注意力不集中

            C、操作失误增加

            D、过度兴奋

          • 93、【 多选题 】出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。查看本题分析

            A、正视现实,诚恳道歉

            B、认真做好善后

            C、强调客观,坚持己见

            D、接受主管部门的批评、教育和处理

          • 94、引发道路交通事故的因素中,道路和车辆起决定性作用。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 96、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 97、驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 98、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 99、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 100、【 多选题 】驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、加速通过

            B、双手握稳转向盘

            C、与并行车辆保持安全的横向间距

            D、合理控制车速

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