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          2018出租车试题

          • 1、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的( )情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生。查看本题分析

            A、亢奋

            B、麻痹

            C、消极

            D、积极

            出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的( )情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生。
          • 2、驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、保持原速行驶

            B、长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯

            C、高速行驶避开眩光

            D、减速或停车让行

            驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该____。
          • 3、出租汽车车辆内外____张贴商业广告。查看本题分析

            A、可按商家要求

            B、不可擅自

            C、可根据自己的爱好选择

            D、可根据利益大小选择

          • 4、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应____紧盯乘客。查看本题分析

            A、适时

            B、避免

            C、必须

            D、视情

          • 5、【 多选题 】出租汽车轻微服务纠纷主要有____。查看本题分析

            A、磕碰纠纷

            B、语言纠纷

            C、价格纠纷

            D、乘客纠纷

          • 6、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当____。查看本题分析

            A、满足乘客需求

            B、让乘客下车换乘其他车辆

            C、向乘客解释清楚后改行合理路线

            D、不予理睬乘客需求

          • 7、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,____进行减速。查看本题分析

            A、利用“抢挡”或驻车制动

            B、迅速熄火

            C、连续踩踏制动踏板

            D、迅速踏下离合器踏板

          • 8、【 多选题 】下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____查看本题分析

            A、车上载有乘客时到加油(气)站补充燃料

            B、抢客、强行揽客

            C、由乘客承担路桥通行费

            D、不尊重不同国家、地区和民族的宗教信仰

          • 9、驾驶出租汽车行驶中轮胎突然发生故障时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、猛踩制动踏板停车

            B、松抬加速踏板,握稳转向盘

            C、加速行驶到停车场

            D、急转转向盘控制车身走向

          • 10、【 多选题 】出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。查看本题分析

            A、适当超载核定人数

            B、停车等候

            C、下车

            D、临时停车

          • 11、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。查看本题分析

            A、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营

            B、按照价格主管部门核定的项目和标准收费

            C、夜间行车开启出租汽车顶灯

            D、使用经计量检定合格的计价器

          • 12、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、【 多选题 】夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、正确使用灯光

            B、注意观察人、车、物及道路情况

            C、降低车速

            D、一直使用远光灯

          • 15、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、出租汽车驾驶员连续运营达到4小时后,必须休息且至少休息10分钟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、小李为人热情,驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时,经常开窗挥手示意,说明小李具有较强的安全行车意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、【 多选题 】停车休息时,下列哪些做法可以缓解驾驶疲劳?____查看本题分析

            A、小饮一口酒

            B、伸展肢体活动

            C、小睡10分钟

            D、眺望远方

          • 19、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于____。查看本题分析

            A、制动距离延长

            B、轮胎附着力增大

            C、电气设备易受潮短路

            D、油电线路容易软化

          • 20、出租汽车驾驶员有下列哪种情形的,视为拒载?____查看本题分析

            A、被要求做出违反出租汽车管理规定行为时不予载客的

            B、乘客携带易燃、易爆等危险物品时不予载客的

            C、交接班时设置暂停运营标志后不予载客的

            D、问清乘客去向后,以不熟悉通行路线为由不予载客的

          • 21、【 多选题 】遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。查看本题分析

            A、乘客上车后,若无法确认目的地且拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关

            B、尽量平稳行车,乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋

            C、上车前确认乘客是否清醒,可拒载失去自控能力的醉酒乘客

            D、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外

          • 22、【 多选题 】出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。查看本题分析

            A、要以理服人,语气尽量温和委婉

            B、求同存异,保持平和,留有余地

            C、要尊重乘客的意见和人格,不固执己见

            D、要宽容大度,得理让人

          • 23、出租汽车行业职业道德规范不仅是传统道德规范的体现,也是经过长时间的职业经历提炼形成的,一旦被行业和社会认同就会有相对的____。查看本题分析

            A、稳定性

            B、特殊性

            C、强制性

            D、自律性

          • 24、【 多选题 】驾驶出租汽车在山区道路行驶,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有____。查看本题分析

            A、提前减速降挡通过弯道

            B、下坡、转弯、会车时速度过快

            C、下陡坡前使用发动机制动

            D、跟车距离过近

          • 25、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员____的要求。查看本题分析

            A、安全行车

            B、形象文明

            C、言行文明

            D、个性修饰

          • 26、爱岗敬业是出租汽车驾驶员____的前提。查看本题分析

            A、继续从业

            B、提高收入

            C、获得荣誉

            D、优质服务

          • 27、参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员____。查看本题分析

            A、适当绕路增加收益

            B、少收乘客费用

            C、拾金不昧

            D、对老年乘客可以婉拒

          • 29、在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。查看本题分析

            A、暂时留存

            B、查找失主

            C、及时上交

            D、归还失主

          • 30、行车中与其他车辆有迎面碰撞可能时,驾驶员应首先____。查看本题分析

            A、向右侧急转方向

            B、拉紧驻车制动器

            C、迅速踩踏制动踏板

            D、向左侧急转方向

          • 31、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、起动发动机前,应检查机油油面高度是否在机油尺刻线之间,机油是否色清无杂质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____查看本题分析

            A、在运营过程中举止文明,礼貌待客

            B、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

            C、弃用工作装和服务标志,按照个人喜好着装上岗

            D、手、脚保持洁净,指甲修剪得体

          • 35、【 多选题 】加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于____。查看本题分析

            A、树立文明和谐的行业风尚

            B、全面提升出租汽车从业人员素质

            C、提高出租汽车服务质量和服务水平

            D、促进出租汽车市场健康、有序发展

          • 36、上路运营的出租汽车必须设置____。查看本题分析

            A、倒车雷达

            B、服务标志

            C、广告标志

            D、真皮座套

          • 37、【 多选题 】下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?____查看本题分析

            A、轮胎气压及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动

            B、检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象

            C、检查仪表、指示灯是否正常

            D、检查燃油量或燃气压力是否正常

          • 38、驾驶员当以IOO公里/小时车速行驶时,车距应不小于____米,遇雨雾天、冰雪天和路面潮湿时,车间距离进一步拉大。查看本题分析

            A、200

            B、50

            C、150

            D、100

          • 39、【 多选题 】下列哪些表述符合出租汽车车辆整洁卫生的规定____。查看本题分析

            A、车身内外整洁明亮,无破损

            B、座套、头枕套齐全,洁净平整

            C、车辆内外可以自行张贴商业广告

            D、车厢内整洁、卫生,无杂物、异味

          • 40、【 多选题 】下列哪些路段禁止超车?____查看本题分析

            A、交叉路口

            B、窄路、弯道

            C、铁路道口、隧道内

            D、单行路

          • 41、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是____。查看本题分析

            A、在允许停车路段靠右临时停车

            B、在道路内侧强行并线靠边停车

            C、在交叉路口即停即走

            D、在道路中央即停即走

          • 42、盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。查看本题分析

            A、提前议价

            B、按规定加收服务费

            C、收取起步价

            D、按计价器金额收取

          • 43、【 多选题 】驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有____。查看本题分析

            A、遇障碍物盲目急转方向躲避

            B、会车前降低车速

            C、在狭窄路段会车不减速

            D、与对面来车有会车可能时强行超车

          • 44、出租汽车驾驶员在专用等候站点候客时,应____。查看本题分析

            A、视情插队及时载客

            B、按顺序排队

            C、雇人协助揽客

            D、挑选到合适乘客立即出发

          • 45、驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指____。查看本题分析

            A、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器

            B、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

            C、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器

            D、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器

          • 46、出租汽车驾驶员应注重形象,发型应梳理整齐,修饰大方,风格____。查看本题分析

            A、潇洒

            B、时尚

            C、庄重

            D、个性

          • 47、能见度在30米左右时,车速不得超过____公里/小时。查看本题分析

            A、30

            B、25

            C、40

            D、15

          • 48、【 多选题 】驾驶员食(饮)用下列哪些物质____,可能被误认为酒后驾驶?查看本题分析

            A、醉虾

            B、漱口水

            C、口气清新剂

            D、藿香正气水

          • 49、【 多选题 】检查服务设备是指____。查看本题分析

            A、检查顶灯

            B、检查服务监督卡

            C、检查计价器

            D、检查行驶证

          • 50、【 多选题 】服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。查看本题分析

            A、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客

            B、拒载、故意绕道行驶

            C、抢客、强行揽客、甩客、倒客

            D、不按收费标准收费

          • 51、乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当____。查看本题分析

            A、额外收取行李运送费

            B、让乘客自己放置行李

            C、让站点管理人员放置行李

            D、帮助乘客放置行李

          • 52、出租汽车运营过程的基本特点是____作业。查看本题分析

            A、一车多人

            B、多车多人

            C、一人多车

            D、单人单车

          • 53、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应____。查看本题分析

            A、阻止逃生乘客返回车辆

            B、组织逃生乘客抢救车上伤员

            C、抢救散落的贵重物品

            D、拨打求援电话

          • 55、灯光、喇叭、仪表是否正常有效是车辆安全检视的重要内容。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、【 多选题 】铁路道口道路交通事故多发的主要原因有____。查看本题分析

            A、驾驶技能不熟练,精神紧张,易造成车辆熄火

            B、机动车、非机动车、行人混行

            C、驾驶员不注意观察,盲目抢行

            D、因交通管制造成道路拥堵

          • 57、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的____。查看本题分析

            A、客观因素

            B、次要因素

            C、主要因素

            D、外在因素

          • 58、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。查看本题分析

            A、情绪

            B、方向

            C、路权

            D、乘客

          • 59、出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得____。查看本题分析

            A、从前车的左侧超车

            B、合理地控制行驶速度

            C、接打手机

            D、与乘客交谈

          • 60、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是____。查看本题分析

            A、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人

            B、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静

            C、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车

            D、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客

          • 61、驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、【 多选题 】驾驶出租汽车借道超车时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、打开转向灯盲目跟随前车超车

            B、与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道

            C、判断是否有足够的时间、空间完成超车动作

            D、与对面来车有会车可能时加速超车

          • 64、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、驾驶出租汽车变更车道前,要仔细观察道路两侧和后方道路交通情况,充分考虑各种危险因素,选择变道时机。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、【 多选题 】高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该____。查看本题分析

            A、在安全地点停车休息

            B、提高车速

            C、坚持驾驶

            D、选择正确方法缓解驾驶疲劳

          • 67、下列做法中,____不能有效避免车辆爆胎。查看本题分析

            A、定期检查轮胎

            B、及时清理轮胎沟槽里的异物

            C、降低轮胎气压

            D、更换磨损严重的轮胎

          • 68、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。查看本题分析

            A、不间断

            B、禁止

            C、以自我为中心

            D、适度

          • 69、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?____查看本题分析

            A、交接班时

            B、车辆送修途中

            C、车辆故障临时停车时

            D、载客途中

          • 71、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?____查看本题分析

            A、100米

            B、50米

            C、200米

            D、150米

          • 72、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过____为正常。查看本题分析

            A、65℃

            B、70℃

            C、90℃

            D、80℃

          • 73、车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,____使车辆缓慢减速。查看本题分析

            A、轻踏制动踏板

            B、迅速踏下制动踏板

            C、拉紧驻车制动器

            D、迅速熄火

          • 74、出租汽车应设有符合规定的空车待租标志、暂停服务标志、顶灯、计价器等专用设施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、【 多选题 】驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。查看本题分析

            A、头脑清醒

            B、反应迅速

            C、判断准确

            D、行动果断

          • 77、出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、【 多选题 】出租汽车驾驶员遇到险情时,应做到____。查看本题分析

            A、控制行车速度和方向

            B、沉着果断

            C、避重就轻,减少损失

            D、紧急呼喊

          • 79、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员____。查看本题分析

            A、可让乘客下车

            B、可加收车费

            C、将乘客直接送达原目的地

            D、应按新目的地重新选择合理路线

          • 80、车辆制动时,车轮抱死会使转向失灵。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、【 多选题 】影响出租汽车安全运营的客观因素有____。查看本题分析

            A、天气变化

            B、道路状况

            C、交通环境

            D、车辆性能

          • 82、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、低速行驶

            B、高速行驶

            C、紧急制动

            D、频繁变道

          • 83、【 多选题 】在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当____。查看本题分析

            A、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠

            B、直接在乘客旁边紧急停车

            C、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车

            D、遇到禁停位置,示意乘客到附近允许停车的位置上车

          • 84、【 多选题 】出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。查看本题分析

            A、正视现实,诚恳道歉

            B、强调客观,坚持己见

            C、接受主管部门的批评、教育和处理

            D、认真做好善后

          • 85、【 多选题 】人的情绪包括____等不同类型。查看本题分析

            A、心境

            B、应激

            C、激情

            D、热情

          • 86、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致____。查看本题分析

            A、车辆侧翻

            B、方向失控

            C、驱动轮滑转

            D、车辆熄火

          • 88、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。查看本题分析

            A、漏水、漏油、漏光、漏电

            B、漏水、漏风、漏气、漏电

            C、漏水、漏油、漏气、漏光

            D、漏水、漏油、漏气、漏电

          • 89、夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、出租汽车驾驶员在运营过程中产生的路桥通行费应该由驾驶员承担。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到____。查看本题分析

            A、摇下车窗玻璃后吸烟

            B、不吸烟、不接打电话

            C、根据个人意愿收听广播节目

            D、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁

          • 94、在高速公路错过既定出口时,驾驶员可在____驶离。查看本题分析

            A、原地掉头

            B、下一出口

            C、原地倒车

            D、应急出口掉头

          • 95、____是维护出租汽车驾驶员职业活动正常开展的重要保证。查看本题分析

            A、按自己喜好载客

            B、精湛的维修技能

            C、无条件满足乘客要求

            D、遵纪守法

          • 96、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。查看本题分析

            A、80

            B、120

            C、140

            D、100

          • 97、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是____。查看本题分析

            A、自己留用

            B、丢弃

            C、寻找失主索要酬金

            D、按规定及时上交

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