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          2018出租车资格证试题

          • 1、在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

            在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。
          • 2、【 多选题 】出租汽车驾驶员职业道德的基本内容包括____。查看本题分析

            A、遵章守纪

            B、爱岗敬业

            C、文明行车

            D、诚信经营

          • 3、【 多选题 】下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____查看本题分析

            A、私自留用乘客遗留物品

            B、故意绕道行驶,多收费

            C、不按乘客意见使用空调和音响

            D、婉拒老年、伤病等行动不便乘客

          • 4、【 多选题 】高温天气驾驶出租汽车行驶感觉疲劳时,应该____。查看本题分析

            A、坚持驾驶

            B、在安全地点停车休息

            C、选择正确方法缓解驾驶疲劳

            D、提高车速

          • 5、驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、在冰雪道路上行车时,车辆附着力变大,易发生车轮空转或溜滑。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车____的要求。查看本题分析

            A、车辆整洁卫生

            B、服务标志

            C、专用设施

            D、消防设施

          • 8、驾驶出租汽车低速行驶,突然发现前方有障碍物时,在道路交通条件允许的前提下,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、紧急制动

            B、及时跳车

            C、转向避让同时减速

            D、急转方向

          • 9、【 多选题 】规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是____。查看本题分析

            A、合理减速

            B、离开事故现场

            C、紧急制动

            D、控制方向

          • 10、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、音响、计价器、票据打印机、空车待租标志完好、有效是出租汽车安全检视的重要内容。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、出租汽车乘客消费个性是乘客在接受服务的过程中特有的心理倾向。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,一时无法找到失主时,正确的做法是____。查看本题分析

            A、按规定及时上交

            B、寻找失主索要酬金

            C、丢弃

            D、自己留用

          • 14、【 多选题 】遇无人照顾的饮酒乘客乘车,出租汽车驾驶员应____。查看本题分析

            A、上车前确认乘客是否清醒,可拒载失去自控能力的醉酒乘客

            B、行车过程中提醒乘客勿将头、手臂等伸出窗外

            C、尽量平稳行车,乘客呕吐时及时靠边停车并提供垃圾袋

            D、乘客上车后,若无法确认目的地且拒绝下车时,应报警或者将醉酒乘客送往附近的公安机关

          • 15、【 多选题 】下列哪些项目属于出租汽车安全检视项目?____查看本题分析

            A、轮胎气压及磨损是否正常,螺母有无缺失或松动

            B、检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电现象

            C、检查燃油量或燃气压力是否正常

            D、检查仪表、指示灯是否正常

          • 16、驾驶出租汽车行驶中制动管路破裂或制动液、气压不足会导致制动失效。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、【 多选题 】车辆发生侧滑的应急处置措施有____等。查看本题分析

            A、迅速向侧滑的一方转动转向盘

            B、及时回转转向盘修正方向

            C、连续踩踏制动踏板

            D、立即松抬制动踏板

          • 18、随着车速的提高,驾驶员的有效视野会____。查看本题分析

            A、保持不变

            B、时宽时窄

            C、越来越宽

            D、越来越窄

          • 19、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务,才能赢得乘客认可,提高行业信誉。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、【 多选题 】对车载消防器材,出租汽车驾驶员应____。查看本题分析

            A、在车辆适当位置固定牢靠

            B、熟练掌握使用方法

            C、及时更换铅封

            D、定期检查

          • 21、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。查看本题分析

            A、140

            B、100

            C、80

            D、120

          • 22、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运送乘客过程中应该做到____。查看本题分析

            A、如遇到乘客要求掉头行驶的,要遵守交通法律法规,不得违法掉头

            B、未经乘客同意,可根据需要再揽他人同乘

            C、因驾驶员原因造成车辆停驶或遇到管理部门检查时,计价器可以继续计费

            D、车辆启动前,检查车门是否关好

          • 23、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、有些口气清新剂含有____,出租汽车驾驶员服用后可能导致“被酒驾”。查看本题分析

            A、维生素

            B、酒精

            C、纤维素

            D、蛋白质

          • 26、【 多选题 】跟车时,容易造成道路交通事故的因素有____。查看本题分析

            A、跟车速度过快或车速判断有误

            B、跟车距离过小

            C、不同车型视野差异和制动性能差异

            D、跟车距离较大

          • 27、驾驶出租汽车突遇地震时,应沉着冷静,组织乘客尽快下车,选择空旷地段蹲下或趴下,以免摔倒。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪项做法是错误的?____查看本题分析

            A、提醒乘客带好随身物品

            B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车

            C、按计价器显示金额收付车费

            D、向乘客交付出租汽车发票

          • 29、下列哪项不属于加强出租汽车驾驶员职业修养的措施?____查看本题分析

            A、强调经济效益

            B、改善知识结构

            C、不断提高安全驾驶技能

            D、钻研服务技巧

          • 30、【 多选题 】遇醉酒的乘客,无法明确目的地且拒绝下车时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、设法联系乘客亲友

            B、将乘客放下车

            C、将乘客送往附近的公安派出所

            D、拨打警方求助电话

          • 31、炎热天气行车要注意防止发动机过热,一般水温表读数不超过____为正常。查看本题分析

            A、70℃

            B、80℃

            C、90℃

            D、65℃

          • 32、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于____。查看本题分析

            A、甩客

            B、故意绕道行驶

            C、拒载

            D、倒客

          • 33、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、出租汽车应按规定进行定期检验属于____。查看本题分析

            A、车辆基本要求

            B、专用设施要求

            C、车容车貌要求

            D、服务标志要求

          • 35、开展出租汽车驾驶员职业道德建设有利于进一步提高出租汽车服务质量和服务水平,规范经营行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、下坡路车辆制动突然失效时,驾驶员最好利用道路边专设的紧急停车道停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、驾驶员每天出车前要做“四漏”检查,即车辆有无____现象。查看本题分析

            A、漏水、漏油、漏气、漏光

            B、漏水、漏油、漏气、漏电

            C、漏水、漏油、漏光、漏电

            D、漏水、漏风、漏气、漏电

          • 38、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、【 多选题 】汽车发生火灾,驾驶员撤离驾驶室前,应关闭____。查看本题分析

            A、电源总开关

            B、油箱开关

            C、点火开关

            D、车窗

          • 40、驾驶出租汽车在城乡结合部通过路口时,要减速礼让,提防危险情况。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营过程中能够克服和控制消极情绪是减少道路交通事故的重要因素,这要求驾驶员做到____。查看本题分析

            A、增强道德和法制观念

            B、谨防不良的激情干扰心态和行为

            C、根据个人喜好选择乘客

            D、努力保持宽容、豁达、乐观的心态

          • 42、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、出租汽车驾驶员在运营过程中,保证以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是____。查看本题分析

            A、高速平稳通过

            B、保持安全车距

            C、防备行人和自行车突然横穿

            D、注意周围车辆动态

          • 45、【 多选题 】下列哪些路段禁止超车?____查看本题分析

            A、窄路、弯道

            B、单行路

            C、交叉路口

            D、铁路道口、隧道内

          • 46、【 多选题 】驾驶出租汽车转弯时,如果车速过快可能导致____。查看本题分析

            A、驾驶员有效视野扩大

            B、碰撞行人、其他车辆

            C、冲出路面

            D、侧翻

          • 47、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、【 多选题 】出租汽车轻微服务纠纷主要有____。查看本题分析

            A、语言纠纷

            B、乘客纠纷

            C、价格纠纷

            D、磕碰纠纷

          • 49、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有____行为。查看本题分析

            A、打开车门

            B、询问乘客目的地

            C、帮乘客提拿行李

            D、向乘客问好

          • 50、【 多选题 】驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有____。查看本题分析

            A、与对面来车有会车可能时强行超车

            B、在狭窄路段会车不减速

            C、遇障碍物盲目急转方向躲避

            D、会车前降低车速

          • 51、【 多选题 】出租汽车驾驶员在出车时,应当携带以下哪些证件____。查看本题分析

            A、从业资格证

            B、机动车行驶证

            C、机动车驾驶证

            D、车辆道路运输证

          • 52、出租汽车驾驶员在运营过程中按个人习惯饮食,不需要顾及乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、【 多选题 】出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。查看本题分析

            A、要以理服人,语气尽量温和委婉

            B、要尊重乘客的意见和人格,不固执己见

            C、求同存异,保持平和,留有余地

            D、要宽容大度,得理让人

          • 54、下列对驾驶出租汽车通过弯道的说法,不正确的是____。查看本题分析

            A、在转弯前加速

            B、禁止在弯道超车

            C、车辆的重心越高,越容易侧翻

            D、在转弯前减速

          • 55、小李为人热情,驾驶出租汽车过程中发现其他车辆制动灯不亮、车门没关好等现象时,经常开窗挥手示意,说明小李具有较强的安全行车意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当____。查看本题分析

            A、请乘客在车内等候,等待救援维修

            B、协助乘客换乘,免收或减收车费

            C、按起步价收取车费

            D、按计价器显示金额收费

          • 57、驾驶员连续驾驶时间过长或睡眠不足时,会出现疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、【 多选题 】出租汽车驾驶员安全行车需要有效地控制情绪、情感,做到____。查看本题分析

            A、适时调整不良心理

            B、观察分析情况要灵敏果断

            C、操作规范、敏捷

            D、在失落、烦躁、愤怒等情绪下继续运营

          • 59、一辆出租汽车行至隧道内,在借道超越一辆摩托车时,与迎面驶来的一辆小客车碰撞,造成3人死亡。导致该起事故的直接原因是____。查看本题分析

            A、出租汽车驾驶员违法在隧道内超车

            B、出租汽车驾驶员暗适应影响

            C、摩托车违法行驶

            D、小客车违法行驶

          • 60、【 多选题 】出租汽车驾驶员要提高技能,具体包括____。查看本题分析

            A、改善知识结构,提高服务水平

            B、树立安全意识,杜绝驾驶陋习

            C、熟悉车辆性能,掌握必要维修保养技能

            D、钻研服务技巧,提升服务技能

          • 61、遇有____乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。查看本题分析

            A、小孩

            B、盲人

            C、聋哑

            D、老人

          • 62、【 多选题 】驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、与并行车辆保持安全的横向间距

            B、双手握稳转向盘

            C、加速通过

            D、合理控制车速

          • 63、下列哪项做法符合出租汽车运营服务规范的要求?____查看本题分析

            A、出租汽车在运营途中,如乘客改变目的地,应按乘客意愿重新选择合理路线

            B、出租汽车在运营途中,是否使用音响和空调是驾驶员的权利

            C、发现乘客将物品遗留在出租汽车上时,确实找不到失主的可由驾驶员自行处理

            D、出租汽车在运营途中,遇有道路交通堵塞,需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

          • 64、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、【 多选题 】下列哪些是不文明驾驶习惯?____查看本题分析

            A、快速通过积水路段溅湿行人

            B、遇老人过马路时鸣喇叭催促其让行

            C、行车中向车窗外吐痰、抛扔杂物

            D、前车行驶速度慢时用远光灯晃前车

          • 66、车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。查看本题分析

            A、耐心、如实回答乘客的问题

            B、衣着整洁、语言文明、礼貌待客

            C、对老、弱、病、残、孕、幼等乘客,应当优先供车

            D、在车内吸烟需征得乘客同意

          • 68、雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启____。查看本题分析

            A、近光灯

            B、示廓灯

            C、远光灯

            D、雾灯

          • 69、驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。查看本题分析

            A、10分钟左右

            B、15分钟左右

            C、5分钟左右

            D、20分钟以上

          • 70、盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。查看本题分析

            A、提前议价

            B、收取起步价

            C、按规定加收服务费

            D、按计价器金额收取

          • 71、车辆燃油起火时,下列物品不能用于灭火的是____。查看本题分析

            A、浸水衣服

            B、路边砂、土

            C、灭火器

            D、水

          • 72、能见度在30米左右时,车速不得超过____公里/小时。查看本题分析

            A、15

            B、40

            C、30

            D、25

          • 73、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?____查看本题分析

            A、乘客在允许停车的路段扬手招车,将车辆与道路平行靠右停靠

            B、在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过

            C、站点候客时,服从管理人员指挥,不下车私自揽客、不雇人揽客

            D、乘客在禁停位置扬手招车,驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车

          • 74、【 多选题 】出租汽车应当按规定安装____。查看本题分析

            A、经检定合格的计价器

            B、空车待租标志

            C、暂停运营标志

            D、顶灯

          • 75、【 多选题 】出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。查看本题分析

            A、乘客之间交流时不要随意插话

            B、尊重乘客,不要说乘客禁忌的事

            C、耐心、热情地回答乘客提出的问题

            D、不传播虚假信息和不文明内容

          • 76、不同天气、气候和道路状况下,出租汽车驾驶员应当掌握相应的交通特点和安全行车注意事项,防止道路交通事故发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、【 多选题 】在运营服务时,遇到乘客扬手招车,应当____。查看本题分析

            A、直接在乘客旁边紧急停车

            B、遇到禁停位置,临时停车并催促乘客快速上车

            C、在乘客附近将车辆与道路平行靠右停靠

            D、遇到禁停位置,示意乘客到附近允许停车的位置上车

          • 78、【 多选题 】驾驶出租汽车借道超车时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、与对面来车有会车可能时加速超车

            B、判断是否有足够的时间、空间完成超车动作

            C、打开转向灯盲目跟随前车超车

            D、与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道

          • 79、出租汽车驾驶员做到安全行车的前提是控制好车辆和____。查看本题分析

            A、方向

            B、乘客

            C、路权

            D、情绪

          • 80、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、【 多选题 】下列哪些属于对出租汽车驾驶员服务形象的要求____。查看本题分析

            A、驾驶员可以根据个人喜好化浓妆

            B、面部洁净,头发整齐干净

            C、衣着整洁无破损,有工作装者按要求着装上岗

            D、手、脚洁净,指甲修剪得当

          • 82、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、【 多选题 】驾驶出租汽车在山区道路行驶,会引发车辆失控、追尾、碰撞、翻车、坠崖等事故的原因有____。查看本题分析

            A、跟车距离过近

            B、下坡、转弯、会车时速度过快

            C、提前减速降挡通过弯道

            D、下陡坡前使用发动机制动

          • 84、出租汽车驾驶员的衣着应整洁无破损,但可不着工作装上岗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?____查看本题分析

            A、字迹清晰

            B、定期更新

            C、固定端正

            D、无遮挡物、反光物

          • 86、出租汽车驾驶员职业道德与出租汽车行业信誉和行业发展没有直接关系。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致____。查看本题分析

            A、驱动轮滑转

            B、车辆侧翻

            C、车辆熄火

            D、方向失控

          • 89、【 多选题 】出租汽车驾驶员在乘客下车时应该做到____。查看本题分析

            A、发现乘客遗留物品,应设法及时归还失主

            B、在条件允许下,协助乘客提拿大行李及物品

            C、巡视车厢,提醒乘客带好随身物品,向乘客道别

            D、提醒乘客开车门时注意安全从右边下车

          • 90、【 多选题 】驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?____查看本题分析

            A、使用行车制动器

            B、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动

            C、使用低速挡控制车速

            D、空挡、熄火滑行

          • 91、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。查看本题分析

            A、收费价格纠纷、语言沟通纠纷

            B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷

            C、严重服务纠纷、轻微服务纠纷

            D、直接服务纠纷、间接服务纠纷

          • 93、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是____。查看本题分析

            A、不得随意停车

            B、及时开启灯光

            C、及时变更车道,争取时间

            D、严禁超速、超车

          • 94、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、【 多选题 】遇有携带有违禁物品的乘客,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、必要时可以报警,请警方协助解决

            B、妥善放置在后备箱中

            C、发现危险物品,应立即组织乘客撤离车辆

            D、劝阻乘客上车

          • 96、出租汽车如果车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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