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          2020出租车试题

          • 1、驾驶出租汽车行驶中,制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 3、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、驾驶员连续行车4小时,应该停车至少休息()。查看本题分析

            A、15分钟左右

            B、20分钟以上

            C、5分钟左右

            D、10分钟左右

          • 5、巡游出租汽车经营服务是指(),喷涂、安装出租汽车标识,以()及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。查看本题分析

            A、可在道路上巡游揽客;九座

            B、可在道路上巡游揽客、站点候客;七座

            C、通过预约方式承揽乘客;七座

            D、通过预约方式承揽乘客;九座

          • 6、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,提高防范意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、向网络服务平台发送预约用车请求的人,必须是乘客本人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、雾天能见度低,看不清前方路况,应进入应急车道行驶相对安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确,接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有()。查看本题分析

            A、订单日志

            B、行驶轨迹日志

            C、在线运营时长

            D、网上交易日志

          • 12、驾驶员在突然遇到险情时,易引起()反应。查看本题分析

            A、激情

            B、积极

            C、应急

            D、应激

          • 13、出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、()和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。查看本题分析

            A、帮扶

            B、道德

            C、制度

            D、教育

          • 17、出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、主动下车帮助乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是()。查看本题分析

            A、接受经营者的批评、教育和处理

            B、正视现实,承认错误

            C、坚持我行我素

            D、认真做好善后

          • 20、乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低,心理感觉不平衡,在运营中出现争道抢行的行为,其行为可理解。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况,当发现自己情绪不稳定,要进行自我调节和疏导。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、消防设施

            B、专用设施

            C、服务标志

            D、车容车貌

          • 25、在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?查看本题分析

            A、高速公路内侧行车道

            B、高速公路外侧行车道

            C、高速公路以外的区域

            D、高速公路中间隔离带

          • 26、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。查看本题分析

            A、发证机关所在地的市级交通运输主管部门

            B、发证机关所在地的省级交通运输主管部门

            C、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门

            D、发证机关所在地的县级交通运输主管部门

          • 27、驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24h内处理,并及时将处理结果告知乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、夜间驾驶出租汽车临近会车时,对向车辆仍开启远光灯导致炫目,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、长鸣喇叭、开启危险报警闪光灯

            B、减速或停车让行

            C、保持原速行驶

            D、高速行驶避开眩光

          • 31、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、出租汽车驾驶员在准备停车下客时,要提前开启右转向灯示意,然后观察路边情况,()。查看本题分析

            A、按顺行方向靠右侧停车

            B、停在路中

            C、随意停车

            D、并列停放

          • 34、出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个记分周期内记满12分记录的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、强制追回

            B、撤销

            C、注销

            D、补(换)发

          • 35、夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,()进行减速。查看本题分析

            A、迅速熄火

            B、连续踩踏制动踏板

            C、利用“抢挡”或驻车制动

            D、迅速踏下离合器踏板

          • 38、行车遇暴雨,使用刮水器也无法保障正常观察时,此时正确方法是()。查看本题分析

            A、集中注意力谨慎驾驶

            B、以正常速度行驶

            C、立即减速靠边停车

            D、减速行驶

          • 39、网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。查看本题分析

            A、1万元以上3万元以下

            B、1000元以上5000元以下

            C、2000元以上1万元以下

            D、500元以上1000元以下

          • 40、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、控制车速行驶,注意避让非机动车和行人

            B、加速行驶,尽快抵达目的地

            C、遇到低速车辆频鸣喇叭

            D、紧跟前车行驶

          • 41、使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、500元以上1000元以下

            B、1万元以上3万元以下

            C、5000元以上1万元以下

            D、1000元以上5000元以下

          • 42、女性出租汽车驾驶员上岗时浓妆是塑造美好形象、尊重乘客的表现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为()的依据。查看本题分析

            A、服务质量信誉考核

            B、出租汽车企业经营权招投标

            C、出租汽车企业经营权延续经营

            D、出租汽车企业处罚标准

          • 44、对于出现以下哪个方面投诉,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务?()查看本题分析

            A、超速

            B、不认路

            C、吸毒

            D、骚扰

          • 45、出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、当出租汽车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所,要保持低速慢行,随时()。查看本题分析

            A、加速

            B、下车指挥

            C、准备制动

            D、抢行

          • 47、行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。查看本题分析

            A、迅速踏下制动踏板

            B、迅速向爆胎一侧转动转向盘

            C、双手握稳转向盘

            D、迅速向爆胎另一侧转动转向盘

          • 48、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范,牢固树立()的观念。查看本题分析

            A、安全运营与经济利益并重

            B、经济效益第一

            C、效率至上,快速运送

            D、安全运营,优质服务

          • 49、出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、驾驶员每天出车前要进行“四漏”检查,即车辆有无()现象。查看本题分析

            A、漏水、漏油、漏气、漏光

            B、漏水、漏油、漏光、漏电

            C、漏水、漏油、漏气、漏电

            D、漏水、漏风、漏气、漏电

          • 51、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎()。查看本题分析

            A、泄气

            B、松动

            C、爆胎

            D、磨损

          • 52、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格,不为()左右。查看本题分析

            A、身体

            B、金钱

            C、情绪

            D、事故

          • 53、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。查看本题分析

            A、在交叉路口即停即走

            B、在允许停车路段靠右临时停车

            C、在道路内侧强行并线靠边停车

            D、在道路中央即停即走

          • 54、遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。查看本题分析

            A、打开车门锁,提醒乘客自行上车

            B、打开车门,耐心等候乘客上车

            C、主动下车,将盲人搀扶至车内

            D、加收服务费

          • 55、国家鼓励通过()方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。查看本题分析

            A、服务质量信誉考核

            B、行政审批

            C、拍卖

            D、服务质量招投标

          • 56、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、出租汽车是城市公共交通的组成部分。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、城市人民政府要优先发展公共交通,适度发展出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、撤销

            B、审核延续

            C、补(换)发

            D、注销

          • 61、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?()查看本题分析

            A、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

            B、除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗

            C、在运营过程中举止文明,礼貌待客

            D、手、脚保持洁净,指甲修剪得体

          • 62、出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的()。查看本题分析

            A、文化底蕴

            B、发展速度

            C、包容程度

            D、文明程度

          • 63、行驶里程未达到60万千米但使用年限达到()的网约车,应当退出经营。查看本题分析

            A、6年

            B、5年

            C、8年

            D、7年

          • 64、出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、让乘客下车

            B、向出租汽车企业求助

            C、按自己意见行驶

            D、按乘客意见行驶

          • 67、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、对老年男性乘客使用的尊称不包括()。查看本题分析

            A、老先生

            B、老师傅

            C、老头

            D、老人家

          • 70、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,要加速通过。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准()。查看本题分析

            A、火源附近部位

            B、火源根部

            C、火焰中部

            D、火苗

          • 74、出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。查看本题分析

            A、每年2月1日前

            B、服务质量信誉考核周期届满后30日内

            C、每年3月1日前

            D、服务质量信誉考核周期届满后60日内

          • 75、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向()报备。查看本题分析

            A、服务所在地网信管理部门

            B、服务所在地出租汽车行政主管部门

            C、服务所在地工商行政管理部门

            D、服务所在地出租汽车行业协会

          • 77、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应()。查看本题分析

            A、猛拉驻车制动器减速

            B、挂入“倒挡”

            C、利用发动机制动,可轻踩制动踏板

            D、紧急制动减速

          • 78、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,()使车辆缓慢减速。查看本题分析

            A、迅速踏下制动踏板

            B、拉紧驻车制动器

            C、轻踏制动踏板

            D、迅速熄火

          • 80、驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯示意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、强制追回

            B、撤销

            C、补(换)发

            D、注销

          • 82、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应(),关闭车窗,保持安静的乘车环境。查看本题分析

            A、加快车速,超速行驶

            B、关闭音响

            C、关闭计程计价设备

            D、关闭车载卫星定位系统

          • 83、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、服务标志

            B、消防设施

            C、专用设施

            D、车辆整洁卫生

          • 84、行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是()。查看本题分析

            A、送维修企业进行修理

            B、判断故障

            C、及时停车检查

            D、继续运营

          • 85、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应()。查看本题分析

            A、给轮胎浇凉水

            B、继续行驶

            C、给轮胎放气

            D、选择阴凉处停车降温

          • 86、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。查看本题分析

            A、对自己不清楚的问题不予理会

            B、及时回答,不必顾及内容真实性

            C、根据自己的心情好坏回答

            D、主动、耐心、如实回答或解释

          • 87、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对()的乘客要提高警惕。查看本题分析

            A、热情

            B、好奇

            C、沉默寡言

            D、诡秘不安

          • 88、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?()查看本题分析

            A、无遮挡物、反光物

            B、固定端正

            C、定期更新

            D、字迹清晰

          • 89、乘客招手,驾驶员准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、要求乘客乘自己的车

            B、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

            C、尊重乘客乘车选择

            D、与抢客车辆驾驶员据理力争

          • 90、当车速过高时,空气阻力明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、让站点管理人员放置行李

            B、让乘客自己放置行李

            C、帮助乘客放置行李

            D、额外收取行李运送费

          • 95、发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达()。查看本题分析

            A、人、时间、经过、状况

            B、人、地、救护措施、经过

            C、人、地、状况、救护措施

            D、人、地、时间、经过

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