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          2020出租车试题

          • 1、为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、夜间行车时,出租汽车车灯突然熄灭,应()。查看本题分析

            A、利用惯性,慢慢停车

            B、观察前后车辆,减速靠边停车

            C、特别注意减速慢行

            D、紧急制动,原地停车

          • 3、巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。查看本题分析

            A、500元以上2000元以下

            B、50元以上200元以下

            C、5000元以上20000元以下

            D、10000元以上20000元以下

          • 4、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是()。查看本题分析

            A、出车前检查车辆

            B、鸣喇叭并高速通过学校门口

            C、在高速公路行驶时频繁变更车道

            D、雾天行驶时使用远光灯

          • 5、当出租汽车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所,要保持低速慢行,随时()。查看本题分析

            A、加速

            B、下车指挥

            C、准备制动

            D、抢行

          • 6、巡游出租汽车经营者应按照(),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。查看本题分析

            A、行业管理规定

            B、乘客要求

            C、所在企业要求

            D、自己意愿

          • 7、传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播()。查看本题分析

            A、精神文明

            B、小道消息

            C、不满情绪

            D、企业规章

          • 8、国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对()的乘客要提高警惕。查看本题分析

            A、热情

            B、好奇

            C、诡秘不安

            D、沉默寡言

          • 10、驾驶员未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、500元以上1000元以下

            B、5000元以上1万元以下

            C、1万元以上3万元以下

            D、1000元以上5000元以下

          • 11、出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、实习

            B、培训

            C、继续敦育

            D、注册

          • 13、出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。查看本题分析

            A、收取消费

            B、尽量配合

            C、拒绝

            D、跟踪乘客

          • 14、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪,保持()。查看本题分析

            A、悲观失落

            B、心情舒畅

            C、意志消沉

            D、无所畏俱

          • 17、驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是()。查看本题分析

            A、你还坐不坐车?

            B、再不上我就走了啊。

            C、您需要等候吗?

            D、请您抓紧时间,不要耽误我运营。

          • 19、出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。查看本题分析

            A、良好的服务态度

            B、尽可能快的运送速度

            C、牺牲部分应得利益

            D、无条件满足乘客

          • 20、驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免()。查看本题分析

            A、急转方向

            B、制动减速

            C、控制方向

            D、沉着冷静

          • 21、出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。查看本题分析

            A、全国范围

            B、市域范国

            C、县市域范围

            D、省、直辖市域范围

          • 23、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?()查看本题分析

            A、请把钱付了

            B、请抓紧时间下车

            C、没有零钱了,就不找您了

            D、欢迎再次乘坐

          • 24、道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场、毁灭证据等行为的当事人将承担()。查看本题分析

            A、主要责任

            B、全部责任

            C、同等责任

            D、次要责任

          • 25、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语?()查看本题分析

            A、动作快点

            B、请提前准备好车费

            C、你好,请上车

            D、请快一点

          • 26、网络预约出租汽车驾驶员因骚扰、吸毒、超速等方面遭到投诉的,经营者应当暂停该驾驶员提供服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车,提高通行效率。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯示意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的()。查看本题分析

            A、四分之三

            B、二分之一

            C、三分之ニ

            D、三分之ー

          • 31、在()情况下,出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。查看本题分析

            A、乘客不允许搭载其他乘客的

            B、因路途遥远,驾驶员不愿意前往的

            C、乘客年龄较大、行动不便

            D、乘客携带易燃易爆危险品上车的

          • 32、符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是()。查看本题分析

            A、对患病乘客播放摇滚乐以放松心情

            B、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医

            C、安排伤员躺卧在后排座位上

            D、伤员无人陪同又确有需要时,驾驶员不宜主动协助办理救治手续

          • 33、无障碍出租车应保证有充足的空间安放()。查看本题分析

            A、轮椅

            B、车载冰箱

            C、车载电话

            D、视频播放设备

          • 34、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、巡游车和网约车运价均实行政府定价或政府指导价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的()。查看本题分析

            A、发展速度

            B、包容程度

            C、文明程度

            D、文化底蕴

          • 38、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准()。查看本题分析

            A、火焰中部

            B、火源根部

            C、火源附近部位

            D、火苗

          • 39、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、乘客招手,驾驶员准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、与抢客车辆驾驶员据理力争

            B、要求乘客乘自己的车

            C、尊重乘客乘车选择

            D、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

          • 41、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应()。查看本题分析

            A、继续行驶

            B、选择阴凉处停车降温

            C、给轮胎浇凉水

            D、给轮胎放气

          • 42、以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、驾驶员相符率

            B、乘客满意率

            C、车辆相符率

            D、营运车辆保险购买合格率

          • 43、出租汽车驾驶员有不良情绪,可以发泄到乘客身上。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、加速行驶,尽快抵达目的地

            B、紧跟前车行驶

            C、控制车速行驶,注意避让非机动车和行人

            D、遇到低速车辆频鸣喇叭

          • 46、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。查看本题分析

            A、及时回答,不必顾及内容真实性

            B、根据自己的心情好坏回答

            C、主动、耐心、如实回答或解释

            D、对自己不清楚的问题不予理会

          • 47、行车中,驾驶员感到动力不足时,可猛踩加速踏板,增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,()进行减速。查看本题分析

            A、迅速踏下离合器踏板

            B、迅速熄火

            C、连续踩踏制动踏板

            D、利用“抢挡”或驻车制动

          • 50、爱岗敬业是出租汽车驾驶员()的前提。查看本题分析

            A、提高收入

            B、继续从业

            C、优质服务

            D、获得荣誉

          • 51、出租汽车驾驶员违规收费的,由()进行处罚。查看本题分析

            A、出租汽车行政主管部门

            B、公安机关

            C、价格主管部门

            D、工商部门

          • 52、出租汽车遇劫时,可使用车载卫星定位系统报警。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、发生道路交通事故,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象和社会风气。查看本题分析

            A、教育程度

            B、从业经历

            C、职业道德水平

            D、服务单位

          • 55、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、当行驶到城乡结合部,占道经营的摊点较多,易出现人员拥挤、交通拥堵的情况时,出租汽车驾驶员应小心谨慎、礼让行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作,如有故障应及时送修,避免在运营途中出现问题,既影响安全又影响运营收入。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24h内处理,并及时将处理结果告知乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员()的要求。查看本题分析

            A、安全行车

            B、形象文明

            C、个性修饰

            D、言行文明

          • 60、发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担()。查看本题分析

            A、全部责任

            B、主要责任

            C、部分责任

            D、次要责任

          • 61、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费,不得向乘客另外收取。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、撤销

            B、补(换)发

            C、强制追回

            D、注销

          • 65、车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、遇有()乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。查看本题分析

            A、小孩

            B、盲人

            C、聋哑

            D、老人

          • 67、出租汽车驾驶员在行车中应该做到()。查看本题分析

            A、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁

            B、不吸烟、不接打电话

            C、摇下车窗玻璃后吸烟

            D、根据个人意愿收听广播节目

          • 68、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?()查看本题分析

            A、提醒乘客带好随身物品

            B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车

            C、按计程计价设备显示金额收费

            D、向乘客交付出租汽车发票

          • 70、雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启()。查看本题分析

            A、示廓灯

            B、远光灯

            C、近光灯

            D、雾灯

          • 71、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。查看本题分析

            A、发证机关所在地的县级交通运输主管部门

            B、发证机关所在地的省级交通运输主管部门

            C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门

            D、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门

          • 72、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1万元以上3万元以下

            B、5000元以上1万元以下

            C、1000元以上5000元以下

            D、500元以上1000元以下

          • 73、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、出租汽车驾驶员长时间保持固定姿势容易使腰部疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、盲人乘客不能辨认计程计价设备,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()。查看本题分析

            A、虚报计价设备显示金额

            B、按计程计价设备金额收取

            C、加收服务费

            D、提前议价

          • 77、小李驾驶的出租汽车雨刮器坏了,考虑到正值少雨季节,他可以不必立即送修,以免耽误运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、主动下车帮助乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、进入隧道时,出租汽车驾驶员应提前开启()。查看本题分析

            A、右转向灯

            B、前照灯、示廓灯

            C、雨刮器

            D、左转向灯

          • 80、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前()向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。查看本题分析

            A、20日

            B、60日

            C、30日

            D、10日

          • 81、出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、城市人民政府要优先发展公共交通,适度发展出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是()。查看本题分析

            A、请系好安全带。

            B、你该下车了。

            C、您需要打开音响吗?

            D、请带好您的随身物品。

          • 85、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、下列危险化学品中属于易燃固体的是()。查看本题分析

            A、电石

            B、火柴

            C、烟花

            D、燃油

          • 87、车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、高速公路双向行驶的隧道内禁止使用()。查看本题分析

            A、远光灯

            B、近光灯

            C、喇叭

            D、示廓灯

          • 89、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的()。查看本题分析

            A、80%至95%

            B、70%至85%

            C、50%至75%

            D、40%至50%

          • 90、为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是()。查看本题分析

            A、拒载

            B、宰客

            C、倒客

            D、甩客

          • 93、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不得另载他人。查看本题分析

            A、企业

            B、乘客

            C、执法人员

            D、管理人员

          • 94、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()。查看本题分析

            A、正确佩戴服务标志

            B、衣着得体

            C、穿着时尚、高档

            D、身体无异味

          • 95、行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。查看本题分析

            A、迅速踏下制动踏板

            B、迅速向爆胎另一侧转动转向盘

            C、双手握稳转向盘

            D、迅速向爆胎一侧转动转向盘

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