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          2019出租车试题

          • 1、网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等,应()。查看本题分析

            A、向驾驶员转移运输服务风险

            B、承担先行赔付责任

            C、向乘客转移运输服务风险

            D、承担后行赔付责任

          • 2、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?()查看本题分析

            A、30米

            B、100米

            C、150米

            D、50米

          • 3、网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定()从业资格证件。查看本题分析

            A、重新核发

            B、撒销或者吊销

            C、注销

            D、暂扣

          • 4、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、按自己意见行驶

            B、向出租汽车企业求助

            C、让乘客下车

            D、按乘客意见行驶

          • 5、网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?()查看本题分析

            A、向乘客交付出租汽车发票

            B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车

            C、按计程计价设备显示金额收费

            D、提醒乘客带好随身物品

          • 7、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据()使用空调。查看本题分析

            A、经营者要求

            B、自己需求

            C、乘客需求

            D、管理部门要求

          • 8、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于()。查看本题分析

            A、制动距离延长

            B、油电线路容易软化

            C、电气设备易受潮短路

            D、轮胎附着力增大

          • 9、出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24h内处理,并及时将处理结果告知乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费,不得向乘客另外收取。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。查看本题分析

            A、5000元以上20000元以下

            B、50元以上200元以下

            C、10000元以上20000元以下

            D、500元以上2000元以下

          • 15、出租汽车驾驶员有不良情绪,可以发泄到乘客身上。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应()。查看本题分析

            A、不予理睬

            B、据理力争

            C、强硬回绝

            D、虚心接受

          • 17、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的()。查看本题分析

            A、氧化性物质

            B、易燃固体

            C、毒害品

            D、爆炸品

          • 20、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的()。查看本题分析

            A、四分之三

            B、三分之ニ

            C、二分之一

            D、三分之ー

          • 22、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、专用设施

            B、服务标志

            C、消防设施

            D、车辆整洁卫生

          • 24、驾驶出租汽车行驶途中,油路或电路故障容易导致发动机突然熄火。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 26、巡游出租汽车车身颜色的样式必须()喷涂。查看本题分析

            A、按企业要求

            B、按市民要求

            C、按自己意愿

            D、按出租汽车行政主管部门的要求

          • 27、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。查看本题分析

            A、延期注册

            B、吊销从业资格证

            C、撤销从业资格证

            D、注销从业资格证

          • 28、巡游出租汽车应按()的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。查看本题分析

            A、出租汽车行政主管部门

            B、所在企业

            C、城市居民

            D、维修企业

          • 29、乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、下列哪种行为属于服务禁忌?()查看本题分析

            A、行车时接打手机

            B、征得乘客同意后拼客

            C、路桥通行费由乘客承担

            D、提醒乘客勿将头伸出窗外

          • 31、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。查看本题分析

            A、九座;可在道路上巡游揽客

            B、七座;可在道路上巡游揽客

            C、九座;通过预约方式承揽乘客

            D、七座;通过预约方式承揽乘客

          • 32、遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是()。查看本题分析

            A、请您抓紧时间,不要耽误我运营。

            B、你还坐不坐车?

            C、再不上我就走了啊。

            D、您需要等候吗?

          • 33、道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的()、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。查看本题分析

            A、时间、经过

            B、时间、地点

            C、时间、姓名

            D、地点、经过

          • 34、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于()要求。查看本题分析

            A、车容车貌

            B、服务仪容

            C、服务标志

            D、服务用语和言行举止

          • 36、出租汽车应按规定进行定期检验属于()。查看本题分析

            A、车辆基本要求

            B、专用设施要求

            C、车容车貌要求

            D、服务标志要求

          • 37、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行()的考试大纲。查看本题分析

            A、全省统一

            B、全国统一

            C、地市统一

            D、县内统一

          • 38、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?()查看本题分析

            A、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

            B、没有监控探头时,侥幸违法驾驶

            C、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭

            D、在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车

          • 40、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()内办理完结注册手续。查看本题分析

            A、15日

            B、5日

            C、10日

            D、3日

          • 41、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的()。查看本题分析

            A、毒性物质

            B、氧化性物质

            C、易燃性物质

            D、腐蚀性物质

          • 44、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗()。查看本题分析

            A、减少

            B、不变

            C、无影响

            D、增加

          • 45、巡游出租汽车经营者应当根据()等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。查看本题分析

            A、当地GDP总量

            B、经营成本、运价变化

            C、驾驶员从业年限

            D、经营成本、运力规模

          • 46、雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、驾驶员连续行车4小时,应该停车至少休息()。查看本题分析

            A、20分钟以上

            B、10分钟左右

            C、5分钟左右

            D、15分钟左右

          • 48、出租汽车车辆标志全国统一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()。查看本题分析

            A、3年

            B、5年

            C、2年

            D、1年

          • 50、易燃液体一旦起火,应立即用水扑救。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 51、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。查看本题分析

            A、打开车门锁,提醒乘客自行上车

            B、主动下车,将盲人搀扶至车内

            C、打开车门,耐心等候乘客上车

            D、加收服务费

          • 53、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、网络预约出租汽车驾驶员因骚扰、吸毒、超速等方面遭到投诉的,经营者应当暂停该驾驶员提供服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为()。查看本题分析

            A、可以减少燃料消耗

            B、容易引发追尾碰撞

            C、能够保证行车安全

            D、容易造成轮胎磨损

          • 57、巡游出租汽车驾驶员在站点候客时,应()。查看本题分析

            A、按顺序排队

            B、挑选到合适乘客立即出发

            C、雇人协助揽客

            D、视情插队及时载客

          • 58、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、征得同意后主动协助乘客上车

            B、不予搭载

            C、提示乘客尽快上车

            D、保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间

          • 59、巡游出租汽车经营者应按照(),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。查看本题分析

            A、所在企业要求

            B、乘客要求

            C、行业管理规定

            D、自己意愿

          • 60、小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是()。查看本题分析

            A、制作不精美,影响了车的美观程度

            B、容易让乘客产生误解,引发投诉

            C、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备

            D、不符合当地的风俗习惯

          • 61、客流高峰时期,巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、根据目的地远近选择乘客

            B、根据小费多少选择乘客

            C、根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客

            D、选择距离本车行进方向最近的乘客

          • 62、巡游车和网约车运价均实行政府定价或政府指导价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。查看本题分析

            A、避免

            B、必须

            C、适时

            D、视情

          • 64、向网络服务平台发送预约用车请求的人,必须是乘客本人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致()。查看本题分析

            A、方向失控

            B、车辆熄火

            C、车辆侧翻

            D、驱动轮滑转

          • 66、遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括()。查看本题分析

            A、提醒儿童不要乱动车内设备

            B、提醒儿童注意安全

            C、提醒儿童不要将头手伸出窗外

            D、提醒儿童车上有好吃的糖果

          • 67、“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、乘客上出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队,以提高运营效率。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。查看本题分析

            A、劳动合同或者经营合同

            B、经营合同

            C、劳动合同

            D、劳动合同或者协议

          • 72、出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应()。查看本题分析

            A、选择阴凉处停车降温

            B、给轮胎放气

            C、继续行驶

            D、给轮胎浇凉水

          • 74、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不得另载他人。查看本题分析

            A、执法人员

            B、企业

            C、乘客

            D、管理人员

          • 79、乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车,若停车上客,易导致后方车辆()。查看本题分析

            A、出现故障

            B、迎面撞击

            C、侧面撞击

            D、追尾碰撞

          • 80、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作对燃油的消耗都有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、当车速过高时,空气阻力明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当()。查看本题分析

            A、参加当地的区域科目考试

            B、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

            C、参加当地的从业资格换证考试

            D、参加全国公共科目考试

          • 84、行车中,驾驶员感到动力不足时,可猛踩加速踏板,增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、为保障安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要()。查看本题分析

            A、打开音响

            B、与乘客交谈

            C、饮食乘客提供的东西

            D、打开空调

          • 87、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是()。查看本题分析

            A、深呼吸

            B、收听音乐

            C、喝浓茶

            D、保证充足睡眠

          • 88、车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、消防设施

            B、服务标志

            C、专用设施

            D、车容车貌

          • 89、出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播()。查看本题分析

            A、小道消息

            B、精神文明

            C、不满情绪

            D、企业规章

          • 91、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、额外收取行李运送费

            B、让站点管理人员放置行李

            C、帮助乘客放置行李

            D、让乘客自己放置行李

          • 93、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。查看本题分析

            A、将乘客直接送达原目的地

            B、可让乘客下车

            C、应按新目的地重新选择合理路线

            D、可加收车费

          • 94、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、出租汽车车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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