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          2019出租车试题

          • 1、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫,案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打()。查看本题分析

            A、122

            B、110

            C、120

            D、119

          • 3、下列哪种行为不会造成燃料浪费?()查看本题分析

            A、将冷却液温度保持在较低水平

            B、发动机怠速时踩踏加速踏板

            C、发动机长时间空转

            D、合理选择挡位行车

          • 4、巡游出租汽车经营服务是指(),喷涂、安装出租汽车标识,以()及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。查看本题分析

            A、可在道路上巡游揽客;九座

            B、通过预约方式承揽乘客;九座

            C、可在道路上巡游揽客、站点候客;七座

            D、通过预约方式承揽乘客;七座

          • 5、出租汽车驾驶员有权拒载()。查看本题分析

            A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员

            B、携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的人员

            C、残障人士

            D、孕妇

          • 6、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、音响、空调、计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常是出租汽车安全检视的重要内容。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,()个性化装饰。查看本题分析

            A、按行业管理规定做

            B、按企业要求做

            C、不做

            D、按个人意愿做

          • 10、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、出租汽车驾驶员有不良情绪,可以发泄到乘客身上。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1万元以上3万元以下

            B、5000元以上1万元以下

            C、500元以上1000元以下

            D、1000元以上5000元以下

          • 16、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成()。查看本题分析

            A、爆胎

            B、翻车

            C、熄火

            D、爆炸

          • 17、出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队,以提高运营效率。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、驾驶员未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1万元以上3万元以下

            B、5000元以上1万元以下

            C、500元以上1000元以下

            D、1000元以上5000元以下

          • 21、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、撤销

            B、核发

            C、注销

            D、补(换)发

          • 22、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的()。查看本题分析

            A、三分之ニ

            B、二分之一

            C、四分之三

            D、三分之ー

          • 23、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当()。查看本题分析

            A、协助乘客换乘,免收或减收车费

            B、请乘客在车内等候,等待救援维修

            C、按起步价收取车费

            D、按计程计价设备显示金额收费

          • 24、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。查看本题分析

            A、七座;可在道路上巡游揽客

            B、七座;通过预约方式承揽乘客

            C、九座;可在道路上巡游揽客

            D、九座;通过预约方式承揽乘客

          • 25、遇有()乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。查看本题分析

            A、盲人

            B、聋哑

            C、老人

            D、小孩

          • 26、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、遇到低速车辆频鸣喇叭

            B、控制车速行驶,注意避让非机动车和行人

            C、加速行驶,尽快抵达目的地

            D、紧跟前车行驶

          • 27、无论经营者采取派单机制还是抢单机制,网络预约出租汽车驾驶员收到订单信息后,必须接单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是()。查看本题分析

            A、大气压

            B、共振

            C、水流

            D、横风

          • 30、出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。查看本题分析

            A、每年2月1日前

            B、每年3月1日前

            C、服务质量信誉考核周期届满后60日内

            D、服务质量信誉考核周期届满后30日内

          • 31、出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客()。查看本题分析

            A、索要小费

            B、索取联系方式

            C、提醒拿好随身物品

            D、提出对本次服务评价为优

          • 33、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、出租汽车驾驶员在运营过程中,以最快速度到达目的地比安全文明行车更重要。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、乘客要求驶往偏远地区的,巡游车驾驶员认为必要时,可以要求乘客随同到就近的()办理验证登记手续,乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。查看本题分析

            A、道路运输管理机构

            B、经营企业

            C、公安机关治安部门

            D、出租汽车行政管理部门

          • 38、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()内办理完结注册手续。查看本题分析

            A、10日

            B、3日

            C、15日

            D、5日

          • 39、下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件?()查看本题分析

            A、车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施

            B、安装应急报警装置

            C、发动机应带有涡轮测压装置

            D、车辆轴距、排量、车龄符合所在地方政府管理部门的规定

          • 40、车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,()使车辆缓慢减速。查看本题分析

            A、轻踏制动踏板

            B、迅速熄火

            C、拉紧驻车制动器

            D、迅速踏下制动踏板

          • 41、下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息?()查看本题分析

            A、价格标准

            B、出租汽车经营者名称或者简称

            C、当地特色景点

            D、服务监督电话

          • 42、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当()。查看本题分析

            A、默许

            B、批评教育

            C、指责乘客

            D、礼貌劝阻

          • 43、网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下,极易产生()。查看本题分析

            A、麻痹心理

            B、好胜心理

            C、挫折心理

            D、攀比心理

          • 47、出租汽车驾驶员在行车过程中,要正确应对交通冲突,增强()控制能力。查看本题分析

            A、情绪

            B、环境

            C、路面

            D、车流

          • 48、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 51、出租汽车驾驶员接单后,如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的,驾驶员应()。查看本题分析

            A、直接离开

            B、继续等待

            C、给乘客留言后离开

            D、与经营者联系,经同意后方可离开

          • 52、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、驾驶出租汽车行驶途中,油路或电路故障容易导致发动机突然熄火。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是()。查看本题分析

            A、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医

            B、对患病乘客播放摇滚乐以放松心情

            C、安排伤员躺卧在后排座位上

            D、伤员无人陪同又确有需要时,驾驶员不宜主动协助办理救治手续

          • 58、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、下列哪种行为属于服务禁忌?()查看本题分析

            A、提醒乘客勿将头伸出窗外

            B、路桥通行费由乘客承担

            C、征得乘客同意后拼客

            D、行车时接打手机

          • 60、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前()内申请延续注册。查看本题分析

            A、10日

            B、20日

            C、30日

            D、5日

          • 61、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是()。查看本题分析

            A、挽救生命、减轻伤残

            B、彰显个人英雄主义

            C、向乘客索要报酬

            D、减少个人损失

          • 62、心理疲劳是一种常见的心理现象,只要驾驶技术好就可以避免出租汽车运营安全事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是()。查看本题分析

            A、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备

            B、容易让乘客产生误解,引发投诉

            C、不符合当地的风俗习惯

            D、制作不精美,影响了车的美观程度

          • 64、驾驶员每天出车前要进行“四漏”检查,即车辆有无()现象。查看本题分析

            A、漏水、漏油、漏光、漏电

            B、漏水、漏油、漏气、漏光

            C、漏水、漏风、漏气、漏电

            D、漏水、漏油、漏气、漏电

          • 65、出租汽车驾驶员接单后,未到达约定上车地点时,不应提前确认车辆已到达。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当()。查看本题分析

            A、满足乘客需求

            B、不予理睬乘客需求

            C、向乘客解释清楚后改行合理路线

            D、让乘客下车换乘其他车辆

          • 67、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、乘客投诉处理率

            B、车辆服务标志合格率

            C、车容车貌合格率

            D、消防器材合格率

          • 69、道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的()、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。查看本题分析

            A、地点、经过

            B、时间、经过

            C、时间、姓名

            D、时间、地点

          • 70、出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是()。查看本题分析

            A、找“能人”调和

            B、立即报警请求处理

            C、给点钱了事别耽误生意

            D、花钱免灾

          • 71、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?()查看本题分析

            A、字迹清晰

            B、无遮挡物、反光物

            C、固定端正

            D、定期更新

          • 72、网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话,要求回家接孩子放学,小李的正确做法是()。查看本题分析

            A、要求乘客取消订单

            B、延迟前往乘客约定地点

            C、按约定到达乘客上车地点继续提供服务

            D、关闭联系方式

          • 73、出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是()。查看本题分析

            A、拒载

            B、倒客

            C、甩客

            D、宰客

          • 75、为保障安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要()。查看本题分析

            A、打开音响

            B、与乘客交谈

            C、打开空调

            D、饮食乘客提供的东西

          • 76、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的()。查看本题分析

            A、扣分与加分予以清除

            B、扣分予以清除

            C、加分予以清除

            D、扣分与加分予以保留

          • 77、乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、出租汽车驾驶员不再具备从业条件的,出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现()。查看本题分析

            A、熄火现象

            B、跑偏现象

            C、车速过慢

            D、车速过快

          • 83、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方,不留怪异的发型。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、女性出租汽车驾驶员上岗时浓妆是塑造美好形象、尊重乘客的表现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。查看本题分析

            A、为避免麻烦拒载

            B、协助乘客上车

            C、及时联系其亲属

            D、平稳驾驶

          • 88、出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。查看本题分析

            A、10,10

            B、20,10

            C、20,20

            D、10,20

          • 90、出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的()。查看本题分析

            A、外在因素

            B、次要因素

            C、主要因素

            D、客观因素

          • 92、网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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