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          2022出租车资格证试题

          • 1、出租汽车驾驶员有权拒载()。查看本题分析

            A、残障人士

            B、孕妇

            C、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员

            D、携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的人员

          • 2、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的()。查看本题分析

            A、扣分与加分予以保留

            B、扣分与加分予以清除

            C、扣分予以清除

            D、加分予以清除

          • 3、“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 5、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、营运车辆保险购买合格率

            B、乘客满意率

            C、驾驶员相符率

            D、车辆相符率

          • 9、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当()。查看本题分析

            A、请乘客在车内等候,等待救援维修

            B、按计程计价设备显示金额收费

            C、按起步价收取车费

            D、协助乘客换乘,免收或减收车费

          • 10、乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员()。查看本题分析

            A、可以拒载

            B、可以询问乘客目的地

            C、不得询问乘客目的地

            D、可以和乘客议价

          • 11、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,提高防范意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方,不留怪异的发型。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语?()查看本题分析

            A、请快一点

            B、动作快点

            C、你好,请上车

            D、请提前准备好车费

          • 16、小李驾驶的出租汽车雨刮器坏了,考虑到正值少雨季节,他可以不必立即送修,以免耽误运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。查看本题分析

            A、为避免麻烦拒载

            B、平稳驾驶

            C、及时联系其亲属

            D、协助乘客上车

          • 18、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在()存储和使用。查看本题分析

            A、中国内地

            B、中国境内

            C、中国本土

            D、中国大陆

          • 19、发生道路交通事故,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。查看本题分析

            A、可加收车费

            B、可让乘客下车

            C、将乘客直接送达原目的地

            D、应按新目的地重新选择合理路线

          • 21、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。查看本题分析

            A、在道路内侧强行并线靠边停车

            B、在允许停车路段靠右临时停车

            C、在道路中央即停即走

            D、在交叉路口即停即走

          • 22、保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应()。查看本题分析

            A、虚心接受

            B、据理力争

            C、强硬回绝

            D、不予理睬

          • 24、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前()向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。查看本题分析

            A、30日

            B、20日

            C、10日

            D、60日

          • 25、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)的要求?()查看本题分析

            A、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理

            B、使用音响和空调是驾驶员的权利

            C、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

            D、按乘客意愿选择合理路线

          • 26、出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。查看本题分析

            A、每年2月1日前

            B、每年3月1日前

            C、服务质量信誉考核周期届满后30日内

            D、服务质量信誉考核周期届满后60日内

          • 27、出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、5000元以上1万元以下

            B、200元以上2000元以下

            C、1000元以上5000元以下

            D、500元以上1000元以下

          • 29、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于()要求。查看本题分析

            A、服务标志

            B、服务仪容

            C、车容车貌

            D、服务用语和言行举止

          • 30、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 31、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应()。查看本题分析

            A、猛拉驻车制动器减速

            B、紧急制动减速

            C、利用发动机制动,可轻踩制动踏板

            D、挂入“倒挡”

          • 35、城市人民政府要优先发展公共交通,适度发展出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、出租汽车驾驶员只要其驾驶技术娴熟,吸烟对行车安全影响不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。查看本题分析

            A、10,10

            B、20,10

            C、10,20

            D、20,20

          • 38、出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。查看本题分析

            A、尽可能快的运送速度

            B、无条件满足乘客

            C、牺牲部分应得利益

            D、良好的服务态度

          • 39、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?()查看本题分析

            A、字迹清晰

            B、固定端正

            C、无遮挡物、反光物

            D、定期更新

          • 40、出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、无障碍出租车应保证有充足的空间安放()。查看本题分析

            A、车载冰箱

            B、车载电话

            C、视频播放设备

            D、轮椅

          • 42、酒精会麻醉、抑制中枢神经,影响出租汽车驾驶员的判断力,降低视觉敏锐度,使其不能正确有效地控制出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、网约车运价实行(),当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。查看本题分析

            A、驾驶员与乘客协议价

            B、行业协会定价

            C、市场调节价

            D、政府定价

          • 45、驾驶出租汽车行驶中,制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播()。查看本题分析

            A、企业规章

            B、小道消息

            C、不满情绪

            D、精神文明

          • 50、出租汽车驾驶员接单后,按约定时间到达上车地点,即可向经营者发送乘客上车确认信息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 51、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为()。查看本题分析

            A、能够保证行车安全

            B、容易引发追尾碰撞

            C、可以减少燃料消耗

            D、容易造成轮胎磨损

          • 52、驾驶出租汽车在冰雪路面应适当()实现安全超车。查看本题分析

            A、开启前照灯

            B、加速尽快超越

            C、连续鸣喇叭

            D、增大横向间距

          • 53、网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定()从业资格证件。查看本题分析

            A、撤销或者吊销

            B、重新核发

            C、暂扣

            D、注销

          • 54、出租汽车驾驶员在运营过程中,以最快速度到达目的地,比安全文明行车更重要。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处200元以上2000元以下的罚款。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、雾天行驶,能见度在5米以内时,应当()。查看本题分析

            A、以正常速度行驶

            B、集中注意力谨慎驾驶

            C、选择安全地点停车

            D、减速行驶

          • 57、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于()学时的继续教育。查看本题分析

            A、27

            B、18

            C、72

            D、54

          • 58、张师傅不会讲普通话,所以不能参加出租汽车运营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入()信用记录。查看本题分析

            A、公安机关

            B、工商部门

            C、价格管理部门

            D、驾驶员和网约车平台公司

          • 60、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作对燃油的消耗都有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫,案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打()。查看本题分析

            A、119

            B、122

            C、110

            D、120

          • 64、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、撤销

            B、注销

            C、核发

            D、补(换)发

          • 65、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、对老年男性乘客使用的尊称不包括()。查看本题分析

            A、老头

            B、老师傅

            C、老人家

            D、老先生

          • 68、出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、新增和更新出租汽车,应当使用新能源汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的()。查看本题分析

            A、客观因素

            B、外在因素

            C、次要因素

            D、主要因素

          • 72、驾驶员连续行车4小时,应该停车至少休息()。查看本题分析

            A、5分钟左右

            B、15分钟左右

            C、10分钟左右

            D、20分钟以上

          • 73、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、出租汽车车辆标志全国统一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是()。查看本题分析

            A、在高速公路行驶时频繁变更车道

            B、鸣喇叭并高速通过学校门口

            C、出车前检查车辆

            D、雾天行驶时使用远光灯

          • 77、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、行驶里程未达到60万千米但使用年限达到()的网约车,应当退出经营。查看本题分析

            A、7年

            B、8年

            C、6年

            D、5年

          • 79、进入隧道时,出租汽车驾驶员应提前开启()。查看本题分析

            A、左转向灯

            B、雨刮器

            C、前照灯、示廓灯

            D、右转向灯

          • 80、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的()。查看本题分析

            A、40%至50%

            B、50%至75%

            C、70%至85%

            D、80%至95%

          • 81、对于出现以下哪个方面投诉,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务?()查看本题分析

            A、吸毒

            B、不认路

            C、骚扰

            D、超速

          • 82、出租汽车驾驶员抢救伤员时,应()。查看本题分析

            A、仅救治重伤员

            B、仅救治轻伤员

            C、先治伤,后救命

            D、先救命,后治伤

          • 83、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气,并备好随车设施、工具。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、当行驶到城乡结合部,占道经营的摊点较多,易出现人员拥挤、交通拥堵的情况时,出租汽车驾驶员应小心谨慎、礼让行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括()。查看本题分析

            A、提醒儿童不要乱动车内设备

            B、提醒儿童车上有好吃的糖果

            C、提醒儿童注意安全

            D、提醒儿童不要将头手伸出窗外

          • 91、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应(),关闭车窗,保持安静的乘车环境。查看本题分析

            A、关闭计程计价设备

            B、关闭音响

            C、加快车速,超速行驶

            D、关闭车载卫星定位系统

          • 93、网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、消防器材合格率

            B、乘客投诉处理率

            C、车辆服务标志合格率

            D、车容车貌合格率

          • 95、部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现()。查看本题分析

            A、熄火现象

            B、车速过快

            C、车速过慢

            D、跑偏现象

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