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          2019出租车资格证试题

          • 1、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在()内向原注册机构报告,并申请注销注册。查看本题分析

            A、5日

            B、30日

            C、20日

            D、10日

          • 3、乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦,所以驾驶员可以不配合投诉处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到()乘客时要格外警惕。查看本题分析

            A、穿戴整齐、举止文明

            B、语无伦次、诡秘不安

            C、携带行李、匆忙上车

            D、主动攀谈、热情外向

          • 5、出租汽车驾驶员违规收费的,由()进行处罚。查看本题分析

            A、价格主管部门

            B、公安机关

            C、工商部门

            D、出租汽车行政主管部门

          • 6、发生道路交通事故后,向120求助时,应详细说明受伤人员伤情,以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。查看本题分析

            A、每年2月1日前

            B、每年3月1日前

            C、服务质量信誉考核周期届满后60日内

            D、服务质量信誉考核周期届满后30日内

          • 8、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得()。查看本题分析

            A、使用车载卫星定位系统

            B、按计程计价设备金额收费

            C、拼客

            D、询问乘客目的地

          • 9、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应()计费。查看本题分析

            A、取消

            B、终止

            C、暂停

            D、重新

          • 11、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。查看本题分析

            A、七座;通过预约方式承揽乘客

            B、九座;通过预约方式承揽乘客

            C、九座;可在道路上巡游揽客

            D、七座;可在道路上巡游揽客

          • 12、在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、出租汽车是城市公共交通的组成部分。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不得另载他人。查看本题分析

            A、企业

            B、执法人员

            C、乘客

            D、管理人员

          • 17、夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、车辆行驶中,发现轮胎泄气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、出租汽车驾驶员不再具备从业条件的,出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是()。查看本题分析

            A、提倡使用普通话

            B、无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言

            C、提倡掌握外语接待外国乘客

            D、根据乘客需要使用地方方言

          • 22、保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客()。查看本题分析

            A、妥善放置携带的危险品

            B、不能接打手机

            C、不准吃零食

            D、系好安全带

          • 23、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车,提高通行效率。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,()个性化装饰。查看本题分析

            A、按行业管理规定做

            B、按企业要求做

            C、不做

            D、按个人意愿做

          • 26、巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。查看本题分析

            A、平稳驾驶

            B、及时联系其亲属

            C、为避免麻烦拒载

            D、协助乘客上车

          • 30、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 31、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意()安全。查看本题分析

            A、财产

            B、生命

            C、车辆

            D、劫匪

          • 32、出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象和社会风气。查看本题分析

            A、职业道德水平

            B、从业经历

            C、教育程度

            D、服务单位

          • 33、网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。查看本题分析

            A、2000元以上1万元以下

            B、1万元以上3万元以下

            C、1000元以上5000元以下

            D、500元以上1000元以下

          • 34、出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、为保障安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要()。查看本题分析

            A、饮食乘客提供的东西

            B、与乘客交谈

            C、打开音响

            D、打开空调

          • 37、行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?()查看本题分析

            A、表示抗议

            B、装作没有听见

            C、加速驾驶

            D、及时表达歉意并降低车速

          • 38、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的()。查看本题分析

            A、氧化性物质

            B、爆炸品

            C、易燃固体

            D、毒害品

          • 40、随着车速的提高,驾驶员的有效视野会()。查看本题分析

            A、时宽时窄

            B、越来越窄

            C、越来越宽

            D、保持不变

          • 41、遇紧急情况避险时,出租汽车驾驶员首先要尽量做到()。查看本题分析

            A、道路设施不受损失

            B、财产不受损失

            C、车辆不受损失

            D、人员不受伤害

          • 42、出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需注意自身形象,着装规范,仪容大方。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免()。查看本题分析

            A、控制方向

            B、沉着冷静

            C、急转方向

            D、制动减速

          • 46、巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时,不适合询问的是()。查看本题分析

            A、乘客是否需要听音乐

            B、乘客婚姻状况和年龄

            C、乘客兴趣爱好

            D、乘客是否需要使用空调

          • 50、使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车,应当退出经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 51、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。查看本题分析

            A、职业保障

            B、诚信体系

            C、运营体制

            D、准入机制

          • 54、出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是()。查看本题分析

            A、正视现实,承认错误

            B、接受经营者的批评、教育和处理

            C、坚持我行我素

            D、认真做好善后

          • 56、雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启()。查看本题分析

            A、近光灯

            B、雾灯

            C、示廓灯

            D、远光灯

          • 57、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作对燃油的消耗都有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是()。查看本题分析

            A、注意周围车辆动态

            B、防备行人和自行车突然横穿

            C、保持安全车距

            D、高速平稳通过

          • 59、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队,以提高运营效率。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。查看本题分析

            A、可加收车费

            B、应按新目的地重新选择合理路线

            C、可让乘客下车

            D、将乘客直接送达原目的地

          • 64、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的()。查看本题分析

            A、扣分予以清除

            B、加分予以清除

            C、扣分与加分予以清除

            D、扣分与加分予以保留

          • 66、出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员()的要求。查看本题分析

            A、言行文明

            B、形象文明

            C、个性修饰

            D、安全行车

          • 68、为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、轮胎气压过低会增大轮胎的(),油耗会显著增加。查看本题分析

            A、滚动阻力

            B、负荷

            C、空气阻力

            D、寿命

          • 70、出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为()的依据。查看本题分析

            A、服务质量信誉考核

            B、出租汽车企业经营权延续经营

            C、出租汽车企业经营权招投标

            D、出租汽车企业处罚标准

          • 71、乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施?()查看本题分析

            A、车载卫星定位系统

            B、计程计价设备

            C、消防器材

            D、车身电子稳定系统

          • 73、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件?()查看本题分析

            A、发动机应带有涡轮测压装置

            B、车辆轴距、排量、车龄符合所在地方政府管理部门的规定

            C、安装应急报警装置

            D、车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施

          • 75、出租汽车遇劫时,可使用车载卫星定位系统报警。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?()查看本题分析

            A、50米

            B、30米

            C、100米

            D、150米

          • 77、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是()。查看本题分析

            A、及时开启灯光

            B、严禁超速、超车

            C、及时变更车道,争取时间

            D、不得随意停车

          • 80、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、饮酒或醉酒驾驶出租汽车造成重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,吊销驾驶证,终身不得重新获得机动车驾驶证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是()。查看本题分析

            A、请您抓紧时间,不要耽误我运营。

            B、您需要等候吗?

            C、再不上我就走了啊。

            D、你还坐不坐车?

          • 86、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括()。查看本题分析

            A、先让

            B、先慢

            C、先停

            D、先行

          • 87、巡游出租汽车驾驶员站点候客时,()。查看本题分析

            A、服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

            B、根据乘客需要就近上客

            C、可以下车私自揽客

            D、根据自己需要挑选乘客

          • 88、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、出租汽车驾驶员接单后,未到达约定上车地点时,不应提前确认车辆已到达。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持()姿势。查看本题分析

            A、半坐

            B、平卧

            C、下蹲

            D、侧卧

          • 92、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。查看本题分析

            A、吊销从业资格证

            B、延期注册

            C、撤销从业资格证

            D、注销从业资格证

          • 93、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗()。查看本题分析

            A、减少

            B、不变

            C、增加

            D、无影响

          • 94、出租汽车车辆,使用达5年的强制报废。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、出租汽车车辆标志全国统一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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