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          2022出租车资格证试题

          • 1、出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、出租汽车驾驶员在行车中应该做到()。查看本题分析

            A、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁

            B、摇下车窗玻璃后吸烟

            C、不吸烟、不接打电话

            D、根据个人意愿收听广播节目

          • 3、驾驶员在突然遇到险情时,易引起()反应。查看本题分析

            A、激情

            B、积极

            C、应急

            D、应激

          • 4、出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象和社会风气。查看本题分析

            A、职业道德水平

            B、服务单位

            C、教育程度

            D、从业经历

          • 5、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是()。查看本题分析

            A、横风

            B、水流

            C、大气压

            D、共振

          • 6、巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风险。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、当出租汽车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所,要保持低速慢行,随时()。查看本题分析

            A、加速

            B、抢行

            C、下车指挥

            D、准备制动

          • 8、出租汽车车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前()内申请延续注册。查看本题分析

            A、20日

            B、5日

            C、30日

            D、10日

          • 10、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。查看本题分析

            A、市域范围

            B、县市域范围

            C、全国范围

            D、省、直辖市域范围

          • 15、巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳入政府定价目录。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、出租汽车遇劫时,可使用车载卫星定位系统报警。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件?()查看本题分析

            A、发动机应带有涡轮测压装置

            B、车辆轴距、排量、车龄符合所在地方政府管理部门的规定

            C、车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施

            D、安装应急报警装置

          • 20、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、撤销

            B、注销

            C、审核延续

            D、补(换)发

          • 21、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,可以在车内吸烟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的,行驶里程达到60万千米时强制报废。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、为提供良好服务,出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车,必须马上停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括()。查看本题分析

            A、先停

            B、先让

            C、先行

            D、先慢

          • 25、部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现()。查看本题分析

            A、车速过慢

            B、车速过快

            C、跑偏现象

            D、熄火现象

          • 26、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不属于谈话忌讳的是()。查看本题分析

            A、个人隐私

            B、介绍城市景色

            C、个人负面情绪

            D、未经核实的小道消息

          • 29、巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、网约车运价一律实行市场调节价。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 31、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在()内向原注册机构报告,并申请注销注册。查看本题分析

            A、10日

            B、20日

            C、30日

            D、5日

          • 33、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场、毁灭证据等行为的当事人将承担()。查看本题分析

            A、主要责任

            B、次要责任

            C、同等责任

            D、全部责任

          • 35、夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有()。查看本题分析

            A、网上交易日志

            B、在线运营时长

            C、行驶轨迹日志

            D、订单日志

          • 37、在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?查看本题分析

            A、高速公路中间隔离带

            B、高速公路外侧行车道

            C、高速公路以外的区域

            D、高速公路内侧行车道

          • 38、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应()。查看本题分析

            A、挂入“倒挡”

            B、猛拉驻车制动器减速

            C、紧急制动减速

            D、利用发动机制动,可轻踩制动踏板

          • 39、网络预约出租汽车驾驶员因骚扰、吸毒、超速等方面遭到投诉的,经营者应当暂停该驾驶员提供服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、出租汽车驾驶员不再具备从业条件的,出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、出租汽车驾驶员违规收费的,由()进行处罚。查看本题分析

            A、工商部门

            B、价格主管部门

            C、出租汽车行政主管部门

            D、公安机关

          • 46、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是()。查看本题分析

            A、按乘客要求使用

            B、按自己兴趣收听节目

            C、尽量不使用

            D、按运营需求听取交通广播

          • 47、出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下,极易产生()。查看本题分析

            A、好胜心理

            B、攀比心理

            C、麻痹心理

            D、挫折心理

          • 48、出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准()。查看本题分析

            A、火源附近部位

            B、火苗

            C、火焰中部

            D、火源根部

          • 50、发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达()。查看本题分析

            A、人、地、状况、救护措施

            B、人、地、时间、经过

            C、人、地、救护措施、经过

            D、人、时间、经过、状况

          • 51、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。查看本题分析

            A、根据自己的心情好坏回答

            B、对自己不清楚的问题不予理会

            C、主动、耐心、如实回答或解释

            D、及时回答,不必顾及内容真实性

          • 52、出租汽车驾驶员有权拒载()。查看本题分析

            A、携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的人员

            B、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员

            C、残障人士

            D、孕妇

          • 53、出租汽车驾驶员文明驾驶行为不包括()。查看本题分析

            A、盛气凌人,赌气开车

            B、礼让行人,安全为上

            C、宁停三分,不抢一秒

            D、礼让三先

          • 54、出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?()查看本题分析

            A、提醒乘客带好随身物品

            B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车

            C、向乘客交付出租汽车发票

            D、按计程计价设备显示金额收费

          • 56、无障碍出租汽车不用设置专用标志。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、乘客满意率

            B、车辆相符率

            C、营运车辆保险购买合格率

            D、驾驶员相符率

          • 58、男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方,不留怪异的发型。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的()。查看本题分析

            A、外在因素

            B、客观因素

            C、主要因素

            D、次要因素

          • 61、出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是()。查看本题分析

            A、找“能人”调和

            B、花钱免灾

            C、给点钱了事别耽误生意

            D、立即报警请求处理

          • 62、出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、出租汽车驾驶员只要其驾驶技术娴熟,吸烟对行车安全影响不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为()。查看本题分析

            A、可以减少燃料消耗

            B、能够保证行车安全

            C、容易引发追尾碰撞

            D、容易造成轮胎磨损

          • 66、车辆因轮胎泄气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是()。查看本题分析

            A、及时停车检查

            B、判断故障

            C、继续运营

            D、送维修企业进行修理

          • 69、出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、无障碍出租车应保证有充足的空间安放()。查看本题分析

            A、车载冰箱

            B、车载电话

            C、视频播放设备

            D、轮椅

          • 71、客流高峰时期,巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、根据小费多少选择乘客

            B、选择距离本车行进方向最近的乘客

            C、根据目的地远近选择乘客

            D、根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客

          • 72、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?()查看本题分析

            A、欢迎再次乘坐

            B、请把钱付了

            C、没有零钱了,就不找您了

            D、请抓紧时间下车

          • 73、出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时,要怎样做以保证安全?()查看本题分析

            A、迅速加速通过

            B、低挡低速通过

            C、保持正常车速通过

            D、低挡加速通过

          • 74、《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。查看本题分析

            A、驾驶员、乘客和管理部门

            B、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者

            C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门

            D、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门

          • 75、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营服务等四方面内容。查看本题分析

            A、服务质量

            B、维护稳定

            C、安全生产

            D、车容车貌

          • 76、遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。查看本题分析

            A、主动下车,将盲人搀扶至车内

            B、打开车门锁,提醒乘客自行上车

            C、加收服务费

            D、打开车门,耐心等候乘客上车

          • 77、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是()。查看本题分析

            A、安排伤员躺卧在后排座位上

            B、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医

            C、伤员无人陪同又确有需要时,驾驶员不宜主动协助办理救治手续

            D、对患病乘客播放摇滚乐以放松心情

          • 79、出租汽车车辆标志全国统一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、遇紧急情况避险时,出租汽车驾驶员首先要尽量做到()。查看本题分析

            A、财产不受损失

            B、车辆不受损失

            C、道路设施不受损失

            D、人员不受伤害

          • 81、车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()内办理完结注册手续。查看本题分析

            A、3日

            B、15日

            C、10日

            D、5日

          • 83、为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、轮胎气压过低会增大轮胎的(),油耗会显著增加。查看本题分析

            A、空气阻力

            B、负荷

            C、滚动阻力

            D、寿命

          • 86、出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应()。查看本题分析

            A、强硬回绝

            B、虚心接受

            C、不予理睬

            D、据理力争

          • 87、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)的要求?()查看本题分析

            A、按乘客意愿选择合理路线

            B、使用音响和空调是驾驶员的权利

            C、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理

            D、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

          • 90、巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、车辆服务标志合格率

            B、车容车貌合格率

            C、消防器材合格率

            D、乘客投诉处理率

          • 93、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、出租汽车驾驶员继续教育由()组织实施。查看本题分析

            A、自学

            B、继续教育机构

            C、驾驶员培训学校

            D、出租汽车经营者

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