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          2021出租车试题

          • 1、出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、出租汽车遇劫时,可使用车载卫星定位系统报警。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 3、雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启()。查看本题分析

            A、远光灯

            B、示廓灯

            C、近光灯

            D、雾灯

          • 4、行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是()。查看本题分析

            A、继续运营

            B、判断故障

            C、及时停车检查

            D、送维修企业进行修理

          • 5、镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血管系统的药物,按其临床作用不会对出租汽车驾驶员有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、乘客招手,驾驶员准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、尊重乘客乘车选择

            B、要求乘客乘自己的车

            C、与抢客车辆驾驶员据理力争

            D、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

          • 9、大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要()。查看本题分析

            A、逆风向转动转向盘

            B、顺风向转动转向盘

            C、采取紧急制动

            D、双手稳握转向盘

          • 10、出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的()。查看本题分析

            A、文化底蕴

            B、发展速度

            C、包容程度

            D、文明程度

          • 11、驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间,应()。查看本题分析

            A、立即减速,随时准备停车,以防碰撞追逐的儿童

            B、迅速绕过

            C、从皮球上骑过

            D、保持原速行驶

          • 12、乘客上出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员()。查看本题分析

            A、不得询问乘客目的地

            B、可以拒载

            C、可以询问乘客目的地

            D、可以和乘客议价

          • 14、巡游出租汽车经营者应当根据()等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。查看本题分析

            A、经营成本、运价变化

            B、驾驶员从业年限

            C、经营成本、运力规模

            D、当地GDP总量

          • 15、出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1万元以上3万元以下

            B、5000元以上1万元以下

            C、1000元以上5000元以下

            D、500元以上1000元以下

          • 17、无论经营者采取派单机制还是抢单机制,网络预约出租汽车驾驶员收到订单信息后,必须接单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。查看本题分析

            A、每年3月1日前

            B、服务质量信誉考核周期届满后30日内

            C、服务质量信誉考核周期届满后60日内

            D、每年2月1日前

          • 20、车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、服务标志

            B、车容车貌

            C、消防设施

            D、专用设施

          • 21、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、出租汽车驾驶员抢救伤员时,应()。查看本题分析

            A、先救命,后治伤

            B、仅救治轻伤员

            C、先治伤,后救命

            D、仅救治重伤员

          • 23、“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、新增和更新出租汽车,应当使用新能源汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、巡游出租汽车车身颜色的样式必须()喷涂。查看本题分析

            A、按出租汽车行政主管部门的要求

            B、按自己意愿

            C、按企业要求

            D、按市民要求

          • 26、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格,不为()左右。查看本题分析

            A、情绪

            B、事故

            C、金钱

            D、身体

          • 27、运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并()计费。查看本题分析

            A、重新

            B、取消

            C、终止

            D、暂停

          • 28、巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费,不得向乘客另外收取。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、主动下车帮助乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、为保障安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要()。查看本题分析

            A、打开空调

            B、与乘客交谈

            C、打开音响

            D、饮食乘客提供的东西

          • 31、出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()。查看本题分析

            A、衣着得体

            B、身体无异味

            C、正确佩戴服务标志

            D、穿着时尚、高档

          • 33、使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、出租汽车驾驶员要定期体检,时刻关注自己的身体健康问题,这样既是对自己负责,也是对他人和社会负责。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当()。查看本题分析

            A、按计程计价设备显示金额收费

            B、按起步价收取车费

            C、请乘客在车内等候,等待救援维修

            D、协助乘客换乘,免收或减收车费

          • 37、下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求?()查看本题分析

            A、数字显示清晰

            B、安装位置符合规定

            C、发票打印准确、清晰

            D、定期自行校准

          • 38、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是()。查看本题分析

            A、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车

            B、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人

            C、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客

            D、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静

          • 39、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、根据国家关于深化出租汽车改革的要求,严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有抵押金过高的要降低。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()。查看本题分析

            A、3年

            B、5年

            C、2年

            D、1年

          • 42、出租汽车是城市公共交通的组成部分。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、下列哪种行为属于服务禁忌?()查看本题分析

            A、征得乘客同意后拼客

            B、行车时接打手机

            C、提醒乘客勿将头伸出窗外

            D、路桥通行费由乘客承担

          • 45、驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车,应当退出经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的()。查看本题分析

            A、易燃性物质

            B、毒性物质

            C、腐蚀性物质

            D、氧化性物质

          • 48、在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?查看本题分析

            A、高速公路以外的区域

            B、高速公路外侧行车道

            C、高速公路中间隔离带

            D、高速公路内侧行车道

          • 49、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。查看本题分析

            A、倒客

            B、故意绕道行驶

            C、拒载

            D、甩客

          • 50、出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需注意自身形象,着装规范,仪容大方。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 51、巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳入政府定价目录。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、提示乘客尽快上车

            B、征得同意后主动协助乘客上车

            C、不予搭载

            D、保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间

          • 53、网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入()信用记录。查看本题分析

            A、价格管理部门

            B、工商部门

            C、公安机关

            D、驾驶员和网约车平台公司

          • 54、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)的要求?()查看本题分析

            A、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

            B、使用音响和空调是驾驶员的权利

            C、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理

            D、按乘客意愿选择合理路线

          • 55、网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。查看本题分析

            A、劳动合同

            B、劳动合同或者协议

            C、劳动合同或者经营合同

            D、经营合同

          • 56、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行()的考试大纲。查看本题分析

            A、全国统一

            B、地市统一

            C、县内统一

            D、全省统一

          • 57、出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、为提供良好服务,出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车,必须马上停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、驾驶员在突然遇到险情时,易引起()反应。查看本题分析

            A、积极

            B、应激

            C、激情

            D、应急

          • 63、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作对燃油的消耗都有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限不少于()。查看本题分析

            A、2年

            B、1年

            C、4年

            D、3年

          • 67、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。查看本题分析

            A、10000元以上20000元以下

            B、5000元以上20000元以下

            C、500元以上2000元以下

            D、50元以上200元以下

          • 69、出租汽车在冰雪路面行驶中,驾驶员不能采取的措施是()。查看本题分析

            A、控制车速,避免紧急制动

            B、尽量循前车的车辙走

            C、避免急转方向

            D、紧跟前车

          • 70、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的()、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。查看本题分析

            A、时间、地点

            B、时间、姓名

            C、时间、经过

            D、地点、经过

          • 72、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成()。查看本题分析

            A、爆炸

            B、爆胎

            C、熄火

            D、翻车

          • 74、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应()。查看本题分析

            A、紧急制动减速

            B、猛拉驻车制动器减速

            C、利用发动机制动,可轻踩制动踏板

            D、挂入“倒挡”

          • 76、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、注销

            B、撤销

            C、补(换)发

            D、审核延续

          • 77、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得()。查看本题分析

            A、询问乘客目的地

            B、拼客

            C、使用车载卫星定位系统

            D、按计程计价设备金额收费

          • 78、因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、轮胎气压过低会增大轮胎的(),油耗会显著增加。查看本题分析

            A、寿命

            B、负荷

            C、滚动阻力

            D、空气阻力

          • 80、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、无障碍出租汽车不用设置专用标志。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为()。查看本题分析

            A、可以减少燃料消耗

            B、能够保证行车安全

            C、容易造成轮胎磨损

            D、容易引发追尾碰撞

          • 84、为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应()。查看本题分析

            A、无人看管时可上、下乘客

            B、按乘客需要停车

            C、在车流较少时可上、下乘客

            D、按规定在站点即停即走

          • 86、行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。查看本题分析

            A、迅速向爆胎一侧转动转向盘

            B、迅速踏下制动踏板

            C、双手握稳转向盘

            D、迅速向爆胎另一侧转动转向盘

          • 87、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?()查看本题分析

            A、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车

            B、按计程计价设备显示金额收费

            C、提醒乘客带好随身物品

            D、向乘客交付出租汽车发票

          • 88、乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、发生道路交通事故后,向120求助时,应详细说明受伤人员伤情,以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、音响、空调、计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常是出租汽车安全检视的重要内容。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前,向所在地()申请延续注册。查看本题分析

            A、网信部门

            B、出租汽车行政主管部门

            C、工商管理部门

            D、公安交管部门

          • 94、乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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