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          2020出租车试题

          • 1、对老年男性乘客使用的尊称不包括()。查看本题分析

            A、老师傅

            B、老人家

            C、老头

            D、老先生

          • 2、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致()。查看本题分析

            A、驱动轮滑转

            B、车辆熄火

            C、车辆侧翻

            D、方向失控

          • 3、网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话,要求回家接孩子放学,小李的正确做法是()。查看本题分析

            A、延迟前往乘客约定地点

            B、要求乘客取消订单

            C、按约定到达乘客上车地点继续提供服务

            D、关闭联系方式

          • 4、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 5、新增和更新出租汽车,应当使用新能源汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,要加速通过。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是()。查看本题分析

            A、尽量不使用

            B、按乘客要求使用

            C、按运营需求听取交通广播

            D、按自己兴趣收听节目

          • 8、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不得另载他人。查看本题分析

            A、执法人员

            B、管理人员

            C、企业

            D、乘客

          • 9、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。查看本题分析

            A、2000元以上1万元以下

            B、1万元以上3万元以下

            C、1000元以上5000元以下

            D、500元以上1000元以下

          • 12、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括()。查看本题分析

            A、先行

            B、先让

            C、先停

            D、先慢

          • 13、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、巡游出租汽车驾驶员在站点候客时,应()。查看本题分析

            A、视情插队及时载客

            B、挑选到合适乘客立即出发

            C、按顺序排队

            D、雇人协助揽客

          • 15、以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、乘客满意率

            B、驾驶员相符率

            C、车辆相符率

            D、营运车辆保险购买合格率

          • 16、巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。查看本题分析

            A、强行将其拖下车

            B、咨询出租汽车行政主管部门

            C、将其送至出租汽车企业

            D、尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

          • 19、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳入政府定价目录。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 26、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据()使用空调。查看本题分析

            A、经营者要求

            B、乘客需求

            C、自己需求

            D、管理部门要求

          • 27、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的()。查看本题分析

            A、三分之ー

            B、二分之一

            C、三分之ニ

            D、四分之三

          • 28、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100摄氏度时,应()。查看本题分析

            A、继续行驶

            B、立刻选择安全地点停车降温

            C、立即停车并迅速补充冷却液

            D、送往维修企业

          • 31、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24h内处理,并及时将处理结果告知乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应()。查看本题分析

            A、继续行驶

            B、给轮胎浇凉水

            C、选择阴凉处停车降温

            D、给轮胎放气

          • 34、巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后,必须提供相应服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益,依法与其签订()。查看本题分析

            A、劳动合同或者经营合同

            B、劳动合同或者聘用合同

            C、劳动合同

            D、经营合同

          • 36、出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,()使车辆缓慢减速。查看本题分析

            A、拉紧驻车制动器

            B、迅速踏下制动踏板

            C、轻踏制动踏板

            D、迅速熄火

          • 38、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、打断乘客说话

            B、要求乘客保持安静

            C、专心开车,不插话

            D、随意插话

          • 41、出租汽车驾驶员在运营途中()不能完成载客服务,视为拒载或甩客。查看本题分析

            A、临时处理私事

            B、遇道路、气候特殊情况

            C、出现车辆故障

            D、发生交通事故

          • 42、爱岗敬业是出租汽车驾驶员()的前提。查看本题分析

            A、提高收入

            B、优质服务

            C、继续从业

            D、获得荣誉

          • 43、在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。查看本题分析

            A、20,20

            B、10,20

            C、20,10

            D、10,10

          • 45、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1万元以上3万元以下

            B、5000元以上1万元以下

            C、1000元以上5000元以下

            D、500元以上1000元以下

          • 46、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。查看本题分析

            A、吊销从业资格证

            B、延期注册

            C、撤销从业资格证

            D、注销从业资格证

          • 47、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是()。查看本题分析

            A、请系好安全带。

            B、您需要打开音响吗?

            C、你该下车了。

            D、请带好您的随身物品。

          • 51、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准()。查看本题分析

            A、火源附近部位

            B、火源根部

            C、火苗

            D、火焰中部

          • 52、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。查看本题分析

            A、避免

            B、视情

            C、适时

            D、必须

          • 53、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是()。查看本题分析

            A、出车前检查车辆

            B、在高速公路行驶时频繁变更车道

            C、鸣喇叭并高速通过学校门口

            D、雾天行驶时使用远光灯

          • 57、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、发生道路交通事故后,肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、出租汽车驾驶员抢救伤员时,应()。查看本题分析

            A、先救命,后治伤

            B、仅救治轻伤员

            C、先治伤,后救命

            D、仅救治重伤员

          • 61、网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向()报备。查看本题分析

            A、服务所在地网信管理部门

            B、服务所在地出租汽车行业协会

            C、服务所在地工商行政管理部门

            D、服务所在地出租汽车行政主管部门

          • 62、小李驾驶的出租汽车雨刮器坏了,考虑到正值少雨季节,他可以不必立即送修,以免耽误运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、专用设施

            B、消防设施

            C、服务标志

            D、车辆整洁卫生

          • 64、出租汽车驾驶员在行车中应该做到()。查看本题分析

            A、不吸烟、不接打电话

            B、摇下车窗玻璃后吸烟

            C、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁

            D、根据个人意愿收听广播节目

          • 65、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()内办理完结注册手续。查看本题分析

            A、15日

            B、3日

            C、10日

            D、5日

          • 66、网约车行驶里程达到()万千米时强制报废。查看本题分析

            A、50

            B、70

            C、60

            D、80

          • 67、车辆因轮胎泄气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、酒精会麻醉、抑制中枢神经,影响出租汽车驾驶员的判断力,降低视觉敏锐度,使其不能正确有效地控制出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、出租汽车驾驶员按规定着装、佩戴胸卡或服务标志,衣着整洁、服饰大方,发式整齐、面目洁净,是驾驶员()的要求。查看本题分析

            A、安全行车

            B、形象文明

            C、言行文明

            D、个性修饰

          • 72、遇有()乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。查看本题分析

            A、盲人

            B、聋哑

            C、老人

            D、小孩

          • 73、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、巡游出租汽车经营者应按照(),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。查看本题分析

            A、所在企业要求

            B、乘客要求

            C、自己意愿

            D、行业管理规定

          • 75、12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、情绪剧烈波动时,一般情况下驾驶员应激反应能力会()。查看本题分析

            A、没有规律

            B、保持不变

            C、下降

            D、提高

          • 79、出租汽车驾驶员要定期体检,时刻关注自己的身体健康问题,这样既是对自己负责,也是对他人和社会负责。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。查看本题分析

            A、收取消费

            B、跟踪乘客

            C、尽量配合

            D、拒绝

          • 81、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。查看本题分析

            A、平稳驾驶

            B、协助乘客上车

            C、为避免麻烦拒载

            D、及时联系其亲属

          • 83、出租汽车驾驶员接单后,若去往乘客目的地的路况不好,可以要求乘客取消订单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为()。查看本题分析

            A、能够保证行车安全

            B、可以减少燃料消耗

            C、容易造成轮胎磨损

            D、容易引发追尾碰撞

          • 86、国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到()。查看本题分析

            A、100%

            B、90%及以上

            C、95%及以上

            D、85%及以上

          • 88、乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车,若停车上客,易导致后方车辆()。查看本题分析

            A、追尾碰撞

            B、出现故障

            C、侧面撞击

            D、迎面撞击

          • 89、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为。查看本题分析

            A、向乘客向好

            B、打开车门

            C、询问乘客目的地

            D、帮乘客提拿行李

          • 90、出租汽车车辆标志全国统一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时,要怎样做以保证安全?()查看本题分析

            A、低挡加速通过

            B、低挡低速通过

            C、迅速加速通过

            D、保持正常车速通过

          • 92、镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血管系统的药物,按其临床作用不会对出租汽车驾驶员有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前()内申请延续注册。查看本题分析

            A、30日

            B、20日

            C、10日

            D、5日

          • 95、出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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