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          2020年出租车顺序练习试题

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          2020出租车试题

          • 1、网络预约出租汽车驾驶员因骚扰、吸毒、超速等方面遭到投诉的,经营者应当暂停该驾驶员提供服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的()。查看本题分析

            A、毒害品

            B、氧化性物质

            C、易燃固体

            D、爆炸品

          • 3、巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对()的乘客要提高警惕。查看本题分析

            A、沉默寡言

            B、诡秘不安

            C、热情

            D、好奇

          • 5、网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定()从业资格证件。查看本题分析

            A、注销

            B、撒销或者吊销

            C、暂扣

            D、重新核发

          • 6、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前()向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。查看本题分析

            A、30日

            B、60日

            C、10日

            D、20日

          • 7、男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方,不留怪异的发型。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当()。查看本题分析

            A、礼貌劝阻

            B、批评教育

            C、指责乘客

            D、默许

          • 9、乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是()。查看本题分析

            A、雾天行驶时使用远光灯

            B、鸣喇叭并高速通过学校门口

            C、在高速公路行驶时频繁变更车道

            D、出车前检查车辆

          • 12、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、雾天能见度低,看不清前方路况,应进入应急车道行驶相对安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?()查看本题分析

            A、在运营过程中举止文明,礼貌待客

            B、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

            C、手、脚保持洁净,指甲修剪得体

            D、除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗

          • 18、向网络服务平台发送预约用车请求的人,必须是乘客本人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作对燃油的消耗都有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、出租汽车车辆内外可根据商家要求张贴商业广告。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。查看本题分析

            A、双手握稳转向盘

            B、迅速向爆胎另一侧转动转向盘

            C、迅速踏下制动踏板

            D、迅速向爆胎一侧转动转向盘

          • 22、出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作,如有故障应及时送修,避免在运营途中出现问题,既影响安全又影响运营收入。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、出租汽车驾驶员最近连续()个记分周期内记满12分记录,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。查看本题分析

            A、2

            B、3

            C、1

            D、4

          • 24、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,可以在车内吸烟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、无障碍出租汽车不用设置专用标志。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 26、夜间行车时,出租汽车车灯突然熄灭,应()。查看本题分析

            A、利用惯性,慢慢停车

            B、特别注意减速慢行

            C、观察前后车辆,减速靠边停车

            D、紧急制动,原地停车

          • 27、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低,心理感觉不平衡,在运营中出现争道抢行的行为,其行为可理解。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的()。查看本题分析

            A、三分之ー

            B、三分之ニ

            C、四分之三

            D、二分之一

          • 30、网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。查看本题分析

            A、劳动合同或者协议

            B、经营合同

            C、劳动合同

            D、劳动合同或者经营合同

          • 31、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,提高防范意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、5000元以上1万元以下

            B、500元以上1000元以下

            C、1000元以上5000元以下

            D、1万元以上3万元以下

          • 33、为提供良好服务,出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车,必须马上停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、出租汽车驾驶员有不良情绪,可以发泄到乘客身上。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、出租汽车驾驶员从业资格证遗失、毁损的,应当到原发证机关办理()手续。查看本题分析

            A、从业资格补考

            B、注销证件

            C、证件补(换)发

            D、撤销证件

          • 38、出租汽车驾驶员不再具备从业条件的,出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、下列哪种行为属于服务禁忌?()查看本题分析

            A、行车时接打手机

            B、路桥通行费由乘客承担

            C、征得乘客同意后拼客

            D、提醒乘客勿将头伸出窗外

          • 40、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?()查看本题分析

            A、装作没有听见

            B、加速驾驶

            C、表示抗议

            D、及时表达歉意并降低车速

          • 43、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不属于谈话忌讳的是()。查看本题分析

            A、个人隐私

            B、介绍城市景色

            C、未经核实的小道消息

            D、个人负面情绪

          • 45、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、网约车行驶里程达到()万千米时强制报废。查看本题分析

            A、50

            B、60

            C、80

            D、70

          • 48、在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?查看本题分析

            A、高速公路以外的区域

            B、高速公路中间隔离带

            C、高速公路外侧行车道

            D、高速公路内侧行车道

          • 49、网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、征得同意后主动协助乘客上车

            B、不予搭载

            C、保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间

            D、提示乘客尽快上车

          • 51、无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,()使车辆缓慢减速。查看本题分析

            A、拉紧驻车制动器

            B、迅速熄火

            C、轻踏制动踏板

            D、迅速踏下制动踏板

          • 53、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1000元以上3000元以下

            B、200元以上2000元以下

            C、50元以上200元以下

            D、3000元以上1万元以下

          • 54、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。查看本题分析

            A、延期注册

            B、注销从业资格证

            C、撤销从业资格证

            D、吊销从业资格证

          • 55、巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳入政府定价目录。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件?()查看本题分析

            A、发动机应带有涡轮测压装置

            B、安装应急报警装置

            C、车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施

            D、车辆轴距、排量、车龄符合所在地方政府管理部门的规定

          • 59、大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要()。查看本题分析

            A、顺风向转动转向盘

            B、双手稳握转向盘

            C、采取紧急制动

            D、逆风向转动转向盘

          • 60、部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现()。查看本题分析

            A、熄火现象

            B、车速过慢

            C、车速过快

            D、跑偏现象

          • 61、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下,极易产生()。查看本题分析

            A、攀比心理

            B、好胜心理

            C、麻痹心理

            D、挫折心理

          • 63、乘客上出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应()。查看本题分析

            A、规范准确、文明礼貌

            B、口齿伶俐、表情丰富

            C、规范标准、语言简练

            D、意思完整、有礼有节

          • 66、出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于()学时的继续教育。查看本题分析

            A、72

            B、27

            C、54

            D、18

          • 69、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?()查看本题分析

            A、向乘客交付出租汽车发票

            B、提醒乘客带好随身物品

            C、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车

            D、按计程计价设备显示金额收费

          • 71、巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行()。查看本题分析

            A、定期检定

            B、定期维修

            C、定期更换

            D、不定期检定

          • 72、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,()进行减速。查看本题分析

            A、利用“抢挡”或驻车制动

            B、迅速熄火

            C、迅速踏下离合器踏板

            D、连续踩踏制动踏板

          • 73、出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是()。查看本题分析

            A、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医

            B、对患病乘客播放摇滚乐以放松心情

            C、伤员无人陪同又确有需要时,驾驶员不宜主动协助办理救治手续

            D、安排伤员躺卧在后排座位上

          • 79、从长远看,出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是()。查看本题分析

            A、背道而驰

            B、相辅相成

            C、不成比例

            D、此消彼长

          • 80、如果出租汽车驾驶员不注意观察,就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至(),做出正确的反应和判断。查看本题分析

            A、车内

            B、耳中

            C、中枢神经

            D、胸中

          • 81、出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需注意自身形象,着装规范,仪容大方。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、行车遇暴雨,使用刮水器也无法保障正常观察时,此时正确方法是()。查看本题分析

            A、以正常速度行驶

            B、减速行驶

            C、立即减速靠边停车

            D、集中注意力谨慎驾驶

          • 83、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、消防设施

            B、车容车貌

            C、服务标志

            D、专用设施

          • 85、出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、出租汽车驾驶员接单后,应等待乘客联系自己,确认上车时间及地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后,必须提供相应服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范,牢固树立()的观念。查看本题分析

            A、经济效益第一

            B、安全运营,优质服务

            C、安全运营与经济利益并重

            D、效率至上,快速运送

          • 94、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。查看本题分析

            A、可加收车费

            B、应按新目的地重新选择合理路线

            C、可让乘客下车

            D、将乘客直接送达原目的地

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