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          2019出租车试题

          • 1、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的()。查看本题分析

            A、扣分与加分予以清除

            B、加分予以清除

            C、扣分与加分予以保留

            D、扣分予以清除

          • 2、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有安全、文明行车意识的是()。查看本题分析

            A、出车前检查车辆

            B、在高速公路行驶时频繁变更车道

            C、雾天行驶时使用远光灯

            D、鸣喇叭并高速通过学校门口

          • 3、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)的要求?()查看本题分析

            A、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理

            B、使用音响和空调是驾驶员的权利

            C、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

            D、按乘客意愿选择合理路线

          • 4、出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。查看本题分析

            A、跟踪乘客

            B、拒绝

            C、收取消费

            D、尽量配合

          • 5、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前,向所在地()申请延续注册。查看本题分析

            A、公安交管部门

            B、出租汽车行政主管部门

            C、工商管理部门

            D、网信部门

          • 6、出租汽车驾驶员继续教育由()组织实施。查看本题分析

            A、自学

            B、出租汽车经营者

            C、继续教育机构

            D、驾驶员培训学校

          • 7、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。查看本题分析

            A、诚信体系

            B、准入机制

            C、职业保障

            D、运营体制

          • 8、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作对燃油的消耗都有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()内办理完结注册手续。查看本题分析

            A、3日

            B、10日

            C、5日

            D、15日

          • 12、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应()。查看本题分析

            A、按乘客需要停车

            B、在车流较少时可上、下乘客

            C、按规定在站点即停即走

            D、无人看管时可上、下乘客

          • 14、巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后,必须提供相应服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应()。查看本题分析

            A、给轮胎浇凉水

            B、继续行驶

            C、选择阴凉处停车降温

            D、给轮胎放气

          • 16、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、无论经营者采取派单机制还是抢单机制,网络预约出租汽车驾驶员收到订单信息后,必须接单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、发生道路交通事故后,向120求助时,应详细说明受伤人员伤情,以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、夜间驾驶出租汽车临近会车时,对向车辆仍开启远光灯导致炫目,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、保持原速行驶

            B、减速或停车让行

            C、长鸣喇叭、开启危险报警闪光灯

            D、高速行驶避开眩光

          • 20、车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,()使车辆缓慢减速。查看本题分析

            A、轻踏制动踏板

            B、迅速熄火

            C、迅速踏下制动踏板

            D、拉紧驻车制动器

          • 21、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当()。查看本题分析

            A、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

            B、参加全国公共科目考试

            C、参加当地的从业资格换证考试

            D、参加当地的区域科目考试

          • 22、出租汽车驾驶员文明驾驶行为不包括()。查看本题分析

            A、宁停三分,不抢一秒

            B、盛气凌人,赌气开车

            C、礼让三先

            D、礼让行人,安全为上

          • 23、巡游出租汽车经营服务是指(),喷涂、安装出租汽车标识,以()及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。查看本题分析

            A、可在道路上巡游揽客、站点候客;七座

            B、通过预约方式承揽乘客;七座

            C、通过预约方式承揽乘客;九座

            D、可在道路上巡游揽客;九座

          • 24、遇有()乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。查看本题分析

            A、盲人

            B、小孩

            C、聋哑

            D、老人

          • 25、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 26、出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是()。查看本题分析

            A、花钱免灾

            B、立即报警请求处理

            C、找“能人”调和

            D、给点钱了事别耽误生意

          • 27、雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 31、网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。查看本题分析

            A、劳动合同或者经营合同

            B、劳动合同

            C、劳动合同或者协议

            D、经营合同

          • 32、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不得另载他人。查看本题分析

            A、执法人员

            B、管理人员

            C、乘客

            D、企业

          • 33、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致()。查看本题分析

            A、车辆侧翻

            B、车辆熄火

            C、方向失控

            D、驱动轮滑转

          • 34、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得()。查看本题分析

            A、按计程计价设备金额收费

            B、询问乘客目的地

            C、拼客

            D、使用车载卫星定位系统

          • 35、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括()。查看本题分析

            A、先让

            B、先慢

            C、先行

            D、先停

          • 37、高速公路双向行驶的隧道内禁止使用()。查看本题分析

            A、示廓灯

            B、远光灯

            C、喇叭

            D、近光灯

          • 38、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()。查看本题分析

            A、2年

            B、1年

            C、3年

            D、5年

          • 39、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的()。查看本题分析

            A、氧化性物质

            B、易燃固体

            C、爆炸品

            D、毒害品

          • 40、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。查看本题分析

            A、机动车驾驶证、车辆运营证

            B、机动车驾驶证、从业资格证

            C、身份证、机动车驾驶证

            D、从业资格证、车辆运营证

          • 41、驾驶出租汽车在冰雪路面应适当()实现安全超车。查看本题分析

            A、增大横向间距

            B、连续鸣喇叭

            C、开启前照灯

            D、加速尽快超越

          • 42、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的()。查看本题分析

            A、50%至75%

            B、80%至95%

            C、70%至85%

            D、40%至50%

          • 44、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、对老年男性乘客使用的尊称不包括()。查看本题分析

            A、老先生

            B、老人家

            C、老师傅

            D、老头

          • 46、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的()。查看本题分析

            A、主要因素

            B、次要因素

            C、客观因素

            D、外在因素

          • 47、网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况,当发现自己情绪不稳定时,要进行自我调节和疏导。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达()。查看本题分析

            A、人、地、状况、救护措施

            B、人、地、救护措施、经过

            C、人、地、时间、经过

            D、人、时间、经过、状况

          • 50、乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 51、车辆行驶中,发现轮胎泄气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为。查看本题分析

            A、打开车门

            B、帮乘客提拿行李

            C、询问乘客目的地

            D、向乘客向好

          • 53、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、3000元以上1万元以下

            B、50元以上200元以下

            C、200元以上2000元以下

            D、1000元以上3000元以下

          • 56、发生道路交通事故,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应()。查看本题分析

            A、猛拉驻车制动器减速

            B、紧急制动减速

            C、挂入“倒挡”

            D、利用发动机制动,可轻踩制动踏板

          • 58、驾驶员未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1万元以上3万元以下

            B、500元以上1000元以下

            C、5000元以上1万元以下

            D、1000元以上5000元以下

          • 59、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准()。查看本题分析

            A、火苗

            B、火源附近部位

            C、火焰中部

            D、火源根部

          • 62、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、服务标志

            B、专用设施

            C、消防设施

            D、车辆整洁卫生

          • 63、网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有()。查看本题分析

            A、网上交易日志

            B、订单日志

            C、行驶轨迹日志

            D、在线运营时长

          • 64、出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。查看本题分析

            A、无条件满足乘客

            B、尽可能快的运送速度

            C、牺牲部分应得利益

            D、良好的服务态度

          • 65、12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益,依法与其签订()。查看本题分析

            A、劳动合同或者经营合同

            B、经营合同

            C、劳动合同

            D、劳动合同或者聘用合同

          • 67、出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气,并备好随车设施、工具。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦,所以驾驶员可以不配合投诉处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、巡游出租汽车驾驶员在站点候客时,应()。查看本题分析

            A、按顺序排队

            B、挑选到合适乘客立即出发

            C、视情插队及时载客

            D、雇人协助揽客

          • 70、当出租汽车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所,要保持低速慢行,随时()。查看本题分析

            A、加速

            B、准备制动

            C、抢行

            D、下车指挥

          • 71、下列哪种行为属于服务禁忌?()查看本题分析

            A、征得乘客同意后拼客

            B、行车时接打手机

            C、路桥通行费由乘客承担

            D、提醒乘客勿将头伸出窗外

          • 72、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、主动下车帮乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间

            B、不予搭载

            C、征得同意后主动协助乘客上车

            D、提示乘客尽快上车

          • 75、从长远看,出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是()。查看本题分析

            A、背道而驰

            B、此消彼长

            C、不成比例

            D、相辅相成

          • 76、雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启()。查看本题分析

            A、示廓灯

            B、雾灯

            C、近光灯

            D、远光灯

          • 77、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向()报备。查看本题分析

            A、服务所在地工商行政管理部门

            B、服务所在地出租汽车行业协会

            C、服务所在地出租汽车行政主管部门

            D、服务所在地网信管理部门

          • 79、出租汽车驾驶员有不良情绪,可以发泄到乘客身上。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、下列物质中遇水放出易燃气体的是()。查看本题分析

            A、电石

            B、氯气

            C、黄磷

            D、火柴

          • 81、雾天能见度低,看不清前方路况,应进入应急车道行驶相对安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、根据国家关于深化出租汽车改革的要求,严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有抵押金过高的要降低。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成()。查看本题分析

            A、爆炸

            B、熄火

            C、翻车

            D、爆胎

          • 85、网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是()。查看本题分析

            A、不能停,否则要罚款。

            B、您没有看见禁停标志吗?

            C、这里怎么能停车啊!

            D、对不起,这里不允许停车。

          • 87、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯,必要时开启危险报警闪光灯。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是()。查看本题分析

            A、对患病乘客播放摇滚乐以放松心情

            B、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医

            C、安排伤员躺卧在后排座位上

            D、伤员无人陪同又确有需要时,驾驶员不宜主动协助办理救治手续

          • 92、《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应()。查看本题分析

            A、规范标准、语言简练

            B、意思完整、有礼有节

            C、口齿伶俐、表情丰富

            D、规范准确、文明礼貌

          • 93、巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的,()应当予以纠正。查看本题分析

            A、出租汽车经营者

            B、工商部门

            C、出租汽车行政主管部门

            D、公安机关

          • 94、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、继续敦育

            B、实习

            C、培训

            D、注册

          • 95、较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车废气排放。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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