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          2019出租车试题

          • 1、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费,不得向乘客另外收取。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 3、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。查看本题分析

            A、延期注册

            B、吊销从业资格证

            C、撤销从业资格证

            D、注销从业资格证

          • 4、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 5、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向()报备。查看本题分析

            A、服务所在地出租汽车行业协会

            B、服务所在地网信管理部门

            C、服务所在地工商行政管理部门

            D、服务所在地出租汽车行政主管部门

          • 8、高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。查看本题分析

            A、可让乘客下车

            B、可加收车费

            C、将乘客直接送达原目的地

            D、应按新目的地重新选择合理路线

          • 10、驾驶出租汽车行驶途中,油路或电路故障容易导致发动机突然熄火。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是()。查看本题分析

            A、提倡使用普通话

            B、根据乘客需要使用地方方言

            C、无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言

            D、提倡掌握外语接待外国乘客

          • 14、驾驶出租汽车在冰雪路面应适当()实现安全超车。查看本题分析

            A、增大横向间距

            B、连续鸣喇叭

            C、开启前照灯

            D、加速尽快超越

          • 15、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、发生道路交通事故,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、网约车实行市场调节价,不需要向乘客提供相应的出租汽车发票。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担()。查看本题分析

            A、主要责任

            B、部分责任

            C、次要责任

            D、全部责任

          • 19、驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时,要怎样做以保证安全?()查看本题分析

            A、迅速加速通过

            B、低挡加速通过

            C、保持正常车速通过

            D、低挡低速通过

          • 21、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应()计费。查看本题分析

            A、取消

            B、重新

            C、终止

            D、暂停

          • 23、雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1000元以上3000元以下

            B、3000元以上1万元以下

            C、50元以上200元以下

            D、200元以上2000元以下

          • 25、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 26、雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、车辆行驶中,发现轮胎泄气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 31、网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。查看本题分析

            A、1万元以上3万元以下

            B、500元以上1000元以下

            C、2000元以上1万元以下

            D、1000元以上5000元以下

          • 32、有交通肇事犯罪记录的出租汽车驾驶员,将由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据()使用空调。查看本题分析

            A、管理部门要求

            B、乘客需求

            C、经营者要求

            D、自己需求

          • 37、遇有()乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。查看本题分析

            A、盲人

            B、小孩

            C、聋哑

            D、老人

          • 38、客流高峰时期,巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、根据小费多少选择乘客

            B、选择距离本车行进方向最近的乘客

            C、根据目的地远近选择乘客

            D、根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客

          • 39、任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于()。查看本题分析

            A、电气设备易受潮短路

            B、油电线路容易软化

            C、轮胎附着力增大

            D、制动距离延长

          • 42、在冰雪道路上行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况,当发现自己情绪不稳定时,要进行自我调节和疏导。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有()。查看本题分析

            A、订单日志

            B、行驶轨迹日志

            C、在线运营时长

            D、网上交易日志

          • 45、出租汽车驾驶员有不良情绪,可以发泄到乘客身上。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?()查看本题分析

            A、加速驾驶

            B、装作没有听见

            C、及时表达歉意并降低车速

            D、表示抗议

          • 47、行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是()。查看本题分析

            A、及时停车检查

            B、继续运营

            C、判断故障

            D、送维修企业进行修理

          • 48、网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1万元以上3万元以下

            B、1000元以上5000元以下

            C、500元以上1000元以下

            D、5000元以上1万元以下

          • 51、小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是()。查看本题分析

            A、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备

            B、不符合当地的风俗习惯

            C、容易让乘客产生误解,引发投诉

            D、制作不精美,影响了车的美观程度

          • 52、符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是()。查看本题分析

            A、安排伤员躺卧在后排座位上

            B、伤员无人陪同又确有需要时,驾驶员不宜主动协助办理救治手续

            C、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医

            D、对患病乘客播放摇滚乐以放松心情

          • 53、网约车行驶里程达到()万千米时强制报废。查看本题分析

            A、50

            B、80

            C、60

            D、70

          • 54、出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象和社会风气。查看本题分析

            A、教育程度

            B、服务单位

            C、从业经历

            D、职业道德水平

          • 55、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯,必要时开启危险报警闪光灯。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、除小、微型非营运载客汽车外,其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的,按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、易燃液体一旦起火,应立即用水扑救。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、情绪剧烈波动时,一般情况下驾驶员应激反应能力会()。查看本题分析

            A、没有规律

            B、提高

            C、保持不变

            D、下降

          • 61、网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定()从业资格证件。查看本题分析

            A、重新核发

            B、注销

            C、暂扣

            D、撒销或者吊销

          • 62、巡游出租汽车服务标志不包括()。查看本题分析

            A、暂停运营标志

            B、空车待租标志

            C、车身广告

            D、电召服务标志

          • 63、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于()要求。查看本题分析

            A、服务仪容

            B、服务标志

            C、服务用语和言行举止

            D、车容车貌

          • 64、如果出租汽车驾驶员不注意观察,就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至(),做出正确的反应和判断。查看本题分析

            A、耳中

            B、车内

            C、中枢神经

            D、胸中

          • 65、出租汽车应按规定进行定期检验属于()。查看本题分析

            A、服务标志要求

            B、车辆基本要求

            C、车容车貌要求

            D、专用设施要求

          • 66、巡游出租汽车经营者应按照(),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。查看本题分析

            A、自己意愿

            B、行业管理规定

            C、乘客要求

            D、所在企业要求

          • 67、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车,应当退出经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、爱岗敬业是出租汽车驾驶员()的前提。查看本题分析

            A、提高收入

            B、获得荣誉

            C、优质服务

            D、继续从业

          • 70、巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳入政府定价目录。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致()。查看本题分析

            A、车辆熄火

            B、车辆侧翻

            C、驱动轮滑转

            D、方向失控

          • 74、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息?()查看本题分析

            A、出租汽车经营者名称或者简称

            B、价格标准

            C、服务监督电话

            D、当地特色景点

          • 76、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成()。查看本题分析

            A、爆炸

            B、爆胎

            C、翻车

            D、熄火

          • 77、出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。查看本题分析

            A、牺牲部分应得利益

            B、无条件满足乘客

            C、尽可能快的运送速度

            D、良好的服务态度

          • 78、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、为保障安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要()。查看本题分析

            A、与乘客交谈

            B、饮食乘客提供的东西

            C、打开空调

            D、打开音响

          • 81、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,提高防范意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。查看本题分析

            A、准入机制

            B、运营体制

            C、职业保障

            D、诚信体系

          • 83、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。查看本题分析

            A、打开车门锁,提醒乘客自行上车

            B、加收服务费

            C、主动下车,将盲人搀扶至车内

            D、打开车门,耐心等候乘客上车

          • 88、出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、为提供良好服务,出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车,必须马上停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪,保持()。查看本题分析

            A、意志消沉

            B、悲观失落

            C、心情舒畅

            D、无所畏俱

          • 93、出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下,极易产生()。查看本题分析

            A、挫折心理

            B、麻痹心理

            C、好胜心理

            D、攀比心理

          • 94、网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。查看本题分析

            A、经营合同

            B、劳动合同或者协议

            C、劳动合同

            D、劳动合同或者经营合同

          • 95、网约车运价实行(),当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。查看本题分析

            A、驾驶员与乘客协议价

            B、行业协会定价

            C、市场调节价

            D、政府定价

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