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          2020出租车试题

          • 1、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、低速行驶

            B、频繁变道

            C、高速行驶

            D、紧急制动

          • 2、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 3、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、按乘客意见行驶

            B、向出租汽车企业求助

            C、按自己意见行驶

            D、让乘客下车

          • 4、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 5、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作对燃油的消耗都有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、向网络服务平台发送预约用车请求的人,必须是乘客本人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担()。查看本题分析

            A、次要责任

            B、全部责任

            C、主要责任

            D、部分责任

          • 8、驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯示意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、当车速过高时,空气阻力明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为。查看本题分析

            A、帮乘客提拿行李

            B、打开车门

            C、询问乘客目的地

            D、向乘客向好

          • 11、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、加速通过施工路段

            B、到施工现场前紧急制动

            C、遵守限速规定提前减速

            D、原地掉头

          • 14、驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车,提高通行效率。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、乘客满意率

            B、营运车辆保险购买合格率

            C、车辆相符率

            D、驾驶员相符率

          • 17、投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达()。查看本题分析

            A、人、地、救护措施、经过

            B、人、地、时间、经过

            C、人、地、状况、救护措施

            D、人、时间、经过、状况

          • 19、驾驶出租汽车在冰雪路面应适当()实现安全超车。查看本题分析

            A、增大横向间距

            B、加速尽快超越

            C、连续鸣喇叭

            D、开启前照灯

          • 20、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)的要求?()查看本题分析

            A、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

            B、使用音响和空调是驾驶员的权利

            C、按乘客意愿选择合理路线

            D、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理

          • 21、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为()。查看本题分析

            A、能够保证行车安全

            B、可以减少燃料消耗

            C、容易引发追尾碰撞

            D、容易造成轮胎磨损

          • 22、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()。查看本题分析

            A、身体无异味

            B、衣着得体

            C、穿着时尚、高档

            D、正确佩戴服务标志

          • 23、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是()。查看本题分析

            A、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静

            B、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车

            C、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人

            D、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客

          • 24、网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播()。查看本题分析

            A、企业规章

            B、小道消息

            C、不满情绪

            D、精神文明

          • 26、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。查看本题分析

            A、平稳驾驶

            B、协助乘客上车

            C、为避免麻烦拒载

            D、及时联系其亲属

          • 27、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的()。查看本题分析

            A、氧化性物质

            B、易燃固体

            C、毒害品

            D、爆炸品

          • 28、国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、出租汽车是城市公共交通的组成部分。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 31、当行驶到城乡结合部,占道经营的摊点较多,易出现人员拥挤、交通拥堵的情况时,出租汽车驾驶员应小心谨慎、礼让行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。查看本题分析

            A、在允许停车路段靠右临时停车

            B、在道路内侧强行并线靠边停车

            C、在交叉路口即停即走

            D、在道路中央即停即走

          • 33、行车遇暴雨,使用刮水器也无法保障正常观察时,此时正确方法是()。查看本题分析

            A、集中注意力谨慎驾驶

            B、以正常速度行驶

            C、减速行驶

            D、立即减速靠边停车

          • 34、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行()。查看本题分析

            A、定期检定

            B、定期维修

            C、定期更换

            D、不定期检定

          • 36、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车

            B、提高车速尽快送乘客到目的地

            C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐

            D、结清车费请乘客下车

          • 37、网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。查看本题分析

            A、500元以上1000元以下

            B、1000元以上5000元以下

            C、1万元以上3万元以下

            D、2000元以上1万元以下

          • 38、出租汽车车辆,使用达5年的强制报废。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免()。查看本题分析

            A、急转方向

            B、沉着冷静

            C、控制方向

            D、制动减速

          • 42、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、城市人民政府要优先发展公共交通,适度发展出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、巡游出租汽车经营者应按照(),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。查看本题分析

            A、行业管理规定

            B、所在企业要求

            C、乘客要求

            D、自己意愿

          • 45、出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下,极易产生()。查看本题分析

            A、好胜心理

            B、攀比心理

            C、麻痹心理

            D、挫折心理

          • 46、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成()。查看本题分析

            A、翻车

            B、熄火

            C、爆炸

            D、爆胎

          • 47、驾驶员连续行车4小时,应该停车至少休息()。查看本题分析

            A、15分钟左右

            B、5分钟左右

            C、20分钟以上

            D、10分钟左右

          • 48、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。查看本题分析

            A、身份证、机动车驾驶证

            B、机动车驾驶证、车辆运营证

            C、机动车驾驶证、从业资格证

            D、从业资格证、车辆运营证

          • 49、符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是()。查看本题分析

            A、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医

            B、对患病乘客播放摇滚乐以放松心情

            C、安排伤员躺卧在后排座位上

            D、伤员无人陪同又确有需要时,驾驶员不宜主动协助办理救治手续

          • 50、出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 51、网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的()、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。查看本题分析

            A、时间、经过

            B、地点、经过

            C、时间、地点

            D、时间、姓名

          • 53、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应()。查看本题分析

            A、挂入“倒挡”

            B、利用发动机制动,可轻踩制动踏板

            C、猛拉驻车制动器减速

            D、紧急制动减速

          • 54、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前()向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。查看本题分析

            A、20日

            B、60日

            C、30日

            D、10日

          • 55、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。查看本题分析

            A、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门

            B、大型出租汽车经营企业

            C、出租汽车行业协会

            D、从业资格培训机构

          • 59、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范,牢固树立()的观念。查看本题分析

            A、经济效益第一

            B、安全运营与经济利益并重

            C、安全运营,优质服务

            D、效率至上,快速运送

          • 62、乘客要求驶往偏远地区的,巡游车驾驶员认为必要时,可以要求乘客随同到就近的()办理验证登记手续,乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。查看本题分析

            A、公安机关治安部门

            B、出租汽车行政管理部门

            C、道路运输管理机构

            D、经营企业

          • 63、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、对老年男性乘客使用的尊称不包括()。查看本题分析

            A、老人家

            B、老师傅

            C、老头

            D、老先生

          • 65、盲人乘客不能辨认计程计价设备,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()。查看本题分析

            A、加收服务费

            B、虚报计价设备显示金额

            C、按计程计价设备金额收取

            D、提前议价

          • 66、出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、巡游出租汽车驾驶员在站点候客时,应()。查看本题分析

            A、雇人协助揽客

            B、视情插队及时载客

            C、按顺序排队

            D、挑选到合适乘客立即出发

          • 70、雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、轮胎气压过低会增大轮胎的(),油耗会显著增加。查看本题分析

            A、负荷

            B、空气阻力

            C、寿命

            D、滚动阻力

          • 73、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、音响、空调、计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常是出租汽车安全检视的重要内容。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向()报备。查看本题分析

            A、服务所在地工商行政管理部门

            B、服务所在地出租汽车行业协会

            C、服务所在地网信管理部门

            D、服务所在地出租汽车行政主管部门

          • 79、巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。查看本题分析

            A、必须

            B、视情

            C、适时

            D、避免

          • 81、巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的,()应当予以纠正。查看本题分析

            A、出租汽车行政主管部门

            B、公安机关

            C、工商部门

            D、出租汽车经营者

          • 82、下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求?()查看本题分析

            A、定期自行校准

            B、发票打印准确、清晰

            C、安装位置符合规定

            D、数字显示清晰

          • 83、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语?()查看本题分析

            A、请快一点

            B、你好,请上车

            C、动作快点

            D、请提前准备好车费

          • 84、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、出租汽车驾驶员长时间保持固定姿势容易使腰部疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、出租汽车驾驶员有不良情绪,可以发泄到乘客身上。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、撤销

            B、注销

            C、补(换)发

            D、审核延续

          • 89、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、消防设施

            B、服务标志

            C、专用设施

            D、车容车貌

          • 92、雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯,必要时开启危险报警闪光灯。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。查看本题分析

            A、倒客

            B、甩客

            C、故意绕道行驶

            D、拒载

          • 94、乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确,接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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