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          2020出租车试题

          • 1、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?()查看本题分析

            A、在运营过程中举止文明,礼貌待客

            B、除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗

            C、手、脚保持洁净,指甲修剪得体

            D、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

          • 2、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应()。查看本题分析

            A、猛拉驻车制动器减速

            B、利用发动机制动,可轻踩制动踏板

            C、紧急制动减速

            D、挂入“倒挡”

          • 3、巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益,依法与其签订()。查看本题分析

            A、劳动合同或者经营合同

            B、劳动合同或者聘用合同

            C、经营合同

            D、劳动合同

          • 4、下列物质中遇水放出易燃气体的是()。查看本题分析

            A、氯气

            B、黄磷

            C、火柴

            D、电石

          • 5、驾驶员连续行车4小时,应该停车至少休息()。查看本题分析

            A、5分钟左右

            B、20分钟以上

            C、15分钟左右

            D、10分钟左右

          • 6、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、驾驶出租汽车行驶中,制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于()。查看本题分析

            A、油电线路容易软化

            B、制动距离延长

            C、电气设备易受潮短路

            D、轮胎附着力增大

          • 13、网约车运价一律实行市场调节价。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、巡游出租汽车经营者应当根据()等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。查看本题分析

            A、经营成本、运力规模

            B、驾驶员从业年限

            C、当地GDP总量

            D、经营成本、运价变化

          • 19、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。查看本题分析

            A、省、直辖市域范围

            B、县市域范围

            C、全国范围

            D、市域范国

          • 20、乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、在冰雪道路上行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。查看本题分析

            A、打开车门锁,提醒乘客自行上车

            B、加收服务费

            C、打开车门,耐心等候乘客上车

            D、主动下车,将盲人搀扶至车内

          • 24、网约车实行市场调节价,不需要向乘客提供相应的出租汽车发票。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎()。查看本题分析

            A、泄气

            B、松动

            C、爆胎

            D、磨损

          • 26、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦,所以驾驶员可以不配合投诉处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是()。查看本题分析

            A、花钱免灾

            B、找“能人”调和

            C、立即报警请求处理

            D、给点钱了事别耽误生意

          • 29、出租汽车驾驶员运营期间,遇乘客要求的行驶路线与地图导航软件规划的路线不一致时,应当()。查看本题分析

            A、尊重乘客意愿

            B、终止服务

            C、仍按地图导航软件规划路线行驶

            D、加收服务费

          • 30、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 31、出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、出租汽车驾驶员接单后,乘客上车后目的地发生变化的,费用按实际行程收取。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、客流高峰时期,巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、根据小费多少选择乘客

            B、根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客

            C、根据目的地远近选择乘客

            D、选择距离本车行进方向最近的乘客

          • 35、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格,不为()左右。查看本题分析

            A、事故

            B、身体

            C、情绪

            D、金钱

          • 36、城市人民政府要优先发展公共交通,适度发展出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是()。查看本题分析

            A、及时变更车道,争取时间

            B、严禁超速、超车

            C、不得随意停车

            D、及时开启灯光

          • 39、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()。查看本题分析

            A、穿着时尚、高档

            B、正确佩戴服务标志

            C、衣着得体

            D、身体无异味

          • 40、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、出租汽车驾驶员不再具备从业条件的,出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的()。查看本题分析

            A、易燃性物质

            B、毒性物质

            C、氧化性物质

            D、腐蚀性物质

          • 45、运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时,出租汽车驾驶员应当()。查看本题分析

            A、免收绕行距离的费用

            B、直接绕行

            C、到目的地后再解释

            D、向乘客提前解释

          • 46、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的()。查看本题分析

            A、70%至85%

            B、40%至50%

            C、80%至95%

            D、50%至75%

          • 47、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限不少于()。查看本题分析

            A、4年

            B、1年

            C、3年

            D、2年

          • 48、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、出租汽车驾驶员违规收费的,由()进行处罚。查看本题分析

            A、公安机关

            B、出租汽车行政主管部门

            C、价格主管部门

            D、工商部门

          • 50、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是()。查看本题分析

            A、减少个人损失

            B、彰显个人英雄主义

            C、挽救生命、减轻伤残

            D、向乘客索要报酬

          • 51、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。查看本题分析

            A、500元以上1000元以下

            B、1000元以上5000元以下

            C、2000元以上1万元以下

            D、1万元以上3万元以下

          • 53、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现()。查看本题分析

            A、跑偏现象

            B、车速过慢

            C、熄火现象

            D、车速过快

          • 56、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。查看本题分析

            A、延期注册

            B、吊销从业资格证

            C、撤销从业资格证

            D、注销从业资格证

          • 59、为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、出租汽车时距并计是指载客营运时按照行驶时间和里程同时计费的方式。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、出租汽车在冰雪路面行驶中,驾驶员不能采取的措施是()。查看本题分析

            A、避免急转方向

            B、紧跟前车

            C、尽量循前车的车辙走

            D、控制车速,避免紧急制动

          • 64、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、车容车貌

            B、车辆基本性能

            C、专用设施

            D、服务标志

          • 68、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。查看本题分析

            A、必须

            B、避免

            C、视情

            D、适时

          • 69、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。查看本题分析

            A、发证机关所在地的省级交通运输主管部门

            B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门

            C、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门

            D、发证机关所在地的市级交通运输主管部门

          • 72、出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象和社会风气。查看本题分析

            A、从业经历

            B、职业道德水平

            C、服务单位

            D、教育程度

          • 73、出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是()。查看本题分析

            A、这里怎么能停车啊!

            B、对不起,这里不允许停车。

            C、不能停,否则要罚款。

            D、您没有看见禁停标志吗?

          • 74、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、出租汽车驾驶员有不良情绪,可以发泄到乘客身上。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范,牢固树立()的观念。查看本题分析

            A、经济效益第一

            B、效率至上,快速运送

            C、安全运营,优质服务

            D、安全运营与经济利益并重

          • 77、行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是()。查看本题分析

            A、判断故障

            B、及时停车检查

            C、继续运营

            D、送维修企业进行修理

          • 78、出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、网约车运价实行(),当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。查看本题分析

            A、市场调节价

            B、行业协会定价

            C、驾驶员与乘客协议价

            D、政府定价

          • 81、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。查看本题分析

            A、九座;可在道路上巡游揽客

            B、九座;通过预约方式承揽乘客

            C、七座;可在道路上巡游揽客

            D、七座;通过预约方式承揽乘客

          • 82、雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是()。查看本题分析

            A、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客

            B、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人

            C、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车

            D、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静

          • 84、出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的()。查看本题分析

            A、发展速度

            B、文化底蕴

            C、文明程度

            D、包容程度

          • 85、巡游出租汽车驾驶员站点候客时,()。查看本题分析

            A、根据自己需要挑选乘客

            B、服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

            C、根据乘客需要就近上客

            D、可以下车私自揽客

          • 86、出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷,下列做法不恰当的是()。查看本题分析

            A、要宽容大度,以理服人

            B、要保持冷静,举止文明

            C、要尊重乘客的意见和人格

            D、立刻请公安部门依法处理

          • 87、雾天能见度低,看不清前方路况,应进入应急车道行驶相对安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、实习

            B、注册

            C、继续敦育

            D、培训

          • 89、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、出租汽车是城市公共交通的组成部分。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的()、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。查看本题分析

            A、时间、姓名

            B、时间、地点

            C、地点、经过

            D、时间、经过

          • 92、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?()查看本题分析

            A、提醒乘客带好随身物品

            B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车

            C、向乘客交付出租汽车发票

            D、按计程计价设备显示金额收费

          • 93、出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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