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          2021出租车试题

          • 1、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 3、出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 5、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?()查看本题分析

            A、定期更新

            B、固定端正

            C、字迹清晰

            D、无遮挡物、反光物

          • 6、对于出现以下哪个方面投诉,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务?()查看本题分析

            A、超速

            B、不认路

            C、吸毒

            D、骚扰

          • 7、乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。查看本题分析

            A、拒载

            B、倒客

            C、甩客

            D、故意绕道行驶

          • 9、巡游出租汽车服务标志不包括()。查看本题分析

            A、车身广告

            B、电召服务标志

            C、暂停运营标志

            D、空车待租标志

          • 10、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的()。查看本题分析

            A、加分予以清除

            B、扣分予以清除

            C、扣分与加分予以清除

            D、扣分与加分予以保留

          • 11、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时,不适合询问的是()。查看本题分析

            A、乘客兴趣爱好

            B、乘客是否需要听音乐

            C、乘客婚姻状况和年龄

            D、乘客是否需要使用空调

          • 13、发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达()。查看本题分析

            A、人、时间、经过、状况

            B、人、地、救护措施、经过

            C、人、地、时间、经过

            D、人、地、状况、救护措施

          • 14、乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的,()应当予以纠正。查看本题分析

            A、公安机关

            B、出租汽车经营者

            C、工商部门

            D、出租汽车行政主管部门

          • 16、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。查看本题分析

            A、注销从业资格证

            B、吊销从业资格证

            C、撤销从业资格证

            D、延期注册

          • 18、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()。查看本题分析

            A、5年

            B、3年

            C、1年

            D、2年

          • 19、《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。查看本题分析

            A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者

            B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门

            C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门

            D、驾驶员、乘客和管理部门

          • 20、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪,保持()。查看本题分析

            A、无所畏俱

            B、心情舒畅

            C、意志消沉

            D、悲观失落

          • 22、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对()的乘客要提高警惕。查看本题分析

            A、沉默寡言

            B、热情

            C、诡秘不安

            D、好奇

          • 23、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?()查看本题分析

            A、30米

            B、50米

            C、150米

            D、100米

          • 24、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。查看本题分析

            A、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门

            B、发证机关所在地的省级交通运输主管部门

            C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门

            D、发证机关所在地的县级交通运输主管部门

          • 25、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的提问应()。查看本题分析

            A、对自己不清楚的问题不予理会

            B、主动、耐心、如实回答或解释

            C、根据自己的心情好坏回答

            D、及时回答,不必顾及内容真实性

          • 26、网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求?()查看本题分析

            A、发票打印准确、清晰

            B、定期自行校准

            C、数字显示清晰

            D、安装位置符合规定

          • 29、出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括()。查看本题分析

            A、从业资格证

            B、道路运输证或网络预约出租汽车运输证

            C、机动车驾驶证

            D、继续教育合格证

          • 30、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、向出租汽车企业求助

            B、按自己意见行驶

            C、让乘客下车

            D、按乘客意见行驶

          • 31、乘客要求驶往偏远地区的,巡游车驾驶员认为必要时,可以要求乘客随同到就近的()办理验证登记手续,乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。查看本题分析

            A、公安机关治安部门

            B、道路运输管理机构

            C、经营企业

            D、出租汽车行政管理部门

          • 32、一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫,案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打()。查看本题分析

            A、119

            B、110

            C、120

            D、122

          • 33、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、乘客上出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要()。查看本题分析

            A、顺风向转动转向盘

            B、逆风向转动转向盘

            C、采取紧急制动

            D、双手稳握转向盘

          • 39、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗()。查看本题分析

            A、无影响

            B、增加

            C、减少

            D、不变

          • 42、在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场,再进行协商处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等,应()。查看本题分析

            A、承担后行赔付责任

            B、向乘客转移运输服务风险

            C、承担先行赔付责任

            D、向驾驶员转移运输服务风险

          • 45、对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到()乘客时要格外警惕。查看本题分析

            A、主动攀谈、热情外向

            B、穿戴整齐、举止文明

            C、语无伦次、诡秘不安

            D、携带行李、匆忙上车

          • 47、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为。查看本题分析

            A、帮乘客提拿行李

            B、向乘客向好

            C、询问乘客目的地

            D、打开车门

          • 48、部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现()。查看本题分析

            A、熄火现象

            B、跑偏现象

            C、车速过慢

            D、车速过快

          • 49、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准()。查看本题分析

            A、火焰中部

            B、火源根部

            C、火苗

            D、火源附近部位

          • 50、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?()查看本题分析

            A、柴油起火

            B、发动机起火

            C、轮胎起火

            D、汽油起火

          • 51、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是()。查看本题分析

            A、向乘客索要报酬

            B、彰显个人英雄主义

            C、挽救生命、减轻伤残

            D、减少个人损失

          • 52、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。查看本题分析

            A、七座;通过预约方式承揽乘客

            B、九座;通过预约方式承揽乘客

            C、七座;可在道路上巡游揽客

            D、九座;可在道路上巡游揽客

          • 53、出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、进入隧道时,出租汽车驾驶员应提前开启()。查看本题分析

            A、右转向灯

            B、左转向灯

            C、前照灯、示廓灯

            D、雨刮器

          • 55、出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24h内处理,并及时将处理结果告知乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施?()查看本题分析

            A、消防器材

            B、车身电子稳定系统

            C、车载卫星定位系统

            D、计程计价设备

          • 57、出租汽车在冰雪路面行驶中,驾驶员不能采取的措施是()。查看本题分析

            A、尽量循前车的车辙走

            B、控制车速,避免紧急制动

            C、紧跟前车

            D、避免急转方向

          • 58、出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象和社会风气。查看本题分析

            A、服务单位

            B、教育程度

            C、职业道德水平

            D、从业经历

          • 59、当车速过高时,空气阻力明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时,出租汽车驾驶员应当()。查看本题分析

            A、向乘客提前解释

            B、到目的地后再解释

            C、免收绕行距离的费用

            D、直接绕行

          • 61、出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为()的依据。查看本题分析

            A、出租汽车企业经营权招投标

            B、出租汽车企业处罚标准

            C、服务质量信誉考核

            D、出租汽车企业经营权延续经营

          • 62、巡游出租汽车经营服务是指(),喷涂、安装出租汽车标识,以()及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。查看本题分析

            A、通过预约方式承揽乘客;七座

            B、可在道路上巡游揽客;九座

            C、可在道路上巡游揽客、站点候客;七座

            D、通过预约方式承揽乘客;九座

          • 63、出租汽车车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播()。查看本题分析

            A、小道消息

            B、不满情绪

            C、精神文明

            D、企业规章

          • 66、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、巡游出租汽车车身颜色的样式必须()喷涂。查看本题分析

            A、按市民要求

            B、按出租汽车行政主管部门的要求

            C、按企业要求

            D、按自己意愿

          • 68、出租汽车驾驶员有权拒载()。查看本题分析

            A、携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的人员

            B、残障人士

            C、孕妇

            D、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员

          • 69、车辆起步前,出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车,应当退出经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、酒精会麻醉、抑制中枢神经,影响出租汽车驾驶员的判断力,降低视觉敏锐度,使其不能正确有效地控制出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、让站点管理人员放置行李

            B、让乘客自己放置行李

            C、帮助乘客放置行李

            D、额外收取行李运送费

          • 73、网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入()信用记录。查看本题分析

            A、驾驶员和网约车平台公司

            B、价格管理部门

            C、公安机关

            D、工商部门

          • 74、运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并()计费。查看本题分析

            A、重新

            B、终止

            C、暂停

            D、取消

          • 75、出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、小李驾驶的出租汽车雨刮器坏了,考虑到正值少雨季节,他可以不必立即送修,以免耽误运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是()。查看本题分析

            A、容易让乘客产生误解,引发投诉

            B、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备

            C、不符合当地的风俗习惯

            D、制作不精美,影响了车的美观程度

          • 79、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,提高防范意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、夏天天气炎热,多下雨,出租汽车驾驶员可以穿拖鞋运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、城市人民政府要优先发展公共交通,适度发展出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、行车遇暴雨,使用刮水器也无法保障正常观察时,此时正确方法是()。查看本题分析

            A、立即减速靠边停车

            B、以正常速度行驶

            C、减速行驶

            D、集中注意力谨慎驾驶

          • 86、出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是()。查看本题分析

            A、高速平稳通过

            B、防备行人和自行车突然横穿

            C、保持安全车距

            D、注意周围车辆动态

          • 89、出租汽车驾驶员接单后,如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的,驾驶员应()。查看本题分析

            A、继续等待

            B、直接离开

            C、与经营者联系,经同意后方可离开

            D、给乘客留言后离开

          • 90、遇紧急情况避险时,出租汽车驾驶员首先要尽量做到()。查看本题分析

            A、车辆不受损失

            B、道路设施不受损失

            C、财产不受损失

            D、人员不受伤害

          • 91、巡游出租汽车驾驶员在站点候客时,应()。查看本题分析

            A、挑选到合适乘客立即出发

            B、雇人协助揽客

            C、视情插队及时载客

            D、按顺序排队

          • 92、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是()。查看本题分析

            A、按自己兴趣收听节目

            B、按运营需求听取交通广播

            C、按乘客要求使用

            D、尽量不使用

          • 94、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当()。查看本题分析

            A、参加当地的从业资格换证考试

            B、参加全国公共科目考试

            C、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

            D、参加当地的区域科目考试

          • 95、遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括()。查看本题分析

            A、提醒儿童不要将头手伸出窗外

            B、提醒儿童注意安全

            C、提醒儿童车上有好吃的糖果

            D、提醒儿童不要乱动车内设备

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