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          2022出租车资格证试题

          • 1、巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费,不得向乘客另外收取。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。查看本题分析

            A、从业资格证、车辆运营证

            B、机动车驾驶证、从业资格证

            C、身份证、机动车驾驶证

            D、机动车驾驶证、车辆运营证

          • 3、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?()查看本题分析

            A、按计程计价设备显示金额收费

            B、向乘客交付出租汽车发票

            C、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车

            D、提醒乘客带好随身物品

          • 4、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 5、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准()。查看本题分析

            A、火源附近部位

            B、火焰中部

            C、火源根部

            D、火苗

          • 6、出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不属于谈话忌讳的是()。查看本题分析

            A、个人隐私

            B、未经核实的小道消息

            C、介绍城市景色

            D、个人负面情绪

          • 8、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、上路运营的出租汽车必须设置()。查看本题分析

            A、真皮座套

            B、倒车雷达

            C、车辆卫星定位装置

            D、广告标志

          • 10、心理疲劳是一种常见的心理现象,只要驾驶技术好就可以避免出租汽车运营安全事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、乘客投诉处理率

            B、车容车貌合格率

            C、车辆服务标志合格率

            D、消防器材合格率

          • 12、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、出租汽车驾驶员接单后,应等待乘客联系自己,确认上车时间及地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、如果出租汽车驾驶员不注意观察,就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至(),做出正确的反应和判断。查看本题分析

            A、胸中

            B、车内

            C、耳中

            D、中枢神经

          • 17、下列物质中遇水放出易燃气体的是()。查看本题分析

            A、黄磷

            B、火柴

            C、电石

            D、氯气

          • 18、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,可以在车内吸烟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是()。查看本题分析

            A、根据乘客需要使用地方方言

            B、提倡使用普通话

            C、无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言

            D、提倡掌握外语接待外国乘客

          • 22、无障碍出租车应保证有充足的空间安放()。查看本题分析

            A、轮椅

            B、车载电话

            C、视频播放设备

            D、车载冰箱

          • 23、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、核发

            B、注销

            C、撤销

            D、补(换)发

          • 24、行驶里程未达到60万千米但使用年限达到()的网约车,应当退出经营。查看本题分析

            A、8年

            B、5年

            C、6年

            D、7年

          • 25、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 26、出租汽车驾驶员接单后,乘客上车后目的地发生变化的,费用按实际行程收取。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是()。查看本题分析

            A、容易让乘客产生误解,引发投诉

            B、制作不精美,影响了车的美观程度

            C、不符合当地的风俗习惯

            D、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备

          • 28、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、乘客上出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 31、乘客招手,驾驶员准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

            B、与抢客车辆驾驶员据理力争

            C、要求乘客乘自己的车

            D、尊重乘客乘车选择

          • 32、道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场、毁灭证据等行为的当事人将承担()。查看本题分析

            A、全部责任

            B、主要责任

            C、次要责任

            D、同等责任

          • 33、出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。查看本题分析

            A、尽可能快的运送速度

            B、无条件满足乘客

            C、牺牲部分应得利益

            D、良好的服务态度

          • 34、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前()内申请延续注册。查看本题分析

            A、5日

            B、10日

            C、30日

            D、20日

          • 35、出租汽车驾驶员有不良情绪,可以发泄到乘客身上。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、出租汽车驾驶员最近连续()个记分周期内记满12分记录,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。查看本题分析

            A、2

            B、3

            C、1

            D、4

          • 37、投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、出租汽车车辆标志全国统一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、出租汽车车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。查看本题分析

            A、双手握稳转向盘

            B、迅速踏下制动踏板

            C、迅速向爆胎一侧转动转向盘

            D、迅速向爆胎另一侧转动转向盘

          • 44、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成()。查看本题分析

            A、爆炸

            B、熄火

            C、翻车

            D、爆胎

          • 45、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李厢的()。查看本题分析

            A、三分之ニ

            B、三分之ー

            C、四分之三

            D、二分之一

          • 47、出租汽车是城市公共交通的组成部分。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得()。查看本题分析

            A、使用车载卫星定位系统

            B、拼客

            C、询问乘客目的地

            D、按计程计价设备金额收费

          • 49、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗()。查看本题分析

            A、减少

            B、增加

            C、无影响

            D、不变

          • 51、驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气,并备好随车设施、工具。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦,所以驾驶员可以不配合投诉处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、下列哪种行为不会造成燃料浪费?()查看本题分析

            A、发动机怠速时踩踏加速踏板

            B、合理选择挡位行车

            C、将冷却液温度保持在较低水平

            D、发动机长时间空转

          • 58、网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向()报备。查看本题分析

            A、服务所在地工商行政管理部门

            B、服务所在地网信管理部门

            C、服务所在地出租汽车行政主管部门

            D、服务所在地出租汽车行业协会

          • 59、驾驶出租汽车行驶中,制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下,极易产生()。查看本题分析

            A、麻痹心理

            B、攀比心理

            C、挫折心理

            D、好胜心理

          • 63、乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、强制追回

            B、补(换)发

            C、注销

            D、撤销

          • 65、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、下列哪种情形视为拒载?()查看本题分析

            A、醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员,出租汽车驾驶员不予载客的

            B、乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续,出租汽车驾驶员不予载客的

            C、问清乘客去向后,出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的

            D、乘客携带易燃、易爆等危险物品时,出租汽车驾驶员不予载客的

          • 68、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范,牢固树立()的观念。查看本题分析

            A、经济效益第一

            B、安全运营与经济利益并重

            C、安全运营,优质服务

            D、效率至上,快速运送

          • 70、乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是()。查看本题分析

            A、及时停车检查

            B、送维修企业进行修理

            C、判断故障

            D、继续运营

          • 72、网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、出租汽车驾驶员有权拒载()。查看本题分析

            A、孕妇

            B、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员

            C、携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的人员

            D、残障人士

          • 74、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话,要求回家接孩子放学,小李的正确做法是()。查看本题分析

            A、要求乘客取消订单

            B、关闭联系方式

            C、延迟前往乘客约定地点

            D、按约定到达乘客上车地点继续提供服务

          • 77、巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。查看本题分析

            A、10000元以上20000元以下

            B、50元以上200元以下

            C、500元以上2000元以下

            D、5000元以上20000元以下

          • 78、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方,不留怪异的发型。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、小李驾驶的出租汽车雨刮器坏了,考虑到正值少雨季节,他可以不必立即送修,以免耽误运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场,再进行协商处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、出租汽车驾驶员不再具备从业条件的,出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。查看本题分析

            A、从业资格培训机构

            B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门

            C、出租汽车行业协会

            D、大型出租汽车经营企业

          • 88、巡游出租汽车经营服务是指(),喷涂、安装出租汽车标识,以()及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。查看本题分析

            A、可在道路上巡游揽客;九座

            B、通过预约方式承揽乘客;九座

            C、可在道路上巡游揽客、站点候客;七座

            D、通过预约方式承揽乘客;七座

          • 89、张师傅不会讲普通话,所以不能参加出租汽车运营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。查看本题分析

            A、吊销从业资格证

            B、撤销从业资格证

            C、延期注册

            D、注销从业资格证

          • 91、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入()信用记录。查看本题分析

            A、价格管理部门

            B、工商部门

            C、驾驶员和网约车平台公司

            D、公安机关

          • 93、出租汽车驾驶员接单后,如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的,驾驶员应()。查看本题分析

            A、与经营者联系,经同意后方可离开

            B、继续等待

            C、直接离开

            D、给乘客留言后离开

          • 94、网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担()。查看本题分析

            A、部分责任

            B、次要责任

            C、主要责任

            D、全部责任

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