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          2019出租车试题

          • 1、出租汽车驾驶员取得从业资格证超过3年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于()学时的继续教育。查看本题分析

            A、18

            B、54

            C、27

            D、72

          • 2、使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1000元以上5000元以下

            B、1万元以上3万元以下

            C、500元以上1000元以下

            D、5000元以上1万元以下

          • 3、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。查看本题分析

            A、发证机关所在地的县级交通运输主管部门

            B、发证机关所在地的市级交通运输主管部门

            C、发证机关所在地的省级交通运输主管部门

            D、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门

          • 4、驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯示意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 5、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是()。查看本题分析

            A、甩客

            B、宰客

            C、拒载

            D、倒客

          • 6、镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血管系统的药物,按其临床作用不会对出租汽车驾驶员有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、当行驶到城乡结合部,占道经营的摊点较多,易出现人员拥挤、交通拥堵的情况时,出租汽车驾驶员应小心谨慎、礼让行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎()。查看本题分析

            A、爆胎

            B、松动

            C、泄气

            D、磨损

          • 15、酒精会麻醉、抑制中枢神经,影响出租汽车驾驶员的判断力,降低视觉敏锐度,使其不能正确有效地控制出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当()。查看本题分析

            A、协助乘客换乘,免收或减收车费

            B、请乘客在车内等候,等待救援维修

            C、按起步价收取车费

            D、按计程计价设备显示金额收费

          • 18、网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、随意插话

            B、专心开车,不插话

            C、打断乘客说话

            D、要求乘客保持安静

          • 21、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、车容车貌合格率

            B、乘客投诉处理率

            C、车辆服务标志合格率

            D、消防器材合格率

          • 24、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、无障碍出租车应保证有充足的空间安放()。查看本题分析

            A、车载电话

            B、车载冰箱

            C、轮椅

            D、视频播放设备

          • 26、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语?()查看本题分析

            A、动作快点

            B、请提前准备好车费

            C、请快一点

            D、你好,请上车

          • 27、运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并()计费。查看本题分析

            A、取消

            B、重新

            C、暂停

            D、终止

          • 28、出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况,当发现自己情绪不稳定时,要进行自我调节和疏导。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、及时停车捡回

            B、礼貌劝阻

            C、默许

            D、批评教育

          • 31、《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应()。查看本题分析

            A、规范标准、语言简练

            B、规范准确、文明礼貌

            C、口齿伶俐、表情丰富

            D、意思完整、有礼有节

          • 32、因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、继续敦育

            B、培训

            C、实习

            D、注册

          • 34、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。查看本题分析

            A、500元以上1000元以下

            B、1万元以上3万元以下

            C、2000元以上1万元以下

            D、1000元以上5000元以下

          • 35、网约车运价实行(),当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。查看本题分析

            A、政府定价

            B、行业协会定价

            C、驾驶员与乘客协议价

            D、市场调节价

          • 36、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?查看本题分析

            A、高速公路以外的区域

            B、高速公路外侧行车道

            C、高速公路中间隔离带

            D、高速公路内侧行车道

          • 41、下列危险化学品中属于易燃固体的是()。查看本题分析

            A、燃油

            B、火柴

            C、烟花

            D、电石

          • 42、下列哪种行为不会造成燃料浪费?()查看本题分析

            A、发动机怠速时踩踏加速踏板

            B、将冷却液温度保持在较低水平

            C、合理选择挡位行车

            D、发动机长时间空转

          • 43、出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是()。查看本题分析

            A、防备行人和自行车突然横穿

            B、保持安全车距

            C、注意周围车辆动态

            D、高速平稳通过

          • 46、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,要加速通过。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 51、出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作,如有故障应及时送修,避免在运营途中出现问题,既影响安全又影响运营收入。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、随着车速的提高,驾驶员的有效视野会()。查看本题分析

            A、时宽时窄

            B、越来越窄

            C、保持不变

            D、越来越宽

          • 55、巡游出租汽车驾驶员站点候客时,()。查看本题分析

            A、根据乘客需要就近上客

            B、可以下车私自揽客

            C、根据自己需要挑选乘客

            D、服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

          • 56、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、出租汽车驾驶员在运营过程中,如乘客改变目的地,驾驶员()。查看本题分析

            A、可加收车费

            B、可让乘客下车

            C、应按新目的地重新选择合理路线

            D、将乘客直接送达原目的地

          • 58、驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?()查看本题分析

            A、手、脚保持洁净,指甲修剪得体

            B、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

            C、在运营过程中举止文明,礼貌待客

            D、除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗

          • 60、情绪剧烈波动时,一般情况下驾驶员应激反应能力会()。查看本题分析

            A、保持不变

            B、没有规律

            C、下降

            D、提高

          • 61、网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。查看本题分析

            A、1万元以上3万元以下

            B、2000元以上1万元以下

            C、500元以上1000元以下

            D、1000元以上5000元以下

          • 62、出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担()。查看本题分析

            A、全部责任

            B、次要责任

            C、主要责任

            D、部分责任

          • 65、一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫,案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打()。查看本题分析

            A、122

            B、110

            C、119

            D、120

          • 66、车身内外清洁完好,不做个性化装饰,漆皮、外饰条完好无损是对出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、服务标志

            B、专用设施

            C、车容车貌

            D、消防设施

          • 67、夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、巡游出租汽车经营服务是指(),喷涂、安装出租汽车标识,以()及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。查看本题分析

            A、通过预约方式承揽乘客;九座

            B、可在道路上巡游揽客、站点候客;七座

            C、通过预约方式承揽乘客;七座

            D、可在道路上巡游揽客;九座

          • 69、易燃液体一旦起火,应立即用水扑救。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于()要求。查看本题分析

            A、服务用语和言行举止

            B、服务仪容

            C、服务标志

            D、车容车貌

          • 71、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员()。查看本题分析

            A、不得询问乘客目的地

            B、可以拒载

            C、可以询问乘客目的地

            D、可以和乘客议价

          • 75、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?()查看本题分析

            A、轮胎起火

            B、汽油起火

            C、柴油起火

            D、发动机起火

          • 78、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、城市人民政府要优先发展公共交通,适度发展出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场,再进行协商处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括()。查看本题分析

            A、提醒儿童车上有好吃的糖果

            B、提醒儿童不要乱动车内设备

            C、提醒儿童不要将头手伸出窗外

            D、提醒儿童注意安全

          • 83、出租汽车驾驶员达到法定退休年龄的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、审核延续

            B、补(换)发

            C、注销

            D、撤销

          • 84、出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需注意自身形象,着装规范,仪容大方。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前()内申请延续注册。查看本题分析

            A、5日

            B、30日

            C、10日

            D、20日

          • 86、驾驶员在突然遇到险情时,易引起()反应。查看本题分析

            A、激情

            B、应急

            C、积极

            D、应激

          • 87、出租汽车应按规定进行定期检验属于()。查看本题分析

            A、服务标志要求

            B、专用设施要求

            C、车辆基本要求

            D、车容车貌要求

          • 88、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时,要怎样做以保证安全?()查看本题分析

            A、低挡加速通过

            B、保持正常车速通过

            C、低挡低速通过

            D、迅速加速通过

          • 90、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的()。查看本题分析

            A、40%至50%

            B、70%至85%

            C、50%至75%

            D、80%至95%

          • 91、向网络服务平台发送预约用车请求的人,必须是乘客本人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当()。查看本题分析

            A、批评教育

            B、礼貌劝阻

            C、指责乘客

            D、默许

          • 93、对于出现以下哪个方面投诉,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务?()查看本题分析

            A、超速

            B、骚扰

            C、不认路

            D、吸毒

          • 94、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意()安全。查看本题分析

            A、财产

            B、车辆

            C、生命

            D、劫匪

          • 95、出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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