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          2021出租车试题

          • 1、巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、按乘客意见行驶

            B、让乘客下车

            C、按自己意见行驶

            D、向出租汽车企业求助

          • 3、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、驾驶员未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1万元以上3万元以下

            B、1000元以上5000元以下

            C、500元以上1000元以下

            D、5000元以上1万元以下

          • 5、雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯,必要时开启危险报警闪光灯。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。查看本题分析

            A、准入机制

            B、运营体制

            C、职业保障

            D、诚信体系

          • 7、巡游出租汽车驾驶员在站点候客时,应()。查看本题分析

            A、按顺序排队

            B、挑选到合适乘客立即出发

            C、视情插队及时载客

            D、雇人协助揽客

          • 8、出租汽车驾驶员不再具备从业条件的,出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。查看本题分析

            A、打开车门锁,提醒乘客自行上车

            B、打开车门,耐心等候乘客上车

            C、加收服务费

            D、主动下车,将盲人搀扶至车内

          • 12、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?查看本题分析

            A、高速公路中间隔离带

            B、高速公路以外的区域

            C、高速公路外侧行车道

            D、高速公路内侧行车道

          • 14、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、低速行驶

            B、紧急制动

            C、频繁变道

            D、高速行驶

          • 16、部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现()。查看本题分析

            A、车速过慢

            B、车速过快

            C、熄火现象

            D、跑偏现象

          • 17、道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场、毁灭证据等行为的当事人将承担()。查看本题分析

            A、全部责任

            B、次要责任

            C、同等责任

            D、主要责任

          • 18、乘客招手,驾驶员准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

            B、与抢客车辆驾驶员据理力争

            C、要求乘客乘自己的车

            D、尊重乘客乘车选择

          • 19、对于出现以下哪个方面投诉,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务?()查看本题分析

            A、骚扰

            B、吸毒

            C、超速

            D、不认路

          • 20、网约车运价一律实行市场调节价。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、女性出租汽车驾驶员上岗时浓妆是塑造美好形象、尊重乘客的表现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、高速公路双向行驶的隧道内禁止使用()。查看本题分析

            A、远光灯

            B、近光灯

            C、喇叭

            D、示廓灯

          • 24、出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 26、下列危险化学品中属于易燃固体的是()。查看本题分析

            A、烟花

            B、燃油

            C、火柴

            D、电石

          • 27、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。查看本题分析

            A、从业资格证、车辆运营证

            B、身份证、机动车驾驶证

            C、机动车驾驶证、从业资格证

            D、机动车驾驶证、车辆运营证

          • 28、出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象和社会风气。查看本题分析

            A、职业道德水平

            B、服务单位

            C、从业经历

            D、教育程度

          • 29、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、出租汽车是城市公共交通的组成部分。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 31、保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客()。查看本题分析

            A、系好安全带

            B、不准吃零食

            C、妥善放置携带的危险品

            D、不能接打手机

          • 32、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。查看本题分析

            A、劳动合同或者经营合同

            B、劳动合同

            C、经营合同

            D、劳动合同或者协议

          • 34、出租汽车驾驶员在运营途中()不能完成载客服务,视为拒载或甩客。查看本题分析

            A、发生交通事故

            B、遇道路、气候特殊情况

            C、临时处理私事

            D、出现车辆故障

          • 35、载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、出租汽车驾驶员最近连续()个记分周期内记满12分记录,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。查看本题分析

            A、1

            B、3

            C、2

            D、4

          • 37、以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、车辆相符率

            B、营运车辆保险购买合格率

            C、驾驶员相符率

            D、乘客满意率

          • 38、道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的()、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。查看本题分析

            A、时间、姓名

            B、地点、经过

            C、时间、经过

            D、时间、地点

          • 39、行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。查看本题分析

            A、双手握稳转向盘

            B、迅速向爆胎一侧转动转向盘

            C、迅速向爆胎另一侧转动转向盘

            D、迅速踏下制动踏板

          • 40、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、因转向或擦撞引起车辆侧滑时,驾驶员应立即踩踏制动踏板减速,并迅速向侧滑的一方转动转向盘。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应()。查看本题分析

            A、按乘客需要停车

            B、按规定在站点即停即走

            C、无人看管时可上、下乘客

            D、在车流较少时可上、下乘客

          • 44、出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的()。查看本题分析

            A、包容程度

            B、文明程度

            C、文化底蕴

            D、发展速度

          • 45、出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的()。查看本题分析

            A、加分予以清除

            B、扣分予以清除

            C、扣分与加分予以保留

            D、扣分与加分予以清除

          • 47、驾驶员连续行车4小时,应该停车至少休息()。查看本题分析

            A、10分钟左右

            B、20分钟以上

            C、5分钟左右

            D、15分钟左右

          • 48、在()情况下,出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。查看本题分析

            A、乘客携带易燃易爆危险品上车的

            B、乘客不允许搭载其他乘客的

            C、乘客年龄较大、行动不便

            D、因路途遥远,驾驶员不愿意前往的

          • 49、网络预约出租汽车驾驶员因骚扰、吸毒、超速等方面遭到投诉的,经营者应当暂停该驾驶员提供服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、巡游出租汽车经营服务是指(),喷涂、安装出租汽车标识,以()及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。查看本题分析

            A、通过预约方式承揽乘客;九座

            B、通过预约方式承揽乘客;七座

            C、可在道路上巡游揽客;九座

            D、可在道路上巡游揽客、站点候客;七座

          • 51、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、实习

            B、注册

            C、继续教育

            D、培训

          • 55、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、为提供良好服务,出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车,必须马上停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、发生道路交通事故后,向120求助时,应详细说明受伤人员伤情,以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、遇到低速车辆频鸣喇叭

            B、紧跟前车行驶

            C、控制车速行驶,注意避让非机动车和行人

            D、加速行驶,尽快抵达目的地

          • 60、使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1000元以上5000元以下

            B、5000元以上1万元以下

            C、500元以上1000元以下

            D、1万元以上3万元以下

          • 61、发生道路交通事故后,肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息?()查看本题分析

            A、价格标准

            B、当地特色景点

            C、服务监督电话

            D、出租汽车经营者名称或者简称

          • 63、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应()。查看本题分析

            A、选择阴凉处停车降温

            B、给轮胎放气

            C、继续行驶

            D、给轮胎浇凉水

          • 64、传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播()。查看本题分析

            A、小道消息

            B、不满情绪

            C、企业规章

            D、精神文明

          • 65、下列哪种行为属于服务禁忌?()查看本题分析

            A、提醒乘客勿将头伸出窗外

            B、路桥通行费由乘客承担

            C、征得乘客同意后拼客

            D、行车时接打手机

          • 66、硫磺、火柴属于危险化学品中的()。查看本题分析

            A、自燃物品

            B、爆炸品

            C、易燃固体

            D、放射性物质

          • 67、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100摄氏度时,应()。查看本题分析

            A、立刻选择安全地点停车降温

            B、立即停车并迅速补充冷却液

            C、继续行驶

            D、送往维修企业

          • 68、出租汽车驾驶员文明驾驶行为不包括()。查看本题分析

            A、礼让三先

            B、宁停三分,不抢一秒

            C、盛气凌人,赌气开车

            D、礼让行人,安全为上

          • 69、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是()。查看本题分析

            A、无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言

            B、提倡掌握外语接待外国乘客

            C、根据乘客需要使用地方方言

            D、提倡使用普通话

          • 71、网约车行驶里程达到()万千米时强制报废。查看本题分析

            A、70

            B、60

            C、50

            D、80

          • 72、驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间,应()。查看本题分析

            A、立即减速,随时准备停车,以防碰撞追逐的儿童

            B、从皮球上骑过

            C、迅速绕过

            D、保持原速行驶

          • 73、国家鼓励通过()方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。查看本题分析

            A、服务质量招投标

            B、服务质量信誉考核

            C、拍卖

            D、行政审批

          • 74、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在()存储和使用。查看本题分析

            A、中国大陆

            B、中国内地

            C、中国本土

            D、中国境内

          • 75、行驶里程未达到60万千米但使用年限达到()的网约车,应当退出经营。查看本题分析

            A、5年

            B、8年

            C、6年

            D、7年

          • 76、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当()。查看本题分析

            A、按计程计价设备显示金额收费

            B、按起步价收取车费

            C、请乘客在车内等候,等待救援维修

            D、协助乘客换乘,免收或减收车费

          • 77、在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场,再进行协商处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、夜间驾驶出租汽车临近会车时,对向车辆仍开启远光灯导致眩目,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、减速或停车让行

            B、保持原速行驶

            C、高速行驶避开眩光

            D、长鸣喇叭、开启危险报警闪光灯

          • 79、出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到()。查看本题分析

            A、85%及以上

            B、90%及以上

            C、100%

            D、95%及以上

          • 81、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。查看本题分析

            A、10,10

            B、20,20

            C、20,10

            D、10,20

          • 82、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、网约车运价实行(),当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。查看本题分析

            A、政府定价

            B、行业协会定价

            C、驾驶员与乘客协议价

            D、市场调节价

          • 85、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的()。查看本题分析

            A、80%至95%

            B、70%至85%

            C、50%至75%

            D、40%至50%

          • 86、发生道路交通事故,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范,牢固树立()的观念。查看本题分析

            A、安全运营与经济利益并重

            B、经济效益第一

            C、安全运营,优质服务

            D、效率至上,快速运送

          • 88、出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为()的依据。查看本题分析

            A、出租汽车企业处罚标准

            B、服务质量信誉考核

            C、出租汽车企业经营权延续经营

            D、出租汽车企业经营权招投标

          • 89、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位,安全驾驶、文明行车。他的行为()。查看本题分析

            A、符合社会责任要求

            B、符合拒载的要求

            C、符合乘客的特殊需求

            D、符合快捷到达要求

          • 92、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,提高防范意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时,出租汽车驾驶员应当()。查看本题分析

            A、免收绕行距离的费用

            B、向乘客提前解释

            C、到目的地后再解释

            D、直接绕行

          • 94、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐

            B、结清车费请乘客下车

            C、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车

            D、提高车速尽快送乘客到目的地

          • 95、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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