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          2020出租车试题

          • 1、出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 3、对老年男性乘客使用的尊称不包括()。查看本题分析

            A、老先生

            B、老人家

            C、老师傅

            D、老头

          • 4、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、核发

            B、补(换)发

            C、撤销

            D、注销

          • 5、巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的,()应当予以纠正。查看本题分析

            A、出租汽车经营者

            B、出租汽车行政主管部门

            C、工商部门

            D、公安机关

          • 6、夜间行车时,出租汽车车灯突然熄灭,应()。查看本题分析

            A、观察前后车辆,减速靠边停车

            B、利用惯性,慢慢停车

            C、紧急制动,原地停车

            D、特别注意减速慢行

          • 7、小李驾驶的出租汽车雨刮器坏了,考虑到正值少雨季节,他可以不必立即送修,以免耽误运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、消防器材合格率

            B、车辆服务标志合格率

            C、乘客投诉处理率

            D、车容车貌合格率

          • 9、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、有交通肇事犯罪记录的出租汽车驾驶员,将由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。查看本题分析

            A、迅速向爆胎另一侧转动转向盘

            B、迅速踏下制动踏板

            C、双手握稳转向盘

            D、迅速向爆胎一侧转动转向盘

          • 14、高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。查看本题分析

            A、甩客

            B、故意绕道行驶

            C、拒载

            D、倒客

          • 18、出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是()。查看本题分析

            A、正视现实,承认错误

            B、接受经营者的批评、教育和处理

            C、认真做好善后

            D、坚持我行我素

          • 19、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应()。查看本题分析

            A、利用发动机制动,可轻踩制动踏板

            B、猛拉驻车制动器减速

            C、紧急制动减速

            D、挂入“倒挡”

          • 20、出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需注意自身形象,着装规范,仪容大方。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、在()情况下,出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。查看本题分析

            A、乘客不允许搭载其他乘客的

            B、乘客携带易燃易爆危险品上车的

            C、乘客年龄较大、行动不便

            D、因路途遥远,驾驶员不愿意前往的

          • 22、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。查看本题分析

            A、诚信体系

            B、运营体制

            C、职业保障

            D、准入机制

          • 23、乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括()。查看本题分析

            A、道路运输证或网络预约出租汽车运输证

            B、从业资格证

            C、继续教育合格证

            D、机动车驾驶证

          • 25、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。查看本题分析

            A、在道路内侧强行并线靠边停车

            B、在交叉路口即停即走

            C、在道路中央即停即走

            D、在允许停车路段靠右临时停车

          • 26、行驶里程未达到60万千米但使用年限达到()的网约车,应当退出经营。查看本题分析

            A、5年

            B、6年

            C、7年

            D、8年

          • 27、儿童好奇心强,活泼好动,乘车时喜好将头、手伸出窗外,驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并在必要时给予训诫,保证乘车安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、出租汽车时距并计是指载客营运时按照行驶时间和里程同时计费的方式。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在()存储和使用。查看本题分析

            A、中国本土

            B、中国大陆

            C、中国境内

            D、中国内地

          • 30、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 31、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、当行驶到城乡结合部,占道经营的摊点较多,易出现人员拥挤、交通拥堵的情况时,出租汽车驾驶员应小心谨慎、礼让行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦,所以驾驶员可以不配合投诉处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并()计费。查看本题分析

            A、暂停

            B、终止

            C、重新

            D、取消

          • 44、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达()。查看本题分析

            A、人、时间、经过、状况

            B、人、地、状况、救护措施

            C、人、地、救护措施、经过

            D、人、地、时间、经过

          • 47、出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、夏天天气炎热,多下雨,出租汽车驾驶员可以穿拖鞋运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行()。查看本题分析

            A、定期维修

            B、定期检定

            C、定期更换

            D、不定期检定

          • 51、遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。查看本题分析

            A、主动下车,将盲人搀扶至车内

            B、打开车门锁,提醒乘客自行上车

            C、加收服务费

            D、打开车门,耐心等候乘客上车

          • 52、无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。查看本题分析

            A、适时

            B、避免

            C、必须

            D、视情

          • 54、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作对燃油的消耗都有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、随意插话

            B、打断乘客说话

            C、专心开车,不插话

            D、要求乘客保持安静

          • 56、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、礼貌劝阻

            B、及时停车捡回

            C、默许

            D、批评教育

          • 57、巡游出租汽车驾驶员站点候客时,()。查看本题分析

            A、可以下车私自揽客

            B、根据自己需要挑选乘客

            C、服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

            D、根据乘客需要就近上客

          • 58、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是()。查看本题分析

            A、保证充足睡眠

            B、收听音乐

            C、喝浓茶

            D、深呼吸

          • 60、驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是()。查看本题分析

            A、高速平稳通过

            B、注意周围车辆动态

            C、保持安全车距

            D、防备行人和自行车突然横穿

          • 61、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、控制车速行驶,注意避让非机动车和行人

            B、加速行驶,尽快抵达目的地

            C、遇到低速车辆频鸣喇叭

            D、紧跟前车行驶

          • 63、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、遵守限速规定提前减速

            B、加速通过施工路段

            C、到施工现场前紧急制动

            D、原地掉头

          • 64、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于()。查看本题分析

            A、油电线路容易软化

            B、制动距离延长

            C、轮胎附着力增大

            D、电气设备易受潮短路

          • 65、出租汽车驾驶员继续教育由()组织实施。查看本题分析

            A、继续教育机构

            B、出租汽车经营者

            C、驾驶员培训学校

            D、自学

          • 66、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的()。查看本题分析

            A、扣分与加分予以保留

            B、加分予以清除

            C、扣分与加分予以清除

            D、扣分予以清除

          • 67、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、出租汽车驾驶员接单后,若去往乘客目的地的路况不好,可以要求乘客取消订单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、车辆相符率

            B、乘客满意率

            C、驾驶员相符率

            D、营运车辆保险购买合格率

          • 71、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。查看本题分析

            A、全国范围

            B、县市域范围

            C、市域范国

            D、省、直辖市域范围

          • 72、行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?()查看本题分析

            A、表示抗议

            B、装作没有听见

            C、及时表达歉意并降低车速

            D、加速驾驶

          • 73、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。查看本题分析

            A、1000元以上5000元以下

            B、1万元以上3万元以下

            C、500元以上1000元以下

            D、2000元以上1万元以下

          • 74、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。查看本题分析

            A、尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

            B、将其送至出租汽车企业

            C、咨询出租汽车行政主管部门

            D、强行将其拖下车

          • 75、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对()的乘客要提高警惕。查看本题分析

            A、好奇

            B、沉默寡言

            C、热情

            D、诡秘不安

          • 76、出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车()。查看本题分析

            A、硫酸

            B、鞭炮

            C、生漆

            D、白酒

          • 77、网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话,要求回家接孩子放学,小李的正确做法是()。查看本题分析

            A、按约定到达乘客上车地点继续提供服务

            B、关闭联系方式

            C、要求乘客取消订单

            D、延迟前往乘客约定地点

          • 78、载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、轮胎气压过低会增大轮胎的(),油耗会显著增加。查看本题分析

            A、负荷

            B、寿命

            C、滚动阻力

            D、空气阻力

          • 81、新增和更新出租汽车,应当使用新能源汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件?()查看本题分析

            A、车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施

            B、发动机应带有涡轮测压装置

            C、安装应急报警装置

            D、车辆轴距、排量、车龄符合所在地方政府管理部门的规定

          • 83、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。查看本题分析

            A、发证机关所在地的省级交通运输主管部门

            B、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门

            C、发证机关所在地的市级交通运输主管部门

            D、发证机关所在地的县级交通运输主管部门

          • 85、出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的()、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。查看本题分析

            A、时间、地点

            B、时间、姓名

            C、地点、经过

            D、时间、经过

          • 87、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是()。查看本题分析

            A、按自己兴趣收听节目

            B、尽量不使用

            C、按运营需求听取交通广播

            D、按乘客要求使用

          • 89、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定()从业资格证件。查看本题分析

            A、注销

            B、撒销或者吊销

            C、重新核发

            D、暂扣

          • 91、乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、帮助乘客放置行李

            B、额外收取行李运送费

            C、让站点管理人员放置行李

            D、让乘客自己放置行李

          • 92、巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在()内向原注册机构报告,并申请注销注册。查看本题分析

            A、20日

            B、5日

            C、10日

            D、30日

          • 93、盲人乘客不能辨认计程计价设备,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()。查看本题分析

            A、加收服务费

            B、虚报计价设备显示金额

            C、按计程计价设备金额收取

            D、提前议价

          • 94、出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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