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          2019出租车资格证试题

          • 1、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限不少于()。查看本题分析

            A、2年

            B、4年

            C、3年

            D、1年

          • 2、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是()。查看本题分析

            A、深呼吸

            B、保证充足睡眠

            C、喝浓茶

            D、收听音乐

          • 3、巡游车和网约车运价均实行政府定价或政府指导价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 5、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场,再进行协商处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。查看本题分析

            A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者

            B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门

            C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门

            D、驾驶员、乘客和管理部门

          • 8、使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、5000元以上1万元以下

            B、500元以上1000元以下

            C、1000元以上5000元以下

            D、1万元以上3万元以下

          • 9、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、继续敦育

            B、实习

            C、注册

            D、培训

          • 10、未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、遇到儿童乘客乘车,应做好的服务不包括()。查看本题分析

            A、提醒儿童车上有好吃的糖果

            B、提醒儿童不要将头手伸出窗外

            C、提醒儿童不要乱动车内设备

            D、提醒儿童注意安全

          • 12、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的()。查看本题分析

            A、四分之三

            B、二分之一

            C、三分之ニ

            D、三分之ー

          • 13、乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车,若停车上客,易导致后方车辆()。查看本题分析

            A、追尾碰撞

            B、迎面撞击

            C、出现故障

            D、侧面撞击

          • 14、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范,牢固树立()的观念。查看本题分析

            A、安全运营与经济利益并重

            B、效率至上,快速运送

            C、经济效益第一

            D、安全运营,优质服务

          • 15、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、上路运营的出租汽车必须设置()。查看本题分析

            A、广告标志

            B、真皮座套

            C、倒车雷达

            D、车辆卫星定位装置

          • 18、发生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽车驾驶员对乘客病情判断后,需立即救护的,应尽快拨打救援电话,必须简洁地表达()。查看本题分析

            A、人、地、状况、救护措施

            B、人、地、时间、经过

            C、人、时间、经过、状况

            D、人、地、救护措施、经过

          • 19、驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当()。查看本题分析

            A、按计程计价设备显示金额收费

            B、按起步价收取车费

            C、请乘客在车内等候,等待救援维修

            D、协助乘客换乘,免收或减收车费

          • 21、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?()查看本题分析

            A、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

            B、在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车

            C、没有监控探头时,侥幸违法驾驶

            D、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭

          • 22、出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?()查看本题分析

            A、除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗

            B、在运营过程中举止文明,礼貌待客

            C、手、脚保持洁净,指甲修剪得体

            D、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

          • 25、一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫,案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打()。查看本题分析

            A、120

            B、122

            C、110

            D、119

          • 26、发生道路交通事故后,肇事车逃逸时,驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向,以及逃逸驾驶员的体貌特征等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、驾驶出租汽车行驶中,制动突然失效,使用驻车制动器辅助制动时,可将操纵杆一次拉紧。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?()查看本题分析

            A、按计程计价设备显示金额收费

            B、向乘客交付出租汽车发票

            C、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车

            D、提醒乘客带好随身物品

          • 30、出租汽车驾驶员要定期体检,时刻关注自己的身体健康问题,这样既是对自己负责,也是对他人和社会负责。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 31、出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需注意自身形象,着装规范,仪容大方。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在()存储和使用。查看本题分析

            A、中国大陆

            B、中国本土

            C、中国内地

            D、中国境内

          • 33、乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、让站点管理人员放置行李

            B、让乘客自己放置行李

            C、额外收取行李运送费

            D、帮助乘客放置行李

          • 34、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不得另载他人。查看本题分析

            A、执法人员

            B、乘客

            C、管理人员

            D、企业

          • 35、出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的()。查看本题分析

            A、客观因素

            B、外在因素

            C、主要因素

            D、次要因素

          • 37、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。查看本题分析

            A、发证机关所在地的市级交通运输主管部门

            B、发证机关所在地的县级交通运输主管部门

            C、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门

            D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门

          • 38、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是()。查看本题分析

            A、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车

            B、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人

            C、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客

            D、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静

          • 40、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、高速公路双向行驶的隧道内禁止使用()。查看本题分析

            A、喇叭

            B、远光灯

            C、示廓灯

            D、近光灯

          • 42、网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100摄氏度时,应()。查看本题分析

            A、立即停车并迅速补充冷却液

            B、立刻选择安全地点停车降温

            C、继续行驶

            D、送往维修企业

          • 44、从长远看,出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是()。查看本题分析

            A、不成比例

            B、此消彼长

            C、相辅相成

            D、背道而驰

          • 45、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1000元以上3000元以下

            B、50元以上200元以下

            C、3000元以上1万元以下

            D、200元以上2000元以下

          • 46、在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的()。查看本题分析

            A、80%至95%

            B、40%至50%

            C、50%至75%

            D、70%至85%

          • 48、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行()的考试大纲。查看本题分析

            A、全省统一

            B、地市统一

            C、县内统一

            D、全国统一

          • 50、出租汽车驾驶员违规收费的,由()进行处罚。查看本题分析

            A、价格主管部门

            B、工商部门

            C、公安机关

            D、出租汽车行政主管部门

          • 51、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营服务等四方面内容。查看本题分析

            A、服务质量

            B、维护稳定

            C、安全生产

            D、车容车貌

          • 52、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的()、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。查看本题分析

            A、地点、经过

            B、时间、姓名

            C、时间、经过

            D、时间、地点

          • 54、雾天行驶,能见度在5米以内时,应当()。查看本题分析

            A、集中注意力谨慎驾驶

            B、选择安全地点停车

            C、减速行驶

            D、以正常速度行驶

          • 55、下列危险化学品中属于易燃固体的是()。查看本题分析

            A、火柴

            B、燃油

            C、烟花

            D、电石

          • 56、下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求?()查看本题分析

            A、发票打印准确、清晰

            B、定期自行校准

            C、数字显示清晰

            D、安装位置符合规定

          • 57、出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低,心理感觉不平衡,在运营中出现争道抢行的行为,其行为可理解。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、出租汽车车辆标志全国统一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。查看本题分析

            A、在允许停车路段靠右临时停车

            B、在交叉路口即停即走

            C、在道路内侧强行并线靠边停车

            D、在道路中央即停即走

          • 66、雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、出租汽车驾驶员应当在(),持本人的从业资格证件到当地道路运输管理机构签注服务质量信誉考核等级。查看本题分析

            A、每年2月1日前

            B、服务质量信誉考核周期届满后30日内

            C、每年3月1日前

            D、服务质量信誉考核周期届满后60日内

          • 68、出租汽车是城市公共交通的组成部分。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启()。查看本题分析

            A、示廓灯

            B、雾灯

            C、近光灯

            D、远光灯

          • 71、不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、出租汽车驾驶员接单后,应等待乘客联系自己,确认上车时间及地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、下列哪种行为不会造成燃料浪费?()查看本题分析

            A、发动机长时间空转

            B、合理选择挡位行车

            C、将冷却液温度保持在较低水平

            D、发动机怠速时踩踏加速踏板

          • 76、驾驶出租汽车在冰雪路面应适当()实现安全超车。查看本题分析

            A、开启前照灯

            B、增大横向间距

            C、加速尽快超越

            D、连续鸣喇叭

          • 77、车辆因轮胎泄气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、驾驶出租汽车行驶中,制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、巡游出租汽车应按()的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。查看本题分析

            A、出租汽车行政主管部门

            B、所在企业

            C、城市居民

            D、维修企业

          • 82、为提供良好服务,出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车,必须马上停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,特别要注意()安全。查看本题分析

            A、生命

            B、劫匪

            C、车辆

            D、财产

          • 87、网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?()查看本题分析

            A、柴油起火

            B、轮胎起火

            C、汽油起火

            D、发动机起火

          • 89、网络预约出租汽车驾驶员因骚扰、吸毒、超速等方面遭到投诉的,经营者应当暂停该驾驶员提供服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、紧急制动

            B、低速行驶

            C、高速行驶

            D、频繁变道

          • 91、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当()。查看本题分析

            A、满足乘客需求

            B、不予理睬乘客需求

            C、向乘客解释清楚后改行合理路线

            D、让乘客下车换乘其他车辆

          • 92、网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、出租汽车车辆内外可根据商家要求张贴商业广告。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是()。查看本题分析

            A、请系好安全带。

            B、请带好您的随身物品。

            C、你该下车了。

            D、您需要打开音响吗?

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