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          2019出租车试题

          • 1、巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 3、根据国家关于深化出租汽车改革的要求,严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有抵押金过高的要降低。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 5、小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是()。查看本题分析

            A、不符合当地的风俗习惯

            B、制作不精美,影响了车的美观程度

            C、容易让乘客产生误解,引发投诉

            D、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备

          • 6、乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、要求乘客保持安静

            B、打断乘客说话

            C、专心开车,不插话

            D、随意插话

          • 7、巡游出租汽车服务标志不包括()。查看本题分析

            A、空车待租标志

            B、车身广告

            C、暂停运营标志

            D、电召服务标志

          • 8、爱岗敬业是出租汽车驾驶员()的前提。查看本题分析

            A、继续从业

            B、优质服务

            C、获得荣誉

            D、提高收入

          • 9、雾天行驶,能见度在5米以内时,应当()。查看本题分析

            A、选择安全地点停车

            B、集中注意力谨慎驾驶

            C、减速行驶

            D、以正常速度行驶

          • 10、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车废气排放。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、出租汽车驾驶员在与女性乘客交谈时,不适合询问的是()。查看本题分析

            A、乘客是否需要使用空调

            B、乘客是否需要听音乐

            C、乘客婚姻状况和年龄

            D、乘客兴趣爱好

          • 14、利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、盲人乘客不能辨认计程计价设备,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()。查看本题分析

            A、加收服务费

            B、虚报计价设备显示金额

            C、按计程计价设备金额收取

            D、提前议价

          • 17、新增和更新出租汽车,应当使用新能源汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、无障碍出租车应保证有充足的空间安放()。查看本题分析

            A、轮椅

            B、视频播放设备

            C、车载冰箱

            D、车载电话

          • 19、网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担()。查看本题分析

            A、主要责任

            B、部分责任

            C、全部责任

            D、次要责任

          • 21、对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在()存储和使用。查看本题分析

            A、中国大陆

            B、中国境内

            C、中国内地

            D、中国本土

          • 23、出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为()的依据。查看本题分析

            A、服务质量信誉考核

            B、出租汽车企业处罚标准

            C、出租汽车企业经营权招投标

            D、出租汽车企业经营权延续经营

          • 24、出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到()乘客时要格外警惕。查看本题分析

            A、穿戴整齐、举止文明

            B、语无伦次、诡秘不安

            C、主动攀谈、热情外向

            D、携带行李、匆忙上车

          • 26、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。查看本题分析

            A、市域范国

            B、县市域范围

            C、全国范围

            D、省、直辖市域范围

          • 27、出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,为加强治安防范应当对()的乘客要提高警惕。查看本题分析

            A、好奇

            B、诡秘不安

            C、沉默寡言

            D、热情

          • 29、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前,向所在地()申请延续注册。查看本题分析

            A、出租汽车行政主管部门

            B、公安交管部门

            C、工商管理部门

            D、网信部门

          • 30、当出租汽车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所,要保持低速慢行,随时()。查看本题分析

            A、下车指挥

            B、加速

            C、准备制动

            D、抢行

          • 31、出租汽车车辆内外可根据商家要求张贴商业广告。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、当车速过高时,空气阻力明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场,再进行协商处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、巡游出租汽车应按()的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。查看本题分析

            A、所在企业

            B、维修企业

            C、城市居民

            D、出租汽车行政主管部门

          • 37、出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是()。查看本题分析

            A、保证充足睡眠

            B、深呼吸

            C、收听音乐

            D、喝浓茶

          • 39、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、补(换)发

            B、撤销

            C、注销

            D、强制追回

          • 40、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于()要求。查看本题分析

            A、服务仪容

            B、服务用语和言行举止

            C、车容车貌

            D、服务标志

          • 42、出租汽车经营者应定期开展服务质量评价,并不断改进服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳入政府定价目录。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、上路运营的出租汽车必须设置()。查看本题分析

            A、广告标志

            B、真皮座套

            C、倒车雷达

            D、车辆卫星定位装置

          • 46、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致()。查看本题分析

            A、方向失控

            B、车辆熄火

            C、车辆侧翻

            D、驱动轮滑转

          • 47、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前()向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。查看本题分析

            A、20日

            B、30日

            C、10日

            D、60日

          • 48、当行驶到城乡结合部,占道经营的摊点较多,易出现人员拥挤、交通拥堵的情况时,出租汽车驾驶员应小心谨慎、礼让行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、消防设施

            B、服务标志

            C、车辆整洁卫生

            D、专用设施

          • 50、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。查看本题分析

            A、七座;通过预约方式承揽乘客

            B、九座;可在道路上巡游揽客

            C、七座;可在道路上巡游揽客

            D、九座;通过预约方式承揽乘客

          • 51、出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗()。查看本题分析

            A、减少

            B、增加

            C、无影响

            D、不变

          • 53、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、出租汽车驾驶员有权拒载()。查看本题分析

            A、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员

            B、孕妇

            C、携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的人员

            D、残障人士

          • 56、为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、驾驶员连续行车4小时,应该停车至少休息()。查看本题分析

            A、20分钟以上

            B、5分钟左右

            C、15分钟左右

            D、10分钟左右

          • 58、出租汽车车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、下列哪项不属于对巡游出租汽车计程计价设备的要求?()查看本题分析

            A、定期自行校准

            B、安装位置符合规定

            C、数字显示清晰

            D、发票打印准确、清晰

          • 60、出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、对于出现以下哪个方面投诉,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务?()查看本题分析

            A、超速

            B、不认路

            C、骚扰

            D、吸毒

          • 63、出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、出租汽车驾驶员接单后,乘客上车后目的地发生变化的,费用按实际行程收取。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、默许

            B、批评教育

            C、及时停车捡回

            D、礼貌劝阻

          • 66、一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫,案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打()。查看本题分析

            A、120

            B、122

            C、110

            D、119

          • 67、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、出租汽车驾驶员在运营过程中,以最快速度到达目的地比安全文明行车更重要。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷,下列做法不恰当的是()。查看本题分析

            A、要宽容大度,以理服人

            B、要尊重乘客的意见和人格

            C、要保持冷静,举止文明

            D、立刻请公安部门依法处理

          • 73、雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯,必要时开启危险报警闪光灯。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、出租汽车驾驶员要定期体检,时刻关注自己的身体健康问题,这样既是对自己负责,也是对他人和社会负责。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、对老年男性乘客使用的尊称不包括()。查看本题分析

            A、老人家

            B、老先生

            C、老师傅

            D、老头

          • 77、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。查看本题分析

            A、发证机关所在地的市级交通运输主管部门

            B、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门

            C、发证机关所在地的县级交通运输主管部门

            D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门

          • 78、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据()使用空调。查看本题分析

            A、乘客需求

            B、自己需求

            C、管理部门要求

            D、经营者要求

          • 79、保障乘客安全是对出租汽车服务的基本要求,乘客上车后出租汽车驾驶员应提醒乘客()。查看本题分析

            A、系好安全带

            B、不准吃零食

            C、妥善放置携带的危险品

            D、不能接打手机

          • 80、车辆前轮胎爆裂,已出现转向时,驾驶员应在控制住方向的情况下,()使车辆缓慢减速。查看本题分析

            A、迅速踏下制动踏板

            B、迅速熄火

            C、轻踏制动踏板

            D、拉紧驻车制动器

          • 81、巡游出租汽车经营者应按照(),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。查看本题分析

            A、行业管理规定

            B、所在企业要求

            C、自己意愿

            D、乘客要求

          • 82、出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车()。查看本题分析

            A、生漆

            B、硫酸

            C、鞭炮

            D、白酒

          • 83、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪,保持()。查看本题分析

            A、意志消沉

            B、心情舒畅

            C、悲观失落

            D、无所畏俱

          • 84、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、主动下车帮乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话,要求回家接孩子放学,小李的正确做法是()。查看本题分析

            A、按约定到达乘客上车地点继续提供服务

            B、延迟前往乘客约定地点

            C、要求乘客取消订单

            D、关闭联系方式

          • 88、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、情绪剧烈波动时,一般情况下驾驶员应激反应能力会()。查看本题分析

            A、下降

            B、提高

            C、没有规律

            D、保持不变

          • 90、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1000元以上3000元以下

            B、50元以上200元以下

            C、3000元以上1万元以下

            D、200元以上2000元以下

          • 91、行驶里程未达到60万千米但使用年限达到()的网约车,应当退出经营。查看本题分析

            A、8年

            B、6年

            C、5年

            D、7年

          • 92、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为。查看本题分析

            A、向乘客向好

            B、打开车门

            C、帮乘客提拿行李

            D、询问乘客目的地

          • 93、在冰雪道路上行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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