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          2020出租车试题

          • 1、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持()姿势。查看本题分析

            A、半坐

            B、平卧

            C、侧卧

            D、下蹲

          • 3、运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时,出租汽车驾驶员应当()。查看本题分析

            A、免收绕行距离的费用

            B、向乘客提前解释

            C、直接绕行

            D、到目的地后再解释

          • 4、乘客要求驶往偏远地区的,巡游车驾驶员认为必要时,可以要求乘客随同到就近的()办理验证登记手续,乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。查看本题分析

            A、公安机关治安部门

            B、道路运输管理机构

            C、出租汽车行政管理部门

            D、经营企业

          • 5、出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位,安全驾驶、文明行车。他的行为()。查看本题分析

            A、符合拒载的要求

            B、符合乘客的特殊需求

            C、符合社会责任要求

            D、符合快捷到达要求

          • 8、出租汽车驾驶员在行车中应该做到()。查看本题分析

            A、根据个人意愿收听广播节目

            B、摇下车窗玻璃后吸烟

            C、不吸烟、不接打电话

            D、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁

          • 9、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、一般情况下,经济车速是汽车最高设计车速的()。查看本题分析

            A、70%至85%

            B、80%至95%

            C、50%至75%

            D、40%至50%

          • 13、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准()。查看本题分析

            A、火苗

            B、火焰中部

            C、火源根部

            D、火源附近部位

          • 14、出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是()。查看本题分析

            A、正视现实,承认错误

            B、接受经营者的批评、教育和处理

            C、坚持我行我素

            D、认真做好善后

          • 15、出租汽车驾驶员最近连续()个记分周期内记满12分记录,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。查看本题分析

            A、3

            B、4

            C、1

            D、2

          • 16、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、出租汽车是城市公共交通的组成部分。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并()计费。查看本题分析

            A、终止

            B、重新

            C、暂停

            D、取消

          • 21、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 26、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、出租汽车车辆,使用达5年的强制报废。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、出租汽车驾驶员接单后,如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的,驾驶员应()。查看本题分析

            A、直接离开

            B、继续等待

            C、与经营者联系,经同意后方可离开

            D、给乘客留言后离开

          • 29、出租汽车驾驶员违规收费的,由()进行处罚。查看本题分析

            A、公安机关

            B、价格主管部门

            C、出租汽车行政主管部门

            D、工商部门

          • 30、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于()要求。查看本题分析

            A、服务用语和言行举止

            B、服务标志

            C、服务仪容

            D、车容车貌

          • 31、夜间驾驶出租汽车临近会车时,对向车辆仍开启远光灯导致炫目,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、长鸣喇叭、开启危险报警闪光灯

            B、减速或停车让行

            C、保持原速行驶

            D、高速行驶避开眩光

          • 32、下列哪项不属于出租汽车必须安装或配置的设施?()查看本题分析

            A、消防器材

            B、车身电子稳定系统

            C、计程计价设备

            D、车载卫星定位系统

          • 33、发生道路交通事故,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗()。查看本题分析

            A、增加

            B、无影响

            C、不变

            D、减少

          • 36、新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得再实行无期限制。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、新增和更新出租汽车,应当使用新能源汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、帮助乘客放置行李

            B、让站点管理人员放置行李

            C、额外收取行李运送费

            D、让乘客自己放置行李

          • 39、无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。查看本题分析

            A、500元以上2000元以下

            B、5000元以上20000元以下

            C、50元以上200元以下

            D、10000元以上20000元以下

          • 43、出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是()。查看本题分析

            A、不得随意停车

            B、严禁超速、超车

            C、及时开启灯光

            D、及时变更车道,争取时间

          • 46、行车遇暴雨,使用刮水器也无法保障正常观察时,此时正确方法是()。查看本题分析

            A、减速行驶

            B、以正常速度行驶

            C、集中注意力谨慎驾驶

            D、立即减速靠边停车

          • 47、《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。查看本题分析

            A、驾驶员、乘客和管理部门

            B、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门

            C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门

            D、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者

          • 48、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、按自己意见行驶

            B、按乘客意见行驶

            C、向出租汽车企业求助

            D、让乘客下车

          • 49、驾驶出租汽车在高速公路上以低于60公里/小时的车速进入行车道,这种行为()。查看本题分析

            A、能够保证行车安全

            B、容易造成轮胎磨损

            C、可以减少燃料消耗

            D、容易引发追尾碰撞

          • 50、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 51、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。查看本题分析

            A、在道路中央即停即走

            B、在交叉路口即停即走

            C、在道路内侧强行并线靠边停车

            D、在允许停车路段靠右临时停车

          • 52、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()。查看本题分析

            A、衣着得体

            B、身体无异味

            C、正确佩戴服务标志

            D、穿着时尚、高档

          • 54、出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不得另载他人。查看本题分析

            A、执法人员

            B、乘客

            C、企业

            D、管理人员

          • 56、遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。查看本题分析

            A、主动下车,将盲人搀扶至车内

            B、加收服务费

            C、打开车门锁,提醒乘客自行上车

            D、打开车门,耐心等候乘客上车

          • 57、出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是()。查看本题分析

            A、花钱免灾

            B、找“能人”调和

            C、立即报警请求处理

            D、给点钱了事别耽误生意

          • 58、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、在高速公路上发生交通事故时,将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全?查看本题分析

            A、高速公路外侧行车道

            B、高速公路内侧行车道

            C、高速公路中间隔离带

            D、高速公路以外的区域

          • 61、遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是()。查看本题分析

            A、再不上我就走了啊。

            B、您需要等候吗?

            C、请您抓紧时间,不要耽误我运营。

            D、你还坐不坐车?

          • 62、爱岗敬业是出租汽车驾驶员()的前提。查看本题分析

            A、获得荣誉

            B、提高收入

            C、继续从业

            D、优质服务

          • 63、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行()的考试大纲。查看本题分析

            A、全省统一

            B、全国统一

            C、县内统一

            D、地市统一

          • 64、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应()。查看本题分析

            A、无人看管时可上、下乘客

            B、在车流较少时可上、下乘客

            C、按规定在站点即停即走

            D、按乘客需要停车

          • 65、驾驶员在行车途中突然遇到路边儿童将皮球滚到路中间,应()。查看本题分析

            A、立即减速,随时准备停车,以防碰撞追逐的儿童

            B、从皮球上骑过

            C、迅速绕过

            D、保持原速行驶

          • 66、为提供良好服务,出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车,必须马上停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、当行驶到城乡结合部,占道经营的摊点较多,易出现人员拥挤、交通拥堵的情况时,出租汽车驾驶员应小心谨慎、礼让行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、盲人乘客不能辨认计程计价设备,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()。查看本题分析

            A、加收服务费

            B、按计程计价设备金额收取

            C、提前议价

            D、虚报计价设备显示金额

          • 69、巡游出租汽车应按()的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。查看本题分析

            A、城市居民

            B、维修企业

            C、所在企业

            D、出租汽车行政主管部门

          • 70、出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24h内处理,并及时将处理结果告知乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时,要怎样做以保证安全?()查看本题分析

            A、低挡低速通过

            B、低挡加速通过

            C、保持正常车速通过

            D、迅速加速通过

          • 72、饮酒或醉酒驾驶出租汽车造成重大交通事故,构成犯罪的,依法追究刑事责任,吊销驾驶证,终身不得重新获得机动车驾驶证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、轮胎气压过低会增大轮胎的(),油耗会显著增加。查看本题分析

            A、滚动阻力

            B、寿命

            C、空气阻力

            D、负荷

          • 74、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是()。查看本题分析

            A、倒客

            B、甩客

            C、拒载

            D、宰客

          • 75、在()情况下,出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。查看本题分析

            A、乘客不允许搭载其他乘客的

            B、乘客携带易燃易爆危险品上车的

            C、因路途遥远,驾驶员不愿意前往的

            D、乘客年龄较大、行动不便

          • 76、乘客上出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、巡游出租汽车服务标志不包括()。查看本题分析

            A、电召服务标志

            B、暂停运营标志

            C、车身广告

            D、空车待租标志

          • 79、出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、发生道路交通事故后,向120求助时,应详细说明受伤人员伤情,以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、车辆行驶中,发现轮胎泄气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1万元以上3万元以下

            B、500元以上1000元以下

            C、1000元以上5000元以下

            D、5000元以上1万元以下

          • 86、出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、无障碍出租汽车不用设置专用标志。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。查看本题分析

            A、10,20

            B、20,10

            C、20,20

            D、10,10

          • 92、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。查看本题分析

            A、九座;可在道路上巡游揽客

            B、七座;通过预约方式承揽乘客

            C、七座;可在道路上巡游揽客

            D、九座;通过预约方式承揽乘客

          • 93、小李驾驶的出租汽车雨刮器坏了,考虑到正值少雨季节,他可以不必立即送修,以免耽误运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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