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          2020出租车试题

          • 1、当行驶到城乡结合部,占道经营的摊点较多,易出现人员拥挤、交通拥堵的情况时,出租汽车驾驶员应小心谨慎、礼让行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 3、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。查看本题分析

            A、尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

            B、将其送至出租汽车企业

            C、强行将其拖下车

            D、咨询出租汽车行政主管部门

          • 4、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 5、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、乘客下车时,出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、如果出租汽车驾驶员不注意观察,就不能把行车中遇到的各种情况迅速传至(),做出正确的反应和判断。查看本题分析

            A、中枢神经

            B、耳中

            C、车内

            D、胸中

          • 8、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致()。查看本题分析

            A、车辆侧翻

            B、方向失控

            C、驱动轮滑转

            D、车辆熄火

          • 11、下列哪种行为属于服务禁忌?()查看本题分析

            A、行车时接打手机

            B、征得乘客同意后拼客

            C、路桥通行费由乘客承担

            D、提醒乘客勿将头伸出窗外

          • 12、《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。查看本题分析

            A、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者

            B、驾驶员、乘客和管理部门

            C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门

            D、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门

          • 13、巡游出租汽车车身颜色的样式必须()喷涂。查看本题分析

            A、按企业要求

            B、按出租汽车行政主管部门的要求

            C、按市民要求

            D、按自己意愿

          • 14、爱岗敬业是出租汽车驾驶员()的前提。查看本题分析

            A、继续从业

            B、获得荣誉

            C、提高收入

            D、优质服务

          • 15、乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、额外收取行李运送费

            B、帮助乘客放置行李

            C、让乘客自己放置行李

            D、让站点管理人员放置行李

          • 16、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商,合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、消防器材合格率

            B、车容车貌合格率

            C、车辆服务标志合格率

            D、乘客投诉处理率

          • 19、出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。查看本题分析

            A、市域范国

            B、省、直辖市域范围

            C、县市域范围

            D、全国范围

          • 21、网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。查看本题分析

            A、经营合同

            B、劳动合同或者经营合同

            C、劳动合同或者协议

            D、劳动合同

          • 22、道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的()、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。查看本题分析

            A、时间、姓名

            B、时间、经过

            C、时间、地点

            D、地点、经过

          • 23、在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不属于谈话忌讳的是()。查看本题分析

            A、介绍城市景色

            B、未经核实的小道消息

            C、个人隐私

            D、个人负面情绪

          • 25、出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客()。查看本题分析

            A、提醒拿好随身物品

            B、索取联系方式

            C、索要小费

            D、提出对本次服务评价为优

          • 26、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是()。查看本题分析

            A、宰客

            B、倒客

            C、拒载

            D、甩客

          • 29、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯,各取所好。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 31、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、酒精会麻醉、抑制中枢神经,影响出租汽车驾驶员的判断力,降低视觉敏锐度,使其不能正确有效地控制出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、出租汽车车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、客流高峰时期,巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、选择距离本车行进方向最近的乘客

            B、根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客

            C、根据小费多少选择乘客

            D、根据目的地远近选择乘客

          • 38、巡游出租汽车驾驶员在站点候客时,应()。查看本题分析

            A、视情插队及时载客

            B、挑选到合适乘客立即出发

            C、雇人协助揽客

            D、按顺序排队

          • 39、未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪,应临危不惧,胆大心细,拼尽全力制服罪犯。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担()。查看本题分析

            A、主要责任

            B、全部责任

            C、部分责任

            D、次要责任

          • 42、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应()。查看本题分析

            A、给轮胎浇凉水

            B、选择阴凉处停车降温

            C、给轮胎放气

            D、继续行驶

          • 43、12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。查看本题分析

            A、发证机关所在地的市级交通运输主管部门

            B、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门

            C、发证机关所在地的县级交通运输主管部门

            D、发证机关所在地的省级交通运输主管部门

          • 46、随着车速的提高,驾驶员的有效视野会()。查看本题分析

            A、越来越宽

            B、保持不变

            C、时宽时窄

            D、越来越窄

          • 47、出租汽车驾驶员接单后,若去往乘客目的地的路况不好,可以要求乘客取消订单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客上车时使用的文明用语?()查看本题分析

            A、你好,请上车

            B、请快一点

            C、动作快点

            D、请提前准备好车费

          • 49、行驶里程未达到60万千米但使用年限达到()的网约车,应当退出经营。查看本题分析

            A、8年

            B、7年

            C、6年

            D、5年

          • 50、巡游出租汽车经营者应当根据()等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。查看本题分析

            A、经营成本、运价变化

            B、当地GDP总量

            C、经营成本、运力规模

            D、驾驶员从业年限

          • 51、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?()查看本题分析

            A、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

            B、没有监控探头时,侥幸违法驾驶

            C、在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车

            D、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭

          • 53、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应()。查看本题分析

            A、猛拉驻车制动器减速

            B、挂入“倒挡”

            C、利用发动机制动,可轻踩制动踏板

            D、紧急制动减速

          • 54、网约车运价一律实行市场调节价。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当()。查看本题分析

            A、满足乘客需求

            B、不予理睬乘客需求

            C、让乘客下车换乘其他车辆

            D、向乘客解释清楚后改行合理路线

          • 56、网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等,应()。查看本题分析

            A、承担先行赔付责任

            B、向乘客转移运输服务风险

            C、承担后行赔付责任

            D、向驾驶员转移运输服务风险

          • 57、巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。查看本题分析

            A、10000元以上20000元以下

            B、5000元以上20000元以下

            C、500元以上2000元以下

            D、50元以上200元以下

          • 58、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的()。查看本题分析

            A、二分之一

            B、四分之三

            C、三分之ニ

            D、三分之ー

          • 60、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,要加速通过。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()。查看本题分析

            A、3年

            B、5年

            C、1年

            D、2年

          • 64、出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、车辆起步前,出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?()查看本题分析

            A、汽油起火

            B、发动机起火

            C、轮胎起火

            D、柴油起火

          • 67、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。查看本题分析

            A、身份证、机动车驾驶证

            B、机动车驾驶证、车辆运营证

            C、从业资格证、车辆运营证

            D、机动车驾驶证、从业资格证

          • 69、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成()。查看本题分析

            A、熄火

            B、爆胎

            C、爆炸

            D、翻车

          • 70、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?()查看本题分析

            A、手、脚保持洁净,指甲修剪得体

            B、除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗

            C、在运营过程中举止文明,礼貌待客

            D、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

          • 71、网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、出租汽车驾驶员接单后,应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时,驾驶员可直接自行撤单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、注册

            B、培训

            C、继续敦育

            D、实习

          • 74、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、上路运营的出租汽车必须设置()。查看本题分析

            A、倒车雷达

            B、车辆卫星定位装置

            C、真皮座套

            D、广告标志

          • 76、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的()。查看本题分析

            A、外在因素

            B、客观因素

            C、主要因素

            D、次要因素

          • 78、出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下,极易产生()。查看本题分析

            A、挫折心理

            B、好胜心理

            C、麻痹心理

            D、攀比心理

          • 79、驾驶出租汽车行驶中,制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、易燃液体一旦起火,应立即用水扑救。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、车辆因轮胎泄气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、批评教育

            B、及时停车捡回

            C、默许

            D、礼貌劝阻

          • 84、下列哪种行为不会造成燃料浪费?()查看本题分析

            A、合理选择挡位行车

            B、将冷却液温度保持在较低水平

            C、发动机怠速时踩踏加速踏板

            D、发动机长时间空转

          • 85、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗()。查看本题分析

            A、增加

            B、不变

            C、减少

            D、无影响

          • 86、乘客要求驶往偏远地区的,巡游车驾驶员认为必要时,可以要求乘客随同到就近的()办理验证登记手续,乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。查看本题分析

            A、出租汽车行政管理部门

            B、道路运输管理机构

            C、公安机关治安部门

            D、经营企业

          • 87、出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是()。查看本题分析

            A、您没有看见禁停标志吗?

            B、这里怎么能停车啊!

            C、对不起,这里不允许停车。

            D、不能停,否则要罚款。

          • 88、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。查看本题分析

            A、拒载

            B、甩客

            C、故意绕道行驶

            D、倒客

          • 89、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间

            B、提示乘客尽快上车

            C、征得同意后主动协助乘客上车

            D、不予搭载

          • 90、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作对燃油的消耗都有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车

            B、结清车费请乘客下车

            C、提高车速尽快送乘客到目的地

            D、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐

          • 93、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当()。查看本题分析

            A、参加当地的从业资格换证考试

            B、参加全国公共科目考试

            C、参加当地的区域科目考试

            D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

          • 94、驾驶出租汽车高速行驶,突然发现前方道路中间停有故障车辆时,驾驶员应避免()。查看本题分析

            A、制动减速

            B、控制方向

            C、急转方向

            D、沉着冷静

          • 95、出租汽车驾驶员有权拒载()。查看本题分析

            A、携带易燃、易爆、有毒有害等危险品的人员

            B、孕妇

            C、残障人士

            D、醉酒后丧失自控能力但有人陪同的人员

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