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          2020出租车试题

          • 1、出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、雾天能见度低,看不清前方路况,应进入应急车道行驶相对安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 3、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是()。查看本题分析

            A、甩客

            B、拒载

            C、倒客

            D、宰客

          • 4、驾驶员连续行车4小时,应该停车至少休息()。查看本题分析

            A、10分钟左右

            B、20分钟以上

            C、15分钟左右

            D、5分钟左右

          • 5、行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是()。查看本题分析

            A、送维修企业进行修理

            B、判断故障

            C、继续运营

            D、及时停车检查

          • 6、出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的()。查看本题分析

            A、发展速度

            B、包容程度

            C、文化底蕴

            D、文明程度

          • 7、小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是()。查看本题分析

            A、制作不精美,影响了车的美观程度

            B、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备

            C、不符合当地的风俗习惯

            D、容易让乘客产生误解,引发投诉

          • 8、巡游出租汽车车身颜色的样式必须()喷涂。查看本题分析

            A、按出租汽车行政主管部门的要求

            B、按市民要求

            C、按企业要求

            D、按自己意愿

          • 9、出租汽车驾驶员在运营过程中,征得乘客同意后可以在车内吸烟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、网约车行驶里程达到()万千米时强制报废。查看本题分析

            A、60

            B、80

            C、50

            D、70

          • 11、出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、出租汽车应按规定进行定期检验属于()。查看本题分析

            A、车辆基本要求

            B、专用设施要求

            C、服务标志要求

            D、车容车貌要求

          • 13、国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、出租汽车驾驶员文明驾驶行为不包括()。查看本题分析

            A、礼让三先

            B、盛气凌人,赌气开车

            C、宁停三分,不抢一秒

            D、礼让行人,安全为上

          • 16、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益,依法与其签订()。查看本题分析

            A、劳动合同

            B、经营合同

            C、劳动合同或者经营合同

            D、劳动合同或者聘用合同

          • 19、音响、空调、计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常是出租汽车安全检视的重要内容。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、情绪剧烈波动时,一般情况下驾驶员应激反应能力会()。查看本题分析

            A、没有规律

            B、保持不变

            C、提高

            D、下降

          • 21、车辆高速行驶,遇转向突然失控时,驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下,防止事故发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、对于出现以下哪个方面投诉,网络预约出租汽车经营者可以不用暂停该驾驶员提供服务?()查看本题分析

            A、吸毒

            B、超速

            C、不认路

            D、骚扰

          • 23、《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应()。查看本题分析

            A、规范准确、文明礼貌

            B、规范标准、语言简练

            C、意思完整、有礼有节

            D、口齿伶俐、表情丰富

          • 24、雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、网约车运价实行(),当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。查看本题分析

            A、政府定价

            B、市场调节价

            C、驾驶员与乘客协议价

            D、行业协会定价

          • 26、驾驶员未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1000元以上5000元以下

            B、1万元以上3万元以下

            C、5000元以上1万元以下

            D、500元以上1000元以下

          • 27、网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、出租汽车驾驶员应以()赢得乘客尊重,满足社会需求。查看本题分析

            A、无条件满足乘客

            B、良好的服务态度

            C、尽可能快的运送速度

            D、牺牲部分应得利益

          • 30、出租汽车驾驶员抢救伤员时,应()。查看本题分析

            A、先治伤,后救命

            B、仅救治重伤员

            C、仅救治轻伤员

            D、先救命,后治伤

          • 31、出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下,极易产生()。查看本题分析

            A、好胜心理

            B、麻痹心理

            C、攀比心理

            D、挫折心理

          • 32、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、按乘客意见行驶

            B、向出租汽车企业求助

            C、按自己意见行驶

            D、让乘客下车

          • 34、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。查看本题分析

            A、及时联系其亲属

            B、为避免麻烦拒载

            C、平稳驾驶

            D、协助乘客上车

          • 35、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。查看本题分析

            A、5000元以上20000元以下

            B、10000元以上20000元以下

            C、500元以上2000元以下

            D、50元以上200元以下

          • 37、出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是()。查看本题分析

            A、花钱免灾

            B、找“能人”调和

            C、立即报警请求处理

            D、给点钱了事别耽误生意

          • 38、乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断,内容文明健康。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气,并备好随车设施、工具。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、《巡游出租汽车经营服务管理规定》是为规范出租汽车经营服务行为,保障()的合法权益。查看本题分析

            A、驾驶员、乘客、巡游出租汽车经营者和管理部门

            B、乘客、驾驶员和巡游出租汽车经营者

            C、驾驶员、巡游出租汽车经营者和管理部门

            D、驾驶员、乘客和管理部门

          • 42、酒精、黄磷、农药都属于危险化学品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。查看本题分析

            A、10,10

            B、10,20

            C、20,20

            D、20,10

          • 44、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限不少于()。查看本题分析

            A、2年

            B、3年

            C、1年

            D、4年

          • 45、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫,案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打()。查看本题分析

            A、122

            B、120

            C、110

            D、119

          • 47、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、服务标志

            B、专用设施

            C、车辆基本性能

            D、车容车貌

          • 48、网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向()报备。查看本题分析

            A、服务所在地出租汽车行政主管部门

            B、服务所在地出租汽车行业协会

            C、服务所在地工商行政管理部门

            D、服务所在地网信管理部门

          • 49、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、撤销

            B、补(换)发

            C、强制追回

            D、注销

          • 50、出租汽车驾驶员接单后,应等待乘客联系自己,确认上车时间及地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 51、传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播()。查看本题分析

            A、企业规章

            B、不满情绪

            C、小道消息

            D、精神文明

          • 52、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?()查看本题分析

            A、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车

            B、提醒乘客带好随身物品

            C、向乘客交付出租汽车发票

            D、按计程计价设备显示金额收费

          • 54、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是()。查看本题分析

            A、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车

            B、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客

            C、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静

            D、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人

          • 55、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()内办理完结注册手续。查看本题分析

            A、3日

            B、10日

            C、15日

            D、5日

          • 56、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。查看本题分析

            A、主动下车,将盲人搀扶至车内

            B、打开车门锁,提醒乘客自行上车

            C、打开车门,耐心等候乘客上车

            D、加收服务费

          • 58、夜间驾驶出租汽车临近会车时,对向车辆仍开启远光灯导致炫目,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、保持原速行驶

            B、减速或停车让行

            C、高速行驶避开眩光

            D、长鸣喇叭、开启危险报警闪光灯

          • 59、巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后,必须提供相应服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、行车遇暴雨,使用刮水器也无法保障正常观察时,此时正确方法是()。查看本题分析

            A、集中注意力谨慎驾驶

            B、立即减速靠边停车

            C、以正常速度行驶

            D、减速行驶

          • 61、为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?()查看本题分析

            A、除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗

            B、在运营过程中举止文明,礼貌待客

            C、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

            D、手、脚保持洁净,指甲修剪得体

          • 63、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、在冰雪道路上行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、出租汽车驾驶员在准备停车下客时,要提前开启右转向灯示意,然后观察路边情况,()。查看本题分析

            A、按顺行方向靠右侧停车

            B、随意停车

            C、并列停放

            D、停在路中

          • 67、网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。查看本题分析

            A、经营合同

            B、劳动合同或者协议

            C、劳动合同

            D、劳动合同或者经营合同

          • 68、使用灭火器灭火时,人要站在下风处,灭火器要瞄准火苗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行()。查看本题分析

            A、定期维修

            B、定期更换

            C、不定期检定

            D、定期检定

          • 70、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、出租汽车在冰雪路面行驶中,驾驶员不能采取的措施是()。查看本题分析

            A、避免急转方向

            B、控制车速,避免紧急制动

            C、尽量循前车的车辙走

            D、紧跟前车

          • 72、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当()。查看本题分析

            A、参加当地的区域科目考试

            B、参加当地的从业资格换证考试

            C、参加全国公共科目考试

            D、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

          • 73、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、小李驾驶的出租汽车雨刮器坏了,考虑到正值少雨季节,他可以不必立即送修,以免耽误运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是()。查看本题分析

            A、挽救生命、减轻伤残

            B、彰显个人英雄主义

            C、减少个人损失

            D、向乘客索要报酬

          • 78、下列危险化学品中属于易燃固体的是()。查看本题分析

            A、火柴

            B、电石

            C、燃油

            D、烟花

          • 79、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。查看本题分析

            A、七座;通过预约方式承揽乘客

            B、九座;通过预约方式承揽乘客

            C、九座;可在道路上巡游揽客

            D、七座;可在道路上巡游揽客

          • 80、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?()查看本题分析

            A、150米

            B、100米

            C、50米

            D、30米

          • 81、出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确,接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员()。查看本题分析

            A、可以询问乘客目的地

            B、不得询问乘客目的地

            C、可以和乘客议价

            D、可以拒载

          • 84、出租汽车驾驶员接单后,按约定时间到达上车地点,即可向经营者发送乘客上车确认信息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、轮胎气压过低会增大轮胎的(),油耗会显著增加。查看本题分析

            A、滚动阻力

            B、空气阻力

            C、负荷

            D、寿命

          • 86、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、出租汽车驾驶员服务仪容要求不包括()。查看本题分析

            A、穿着时尚、高档

            B、正确佩戴服务标志

            C、身体无异味

            D、衣着得体

          • 89、不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,()进行减速。查看本题分析

            A、连续踩踏制动踏板

            B、迅速熄火

            C、利用“抢挡”或驻车制动

            D、迅速踏下离合器踏板

          • 91、出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应(),关闭车窗,保持安静的乘车环境。查看本题分析

            A、关闭计程计价设备

            B、关闭音响

            C、加快车速,超速行驶

            D、关闭车载卫星定位系统

          • 93、巡游出租汽车经营者应按照(),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。查看本题分析

            A、所在企业要求

            B、自己意愿

            C、乘客要求

            D、行业管理规定

          • 94、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队,以提高运营效率。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?()查看本题分析

            A、加速驾驶

            B、表示抗议

            C、装作没有听见

            D、及时表达歉意并降低车速

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