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          2020出租车试题

          • 1、出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、巡游出租汽车经营服务是指(),喷涂、安装出租汽车标识,以()及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。查看本题分析

            A、通过预约方式承揽乘客;七座

            B、通过预约方式承揽乘客;九座

            C、可在道路上巡游揽客、站点候客;七座

            D、可在道路上巡游揽客;九座

          • 3、出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 5、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫,案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打()。查看本题分析

            A、119

            B、120

            C、110

            D、122

          • 7、巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的,()应当予以纠正。查看本题分析

            A、出租汽车经营者

            B、公安机关

            C、出租汽车行政主管部门

            D、工商部门

          • 8、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是()。查看本题分析

            A、判断故障

            B、继续运营

            C、送维修企业进行修理

            D、及时停车检查

          • 11、驾驶员未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、5000元以上1万元以下

            B、1000元以上5000元以下

            C、1万元以上3万元以下

            D、500元以上1000元以下

          • 12、出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、出租汽车驾驶员违规收费的,由()进行处罚。查看本题分析

            A、公安机关

            B、价格主管部门

            C、出租汽车行政主管部门

            D、工商部门

          • 16、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于()要求。查看本题分析

            A、服务标志

            B、服务用语和言行举止

            C、车容车貌

            D、服务仪容

          • 17、出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车,应当退出经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、心理疲劳是一种常见的心理现象,只要驾驶技术好就可以避免出租汽车运营安全事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?()查看本题分析

            A、汽油起火

            B、轮胎起火

            C、柴油起火

            D、发动机起火

          • 21、出租汽车驾驶员只要其驾驶技术娴熟,吸烟对行车安全影响不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、无障碍出租车应保证有充足的空间安放()。查看本题分析

            A、轮椅

            B、车载电话

            C、车载冰箱

            D、视频播放设备

          • 23、网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。查看本题分析

            A、从业资格培训机构

            B、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门

            C、出租汽车行业协会

            D、大型出租汽车经营企业

          • 25、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 26、出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是()。查看本题分析

            A、对不起,这里不允许停车。

            B、不能停,否则要罚款。

            C、您没有看见禁停标志吗?

            D、这里怎么能停车啊!

          • 27、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的,行驶里程达到60万千米时强制报废。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、巡游出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同或者经营合同的,应当在()内向原注册机构报告,并申请注销注册。查看本题分析

            A、30日

            B、5日

            C、10日

            D、20日

          • 31、出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确,接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。查看本题分析

            A、劳动合同或者经营合同

            B、劳动合同或者协议

            C、劳动合同

            D、经营合同

          • 33、小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是()。查看本题分析

            A、容易让乘客产生误解,引发投诉

            B、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备

            C、不符合当地的风俗习惯

            D、制作不精美,影响了车的美观程度

          • 34、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?()查看本题分析

            A、请抓紧时间下车

            B、请把钱付了

            C、欢迎再次乘坐

            D、没有零钱了,就不找您了

          • 35、驾驶出租汽车行驶中,制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个记分周期内记满12分记录的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、强制追回

            B、补(换)发

            C、撤销

            D、注销

          • 38、利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、城市人民政府要优先发展公共交通,适度发展出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是()。查看本题分析

            A、再不上我就走了啊。

            B、你还坐不坐车?

            C、您需要等候吗?

            D、请您抓紧时间,不要耽误我运营。

          • 41、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是()。查看本题分析

            A、拒载

            B、宰客

            C、倒客

            D、甩客

          • 42、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、乘客要求驶往偏远地区的,巡游车驾驶员认为必要时,可以要求乘客随同到就近的()办理验证登记手续,乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。查看本题分析

            A、出租汽车行政管理部门

            B、经营企业

            C、道路运输管理机构

            D、公安机关治安部门

          • 44、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、出租汽车驾驶员接单后,应等待乘客联系自己,确认上车时间及地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、网约车平台公司应当保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致,并将驾驶员相关信息向()报备。查看本题分析

            A、服务所在地工商行政管理部门

            B、服务所在地出租汽车行政主管部门

            C、服务所在地出租汽车行业协会

            D、服务所在地网信管理部门

          • 50、出租汽车驾驶员到从业资格证发证机关核定的范围外从事出租汽车客运服务的,应当()。查看本题分析

            A、参加当地的从业资格换证考试

            B、重新参加全国公共科目考试和当地的区域科目考试

            C、参加当地的区域科目考试

            D、参加全国公共科目考试

          • 51、雪天驾驶出租汽车行驶,轻踩制动或缓打转向时,易导致侧滑、甩尾、转向失控。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、原地掉头

            B、遵守限速规定提前减速

            C、加速通过施工路段

            D、到施工现场前紧急制动

          • 53、随着车速的提高,驾驶员的有效视野会()。查看本题分析

            A、越来越窄

            B、时宽时窄

            C、越来越宽

            D、保持不变

          • 54、驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、出租汽车驾驶员不再具备从业条件的,出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、无论经营者采取派单机制还是抢单机制,网络预约出租汽车驾驶员收到订单信息后,必须接单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、行车遇暴雨,使用刮水器也无法保障正常观察时,此时正确方法是()。查看本题分析

            A、减速行驶

            B、立即减速靠边停车

            C、以正常速度行驶

            D、集中注意力谨慎驾驶

          • 59、行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?()查看本题分析

            A、装作没有听见

            B、及时表达歉意并降低车速

            C、表示抗议

            D、加速驾驶

          • 60、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车废气排放。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据()使用空调。查看本题分析

            A、管理部门要求

            B、经营者要求

            C、自己需求

            D、乘客需求

          • 66、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况,当发现自己情绪不稳定,要进行自我调节和疏导。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得再实行无期限制。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、出租汽车经营者应定期开展服务质量评价,并不断改进服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营服务等四方面内容。查看本题分析

            A、安全生产

            B、车容车貌

            C、服务质量

            D、维护稳定

          • 72、当车速过高时,空气阻力明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议,明确双方的权利和义务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、在()情况下,出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。查看本题分析

            A、乘客不允许搭载其他乘客的

            B、因路途遥远,驾驶员不愿意前往的

            C、乘客年龄较大、行动不便

            D、乘客携带易燃易爆危险品上车的

          • 78、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。查看本题分析

            A、省、直辖市域范围

            B、市域范国

            C、县市域范围

            D、全国范围

          • 79、出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应()。查看本题分析

            A、按乘客需要停车

            B、按规定在站点即停即走

            C、无人看管时可上、下乘客

            D、在车流较少时可上、下乘客

          • 81、行车中,驾驶员感到动力不足时,可猛踩加速踏板,增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、500元以上1000元以下

            B、1000元以上5000元以下

            C、5000元以上1万元以下

            D、1万元以上3万元以下

          • 83、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。查看本题分析

            A、七座;通过预约方式承揽乘客

            B、七座;可在道路上巡游揽客

            C、九座;可在道路上巡游揽客

            D、九座;通过预约方式承揽乘客

          • 84、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?()查看本题分析

            A、字迹清晰

            B、定期更新

            C、无遮挡物、反光物

            D、固定端正

          • 87、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)的要求?()查看本题分析

            A、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

            B、按乘客意愿选择合理路线

            C、使用音响和空调是驾驶员的权利

            D、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理

          • 88、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是()。查看本题分析

            A、尽量不使用

            B、按自己兴趣收听节目

            C、按运营需求听取交通广播

            D、按乘客要求使用

          • 90、出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下,极易产生()。查看本题分析

            A、攀比心理

            B、麻痹心理

            C、挫折心理

            D、好胜心理

          • 91、乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、要求乘客保持安静

            B、专心开车,不插话

            C、打断乘客说话

            D、随意插话

          • 92、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。查看本题分析

            A、从业资格证、车辆运营证

            B、机动车驾驶证、从业资格证

            C、机动车驾驶证、车辆运营证

            D、身份证、机动车驾驶证

          • 93、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、主动下车帮助乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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