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          2020出租车试题

          • 1、乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、打断乘客说话

            B、专心开车,不插话

            C、随意插话

            D、要求乘客保持安静

          • 2、乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦,所以驾驶员可以不配合投诉处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 3、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于()要求。查看本题分析

            A、车容车貌

            B、服务用语和言行举止

            C、服务标志

            D、服务仪容

          • 5、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需注意自身形象,着装规范,仪容大方。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、原地掉头

            B、加速通过施工路段

            C、遵守限速规定提前减速

            D、到施工现场前紧急制动

          • 8、雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、巡游出租汽车经营者应按照(),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。查看本题分析

            A、行业管理规定

            B、所在企业要求

            C、乘客要求

            D、自己意愿

          • 10、网约车行驶里程达到()万千米时强制报废。查看本题分析

            A、80

            B、50

            C、60

            D、70

          • 11、出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、驾驶员在突然遇到险情时,易引起()反应。查看本题分析

            A、应激

            B、激情

            C、积极

            D、应急

          • 13、有交通肇事犯罪记录的出租汽车驾驶员,将由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、驾驶员未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、500元以上1000元以下

            B、5000元以上1万元以下

            C、1000元以上5000元以下

            D、1万元以上3万元以下

          • 16、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、发生道路交通事故后,向120求助时,应详细说明受伤人员伤情,以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、对老年男性乘客使用的尊称不包括()。查看本题分析

            A、老头

            B、老先生

            C、老师傅

            D、老人家

          • 19、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、出租汽车驾驶员抢救伤员时,应()。查看本题分析

            A、仅救治重伤员

            B、先救命,后治伤

            C、先治伤,后救命

            D、仅救治轻伤员

          • 21、巡游出租汽车驾驶员站点候客时,()。查看本题分析

            A、可以下车私自揽客

            B、根据自己需要挑选乘客

            C、服从站点管理按序排队、顺序发车、不挑乘客

            D、根据乘客需要就近上客

          • 22、出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、下列哪种行为不会造成燃料浪费?()查看本题分析

            A、发动机长时间空转

            B、发动机怠速时踩踏加速踏板

            C、将冷却液温度保持在较低水平

            D、合理选择挡位行车

          • 26、出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、雾天能见度较低时,驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯,必要时开启危险报警闪光灯。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况,当发现自己情绪不稳定时,要进行自我调节和疏导。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、巡游出租汽车驾驶员在站点候客时,应()。查看本题分析

            A、按顺序排队

            B、视情插队及时载客

            C、挑选到合适乘客立即出发

            D、雇人协助揽客

          • 31、盲人乘客不能辨认计程计价设备,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()。查看本题分析

            A、加收服务费

            B、按计程计价设备金额收取

            C、提前议价

            D、虚报计价设备显示金额

          • 32、行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是()。查看本题分析

            A、及时停车检查

            B、判断故障

            C、送维修企业进行修理

            D、继续运营

          • 33、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当()。查看本题分析

            A、请乘客在车内等候,等待救援维修

            B、协助乘客换乘,免收或减收车费

            C、按计程计价设备显示金额收费

            D、按起步价收取车费

          • 34、出租汽车驾驶员在遇劫后,要注意自我保护,在财产和生命安全面前,应当首先考虑财产安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低,心理感觉不平衡,在运营中出现争道抢行的行为,其行为可理解。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识,当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护,实施抢救。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、出租汽车车辆,使用达5年的强制报废。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确,接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、出租汽车行政主管部门应当将出租汽车驾驶员违法行为记录等作为()的依据。查看本题分析

            A、出租汽车企业经营权招投标

            B、服务质量信誉考核

            C、出租汽车企业经营权延续经营

            D、出租汽车企业处罚标准

          • 40、新增和更新出租汽车,应当使用新能源汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、提示乘客尽快上车

            B、不予搭载

            C、征得同意后主动协助乘客上车

            D、保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间

          • 42、行车遇暴雨,使用刮水器也无法保障正常观察时,此时正确方法是()。查看本题分析

            A、立即减速靠边停车

            B、集中注意力谨慎驾驶

            C、以正常速度行驶

            D、减速行驶

          • 43、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据应当在()存储和使用。查看本题分析

            A、中国大陆

            B、中国内地

            C、中国境内

            D、中国本土

          • 44、较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车废气排放。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、进入隧道时,出租汽车驾驶员应提前开启()。查看本题分析

            A、前照灯、示廓灯

            B、雨刮器

            C、左转向灯

            D、右转向灯

          • 46、12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的()。查看本题分析

            A、文化底蕴

            B、包容程度

            C、文明程度

            D、发展速度

          • 48、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的()。查看本题分析

            A、三分之ニ

            B、二分之一

            C、三分之ー

            D、四分之三

          • 49、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、控制车速行驶,注意避让非机动车和行人

            B、紧跟前车行驶

            C、加速行驶,尽快抵达目的地

            D、遇到低速车辆频鸣喇叭

          • 51、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致()。查看本题分析

            A、车辆侧翻

            B、方向失控

            C、车辆熄火

            D、驱动轮滑转

          • 52、道路交通事故发生后,有故意破坏、伪造现场、毁灭证据等行为的当事人将承担()。查看本题分析

            A、主要责任

            B、同等责任

            C、次要责任

            D、全部责任

          • 53、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的,注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、个体巡游出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,持其()申请注册。查看本题分析

            A、机动车驾驶证、从业资格证

            B、机动车驾驶证、车辆运营证

            C、身份证、机动车驾驶证

            D、从业资格证、车辆运营证

          • 55、出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是()。查看本题分析

            A、坚持我行我素

            B、正视现实,承认错误

            C、认真做好善后

            D、接受经营者的批评、教育和处理

          • 56、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成()。查看本题分析

            A、熄火

            B、爆胎

            C、爆炸

            D、翻车

          • 57、出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。查看本题分析

            A、在允许停车路段靠右临时停车

            B、在道路内侧强行并线靠边停车

            C、在交叉路口即停即走

            D、在道路中央即停即走

          • 59、出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客()。查看本题分析

            A、提出对本次服务评价为优

            B、索要小费

            C、索取联系方式

            D、提醒拿好随身物品

          • 60、网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、出租汽车驾驶员接单后,若去往乘客目的地的路况不好,可以要求乘客取消订单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、音响、空调、计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常是出租汽车安全检视的重要内容。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?()查看本题分析

            A、及时表达歉意并降低车速

            B、装作没有听见

            C、加速驾驶

            D、表示抗议

          • 70、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任,因此不能考虑自身安危。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品,若找不到失主,可自行处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、“爱国、敬业、诚信、友善”,是公民基本道德规范,是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、申请从业资格注册或者延续注册的出租汽车驾驶员,应当到()申请注册。查看本题分析

            A、发证机关所在地的省级交通运输主管部门

            B、发证机关所在地的出租汽车行政主管部门

            C、发证机关所在地的县级交通运输主管部门

            D、发证机关所在地的市级交通运输主管部门

          • 75、出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、网约车运价实行(),当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。查看本题分析

            A、驾驶员与乘客协议价

            B、行业协会定价

            C、政府定价

            D、市场调节价

          • 80、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,可以在车内吸烟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、女性出租汽车驾驶员上岗时浓妆是塑造美好形象、尊重乘客的表现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?()查看本题分析

            A、请抓紧时间下车

            B、没有零钱了,就不找您了

            C、欢迎再次乘坐

            D、请把钱付了

          • 84、出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是()。查看本题分析

            A、拨打求助电话

            B、就近送达医院

            C、让乘客下车

            D、尽量平稳驾驶

          • 86、出租汽车在冰雪路面行驶中,驾驶员不能采取的措施是()。查看本题分析

            A、紧跟前车

            B、尽量循前车的车辙走

            C、避免急转方向

            D、控制车速,避免紧急制动

          • 87、无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的()、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。查看本题分析

            A、地点、经过

            B、时间、经过

            C、时间、姓名

            D、时间、地点

          • 89、行车中制动突然失灵时,驾驶员要沉着镇静,握紧转向盘,()进行减速。查看本题分析

            A、利用“抢挡”或驻车制动

            B、迅速熄火

            C、连续踩踏制动踏板

            D、迅速踏下离合器踏板

          • 90、小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是()。查看本题分析

            A、制作不精美,影响了车的美观程度

            B、不符合当地的风俗习惯

            C、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备

            D、容易让乘客产生误解,引发投诉

          • 91、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、酒精会麻醉、抑制中枢神经,影响出租汽车驾驶员的判断力,降低视觉敏锐度,使其不能正确有效地控制出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、巡游出租汽车应按()的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。查看本题分析

            A、出租汽车行政主管部门

            B、所在企业

            C、维修企业

            D、城市居民

          • 94、任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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