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          2020出租车试题

          • 1、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、国家鼓励通过()方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。查看本题分析

            A、服务质量招投标

            B、服务质量信誉考核

            C、拍卖

            D、行政审批

          • 3、不做有损城市形象的事,不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、出租汽车车辆,使用达5年的强制报废。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 5、乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费,不得向乘客另外收取。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是()。查看本题分析

            A、就近送达医院

            B、拨打求助电话

            C、尽量平稳驾驶

            D、让乘客下车

          • 8、出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、从长远看,出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是()。查看本题分析

            A、背道而驰

            B、相辅相成

            C、不成比例

            D、此消彼长

          • 10、网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定()从业资格证件。查看本题分析

            A、撒销或者吊销

            B、注销

            C、暂扣

            D、重新核发

          • 11、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队,以提高运营效率。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、出租汽车驾驶员继续教育由()组织实施。查看本题分析

            A、自学

            B、驾驶员培训学校

            C、出租汽车经营者

            D、继续教育机构

          • 13、下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件?()查看本题分析

            A、车辆轴距、排量、车龄符合所在地方政府管理部门的规定

            B、安装应急报警装置

            C、车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施

            D、发动机应带有涡轮测压装置

          • 14、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后,可以在车内吸烟。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当()。查看本题分析

            A、满足乘客需求

            B、让乘客下车换乘其他车辆

            C、不予理睬乘客需求

            D、向乘客解释清楚后改行合理路线

          • 16、雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、主动下车帮助乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、消防器材合格率

            B、车容车貌合格率

            C、车辆服务标志合格率

            D、乘客投诉处理率

          • 19、出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、硫磺、火柴属于危险化学品中的()。查看本题分析

            A、自燃物品

            B、爆炸品

            C、易燃固体

            D、放射性物质

          • 23、为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪,保持()。查看本题分析

            A、心情舒畅

            B、悲观失落

            C、无所畏俱

            D、意志消沉

          • 24、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”,“礼让三先”不包括()。查看本题分析

            A、先停

            B、先慢

            C、先让

            D、先行

          • 25、出租汽车驾驶员接单后,如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的,驾驶员应()。查看本题分析

            A、与经营者联系,经同意后方可离开

            B、直接离开

            C、继续等待

            D、给乘客留言后离开

          • 26、驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客,未经乘客同意强行拼客等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、巡游出租汽车应按()的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。查看本题分析

            A、出租汽车行政主管部门

            B、所在企业

            C、维修企业

            D、城市居民

          • 29、出租汽车驾驶员最近连续()个记分周期内记满12分记录,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。查看本题分析

            A、2

            B、1

            C、4

            D、3

          • 30、乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员()。查看本题分析

            A、不得询问乘客目的地

            B、可以询问乘客目的地

            C、可以拒载

            D、可以和乘客议价

          • 31、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。查看本题分析

            A、九座;通过预约方式承揽乘客

            B、七座;可在道路上巡游揽客

            C、七座;通过预约方式承揽乘客

            D、九座;可在道路上巡游揽客

          • 32、驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是()。查看本题分析

            A、保持安全车距

            B、高速平稳通过

            C、防备行人和自行车突然横穿

            D、注意周围车辆动态

          • 33、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点,驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性,提高防范意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。查看本题分析

            A、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门

            B、出租汽车行业协会

            C、大型出租汽车经营企业

            D、从业资格培训机构

          • 36、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营服务等四方面内容。查看本题分析

            A、维护稳定

            B、安全生产

            C、服务质量

            D、车容车貌

          • 37、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。查看本题分析

            A、拒载

            B、甩客

            C、倒客

            D、故意绕道行驶

          • 38、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。查看本题分析

            A、避免

            B、必须

            C、视情

            D、适时

          • 39、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、在()情况下,出租汽车驾驶员可以谢绝或中断服务。查看本题分析

            A、乘客不允许搭载其他乘客的

            B、乘客年龄较大、行动不便

            C、因路途遥远,驾驶员不愿意前往的

            D、乘客携带易燃易爆危险品上车的

          • 41、出租汽车时距并计是指载客营运时按照行驶时间和里程同时计费的方式。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、出租汽车驾驶员在准备停车下客时,要提前开启右转向灯示意,然后观察路边情况,()。查看本题分析

            A、并列停放

            B、按顺行方向靠右侧停车

            C、随意停车

            D、停在路中

          • 44、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、出租汽车车况良好,可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检,直接领取年检合格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?()查看本题分析

            A、150米

            B、100米

            C、50米

            D、30米

          • 47、发生道路交通事故,驾驶员应当设法让乘客远离事故现场,选择安全的地方等待,以防发生二次事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、随着车速的提高,驾驶员的有效视野会()。查看本题分析

            A、保持不变

            B、越来越窄

            C、时宽时窄

            D、越来越宽

          • 50、传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播()。查看本题分析

            A、不满情绪

            B、精神文明

            C、企业规章

            D、小道消息

          • 51、乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、在冰雪道路上行车时,由于积雪对光线的反射,易造成驾驶员目眩。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 53、驾驶员连续行车4小时,应该停车至少休息()。查看本题分析

            A、15分钟左右

            B、20分钟以上

            C、5分钟左右

            D、10分钟左右

          • 54、行车遇暴雨,使用刮水器也无法保障正常观察时,此时正确方法是()。查看本题分析

            A、以正常速度行驶

            B、减速行驶

            C、集中注意力谨慎驾驶

            D、立即减速靠边停车

          • 55、出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应()。查看本题分析

            A、据理力争

            B、不予理睬

            C、强硬回绝

            D、虚心接受

          • 56、根据国家关于深化出租汽车改革的要求,严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金,现有抵押金过高的要降低。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是()。查看本题分析

            A、花钱免灾

            B、给点钱了事别耽误生意

            C、找“能人”调和

            D、立即报警请求处理

          • 59、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于()要求。查看本题分析

            A、车容车貌

            B、服务标志

            C、服务仪容

            D、服务用语和言行举止

          • 61、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是()。查看本题分析

            A、拒载

            B、宰客

            C、甩客

            D、倒客

          • 62、巡游出租汽车车身颜色的样式必须()喷涂。查看本题分析

            A、按出租汽车行政主管部门的要求

            B、按企业要求

            C、按市民要求

            D、按自己意愿

          • 63、保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。查看本题分析

            A、10,10

            B、20,10

            C、20,20

            D、10,20

          • 67、为保障安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要()。查看本题分析

            A、饮食乘客提供的东西

            B、打开音响

            C、打开空调

            D、与乘客交谈

          • 68、网约车行驶里程达到()万千米时强制报废。查看本题分析

            A、50

            B、60

            C、80

            D、70

          • 69、出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪,有助于减少行车中道路交通事故。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。查看本题分析

            A、及时联系其亲属

            B、为避免麻烦拒载

            C、平稳驾驶

            D、协助乘客上车

          • 73、网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、控制车速行驶,注意避让非机动车和行人

            B、紧跟前车行驶

            C、遇到低速车辆频鸣喇叭

            D、加速行驶,尽快抵达目的地

          • 75、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应()。查看本题分析

            A、挂入“倒挡”

            B、利用发动机制动,可轻踩制动踏板

            C、猛拉驻车制动器减速

            D、紧急制动减速

          • 77、巡游出租汽车服务标志不包括()。查看本题分析

            A、空车待租标志

            B、车身广告

            C、电召服务标志

            D、暂停运营标志

          • 78、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、雨天行驶,光线昏暗、能见度低,驾驶员视线易受影响,无法清晰观察路况,但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满前()内申请延续注册。查看本题分析

            A、20日

            B、10日

            C、30日

            D、5日

          • 81、出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下,极易产生()。查看本题分析

            A、麻痹心理

            B、好胜心理

            C、挫折心理

            D、攀比心理

          • 82、下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是()。查看本题分析

            A、无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言

            B、提倡掌握外语接待外国乘客

            C、提倡使用普通话

            D、根据乘客需要使用地方方言

          • 83、出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、加速通过施工路段

            B、原地掉头

            C、到施工现场前紧急制动

            D、遵守限速规定提前减速

          • 85、在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、专用设施

            B、车容车貌

            C、车辆基本性能

            D、服务标志

          • 87、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当()。查看本题分析

            A、按计程计价设备显示金额收费

            B、协助乘客换乘,免收或减收车费

            C、请乘客在车内等候,等待救援维修

            D、按起步价收取车费

          • 88、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、500元以上1000元以下

            B、1万元以上3万元以下

            C、1000元以上5000元以下

            D、5000元以上1万元以下

          • 90、当乘客在禁停路段扬手招车时,为了减少不必要的投诉,驾驶员应停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、出租汽车在冰雪路面行驶中,驾驶员不能采取的措施是()。查看本题分析

            A、控制车速,避免紧急制动

            B、尽量循前车的车辙走

            C、避免急转方向

            D、紧跟前车

          • 92、网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、出租汽车驾驶员一个考核周期届满,经签注服务质量信誉考核等级后,该考核周期内的扣分与加分予以清除,不转入下一个考核周期。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、提示乘客尽快上车

            B、不予搭载

            C、保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间

            D、征得同意后主动协助乘客上车

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