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          2019出租车试题

          • 1、巡游出租汽车经营者应当根据()等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。查看本题分析

            A、当地GDP总量

            B、经营成本、运力规模

            C、驾驶员从业年限

            D、经营成本、运价变化

          • 2、乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车,若停车上客,易导致后方车辆()。查看本题分析

            A、侧面撞击

            B、追尾碰撞

            C、出现故障

            D、迎面撞击

          • 3、驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车,提高通行效率。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 5、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是()。查看本题分析

            A、横风

            B、大气压

            C、共振

            D、水流

          • 7、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、实习

            B、继续敦育

            C、注册

            D、培训

          • 8、出租汽车驾驶员接单后,未到达约定上车地点时,不应提前确认车辆已到达。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、下列哪项不是网络预约出租汽车车辆的必备条件?()查看本题分析

            A、车辆轴距、排量、车龄符合所在地方政府管理部门的规定

            B、安装应急报警装置

            C、发动机应带有涡轮测压装置

            D、车内不应悬挂或放置影响行车安全的设施

          • 11、出租汽车驾驶员有不良情绪,可以发泄到乘客身上。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应()。查看本题分析

            A、不予理睬

            B、虚心接受

            C、强硬回绝

            D、据理力争

          • 13、网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、12周岁以下(或1.4米以下)儿童不宜坐在副驾驶位。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、当出租汽车行至公交车站、超市、商场等人车密集场所,要保持低速慢行,随时()。查看本题分析

            A、抢行

            B、加速

            C、下车指挥

            D、准备制动

          • 17、小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的,行驶里程达到60万千米时强制报废。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播()。查看本题分析

            A、精神文明

            B、不满情绪

            C、小道消息

            D、企业规章

          • 19、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的,不需要申请办理从业资格注册手续。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、出租汽车在冰雪路面行驶中,驾驶员不能采取的措施是()。查看本题分析

            A、尽量循前车的车辙走

            B、避免急转方向

            C、紧跟前车

            D、控制车速,避免紧急制动

          • 22、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。查看本题分析

            A、全国范围

            B、省、直辖市域范围

            C、市域范国

            D、县市域范围

          • 23、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24h内处理,并及时将处理结果告知乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、对老年男性乘客使用的尊称不包括()。查看本题分析

            A、老人家

            B、老师傅

            C、老先生

            D、老头

          • 26、在高速公路上行车,如车辆发生故障需要临时停车时,应将车停至应急车道,并立即在车后方150米外放置警告标志。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、下列哪种行为属于服务禁忌?()查看本题分析

            A、征得乘客同意后拼客

            B、提醒乘客勿将头伸出窗外

            C、路桥通行费由乘客承担

            D、行车时接打手机

          • 28、乘客对出租汽车服务质量有疑问,可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、出租汽车驾驶员在行车中应该做到()。查看本题分析

            A、不吸烟、不接打电话

            B、摇下车窗玻璃后吸烟

            C、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁

            D、根据个人意愿收听广播节目

          • 31、出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客()。查看本题分析

            A、提醒拿好随身物品

            B、提出对本次服务评价为优

            C、索要小费

            D、索取联系方式

          • 32、心理疲劳是一种常见的心理现象,只要驾驶技术好就可以避免出租汽车运营安全事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、巡游出租汽车经营服务是指(),喷涂、安装出租汽车标识,以()及以下乘用车和驾驶劳务为乘客出行服务,并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程和时间计费的经营活动。查看本题分析

            A、可在道路上巡游揽客;九座

            B、通过预约方式承揽乘客;九座

            C、可在道路上巡游揽客、站点候客;七座

            D、通过预约方式承揽乘客;七座

          • 34、新增出租汽车经营权一律实行期限制,不得再实行无期限制。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准()。查看本题分析

            A、火焰中部

            B、火源附近部位

            C、火苗

            D、火源根部

          • 36、出租汽车驾驶员有拒载、议价等违法行为的,应当加强继续教育;情节严重的,出租汽车行政主管部门应当对其()。查看本题分析

            A、注销从业资格证

            B、撤销从业资格证

            C、延期注册

            D、吊销从业资格证

          • 37、出租汽车车辆内外可根据商家要求张贴商业广告。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、主动下车帮乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100摄氏度时,应()。查看本题分析

            A、送往维修企业

            B、立即停车并迅速补充冷却液

            C、立刻选择安全地点停车降温

            D、继续行驶

          • 40、出租汽车驾驶员从业资格注册有效期为()。查看本题分析

            A、5年

            B、3年

            C、1年

            D、2年

          • 41、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。查看本题分析

            A、强行将其拖下车

            B、将其送至出租汽车企业

            C、尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

            D、咨询出租汽车行政主管部门

          • 42、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。查看本题分析

            A、大型出租汽车经营企业

            B、从业资格培训机构

            C、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门

            D、出租汽车行业协会

          • 43、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、硫磺、火柴属于危险化学品中的()。查看本题分析

            A、自燃物品

            B、放射性物质

            C、易燃固体

            D、爆炸品

          • 45、高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机,打开发动机罩灭火。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、爱岗敬业是出租汽车驾驶员()的前提。查看本题分析

            A、继续从业

            B、优质服务

            C、提高收入

            D、获得荣誉

          • 49、乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、让站点管理人员放置行李

            B、额外收取行李运送费

            C、让乘客自己放置行李

            D、帮助乘客放置行李

          • 50、网约车运价实行(),当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。查看本题分析

            A、行业协会定价

            B、驾驶员与乘客协议价

            C、市场调节价

            D、政府定价

          • 51、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、预约出租汽车经营服务是指以符合条件的()及以下乘用车(),并按照乘客意愿行驶,根据行驶里程、时间或者约定计费的经营活动。查看本题分析

            A、七座;可在道路上巡游揽客

            B、九座;通过预约方式承揽乘客

            C、七座;通过预约方式承揽乘客

            D、九座;可在道路上巡游揽客

          • 53、出租汽车车辆标志全国统一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的,一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分共5种。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未经()同意,不得另载他人。查看本题分析

            A、管理人员

            B、执法人员

            C、乘客

            D、企业

          • 58、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是()。查看本题分析

            A、甩客

            B、倒客

            C、宰客

            D、拒载

          • 60、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、保持高速行驶,弥补上下车时耽误的时间

            B、提示乘客尽快上车

            C、不予搭载

            D、征得同意后主动协助乘客上车

          • 61、出租汽车驾驶员接单后,如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的,驾驶员应()。查看本题分析

            A、与经营者联系,经同意后方可离开

            B、直接离开

            C、给乘客留言后离开

            D、继续等待

          • 62、巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行()。查看本题分析

            A、定期维修

            B、定期检定

            C、定期更换

            D、不定期检定

          • 63、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?()查看本题分析

            A、按计程计价设备显示金额收费

            B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车

            C、向乘客交付出租汽车发票

            D、提醒乘客带好随身物品

          • 64、出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。查看本题分析

            A、拒绝

            B、跟踪乘客

            C、收取消费

            D、尽量配合

          • 65、出租汽车驾驶员在与乘客交流时应()紧盯乘客。查看本题分析

            A、视情

            B、必须

            C、适时

            D、避免

          • 66、为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、进入隧道时,出租汽车驾驶员应提前开启()。查看本题分析

            A、前照灯、示廓灯

            B、左转向灯

            C、雨刮器

            D、右转向灯

          • 68、出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括()。查看本题分析

            A、从业资格证

            B、机动车驾驶证

            C、继续教育合格证

            D、道路运输证或网络预约出租汽车运输证

          • 69、小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位,安全驾驶、文明行车。他的行为()。查看本题分析

            A、符合快捷到达要求

            B、符合乘客的特殊需求

            C、符合拒载的要求

            D、符合社会责任要求

          • 70、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是()。查看本题分析

            A、深呼吸

            B、喝浓茶

            C、收听音乐

            D、保证充足睡眠

          • 71、张师傅不会讲普通话,所以不能参加出租汽车运营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、5000元以上1万元以下

            B、1000元以上5000元以下

            C、1万元以上3万元以下

            D、500元以上1000元以下

          • 73、出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气,并备好随车设施、工具。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。查看本题分析

            A、10000元以上20000元以下

            B、500元以上2000元以下

            C、5000元以上20000元以下

            D、50元以上200元以下

          • 75、车辆起火后,驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气,以免缺氧。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。查看本题分析

            A、甩客

            B、故意绕道行驶

            C、倒客

            D、拒载

          • 77、下列哪项不属于在巡游出租汽车车厢内外显著位置明示的信息?()查看本题分析

            A、出租汽车经营者名称或者简称

            B、服务监督电话

            C、价格标准

            D、当地特色景点

          • 78、出租汽车驾驶员在行车过程中,要正确应对交通冲突,增强()控制能力。查看本题分析

            A、环境

            B、车流

            C、路面

            D、情绪

          • 79、网约车运价一律实行市场调节价。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、出租汽车经营者应定期开展服务质量评价,并不断改进服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前,向所在地()申请延续注册。查看本题分析

            A、工商管理部门

            B、网信部门

            C、公安交管部门

            D、出租汽车行政主管部门

          • 85、出租汽车驾驶员继续教育由()组织实施。查看本题分析

            A、驾驶员培训学校

            B、出租汽车经营者

            C、继续教育机构

            D、自学

          • 86、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式,不得有不正当价格行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、导致道路交通事故发生的各类因素中,人的因素是安全行车的()。查看本题分析

            A、外在因素

            B、次要因素

            C、主要因素

            D、客观因素

          • 89、车辆起步前,出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到()乘客时要格外警惕。查看本题分析

            A、携带行李、匆忙上车

            B、主动攀谈、热情外向

            C、穿戴整齐、举止文明

            D、语无伦次、诡秘不安

          • 91、出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时,应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是()。查看本题分析

            A、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人

            B、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车

            C、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静

            D、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客

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