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          2020出租车试题

          • 1、乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、符合出租汽车驾驶员做好伤病乘客服务要求的行为是()。查看本题分析

            A、直接将患病乘客拉到有回扣的医院就医

            B、对患病乘客播放摇滚乐以放松心情

            C、伤员无人陪同又确有需要时,驾驶员不宜主动协助办理救治手续

            D、安排伤员躺卧在后排座位上

          • 3、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、车辆整洁卫生

            B、消防设施

            C、服务标志

            D、专用设施

          • 4、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 5、行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?()查看本题分析

            A、及时表达歉意并降低车速

            B、加速驾驶

            C、表示抗议

            D、装作没有听见

          • 6、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、出租汽车驾驶员最近连续()个记分周期内记满12分记录,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。查看本题分析

            A、3

            B、4

            C、1

            D、2

          • 8、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气,有助于安全行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方,不留怪异的发型。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现()。查看本题分析

            A、车速过快

            B、熄火现象

            C、跑偏现象

            D、车速过慢

          • 13、巡游出租汽车驾驶员注册有效期届满需继续从事出租汽车客运服务的,应当在有效期届满30日前,向所在地()申请延续注册。查看本题分析

            A、工商管理部门

            B、出租汽车行政主管部门

            C、公安交管部门

            D、网信部门

          • 14、驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车,提高通行效率。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、主动下车帮助乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、网约车驾驶员不再具备从业条件或者有严重违法行为的,由县级以上出租汽车行政主管部门依据相关法律法规的有关规定()从业资格证件。查看本题分析

            A、重新核发

            B、撒销或者吊销

            C、暂扣

            D、注销

          • 18、出租汽车驾驶员在行车过程中,要正确应对交通冲突,增强()控制能力。查看本题分析

            A、环境

            B、情绪

            C、路面

            D、车流

          • 19、巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳入政府定价目录。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应()。查看本题分析

            A、选择阴凉处停车降温

            B、给轮胎放气

            C、给轮胎浇凉水

            D、继续行驶

          • 21、情绪剧烈波动时,一般情况下驾驶员应激反应能力会()。查看本题分析

            A、没有规律

            B、提高

            C、下降

            D、保持不变

          • 22、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得()。查看本题分析

            A、拼客

            B、按计程计价设备金额收费

            C、使用车载卫星定位系统

            D、询问乘客目的地

          • 24、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。查看本题分析

            A、出租汽车行业协会

            B、大型出租汽车经营企业

            C、从业资格培训机构

            D、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门

          • 25、出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语,属于()要求。查看本题分析

            A、服务仪容

            B、车容车貌

            C、服务标志

            D、服务用语和言行举止

          • 26、出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、为保证行车安全,出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、驾驶出租汽车行驶中,制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、乘客携带行李乘坐出租汽车时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、让乘客自己放置行李

            B、让站点管理人员放置行李

            C、帮助乘客放置行李

            D、额外收取行李运送费

          • 31、无论经营者采取派单机制还是抢单机制,网络预约出租汽车驾驶员收到订单信息后,必须接单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 32、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备,执行收费标准并主动出具有效车费票据。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、客流高峰时期,巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、根据目的地远近选择乘客

            B、根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客

            C、根据小费多少选择乘客

            D、选择距离本车行进方向最近的乘客

          • 35、出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车()。查看本题分析

            A、硫酸

            B、鞭炮

            C、白酒

            D、生漆

          • 36、巡游出租汽车驾驶员在站点候客时,应()。查看本题分析

            A、挑选到合适乘客立即出发

            B、雇人协助揽客

            C、按顺序排队

            D、视情插队及时载客

          • 37、使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车,应当退出经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持()姿势。查看本题分析

            A、侧卧

            B、平卧

            C、半坐

            D、下蹲

          • 42、受理注册申请的出租汽车行政主管部门应当在()内办理完结注册手续。查看本题分析

            A、10日

            B、5日

            C、15日

            D、3日

          • 43、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)的要求?()查看本题分析

            A、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理

            B、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

            C、按乘客意愿选择合理路线

            D、使用音响和空调是驾驶员的权利

          • 44、镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血管系统的药物,按其临床作用不会对出租汽车驾驶员有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、出租汽车驾驶员接单后,未到达约定上车地点时,不应提前确认车辆已到达。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益,依法与其签订()。查看本题分析

            A、劳动合同或者经营合同

            B、经营合同

            C、劳动合同或者聘用合同

            D、劳动合同

          • 51、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客不适,下列做法不正确的是()。查看本题分析

            A、拨打求助电话

            B、就近送达医院

            C、让乘客下车

            D、尽量平稳驾驶

          • 52、行车中,驾驶员若发现车辆或零部件存在异响、松动等问题时,下列做法错误的是()。查看本题分析

            A、及时停车检查

            B、送维修企业进行修理

            C、判断故障

            D、继续运营

          • 53、出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客()。查看本题分析

            A、提醒拿好随身物品

            B、索取联系方式

            C、索要小费

            D、提出对本次服务评价为优

          • 54、取得从业资格证的出租汽车驾驶员,应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后,方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时,应当尽量协助,并迅速拨打救援电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、出租汽车车辆标志全国统一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、加速通过施工路段

            B、遵守限速规定提前减速

            C、到施工现场前紧急制动

            D、原地掉头

          • 58、出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个记分周期内记满12分记录的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、强制追回

            B、补(换)发

            C、撤销

            D、注销

          • 59、城市人民政府要优先发展公共交通,适度发展出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、酒精会麻醉、抑制中枢神经,影响出租汽车驾驶员的判断力,降低视觉敏锐度,使其不能正确有效地控制出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等,应()。查看本题分析

            A、向乘客转移运输服务风险

            B、承担后行赔付责任

            C、承担先行赔付责任

            D、向驾驶员转移运输服务风险

          • 63、出租汽车驾驶员不应有在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、为保障安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要()。查看本题分析

            A、与乘客交谈

            B、饮食乘客提供的东西

            C、打开音响

            D、打开空调

          • 65、高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、网约车只要行驶里程未达到60万千米,就可以允许经营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、行驶里程未达到60万千米但使用年限达到()的网约车,应当退出经营。查看本题分析

            A、6年

            B、7年

            C、5年

            D、8年

          • 70、检视发动机、底盘主要看其有无遗洒、泄漏。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车,若停车上客,易导致后方车辆()。查看本题分析

            A、侧面撞击

            B、迎面撞击

            C、追尾碰撞

            D、出现故障

          • 74、巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的,()应当予以纠正。查看本题分析

            A、工商部门

            B、公安机关

            C、出租汽车行政主管部门

            D、出租汽车经营者

          • 75、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?()查看本题分析

            A、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

            B、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭

            C、没有监控探头时,侥幸违法驾驶

            D、在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车

          • 77、出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、巡游车和网约车运价均实行政府定价或政府指导价,出租汽车驾驶员必须遵照执行。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫,案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打()。查看本题分析

            A、110

            B、120

            C、119

            D、122

          • 81、国家鼓励通过()方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。查看本题分析

            A、服务质量招投标

            B、行政审批

            C、服务质量信誉考核

            D、拍卖

          • 82、遇紧急情况避险时,出租汽车驾驶员首先要尽量做到()。查看本题分析

            A、财产不受损失

            B、道路设施不受损失

            C、人员不受伤害

            D、车辆不受损失

          • 83、出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、出租汽车驾驶员与乘客交谈时,不属于谈话忌讳的是()。查看本题分析

            A、未经核实的小道消息

            B、个人负面情绪

            C、介绍城市景色

            D、个人隐私

          • 85、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、紧急制动

            B、低速行驶

            C、频繁变道

            D、高速行驶

          • 86、出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况,当发现自己情绪不稳定,要进行自我调节和疏导。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、出租汽车在高速公路上因故障临时停车时,应在车后多远外放置警告标志?()查看本题分析

            A、50米

            B、100米

            C、30米

            D、150米

          • 88、巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。查看本题分析

            A、强行将其拖下车

            B、咨询出租汽车行政主管部门

            C、将其送至出租汽车企业

            D、尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

          • 90、出租汽车驾驶员应做好伤病乘客的服务,对受伤的乘客,出租汽车驾驶员不得()。查看本题分析

            A、及时联系其亲属

            B、协助乘客上车

            C、为避免麻烦拒载

            D、平稳驾驶

          • 91、出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感,则需注意自身形象,着装规范,仪容大方。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、出租汽车驾驶员在运营中按规定要求携带的证件不包括()。查看本题分析

            A、机动车驾驶证

            B、继续教育合格证

            C、从业资格证

            D、道路运输证或网络预约出租汽车运输证

          • 93、遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽车时,驾驶员应(),关闭车窗,保持安静的乘车环境。查看本题分析

            A、关闭音响

            B、关闭车载卫星定位系统

            C、关闭计程计价设备

            D、加快车速,超速行驶

          • 94、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、向出租汽车企业求助

            B、按自己意见行驶

            C、让乘客下车

            D、按乘客意见行驶

          • 95、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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