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          2020出租车试题

          • 1、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,无正当理由擅自中断服务的行为是()。查看本题分析

            A、甩客

            B、倒客

            C、拒载

            D、宰客

          • 2、出租汽车驾驶员因个人过失遇乘客投诉后,下列做法错误的是()。查看本题分析

            A、接受经营者的批评、教育和处理

            B、认真做好善后

            C、坚持我行我素

            D、正视现实,承认错误

          • 3、出租汽车驾驶员接单后,乘客上车后目的地发生变化的,费用按实际行程收取。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 5、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、驾驶出租汽车行驶中,制动突然失效,一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”,损坏传动机件,丧失制动力。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 7、网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等,应()。查看本题分析

            A、承担后行赔付责任

            B、向乘客转移运输服务风险

            C、向驾驶员转移运输服务风险

            D、承担先行赔付责任

          • 8、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的()。查看本题分析

            A、四分之三

            B、二分之一

            C、三分之ニ

            D、三分之ー

          • 9、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、专用设施

            B、车容车貌

            C、服务标志

            D、车辆基本性能

          • 10、雾天行驶,能见度在5米以内时,应当()。查看本题分析

            A、选择安全地点停车

            B、减速行驶

            C、以正常速度行驶

            D、集中注意力谨慎驾驶

          • 11、乘客上出租汽车时,驾驶员应主动协助乘客提拿行李,乘客应主动关闭行李舱。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场,再进行协商处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、出租汽车驾驶员在行车过程中,要正确应对交通冲突,增强()控制能力。查看本题分析

            A、路面

            B、车流

            C、环境

            D、情绪

          • 14、高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车()。查看本题分析

            A、生漆

            B、硫酸

            C、鞭炮

            D、白酒

          • 16、新增和更新出租汽车,应当使用新能源汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、对待乘客投诉,出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、硫磺、火柴属于危险化学品中的()。查看本题分析

            A、爆炸品

            B、放射性物质

            C、易燃固体

            D、自燃物品

          • 19、出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 20、网络预约出租汽车服务中,与服务评价无关的原始记录有()。查看本题分析

            A、在线运营时长

            B、订单日志

            C、网上交易日志

            D、行驶轨迹日志

          • 21、烟花、爆竹、火柴都属于危险化学品中的爆炸品。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据,保存期限不少于()。查看本题分析

            A、2年

            B、3年

            C、4年

            D、1年

          • 23、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?()查看本题分析

            A、除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗

            B、手、脚保持洁净,指甲修剪得体

            C、在运营过程中举止文明,礼貌待客

            D、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

          • 24、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的()。查看本题分析

            A、氧化性物质

            B、腐蚀性物质

            C、易燃性物质

            D、毒性物质

          • 26、音响、空调、计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常是出租汽车安全检视的重要内容。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并()计费。查看本题分析

            A、终止

            B、取消

            C、重新

            D、暂停

          • 28、出租汽车驾驶员接单后,若去往乘客目的地的路况不好,可以要求乘客取消订单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、出租汽车驾驶员在运营过程中,因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时,应()计费。查看本题分析

            A、重新

            B、取消

            C、暂停

            D、终止

          • 30、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 31、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。查看本题分析

            A、500元以上1000元以下

            B、1万元以上3万元以下

            C、1000元以上5000元以下

            D、2000元以上1万元以下

          • 32、行车中,驾驶员感到动力不足时,可猛踩加速踏板,增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、《出租汽车服务质量信誉考核办法》是为了规范出租汽车驾驶员的服务行为,建立完善出租汽车驾驶员(),提升出租汽车服务水平。查看本题分析

            A、运营体制

            B、准入机制

            C、诚信体系

            D、职业保障

          • 34、小李驾驶的出租汽车雨刮器坏了,考虑到正值少雨季节,他可以不必立即送修,以免耽误运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。查看本题分析

            A、县市域范围

            B、省、直辖市域范围

            C、全国范围

            D、市域范国

          • 36、驾驶出租汽车通过扬尘路段时,要低速慢行,必要时可以开启车灯示意。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作对燃油的消耗都有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、酒精会麻醉、抑制中枢神经,影响出租汽车驾驶员的判断力,降低视觉敏锐度,使其不能正确有效地控制出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 41、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格,不为()左右。查看本题分析

            A、事故

            B、身体

            C、金钱

            D、情绪

          • 42、巡游出租汽车应按()的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。查看本题分析

            A、城市居民

            B、所在企业

            C、出租汽车行政主管部门

            D、维修企业

          • 43、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况,当发现自己情绪不稳定,要进行自我调节和疏导。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、为保障安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要()。查看本题分析

            A、打开音响

            B、打开空调

            C、与乘客交谈

            D、饮食乘客提供的东西

          • 48、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致()。查看本题分析

            A、方向失控

            B、驱动轮滑转

            C、车辆侧翻

            D、车辆熄火

          • 49、出租汽车驾驶员接单后,如遇乘客未按约定时间到达上车点、且无法取得联系的,驾驶员应()。查看本题分析

            A、直接离开

            B、继续等待

            C、与经营者联系,经同意后方可离开

            D、给乘客留言后离开

          • 50、下列危险化学品中属于易燃固体的是()。查看本题分析

            A、火柴

            B、电石

            C、燃油

            D、烟花

          • 51、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、提高车速尽快送乘客到目的地

            B、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车

            C、结清车费请乘客下车

            D、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐

          • 52、乘客要求驶往偏远地区的,巡游车驾驶员认为必要时,可以要求乘客随同到就近的()办理验证登记手续,乘客不予配合的,驾驶员有权拒绝提供服务。查看本题分析

            A、出租汽车行政管理部门

            B、道路运输管理机构

            C、公安机关治安部门

            D、经营企业

          • 53、网络预约出租汽车驾驶员的注册,通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?()查看本题分析

            A、请把钱付了

            B、欢迎再次乘坐

            C、没有零钱了,就不找您了

            D、请抓紧时间下车

          • 55、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中,可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 57、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全,先人后物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、巡游出租汽车经营者应当根据()等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。查看本题分析

            A、当地GDP总量

            B、经营成本、运价变化

            C、经营成本、运力规模

            D、驾驶员从业年限

          • 59、出租汽车车辆号牌应当清晰,固定端正,无遮挡物、反光物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 60、网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。查看本题分析

            A、劳动合同或者经营合同

            B、经营合同

            C、劳动合同

            D、劳动合同或者协议

          • 61、乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、随意插话

            B、打断乘客说话

            C、专心开车,不插话

            D、要求乘客保持安静

          • 62、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作,取笑嘲笑对方。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 65、出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?()查看本题分析

            A、定期更新

            B、固定端正

            C、字迹清晰

            D、无遮挡物、反光物

          • 67、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是()。查看本题分析

            A、严禁超速、超车

            B、及时开启灯光

            C、及时变更车道,争取时间

            D、不得随意停车

          • 68、女性出租汽车驾驶员上岗时浓妆是塑造美好形象、尊重乘客的表现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、紧急制动

            B、高速行驶

            C、频繁变道

            D、低速行驶

          • 70、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24h内处理,并及时将处理结果告知乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是()。查看本题分析

            A、横风

            B、共振

            C、水流

            D、大气压

          • 73、巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 74、整洁、卫生,无杂物、异味是对出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、服务标志

            B、消防设施

            C、专用设施

            D、车辆整洁卫生

          • 75、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、出租汽车行业是典型的服务业,出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、巡游出租汽车经营者应当保障出租汽车驾驶员合法权益,依法与其签订()。查看本题分析

            A、经营合同

            B、劳动合同或者聘用合同

            C、劳动合同或者经营合同

            D、劳动合同

          • 81、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。查看本题分析

            A、故意绕道行驶

            B、倒客

            C、拒载

            D、甩客

          • 86、小王的出租汽车在接受检查时,被要求取下悬挂在后视镜上的一串风铃,这样做的原因是()。查看本题分析

            A、制作不精美,影响了车的美观程度

            B、容易让乘客产生误解,引发投诉

            C、不得违规在车内悬挂影响行车安全的设施设备

            D、不符合当地的风俗习惯

          • 87、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于()。查看本题分析

            A、制动距离延长

            B、油电线路容易软化

            C、轮胎附着力增大

            D、电气设备易受潮短路

          • 88、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该()。查看本题分析

            A、强行将其拖下车

            B、尽可能帮助查询或拨打公安部门求助电话

            C、将其送至出租汽车企业

            D、咨询出租汽车行政主管部门

          • 89、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、网约车运价一律实行市场调节价。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、出租汽车驾驶员因身体健康等其他原因不宜继续从事出租汽车客运服务的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、核发

            B、注销

            C、补(换)发

            D、撤销

          • 93、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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