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          2022出租车资格证试题

          • 1、夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 3、出租汽车应保持车门功能正常,车窗玻璃封闭良好,洁净明亮,无遮蔽物,升降自如。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、巡游出租汽车经营者应按照(),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。查看本题分析

            A、乘客要求

            B、行业管理规定

            C、所在企业要求

            D、自己意愿

          • 5、车辆起步前,出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、出租汽车驾驶员在准备停车下客时,要提前开启右转向灯示意,然后观察路边情况,()。查看本题分析

            A、停在路中

            B、随意停车

            C、并列停放

            D、按顺行方向靠右侧停车

          • 7、出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时,驾驶员应做好自我控制,避免产生急躁、愤怒情绪,影响运营安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、乘客招手,驾驶员准备停车的时候,有另外一辆出租汽车抢在其前面招呼乘客上车,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、要求乘客乘自己的车

            B、与抢客车辆驾驶员据理力争

            C、尊重乘客乘车选择

            D、要求抢客车辆的驾驶员赔偿损失

          • 11、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致()。查看本题分析

            A、方向失控

            B、车辆侧翻

            C、驱动轮滑转

            D、车辆熄火

          • 12、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前()向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。查看本题分析

            A、60日

            B、20日

            C、30日

            D、10日

          • 13、不属于出租汽车驾驶员服务用语规范的是()。查看本题分析

            A、请系好安全带。

            B、你该下车了。

            C、请带好您的随身物品。

            D、您需要打开音响吗?

          • 14、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、道路交通事故发生后,出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的()、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况,并听候公安交管部门的处理,不得伪造肇事现场、肇事逃逸。查看本题分析

            A、时间、姓名

            B、时间、经过

            C、地点、经过

            D、时间、地点

          • 16、车辆行驶中,发现轮胎漏气时,驾驶员应握稳转向盘,缓慢制动减速,停靠在路边安全地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、有交通肇事犯罪记录的出租汽车驾驶员,将由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、硫磺、火柴属于危险化学品中的()。查看本题分析

            A、自燃物品

            B、放射性物质

            C、爆炸品

            D、易燃固体

          • 19、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营服务等四方面内容。查看本题分析

            A、服务质量

            B、车容车貌

            C、安全生产

            D、维护稳定

          • 20、出租汽车车容车貌既反映出租汽车服务质量,也反映城市的()。查看本题分析

            A、发展速度

            B、文明程度

            C、包容程度

            D、文化底蕴

          • 21、拟从事出租汽车客运服务的驾驶员,应当向()申请参加出租汽车驾驶员从业资格考试。查看本题分析

            A、从业资格培训机构

            B、出租汽车行业协会

            C、大型出租汽车经营企业

            D、设区的市级地方人民政府出租汽车行政主管部门

          • 22、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、到施工现场前紧急制动

            B、遵守限速规定提前减速

            C、原地掉头

            D、加速通过施工路段

          • 23、张师傅不会讲普通话,所以不能参加出租汽车运营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、出租汽车通过隧道、涵洞、桥梁时,下列错误的做法是()。查看本题分析

            A、及时开启灯光

            B、及时变更车道,争取时间

            C、不得随意停车

            D、严禁超速、超车

          • 26、巡游出租汽车车身颜色的样式必须()喷涂。查看本题分析

            A、按市民要求

            B、按出租汽车行政主管部门的要求

            C、按自己意愿

            D、按企业要求

          • 27、出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、乘客下车时,出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、出现险情时,驾驶员应保持头脑清醒,情绪镇定是做好避险的先决条件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、乘客站在道路中拦截行驶的出租汽车,若停车上客,易导致后方车辆()。查看本题分析

            A、追尾碰撞

            B、迎面撞击

            C、侧面撞击

            D、出现故障

          • 31、乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员()。查看本题分析

            A、可以询问乘客目的地

            B、可以和乘客议价

            C、可以拒载

            D、不得询问乘客目的地

          • 32、为保障安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要()。查看本题分析

            A、饮食乘客提供的东西

            B、与乘客交谈

            C、打开空调

            D、打开音响

          • 33、雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 34、出租汽车驾驶员文明驾驶行为不包括()。查看本题分析

            A、礼让行人,安全为上

            B、宁停三分,不抢一秒

            C、礼让三先

            D、盛气凌人,赌气开车

          • 35、巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后,必须提供相应服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、从长远看,出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是()。查看本题分析

            A、相辅相成

            B、不成比例

            C、背道而驰

            D、此消彼长

          • 37、出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,正确使用车内音响设备的做法是()。查看本题分析

            A、按运营需求听取交通广播

            B、按乘客要求使用

            C、尽量不使用

            D、按自己兴趣收听节目

          • 39、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到()。查看本题分析

            A、95%及以上

            B、85%及以上

            C、100%

            D、90%及以上

          • 40、夜间驾驶出租汽车临近会车时,对向车辆仍开启远光灯导致眩目,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、高速行驶避开眩光

            B、长鸣喇叭、开启危险报警闪光灯

            C、减速或停车让行

            D、保持原速行驶

          • 41、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。查看本题分析

            A、在允许停车路段靠右临时停车

            B、在道路中央即停即走

            C、在道路内侧强行并线靠边停车

            D、在交叉路口即停即走

          • 42、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、下列哪种情形视为拒载?()查看本题分析

            A、乘客携带易燃、易爆等危险物品时,出租汽车驾驶员不予载客的

            B、醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员,出租汽车驾驶员不予载客的

            C、乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续,出租汽车驾驶员不予载客的

            D、问清乘客去向后,出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的

          • 44、网约车运价一律实行市场调节价。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方,不留怪异的发型。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?()查看本题分析

            A、除工作装外,可以按照个人喜好着装上岗

            B、手、脚保持洁净,指甲修剪得体

            C、在运营过程中举止文明,礼貌待客

            D、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

          • 49、网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后,可提示乘客使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 50、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?()查看本题分析

            A、请抓紧时间下车

            B、请把钱付了

            C、没有零钱了,就不找您了

            D、欢迎再次乘坐

          • 51、乘客上下出租汽车时,驾驶员应引导乘客由右侧上下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、遇到盲人乘客乘车,出租汽车驾驶员应该()。查看本题分析

            A、打开车门,耐心等候乘客上车

            B、加收服务费

            C、打开车门锁,提醒乘客自行上车

            D、主动下车,将盲人搀扶至车内

          • 53、乘客乘坐出租汽车时,从车内往车窗外扔东西,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、默许

            B、礼貌劝阻

            C、批评教育

            D、及时停车捡回

          • 54、爱岗敬业是出租汽车驾驶员()的前提。查看本题分析

            A、继续从业

            B、提高收入

            C、优质服务

            D、获得荣誉

          • 55、乘客乘坐出租汽车过程中有呕吐征兆时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、结清车费请乘客下车

            B、提高车速尽快送乘客到目的地

            C、请乘客打开车窗准备向窗外呕吐

            D、提供备用纸巾及塑料袋,必要时征求乘客意见后及时停车

          • 56、汽车频繁地变换车速,使车辆的油耗()。查看本题分析

            A、不变

            B、增加

            C、减少

            D、无影响

          • 57、驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时,要低速慢行,必要时停车等待。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确,接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试成绩在()内有效。查看本题分析

            A、全国范围

            B、市域范围

            C、县市域范围

            D、省、直辖市域范围

          • 60、出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象和社会风气。查看本题分析

            A、教育程度

            B、服务单位

            C、职业道德水平

            D、从业经历

          • 61、任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、高温天气行驶,车辆轮胎温度高,行驶中易发生爆胎。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 64、为加强安全防范,出租汽车驾驶员遇到()乘客时要格外警惕。查看本题分析

            A、主动攀谈、热情外向

            B、携带行李、匆忙上车

            C、穿戴整齐、举止文明

            D、语无伦次、诡秘不安

          • 65、网约车平台公司在提供网约车服务时,应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果,以及车辆牌照等信息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启()。查看本题分析

            A、远光灯

            B、示廓灯

            C、雾灯

            D、近光灯

          • 67、驾驶员未取得从业资格证,驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1000元以上5000元以下

            B、5000元以上1万元以下

            C、500元以上1000元以下

            D、200元以上2000元以下

          • 68、搭载乘客在单行道行驶时,乘客要求掉头改变行车路线,出租汽车驾驶员应当()。查看本题分析

            A、向乘客解释清楚后改行合理路线

            B、让乘客下车换乘其他车辆

            C、满足乘客需求

            D、不予理睬乘客需求

          • 69、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、音响、空调、计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常是出租汽车安全检视的重要内容。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并()计费。查看本题分析

            A、取消

            B、终止

            C、重新

            D、暂停

          • 73、网约车驾驶员的行政处罚信息将被计入()信用记录。查看本题分析

            A、公安机关

            B、价格管理部门

            C、工商部门

            D、驾驶员和网约车平台公司

          • 74、巡游车运价实行政府定价或政府指导价,并依法纳入政府定价目录。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应()。查看本题分析

            A、选择阴凉处停车降温

            B、继续行驶

            C、给轮胎放气

            D、给轮胎浇凉水

          • 76、出租汽车驾驶员与乘客发生矛盾或纠纷,下列做法不恰当的是()。查看本题分析

            A、要宽容大度,以理服人

            B、要尊重乘客的意见和人格

            C、要保持冷静,举止文明

            D、立刻请公安部门依法处理

          • 77、当车速过高时,空气阻力明显增大,燃油消耗随着车速的增加而增加。因此,车速过高不利于节省燃油。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救?()查看本题分析

            A、发动机起火

            B、汽油起火

            C、轮胎起火

            D、柴油起火

          • 79、较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车废气排放。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的,()应当予以纠正。查看本题分析

            A、工商部门

            B、出租汽车经营者

            C、公安机关

            D、出租汽车行政主管部门

          • 82、乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、驾驶出租汽车在冰雪路面应适当()实现安全超车。查看本题分析

            A、增大横向间距

            B、开启前照灯

            C、加速尽快超越

            D、连续鸣喇叭

          • 85、出租汽车驾驶员在行车中经过积水路面时,要怎样做以保证安全?()查看本题分析

            A、低挡低速通过

            B、保持正常车速通过

            C、迅速加速通过

            D、低挡加速通过

          • 86、巡游出租汽车驾驶员转让、倒卖、伪造巡游出租汽车相关票据的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。查看本题分析

            A、10000元以上20000元以下

            B、5000元以上20000元以下

            C、50元以上200元以下

            D、500元以上2000元以下

          • 87、为提供良好服务,出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车,必须马上停车载客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 89、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口,要加速通过。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的,应当立即报警。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试,其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

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