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          2020出租车试题

          • 1、雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距,避免泥水溅污行人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、出租汽车驾驶员在运营过程中,对乘客的批评意见应()。查看本题分析

            A、虚心接受

            B、不予理睬

            C、强硬回绝

            D、据理力争

          • 3、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 4、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 5、遇有()乘客乘坐出租汽车时,应尽可能将其安排到前排就座,以便沟通或指明目的地。查看本题分析

            A、小孩

            B、聋哑

            C、盲人

            D、老人

          • 6、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?()查看本题分析

            A、请抓紧时间下车

            B、没有零钱了,就不找您了

            C、欢迎再次乘坐

            D、请把钱付了

          • 7、下列不符合出租汽车驾驶员服务用语要求的是()。查看本题分析

            A、提倡掌握外语接待外国乘客

            B、无论乘客是否能听懂,使用常说的本地方言

            C、根据乘客需要使用地方方言

            D、提倡使用普通话

          • 8、出租汽车驾驶员未办理注册手续驾驶出租汽车从事经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、50元以上200元以下

            B、200元以上2000元以下

            C、3000元以上1万元以下

            D、1000元以上3000元以下

          • 9、网约车平台公司承担承运人责任,应当保证运营安全,保障乘客合法权益。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、主动下车帮助乘客搬运行李,有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等,应()。查看本题分析

            A、向驾驶员转移运输服务风险

            B、承担先行赔付责任

            C、承担后行赔付责任

            D、向乘客转移运输服务风险

          • 12、为提高车辆使用效率,出租汽车驾驶员在客流高峰时段,可以不经乘客同意搭载其他乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 13、盲人乘客不能辨认计程计价设备,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是()。查看本题分析

            A、加收服务费

            B、提前议价

            C、虚报计价设备显示金额

            D、按计程计价设备金额收取

          • 14、发生道路交通事故后,向120求助时,应详细说明受伤人员伤情,以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、硫磺、火柴属于危险化学品中的()。查看本题分析

            A、爆炸品

            B、自燃物品

            C、易燃固体

            D、放射性物质

          • 16、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后,即符合运营资质。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 17、夜间行车,驾驶员视距变短,注意力高度集中,易产生疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 18、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营,为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、以下哪项网络预约出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、驾驶员相符率

            B、车辆相符率

            C、乘客满意率

            D、营运车辆保险购买合格率

          • 20、夏天天气炎热,出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心,短裤。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、出租汽车驾驶员身体健康状况不再符合有关机动车驾驶员和相关从业要求且没有主动申请注销从业资格的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、补(换)发

            B、撤销

            C、强制追回

            D、注销

          • 22、镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血管系统的药物,按其临床作用不会对出租汽车驾驶员有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 23、出租汽车驾驶员在运营服务时,乘客要求在禁停路段停车时劝阻的服务用语是()。查看本题分析

            A、这里怎么能停车啊!

            B、对不起,这里不允许停车。

            C、不能停,否则要罚款。

            D、您没有看见禁停标志吗?

          • 24、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 25、预防疲劳驾驶最可靠、最有效的方法是()。查看本题分析

            A、深呼吸

            B、收听音乐

            C、喝浓茶

            D、保证充足睡眠

          • 26、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用,可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风险。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物,设法及时归还失主。无法找到失主的,可由自己保存。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、出租汽车车身内外应清洁完好,漆皮完整无损,可按自己的爱好做个性化装饰。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则,有序发展。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 31、网约车平台公司及网约车驾驶员违法泄露约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。查看本题分析

            A、1000元以上5000元以下

            B、2000元以上1万元以下

            C、500元以上1000元以下

            D、1万元以上3万元以下

          • 32、发生道路交通事故或乘客意外事件后,出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是()。查看本题分析

            A、向乘客索要报酬

            B、彰显个人英雄主义

            C、挽救生命、减轻伤残

            D、减少个人损失

          • 33、为保障安全,出租汽车驾驶员在载客过程中,尽量不要()。查看本题分析

            A、打开音响

            B、与乘客交谈

            C、饮食乘客提供的东西

            D、打开空调

          • 34、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?()查看本题分析

            A、提醒乘客带好随身物品

            B、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车

            C、向乘客交付出租汽车发票

            D、按计程计价设备显示金额收费

          • 36、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后,若自我感觉良好,可以驾驶车辆运营。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点,但可以不设服务监督电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 38、网络预约出租汽车驾驶员小李成功接单后又接到家里的电话,要求回家接孩子放学,小李的正确做法是()。查看本题分析

            A、延迟前往乘客约定地点

            B、按约定到达乘客上车地点继续提供服务

            C、关闭联系方式

            D、要求乘客取消订单

          • 39、出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目考试实行()的考试大纲。查看本题分析

            A、地市统一

            B、全国统一

            C、全省统一

            D、县内统一

          • 40、行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。查看本题分析

            A、迅速踏下制动踏板

            B、双手握稳转向盘

            C、迅速向爆胎一侧转动转向盘

            D、迅速向爆胎另一侧转动转向盘

          • 41、出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、行车中,驾驶员感到动力不足时,可猛踩加速踏板,增强动力,防止频繁换挡,这样可以节约燃料。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、驾驶巡游出租汽车行至禁停路段时应()。查看本题分析

            A、按规定在站点即停即走

            B、按乘客需要停车

            C、在车流较少时可上、下乘客

            D、无人看管时可上、下乘客

          • 44、出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、车辆因轮胎泄气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、部分隧道出口有较强的横风,影响出租汽车驾驶员对车辆的控制,易出现()。查看本题分析

            A、车速过慢

            B、车速过快

            C、跑偏现象

            D、熄火现象

          • 47、驾驶出租汽车在高速公路遇施工路段时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、加速通过施工路段

            B、到施工现场前紧急制动

            C、原地掉头

            D、遵守限速规定提前减速

          • 48、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是()。查看本题分析

            A、大气压

            B、横风

            C、水流

            D、共振

          • 49、出租汽车驾驶员取得从业资格后,并进行(),方可从事出租汽车客运服务。查看本题分析

            A、继续敦育

            B、注册

            C、培训

            D、实习

          • 50、行驶里程未达到60万千米但使用年限达到()的网约车,应当退出经营。查看本题分析

            A、8年

            B、5年

            C、7年

            D、6年

          • 51、下列哪项做法符合《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)的要求?()查看本题分析

            A、使用音响和空调是驾驶员的权利

            B、按乘客意愿选择合理路线

            C、乘客的遗留物品,驾驶员可自行处理

            D、需改变行驶路线时可以不征求乘客意见

          • 52、运营过程中遇交通堵塞、道路临时封闭等确需改变行驶路线时,出租汽车驾驶员应当()。查看本题分析

            A、向乘客提前解释

            B、免收绕行距离的费用

            C、到目的地后再解释

            D、直接绕行

          • 53、车辆因故障必须停车时,在不影响其他车辆行驶的前提下,驾驶员可在行车道缓慢停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场,再进行协商处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 55、车速较高时遇到紧急情况,驾驶员应采取急转方向避让,以减小碰撞损坏程度。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 56、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的()。查看本题分析

            A、三分之ー

            B、三分之ニ

            C、二分之一

            D、四分之三

          • 57、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处1万元以上3万元以下的罚款。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 58、当乘客上、下车时,出租汽车驾驶员的下列行为中正确的是()。查看本题分析

            A、在道路内侧强行并线靠边停车

            B、在允许停车路段靠右临时停车

            C、在道路中央即停即走

            D、在交叉路口即停即走

          • 59、出租汽车驾驶员在载客运营过程中未按合理路线行驶的行为属于()。查看本题分析

            A、倒客

            B、拒载

            C、故意绕道行驶

            D、甩客

          • 60、出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确,接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 61、张师傅不会讲普通话,所以不能参加出租汽车运营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、国家鼓励通过()方式配置巡游出租汽车的车辆经营权。查看本题分析

            A、拍卖

            B、行政审批

            C、服务质量信誉考核

            D、服务质量招投标

          • 64、出租汽车在冰雪路面行驶中,驾驶员不能采取的措施是()。查看本题分析

            A、避免急转方向

            B、紧跟前车

            C、尽量循前车的车辙走

            D、控制车速,避免紧急制动

          • 65、下列哪种行为不会造成燃料浪费?()查看本题分析

            A、发动机怠速时踩踏加速踏板

            B、将冷却液温度保持在较低水平

            C、合理选择挡位行车

            D、发动机长时间空转

          • 66、使用失效、伪造、变造的从业资格证,驾驶出租汽车从事出租汽车经营活动的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、1000元以上5000元以下

            B、1万元以上3万元以下

            C、5000元以上1万元以下

            D、500元以上1000元以下

          • 67、下列哪项不属于对出租汽车号牌的要求?()查看本题分析

            A、无遮挡物、反光物

            B、字迹清晰

            C、固定端正

            D、定期更新

          • 68、出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 69、出租汽车驾驶员接单后,应等待乘客联系自己,确认上车时间及地点。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后,双方协商未达成一致的,出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、乘客到达目的地后,在不影响道路交通和行人安全的情况下,应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、驾驶员在突然遇到险情时,易引起()反应。查看本题分析

            A、应急

            B、积极

            C、应激

            D、激情

          • 73、发生交通事故后当事人逃逸的,由逃逸的当事人承担()。查看本题分析

            A、全部责任

            B、部分责任

            C、主要责任

            D、次要责任

          • 74、转借、出租、涂改从业资格证的,由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正,并处()的罚款。查看本题分析

            A、500元以上1000元以下

            B、1000元以上5000元以下

            C、5000元以上1万元以下

            D、1万元以上3万元以下

          • 75、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的,出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 76、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 77、出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、汽车在运行中,挡位的选择与换挡动作对燃油的消耗都有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查,保持车辆设施、设备完好,车容整洁。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队,在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、夜间驾驶出租汽车临近会车时,对向车辆仍开启远光灯导致炫目,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、高速行驶避开眩光

            B、保持原速行驶

            C、减速或停车让行

            D、长鸣喇叭、开启危险报警闪光灯

          • 82、驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、出租汽车驾驶员在行车过程中,要正确应对交通冲突,增强()控制能力。查看本题分析

            A、路面

            B、车流

            C、环境

            D、情绪

          • 84、《出租汽车运营服务规范》(GB/T 22485-2013)要求出租汽车驾驶员服务用语应()。查看本题分析

            A、规范准确、文明礼貌

            B、意思完整、有礼有节

            C、口齿伶俐、表情丰富

            D、规范标准、语言简练

          • 85、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的,可以将承包经营权转包给其他驾驶员。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 87、出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、巡游出租汽车应按()的要求,在车顶安装出租汽车标志顶灯与空车待租标志联动,夜间应有照明。查看本题分析

            A、所在企业

            B、出租汽车行政主管部门

            C、维修企业

            D、城市居民

          • 89、道路交通事故适用简易程序处理完毕后,当事人应立即撤离现场,恢复交通。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、心理疲劳是一种常见的心理现象,只要驾驶技术好就可以避免出租汽车运营安全事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 91、巡游出租汽车经营者应按照(),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。查看本题分析

            A、乘客要求

            B、自己意愿

            C、行业管理规定

            D、所在企业要求

          • 92、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 93、行车途中,老年乘客因车速过快对出租汽车驾驶员小王提出不满,小王应该如何处理?()查看本题分析

            A、装作没有听见

            B、表示抗议

            C、及时表达歉意并降低车速

            D、加速驾驶

          • 94、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、出租汽车服务评价指标中,要求驾驶员从业资格证件拥有率达到()。查看本题分析

            A、85%及以上

            B、90%及以上

            C、95%及以上

            D、100%

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