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          2019出租车试题

          • 1、驾驶员有私自转包经营等违法行为的,巡游出租汽车经营者应当予以纠正;情节严重的,可按照约定解除合同。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 2、出租汽车驾驶员接单后,按约定时间到达上车地点,即可向经营者发送乘客上车确认信息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 3、使用车载灭火器灭火时,应该将灭火器对准()。查看本题分析

            A、火苗

            B、火源附近部位

            C、火焰中部

            D、火源根部

          • 4、出租汽车驾驶员文明驾驶行为不包括()。查看本题分析

            A、礼让三先

            B、宁停三分,不抢一秒

            C、盛气凌人,赌气开车

            D、礼让行人,安全为上

          • 5、较长时间停车时,应将发动机关闭,可以节约燃油消耗,减少汽车废气排放。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 6、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现水温表读数达到100摄氏度时,应()。查看本题分析

            A、送往维修企业

            B、立即停车并迅速补充冷却液

            C、立刻选择安全地点停车降温

            D、继续行驶

          • 7、出租汽车车厢内应整洁、卫生,无杂物、异味。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、有交通肇事犯罪记录的出租汽车驾驶员,将由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 9、出租汽车驾驶员运送乘客途中,如乘客因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车等候,驾驶员应()。查看本题分析

            A、跟踪乘客

            B、尽量配合

            C、拒绝

            D、收取消费

          • 10、网约车运价实行政府定价,城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、下列哪种行为属于服务禁忌?()查看本题分析

            A、提醒乘客勿将头伸出窗外

            B、行车时接打手机

            C、路桥通行费由乘客承担

            D、征得乘客同意后拼客

          • 12、下列哪项是出租汽车驾驶员在乘客下车时使用的文明用语?()查看本题分析

            A、请抓紧时间下车

            B、欢迎再次乘坐

            C、请把钱付了

            D、没有零钱了,就不找您了

          • 13、高温天气驾驶出租汽车行驶,当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 14、未经约车人或乘客同意,网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 15、乘客上车前,巡游出租汽车驾驶员()。查看本题分析

            A、可以和乘客议价

            B、可以拒载

            C、可以询问乘客目的地

            D、不得询问乘客目的地

          • 16、巡游出租汽车驾驶员有私自转包经营等违法行为的,()应当予以纠正。查看本题分析

            A、工商部门

            B、出租汽车行政主管部门

            C、公安机关

            D、出租汽车经营者

          • 17、有心脏病和肺病的患者,呼吸困难时可保持()姿势。查看本题分析

            A、侧卧

            B、平卧

            C、下蹲

            D、半坐

          • 18、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备,但赚钱时间要紧,先开上路,让乘客支付零钱就可以了。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 19、乘客间相互交谈过程中,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、要求乘客保持安静

            B、随意插话

            C、打断乘客说话

            D、专心开车,不插话

          • 20、出租汽车驾驶员接单后,若去往乘客目的地的路况不好,可以要求乘客取消订单。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 21、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有()行为。查看本题分析

            A、询问乘客目的地

            B、帮乘客提拿行李

            C、打开车门

            D、向乘客向好

          • 22、出租汽车驾驶员最近连续()个记分周期内记满12分记录,由发证机关撤销其从业资格证,并公告作废。查看本题分析

            A、4

            B、1

            C、2

            D、3

          • 23、出租汽车驾驶员长时间保持固定姿势容易使腰部疲劳。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 24、出租汽车驾驶员在行车过程中,要正确应对交通冲突,增强()控制能力。查看本题分析

            A、环境

            B、情绪

            C、路面

            D、车流

          • 25、以下哪项出租汽车服务评价指标不要求达到100%?()查看本题分析

            A、消防器材合格率

            B、车辆服务标志合格率

            C、车容车貌合格率

            D、乘客投诉处理率

          • 26、向网络服务平台发送预约用车请求的人,必须是乘客本人。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、出租汽车驾驶员有不良情绪,可以发泄到乘客身上。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 28、出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 29、客流高峰时期,巡游出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应当()。查看本题分析

            A、根据小费多少选择乘客

            B、根据乘客目的地、道路拥堵状况选择乘客

            C、根据目的地远近选择乘客

            D、选择距离本车行进方向最近的乘客

          • 30、出租汽车驾驶员有交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录,有吸毒记录,有饮酒后驾驶记录,有暴力犯罪记录,最近连续3个记分周期内记满12分记录的,由发证机关()其从业资格证。查看本题分析

            A、撤销

            B、强制追回

            C、补(换)发

            D、注销

          • 31、巡游出租汽车服务标志不包括()。查看本题分析

            A、电召服务标志

            B、空车待租标志

            C、车身广告

            D、暂停运营标志

          • 32、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通,从而减少燃油消耗。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核内容包括遵守法规、()、经营行为、运营服务等四方面内容。查看本题分析

            A、车容车貌

            B、维护稳定

            C、服务质量

            D、安全生产

          • 34、出租汽车驾驶员()直接关系到城市的文明形象和社会风气。查看本题分析

            A、服务单位

            B、职业道德水平

            C、教育程度

            D、从业经历

          • 35、驾驶出租汽车行车中突遇地震时,应组织乘客躲在出租汽车里,不要下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 36、网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、出租汽车驾驶员在行车中应该做到()。查看本题分析

            A、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁

            B、摇下车窗玻璃后吸烟

            C、不吸烟、不接打电话

            D、根据个人意愿收听广播节目

          • 38、网约车实行市场调节价,不需要向乘客提供相应的出租汽车发票。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟,但是可以接打电话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 40、巡游出租汽车经营者应按照(),在车内适当的位置设置服务质量监督卡、价格标准、乘客须知等信息。查看本题分析

            A、行业管理规定

            B、所在企业要求

            C、自己意愿

            D、乘客要求

          • 41、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 42、出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况,当发现自己情绪不稳定时,要进行自我调节和疏导。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、网络预约出租汽车经营者对于服务过程中发生的安全责任事故等,应()。查看本题分析

            A、向乘客转移运输服务风险

            B、向驾驶员转移运输服务风险

            C、承担先行赔付责任

            D、承担后行赔付责任

          • 44、在道路上发生交通事故,仅造成轻微财产损失,且基本事实清楚的,当事人应当先撤离现场,再进行协商处理。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内,与出租汽车经营者解除劳动合同的,应当申请注销从业资格证。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、车辆起步前,出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、出租汽车车辆,使用达5年的强制报废。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 49、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对巡游出租汽车()的要求。查看本题分析

            A、车容车貌

            B、车辆基本性能

            C、专用设施

            D、服务标志

          • 50、巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费,不得向乘客另外收取。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 51、网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争,不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,()个性化装饰。查看本题分析

            A、按个人意愿做

            B、按行业管理规定做

            C、不做

            D、按企业要求做

          • 53、一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫,案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警,他应当拨打()。查看本题分析

            A、110

            B、120

            C、122

            D、119

          • 54、出租汽车驾驶员在乘客下车时,应向乘客()。查看本题分析

            A、提出对本次服务评价为优

            B、索取联系方式

            C、提醒拿好随身物品

            D、索要小费

          • 55、网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用约车人、乘客个人信息的,由公安、网信等部门依照各自职责处以()的罚款。查看本题分析

            A、2000元以上1万元以下

            B、1万元以上3万元以下

            C、1000元以上5000元以下

            D、500元以上1000元以下

          • 56、下列哪种行为不会造成燃料浪费?()查看本题分析

            A、将冷却液温度保持在较低水平

            B、发动机长时间空转

            C、合理选择挡位行车

            D、发动机怠速时踩踏加速踏板

          • 57、出租汽车驾驶员心理疏导的目的是为养成坚定、顽强、沉着、果断、机智的品格,不为()左右。查看本题分析

            A、金钱

            B、情绪

            C、事故

            D、身体

          • 58、雾天行驶,能见度在5米以内时,应当()。查看本题分析

            A、选择安全地点停车

            B、集中注意力谨慎驾驶

            C、以正常速度行驶

            D、减速行驶

          • 59、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为()分的计分制,另外加分分值为()分。查看本题分析

            A、20,10

            B、10,10

            C、20,20

            D、10,20

          • 60、网约车平台公司应当按照有关规定,与驾驶员签订多种形式的(),明确双方的权利和义务。查看本题分析

            A、劳动合同或者经营合同

            B、经营合同

            C、劳动合同

            D、劳动合同或者协议

          • 61、出租汽车遇劫时,可使用车载卫星定位系统报警。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 62、运营结束后,出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车,并()计费。查看本题分析

            A、暂停

            B、终止

            C、重新

            D、取消

          • 63、下列危险化学品中属于易燃固体的是()。查看本题分析

            A、烟花

            B、火柴

            C、燃油

            D、电石

          • 64、起讫点均不在许可的经营区域从事巡游出租汽车经营活动的,由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正,并处以()罚款。查看本题分析

            A、500元以上2000元以下

            B、5000元以上20000元以下

            C、10000元以上20000元以下

            D、50元以上200元以下

          • 65、如果乘客要求下车的路段禁止停车,出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释,至可下车地点停车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 66、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规,文明礼让行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 67、出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 68、驾驶出租汽车在冰雪路面行驶的危险性在于()。查看本题分析

            A、制动距离延长

            B、轮胎附着力增大

            C、油电线路容易软化

            D、电气设备易受潮短路

          • 69、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的,仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 70、驾驶出租汽车通过跨海大桥时,要预防的危险因素之一是()。查看本题分析

            A、共振

            B、大气压

            C、水流

            D、横风

          • 71、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯,降低车速,保持较大的跟车距离。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、高速公路双向行驶的隧道内禁止使用()。查看本题分析

            A、喇叭

            B、近光灯

            C、示廓灯

            D、远光灯

          • 73、乘客到达目的地后,出租汽车驾驶员下列哪种做法是错误的?()查看本题分析

            A、提醒乘客带好随身物品

            B、按计程计价设备显示金额收费

            C、在确保安全的情况下,可在禁停路段让乘客下车

            D、向乘客交付出租汽车发票

          • 74、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、紧跟前车行驶

            B、加速行驶,尽快抵达目的地

            C、控制车速行驶,注意避让非机动车和行人

            D、遇到低速车辆频鸣喇叭

          • 75、大风天气行车,由于风向往往不断地发生变化,当感到略有跑偏时,出租汽车驾驶员要()。查看本题分析

            A、采取紧急制动

            B、双手稳握转向盘

            C、逆风向转动转向盘

            D、顺风向转动转向盘

          • 76、雨天行车时,为避免出现“水滑”现象,驾驶员应该()。查看本题分析

            A、紧急制动

            B、频繁变道

            C、低速行驶

            D、高速行驶

          • 77、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 78、出租汽车经营者接到乘客投诉后,应当在24h内处理,并及时将处理结果告知乘客。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 79、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 80、网约车平台公司暂停或者终止运营的,应当提前()向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告,说明有关情况,通告提供服务的车辆所有人和驾驶员,并向社会公告。查看本题分析

            A、10日

            B、20日

            C、30日

            D、60日

          • 81、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、巡游出租汽车驾驶员在站点候客时,应()。查看本题分析

            A、雇人协助揽客

            B、按顺序排队

            C、挑选到合适乘客立即出发

            D、视情插队及时载客

          • 83、出租汽车驾驶员不再具备从业条件的,出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见,处理好与乘客的纠纷。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、出租汽车驾驶员应当衣着整洁,语言文明,主动问候,提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、下列哪种情形视为拒载?()查看本题分析

            A、问清乘客去向后,出租汽车驾驶员以不熟悉通行路线为由不予载客的

            B、醉酒或者精神病患者乘车无陪同人员,出租汽车驾驶员不予载客的

            C、乘客携带易燃、易爆等危险物品时,出租汽车驾驶员不予载客的

            D、乘客夜间去偏远地区而不按规定办理登记或相关手续,出租汽车驾驶员不予载客的

          • 87、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用,但可以变更经营主体。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 88、网约车行驶里程达到()万千米时强制报废。查看本题分析

            A、60

            B、80

            C、50

            D、70

          • 89、出租汽车时距并计是指载客营运时按照行驶时间和里程同时计费的方式。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 90、遇乘客迟迟不上车,驾驶员应当使用的服务用语是()。查看本题分析

            A、再不上我就走了啊。

            B、请您抓紧时间,不要耽误我运营。

            C、你还坐不坐车?

            D、您需要等候吗?

          • 91、出租汽车驾驶员在交班途中,可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向,以确定是否载客,不耽误交班。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 92、在冰雪路上起步时,猛踩加速踏板会导致()。查看本题分析

            A、方向失控

            B、车辆熄火

            C、驱动轮滑转

            D、车辆侧翻

          • 93、行车过程中,车辆后轮胎爆裂时,驾驶员应保持镇定(),控制车辆保持直线行驶,减速停车。查看本题分析

            A、迅速向爆胎另一侧转动转向盘

            B、双手握稳转向盘

            C、迅速踏下制动踏板

            D、迅速向爆胎一侧转动转向盘

          • 94、出租汽车驾驶员在城市道路运营过程中,车辆突然发生故障,不能继续载客时,应当()。查看本题分析

            A、按计程计价设备显示金额收费

            B、请乘客在车内等候,等待救援维修

            C、协助乘客换乘,免收或减收车费

            D、按起步价收取车费

          • 95、对老年男性乘客使用的尊称不包括()。查看本题分析

            A、老师傅

            B、老头

            C、老人家

            D、老先生

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