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          西安出租车考试题库

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          • 1、出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的( )情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生。查看本题分析

            A、消极

            B、亢奋

            C、麻痹

            D、积极

            出租汽车驾驶员克服和控制如图所示的( )情绪,集中注意力,有助于降低安全隐患,减少道路交通事故的发生。
          • 2、在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

            在图中所示条件下行驶时,视线不良,视觉反应能力较低,会影响安全行车。
          • 3、如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。查看本题分析

            A、特殊服务收费标准

            B、无障碍专用标志

            C、空车待租标志

            D、电召标志

            如图所示,无障碍出租汽车与普通出租汽车服务标志的区别在于前者设有____。
          • 4、如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。查看本题分析

            A、保持安全车距

            B、顺序通行

            C、低于限速行驶

            D、加速行驶

            如图,出租汽车进入隧道、涵洞时,驾驶员不应该____。
          • 5、如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

            如图所示,载客过程中如因客观原因确需绕道时,出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况,如乘客不同意绕行要求下车时,可以拒绝乘客下车。
          • 6、一般来说,行车中驾驶员____左右的有效信息是靠视觉获得的,所以视觉特性对安全行车有重大影响。查看本题分析

            A、90%

            B、70%

            C、50%

            D、30%

          • 7、遇有流行传染病时,出租汽车要做好有针对性的消毒工作。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 8、驾驶出租汽车行驶中感到车身倾斜,并且倾斜随行驶时间的延长而加重时,一般情况下是一侧轮胎____。查看本题分析

            A、爆胎

            B、松动

            C、漏气

            D、磨损

          • 9、出租汽车驾驶员出车前应不吃有异味的、有碍服务的食物,运营过程中保持口气清新。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 10、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要面带笑容、说话温和、使用尊称。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 11、出租汽车必须按经营者要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 12、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。查看本题分析

            A、左前轮爆胎

            B、右前轮爆胎

            C、左后轮爆胎

            D、右后轮爆胎

          • 13、出租汽车驾驶员在载客运营过程中不得____。查看本题分析

            A、与乘客交谈

            B、从前车的左侧超车

            C、合理地控制行驶速度

            D、接打手机

          • 14、下列哪项不属于对出租汽车计价器的要求?____查看本题分析

            A、发票打印准确、清晰

            B、安装位置符合规定

            C、数字显示清晰

            D、定期自行校准

          • 15、驾驶车辆在无车道分隔线的道路上超车时,可从前车的右侧超越。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 16、出租汽车行李箱内可供乘客放置行李物品的空间应不小于行李箱的____。查看本题分析

            A、2/3

            B、3/4

            C、1/3

            D、1/2

          • 17、出租汽车驾驶员在运营过程中与乘客的交流应____。查看本题分析

            A、适度

            B、不间断

            C、禁止

            D、以自我为中心

          • 18、出租汽车驾驶员在运营过程中应使用普通话,或根据乘客需求使用地方方言、外语属于____要求。查看本题分析

            A、服务标志

            B、车容车貌

            C、服务用语和言行举止

            D、服务仪容

          • 19、出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应____。查看本题分析

            A、阻止逃生乘客返回车辆

            B、拨打求援电话

            C、组织逃生乘客抢救车上伤员

            D、抢救散落的贵重物品

          • 20、乘客扬手招车后,在乘客上车前驾驶员不得有____行为。查看本题分析

            A、向乘客问好

            B、打开车门

            C、询问乘客目的地

            D、帮乘客提拿行李

          • 21、出租汽车座椅应牢固无塌陷,前排座椅可前后移动,倾度可调。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 22、【 多选题 】行经商业场所附近时,出租汽车驾驶员要____。查看本题分析

            A、加速行驶

            B、高度警惕

            C、减速慢行

            D、随时准备停车避让

          • 23、高温天气驾驶出租汽车行驶,发现轮胎温度过高时应____。查看本题分析

            A、选择阴凉处停车降温

            B、继续行驶

            C、给轮胎浇凉水

            D、给轮胎放气

          • 24、出租汽车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时,应____。查看本题分析

            A、积极加入交流

            B、不要随意插话

            C、持不同观点时,可以和乘客辩论

            D、让乘客保持安静

          • 25、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 26、车辆发生侧滑时,驾驶员应立即松抬制动踏板,并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘,修正方向后继续行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 27、【 多选题 】下列哪些情绪不利于出租汽车驾驶员安全行车?____查看本题分析

            A、意外中奖,兴奋激动

            B、工作压力大,紧张焦虑

            C、遇亲人病故,伤感抑郁

            D、情绪平和、稳定

          • 28、【 多选题 】下列哪些行为是违反出租汽车驾驶员的服务规范的?____查看本题分析

            A、故意绕道行驶,多收费

            B、婉拒老年、伤病等行动不便乘客

            C、不按乘客意见使用空调和音响

            D、私自留用乘客遗留物品

          • 29、出租汽车运营过程中,乘客要求使用空调、音响等设备时,驾驶员可以婉言拒绝。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 30、王某驾驶出租汽车在高速公路上以100公里/小时的速度行驶,突然前方有一只野兔横穿,王某情急之卜急转转向避让,结果导致车辆侧翻,2人死亡。下列说法正确的是____。查看本题分析

            A、行车遇紧急情况时应迅速转向

            B、行车遇紧急情况时应紧急制动

            C、王某紧急情况急转方向避让,处置得当

            D、王某紧急情况急转方向避让,处置不当

          • 31、【 多选题 】人的情绪包括____等不同类型。查看本题分析

            A、热情

            B、应激

            C、激情

            D、心境

          • 32、出租汽车驾驶员运营前忌食有异味、有碍服务的食物,保持口气清新。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 33、出租汽车驾驶员在运营过程中应该做到____。查看本题分析

            A、摇下车窗玻璃后吸烟

            B、不吸烟、不接打电话

            C、根据个人意愿收听广播节目

            D、无人监管时将垃圾抛出车外,保持车内整洁

          • 34、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 35、当无防抱死制动装置的车辆转向失控,已偏离直线行驶方向时,驾驶员应果断地____,尽快减速停车。查看本题分析

            A、拉紧驻车制动器

            B、猛踏制动踏板

            C、猛踏离合器踏板

            D、连续踏制动踏板

          • 36、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 37、【 多选题 】驾驶出租汽车借道超车时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、与对面来车有会车可能时加速超车

            B、打开转向灯盲目跟随前车超车

            C、判断是否有足够的时间、空间完成超车动作

            D、与被超车辆拉开必要的安全距离后迅速驶回原车道

          • 38、出租汽车驾驶员职业道德是每个出租汽车驾驶员必须遵守的行为准则。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 39、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。查看本题分析

            A、车辆基本性能

            B、专用设施

            C、服务标志

            D、车容车貌

          • 40、出租汽车载客时产生的路桥通行费应该由____承担。查看本题分析

            A、企业

            B、乘客

            C、驾驶员

            D、经营者

          • 41、驾驶员连续行车4小时,应该停车休息( )。查看本题分析

            A、10分钟左右

            B、5分钟左右

            C、20分钟以上

            D、15分钟左右

          • 42、出租汽车驾驶员在城乡结合部行驶时,只要具备了较高的驾驶技能,就能避免道路交通事故的发生。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 43、出租汽车驾驶员无正当理由,未按承诺提供预约租车服务的行为属于拒载行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 44、出租汽车运价由国家有关部门依法确定,出租汽车驾驶员应严格执行。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 45、服务性是出租汽车驾驶员职业道德的首要特性。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 46、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 47、乘客在乘坐出租汽车过程中因故需要短暂离开出租汽车,要求驾驶员停车的,驾驶员可不予理睬。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 48、【 多选题 】跟车时,容易造成道路交通事故的因素有____。查看本题分析

            A、跟车距离过小

            B、跟车距离较大

            C、跟车速度过快或车速判断有误

            D、不同车型视野差异和制动性能差异

          • 49、雪天驾驶出租汽车需要减速时,应____。查看本题分析

            A、利用发动机制动,可轻踩制动踏板

            B、挂入“倒挡”

            C、紧急制动减速

            D、猛拉驻车制动器减速

          • 50、参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 51、驾驶车辆准备超车时发现前方车辆正在左转弯、掉头、超车,要提前加速超车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 52、出租汽车运营过程的基本特点是____作业。查看本题分析

            A、一车多人

            B、一人多车

            C、单人单车

            D、多车多人

          • 53、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 54、出租汽车车身内外清洁完好,漆皮完整无损,____个性化装饰。查看本题分析

            A、按企业要求做

            B、不做

            C、按行业管理规定做

            D、按个人意愿做

          • 55、盲人乘客不能辨认计价器,因此出租汽车驾驶员正确的收费做法是____。查看本题分析

            A、收取起步价

            B、提前议价

            C、按计价器金额收取

            D、按规定加收服务费

          • 56、【 多选题 】出租汽车车辆安全检视主要包括____。查看本题分析

            A、轮胎压力是否正常,固定螺母是否缺失或松动

            B、冷却液液面是否正常

            C、机油的油面和压力是否正常、配置自动变速箱的车辆应检查液压油的油面

            D、燃油的油量或燃气压力是否正常

          • 57、____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。查看本题分析

            A、甩客

            B、拒载

            C、宰客

            D、强行拼客

          • 58、出租汽车车辆内外可根据商家的要求张贴商业广告。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 59、出租汽车驾驶员在运营过程中如与乘客发生矛盾和纠纷时,____。查看本题分析

            A、认真听取别人的批评意见,据理力争

            B、立刻请公安部门依法处理

            C、以理服人,保持冷静,举止文明

            D、要得理不让人

          • 60、【 多选题 】出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。查看本题分析

            A、临时停车

            B、停车等候

            C、下车

            D、适当超载核定人数

          • 61、驾驶出租汽车行至禁停路段时应____。查看本题分析

            A、按规定在站点即停即走

            B、按乘客需要停车

            C、无人看管时可上、下乘客

            D、在车流较少时可上、下乘客

          • 62、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 63、发生道路交通事故后为了减少损失,出租汽车驾驶员正确的应急措施是____。查看本题分析

            A、立即拨打救援电话

            B、毁灭证据

            C、远离现场

            D、清理现场

          • 64、【 多选题 】出租汽车驾驶员下列哪些行为属于严重服务纠纷?____查看本题分析

            A、殴打乘客

            B、毁坏乘客物品

            C、车辆颠簸致使乘客肢体受伤

            D、关闭车门时夹伤乘客

          • 65、随着车速的提高,驾驶员的有效视野会____。查看本题分析

            A、越来越窄

            B、越来越宽

            C、保持不变

            D、时宽时窄

          • 66、【 多选题 】驾驶出租汽车下长坡或陡坡时,驾驶员应通过哪些方式控制车速?____查看本题分析

            A、空挡、熄火滑行

            B、使用低速挡控制车速

            C、使用行车制动器

            D、使用发动机排气制动或缓速器辅助制动

          • 67、驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。查看本题分析

            A、松抬

            B、断续轻踏

            C、踏住

            D、急踏

          • 68、道路交通事故出现人员受伤时,事故当事人不应当____。查看本题分析

            A、立即停车

            B、抢救伤者

            C、移动肇事车辆至安全地方

            D、保护现场

          • 69、【 多选题 】遇到聋哑人乘车,出租汽车驾驶员应当怎样服务?____查看本题分析

            A、通过书面形式确认乘客目的地

            B、学习表示欢迎、友好的常用哑语

            C、通过表情和手势,让乘客感到友善

            D、模仿乘客仪态,通过玩笑调和气氛

          • 70、跟车行驶时,要预见前车随时可能转向、减速或紧急制动,能够提前采取措施以确保安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 71、引发道路交通事故的因素中,道路和车辆起决定性作用。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 72、驾驶出租汽车在隧道行驶时,眼睛的明暗适应过程不会影响行车安全。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 73、【 多选题 】出租汽车驾驶员职业道德是调整出租汽车驾驶员与____等各方面关系的行为规范。查看本题分析

            A、价格管理部门

            B、乘客

            C、出租汽车企业

            D、家人

          • 74、在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 75、【 多选题 】规避和减轻道路交通事故的危害和损失,最有效的措施就是____。查看本题分析

            A、控制方向

            B、合理减速

            C、离开事故现场

            D、紧急制动

          • 76、【 多选题 】驾驶员服用对神经系统有影响的药物时,会导致____。查看本题分析

            A、听力、视力、注意力减退

            B、动作准确性下降

            C、动作协调性提高

            D、反应及操控能力下降

          • 77、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。查看本题分析

            A、尽量讲普通话,使用标准服务用语

            B、保持微笑、语气和蔼

            C、虚心听取乘客建议,不强词夺理

            D、视自己的心情决定是否回答乘客的问题

          • 78、驾驶出租汽车雪天行至陡坡,如果前面有车正在爬坡,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、在坡底停车等待

            B、加速超越前车

            C、跟随前车爬坡

            D、鸣喇叭催促前车

          • 79、驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指____。查看本题分析

            A、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器

            B、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

            C、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器

            D、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器

          • 80、下坡制动突然失效后,驾驶员可视情况向低速挡“抢挡”利用发动机制动作用控制车速。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 81、驾驶出租汽车通过弯道时,可以加速超车。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 82、行车过程中,通过急弯应减速慢行,不得在弯道超车,遇到视线不良的弯道应提前鸣喇叭,靠右行驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 83、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 84、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 85、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头,不得向车外抛物、吐痰等。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 86、出租汽车应按规定进行定期检验属于____。查看本题分析

            A、服务标志要求

            B、车容车貌要求

            C、专用设施要求

            D、车辆基本要求

          • 87、国家规定出租汽车车辆强制报废年限上限为____。查看本题分析

            A、5年

            B、6年

            C、8年

            D、7年

          • 88、【 多选题 】服务禁忌包括出租汽车驾驶员____。查看本题分析

            A、抢客、强行揽客、甩客、倒客

            B、冒犯乘客的宗教信仰和风俗习惯,或歧视乘客

            C、不按收费标准收费

            D、拒载、故意绕道行驶

          • 89、能见度在30米左右时,车速不得超过____公里/小时。查看本题分析

            A、30

            B、40

            C、15

            D、25

          • 90、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?____查看本题分析

            A、乘客在允许停车的路段扬手招车,将车辆与道路平行靠右停靠

            B、站点候客时,服从管理人员指挥,不下车私自揽客、不雇人揽客

            C、乘客在禁停位置扬手招车,驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车

            D、在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过

          • 91、【 多选题 】驾驶出租汽车通过桥梁时,驾驶员应该____。查看本题分析

            A、观察交通情况,在条件允许时安全通过

            B、注意桥头的交通标志和提示

            C、尽量避免在窄桥上会车、制动和停车

            D、道路条件允许时超速行驶

          • 92、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于____。查看本题分析

            A、宰客

            B、服务禁忌

            C、违法乱纪

            D、粗暴待客

          • 93、出租汽车处于空车待租状态,驾驶员在得知乘客去向后,无正当理由拒绝载客属拒载行为。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 94、出租汽车驾驶员除按要求掌握基本的道路交通安全法规外,还要提高守法意识,尊重其他道路交通参与者,文明驾驶。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 95、制动突然失灵时,驾驶员要握稳转向盘,立即松开加速踏板,并尽可能利用转向避让障碍物。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 96、驾驶出租汽车遇到紧急情况时应及时减速,急转转向。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 97、车辆因轮胎漏气驶离行车道时,驾驶员不要采用紧急制动,以免造成翻车或造成后车追尾。查看本题分析

            A、正确

            B、错误

          • 98、出租汽车应安装符合当地出租汽车主管部门规定式样的顶灯标志,并与____联动。查看本题分析

            A、车灯

            B、计价器

            C、空车待租标志

            D、电召服务标志

          • 99、【 多选题 】下列的哪些行为属于“交通陋习”?____查看本题分析

            A、行车不系安全带

            B、通过路口降低车速

            C、强行超车

            D、开车接打手机

          • 100、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。查看本题分析

            A、按照价格主管部门核定的项目和标准收费

            B、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营

            C、夜间行车开启出租汽车顶灯

            D、使用经计量检定合格的计价器

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