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深圳市出租车考试题库

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  • 1、如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。查看本题分析

    A、50米

    B、200米

    C、150米

    D、100米

    如图所示,夜间会车前,距对向来车____以外时,驾驶员应及时改用近光灯。
  • 2、如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

    如图所示,出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的,可以不用向乘客说明以避免纠纷。
  • 3、驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该____。查看本题分析

    A、长鸣喇叭、开肩危险报警闪光灯

    B、保持原速行驶

    C、减速或停车让行

    D、高速行驶避开眩光

    驾驶出租汽车在图中所示情况下会车时,驾驶员应该____。
  • 4、【 多选题 】驾驶出租汽车在弯道上会车时,驾驶员应该____。查看本题分析

    A、靠车道右侧行驶

    B、保持较低车速

    C、没有道路中心线的,保持一定横向间距

    D、以道路中心线为界

  • 5、【 多选题 】出租汽车驾驶员如何处理恶性服务事故____。查看本题分析

    A、接受主管部门的批评、教育和处理

    B、强调客观,坚持己见

    C、认真做好善后

    D、正视现实,诚恳道歉

  • 6、____和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。查看本题分析

    A、道德

    B、制度

    C、教育

    D、帮扶

  • 7、道德通过____、自身理念和传统习惯加以调节,以自觉和自律为基础。查看本题分析

    A、法律

    B、学习

    C、政令

    D、社会舆论

  • 8、出租汽车服务证照不包括____。查看本题分析

    A、道路运输证

    B、身份证

    C、服务监督卡(牌)

    D、从业资格证

  • 9、出租汽车驾驶员运营过程中向乘客传播谣言,属于____。查看本题分析

    A、宰客

    B、服务禁忌

    C、粗暴待客

    D、违法乱纪

  • 10、【 多选题 】出租汽车驾驶员应在____等方面为乘客提供便利。查看本题分析

    A、适当超载核定人数

    B、下车

    C、停车等候

    D、临时停车

  • 11、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 12、【 多选题 】驾驶出租汽车驶入隧道时,存在的风险有____。查看本题分析

    A、路面狭窄

    B、光线暗淡

    C、驾驶员会出现暗适应

    D、通风不良,易形成烟雾污染

  • 13、遇到盲人扬手招车,出租汽车驾驶员应该____。查看本题分析

    A、打开车门,等候乘客上车

    B、主动下车,将盲人引至车内

    C、假装没看见,直接避开

    D、打开车门,提醒乘客小心上车

  • 14、低温天气行车,起步后应低速行驶1~2公里,待发动机温度升至____左右时再正常行驶。查看本题分析

    A、20℃

    B、80℃

    C、40℃

    D、30℃

  • 15、【 多选题 】驾驶出租汽车出隧道时,为了防止横风和减少明适应的影响,应该____。查看本题分析

    A、加速通过

    B、双手握稳转向盘

    C、警惕隧道口有人横穿

    D、严格遵守限速规定

  • 16、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营过程中应当做到____。查看本题分析

    A、在车内显著位置放置服务监督卡

    B、按照合理路线或乘客要求的路线行驶

    C、随车携带车辆行驶证、机动车驾驶证、道路运输证、从业资格证

    D、在出租汽车服务站点依序载客

  • 17、【 多选题 】下列哪些选项符合出租汽车车辆基本要求?____查看本题分析

    A、车辆报废应按照《机动车强制报废标准规定>执行

    B、配有符合规定的计价器、顶灯、消防器材等

    C、车辆技术条件应符合国家强制性检验要求

    D、取得当地公安交管部门核发的有效机动车号牌和机动车行驶证

  • 18、出租汽车应配备合格的消防器材,并按要求定期检查。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 19、在车厢内外适当位置明示出租汽车经营者名称或简称、价格标准、服务监督电话和乘客须知信息等是对出租汽车____的要求。查看本题分析

    A、专用设施

    B、服务标志

    C、车辆基本性能

    D、车容车貌

  • 20、驾驶员情感包括道德感、理智感和美感,对交通安全有着重要的影响。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 21、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时,要尽量快速行驶,弥补上下车时耽误的时间。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 22、【 多选题 】出租汽车驾驶员职业道德中遵章守纪的主要内容包括____。查看本题分析

    A、履行义务

    B、服从管理

    C、遵纪守法

    D、钻研技能

  • 23、乘客乘车时若将头、手臂等伸出车外,出租汽车驾驶员应当____。查看本题分析

    A、默许

    B、礼貌劝阻

    C、批评教育

    D、指责乘客

  • 24、下列哪项做法不符合出租汽车驾驶员服务仪容要求?____查看本题分析

    A、弃用工作装和服务标志,按照个人喜好着装上岗

    B、运营前忌食有异味、有碍服务的食物

    C、在运营过程中举止文明,礼貌待客

    D、手、脚保持洁净,指甲修剪得体

  • 25、在积雪路面行车时,驾驶员要加大行车间距,不要轻易超车、急转弯,但可以紧急制动。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 26、行车中发动机突然熄火,不能起动时,驾驶员应打开危险报警闪光灯,原地立即停车。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 27、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不问断,内容文明健康。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 28、驾驶出租汽车经过涉水路面时,水深不能超过____高度。查看本题分析

    A、排气管

    B、车灯

    C、车辆号牌

    D、轮胎

  • 29、下列哪类性格类型有助于出租汽车驾驶员避免发生道路交通事故?____查看本题分析

    A、遇紧急情况时头脑冷静、处置果断

    B、在高速公路高速行驶时,不容忍其他车辆超车

    C、遇到道路拥堵时,情绪烦躁,长鸣喇叭

    D、没有监控探头时,侥幸违法驾驶

  • 30、驾驶出租汽车途经繁华地带,驾驶员不正确的驾驶方法是____。查看本题分析

    A、保持安全车距

    B、高速平稳通过

    C、注意周围车辆动态

    D、防备行人和自行车突然横穿

  • 31、国家对出租汽车实行强制报废年限的上限为5年。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 32、某日天降小雨,一辆出租汽车以50公里/小时的速度通过一转弯下坡路段处(限速30公里/小时)时,车辆驶出路外坠入深沟,导致1人死亡、2人受伤。导致该事故的直接原因是( )。查看本题分析

    A、雨天路滑

    B、超速行驶

    C、制动失效

    D、超载行驶

  • 33、【 多选题 】驾驶出租汽车会车时,易引发道路交通事故的危险行为有____。查看本题分析

    A、弯道占用对向车道会车

    B、靠车道右侧通行

    C、骑压路肩会车

    D、宽阔路段低速会车

  • 34、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营服务时应当做到____。查看本题分析

    A、使用经计量检定合格的计价器

    B、夜间行车开启出租汽车顶灯

    C、个人因病不能上岗时请朋友驾车运营

    D、按照价格主管部门核定的项目和标准收费

  • 35、【 多选题 】驾驶员良好的心理特征表现在行车中能做到____。查看本题分析

    A、行动果断

    B、判断准确

    C、头脑清醒

    D、反应迅速

  • 36、【 多选题 】出租汽车驾驶员遇老年乘客时,应该做到____。查看本题分析

    A、搀扶乘客上下车,适当收取服务费

    B、说话温和、使用敬语

    C、主动下车,帮助乘客提拿行李

    D、平稳驾驶,避免紧急制动

  • 37、在人、车、路、环境等因素中,驾驶员是导致道路交通事故发生的主要因素。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 38、驾驶出租汽车行驶中方向突然向右跑偏,转向盘无法控制,一般情况下是____。查看本题分析

    A、右前轮爆胎

    B、左前轮爆胎

    C、左后轮爆胎

    D、右后轮爆胎

  • 39、【 多选题 】下列哪些行为属于出租汽车驾驶员服务禁忌?____查看本题分析

    A、主动下车搀扶老年乘客上车

    B、等候乘客时,鸣喇叭催促乘客

    C、乘客交谈时,随意插话、向乘客传播谣言

    D、在乘客面前剔牙、挖鼻孔

  • 40、儿童乘客具有好奇心强、活泼好动的特点,坐出租汽车时喜好将头、手伸出窗外等,驾驶员应当加强留意和提示,保证儿童乘客的安全。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 41、出租汽车驾驶员要做好服务工作,不仅要遵守服务规范,还必须掌握____。查看本题分析

    A、挑选乘客的慧眼

    B、精湛的驾驶技术

    C、滔滔不绝的表达能力

    D、盈利的方法

  • 42、服务纠纷的种类,根据纠纷造成后果的程度分为____。查看本题分析

    A、收费价格纠纷、语言沟通纠纷

    B、特殊服务纠纷、一般服务纠纷

    C、直接服务纠纷、间接服务纠纷

    D、严重服务纠纷、轻微服务纠纷

  • 43、【 多选题 】夜间驾驶出租汽车行驶在无照明的路段,驾驶员应该____。查看本题分析

    A、正确使用灯光

    B、注意观察人、车、物及道路情况

    C、一直使用远光灯

    D、降低车速

  • 44、出租汽车驾驶员在运营过程中行驶路线和乘客发生分歧时,在不违反有关法律法规的前提下,驾驶员应该____。查看本题分析

    A、让乘客下车

    B、向出租汽车企业求助

    C、按乘客意见行驶

    D、按自己意见行驶

  • 45、为预防疲劳驾驶,出租汽车驾驶员每天一般应保持____小时的睡眠时间。查看本题分析

    A、3~4

    B、4~5

    C、7~8

    D、10

  • 46、出租汽车驾驶员在下列哪种情况下,不可使用暂停运营标志?____查看本题分析

    A、载客途中

    B、交接班时

    C、车辆送修途中

    D、车辆故障临时停车时

  • 47、____是指出租汽车驾驶员未经乘客同意,强迫乘客合乘的行为。查看本题分析

    A、宰客

    B、强行拼客

    C、甩客

    D、拒载

  • 48、出租汽车驾驶员在运营过程中遇醉酒乘客,无法明确目的地时应该____。查看本题分析

    A、拨打警方求助电话

    B、强行将其拖下车

    C、将其送至出租汽车企业

    D、咨询出租汽车主管部门

  • 49、参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作,是每名出租汽车驾驶员的义务。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 50、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备,不得无故拒绝。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 51、出租汽车驾驶员必须以“乘客至上”为宗旨,满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 52、【 多选题 】驾驶出租汽车通过漫水桥时,驾驶员应该____。查看本题分析

    A、确认安全后低速通过

    B、停车观察水情

    C、发现水流漫过桥面严重时不能冒险通过

    D、跟随前车通过

  • 53、【 多选题 】出租汽车驾驶员如何处理轻微服务纠纷____。查看本题分析

    A、求同存异,保持平和,留有余地

    B、要宽容大度,得理让人

    C、要以理服人,语气尽量温和委婉

    D、要尊重乘客的意见和人格,不固执己见

  • 54、下列哪种行为属于服务禁忌?____查看本题分析

    A、提醒乘客勿将头伸出窗外

    B、路桥通行费由乘客承担

    C、行车时接打手机

    D、征得乘客同意后拼客

  • 55、驾驶车辆驶出积水区段,应____制动踏板,保持车辆制动性能良好。查看本题分析

    A、松抬

    B、急踏

    C、踏住

    D、断续轻踏

  • 56、客流高峰时期,出租汽车在空车待租状态下遇有多名乘客扬手招车时,驾驶员应____。查看本题分析

    A、根据乘客目的地走向道路拥堵状况选择乘客供车

    B、向距离本车行进方向最近的乘客及时供车

    C、根据目的地远近选择乘客供车

    D、根据小费多少选择乘客供车

  • 57、出租汽车驾驶员“诚信经营”要求驾驶员____。查看本题分析

    A、少收乘客费用

    B、对老年乘客可以婉拒

    C、拾金不昧

    D、适当绕路增加收益

  • 58、【 多选题 】加强出租汽车驾驶员职业道德建设,有利于____。查看本题分析

    A、提高出租汽车服务质量和服务水平

    B、树立文明和谐的行业风尚

    C、全面提升出租汽车从业人员素质

    D、促进出租汽车市场健康、有序发展

  • 59、行车中突遇对向车辆占用本车车道强行超车时,通过变换远近光灯迫使对方减速退回原车道;如对向车辆不退回原车道,应减速避让。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 60、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方,举止文明。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 61、出租汽车驾驶员未经乘客同意不得____。查看本题分析

    A、询问乘客目的地

    B、按计价器金额收费

    C、拼客

    D、使用车载卫星定位系统

  • 62、出租汽车发生爆炸后,为了防止再次爆炸扩大伤亡,首先应____。查看本题分析

    A、组织逃生乘客抢救车上伤员

    B、抢救散落的贵重物品

    C、拨打求援电话

    D、阻止逃生乘客返回车辆

  • 63、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方,驾驶员可以不予理睬。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 64、疲劳驾驶对驾驶员安全行车的影响和酒后驾驶同样严重,甚至更为严重。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 65、驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 66、出租汽车驾驶员在运营过程中必须使用普通话。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 67、出租汽车车身标志色应按行业管理部门的要求喷涂,驾驶员不得擅自更改。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 68、驾驶员应定期更换“三滤”和机油,“三滤”是指____。查看本题分析

    A、机油滤清器、燃油滤清器、空气滤清器

    B、机油滤清器、燃油滤清器、润滑油滤清器

    C、机油滤清器、冷却水滤清器、空气滤清器

    D、机油滤清器、制动液滤清器、空气滤清器

  • 69、驾驶出租汽车发现后方有车辆未保持安全跟车距离时,驾驶员应该____。查看本题分析

    A、轻踩制动提醒后车

    B、打开车窗挥手示意

    C、迅速变更车道

    D、立即加速增大安全间距

  • 70、【 多选题 】出租汽车驾驶员在乘客上车时应该做到____。查看本题分析

    A、在保证安全前提下允许乘客携带少量易燃、易爆物品乘车

    B、问清目的地后,请乘客上车

    C、车辆应与道路平行停靠,并在右侧上车

    D、在条件允许的情况下,驾驶员应主动开启车门,帮助乘客提拿行李

  • 71、【 多选题 】出租汽车驾驶员在运营服务时,与乘客交流应当____。查看本题分析

    A、虚心听取乘客建议,不强词夺理

    B、尽量讲普通话,使用标准服务用语

    C、视自己的心情决定是否回答乘客的问题

    D、保持微笑、语气和蔼

  • 72、【 多选题 】下列哪些选项符合出租汽车服务标志的有关要求?____查看本题分析

    A、车辆年检审验合格证、环保标志等按规定粘贴

    B、设有符合规定的空车待租标志、暂停运营标志、电召服务标志

    C、按出租汽车驾驶员需要喷涂车身颜色和样式

    D、按要求在车身标示出租汽车经营者名称、价格标准、服务监督电话等

  • 73、驾驶出租汽车从繁忙拥堵的城市道路进入城乡结合部畅通道路时,驾驶员应该____。查看本题分析

    A、紧跟前车行驶

    B、遇到低速车辆频鸣喇叭

    C、加速行驶,尽快抵达目的地

    D、控制车速行驶,注意避让非机动车和行人

  • 74、【 多选题 】驾驶出租汽车在跨海大桥上行驶遇强烈横风时,驾驶员应该____。查看本题分析

    A、双手握稳转向盘

    B、与并行车辆保持安全的横向间距

    C、合理控制车速

    D、加速通过

  • 75、出租汽车应当仪表完好、整洁,仪表台不得放置与运营无关的物品。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 76、出租汽车驾驶员遇有乘客在路边扬手招车,可在道路中央将车辆与道路平行停靠。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 77、小型载客汽车在高速公路上正常行驶时,最高车速不得超过____公里/小时。查看本题分析

    A、140

    B、100

    C、120

    D、80

  • 78、【 多选题 】出租汽车驾驶员在与乘客交流中应该做到____。查看本题分析

    A、尊重乘客,不要说乘客禁忌的事

    B、耐心、热情地回答乘客提出的问题

    C、不传播虚假信息和不文明内容

    D、乘客之间交流时不要随意插话

  • 79、在出租汽车上发现乘客遗留物品,驾驶员不应该____。查看本题分析

    A、归还失主

    B、及时上交

    C、查找失主

    D、暂时留存

  • 80、出租汽车驾驶员在载客运营过程中,应当根据____使用空调。查看本题分析

    A、天气情况

    B、季节气候

    C、自己需求

    D、乘客需求

  • 81、出租汽车驾驶员在运营过程中对乘客的批评意见应____。查看本题分析

    A、据理力争

    B、虚心接受

    C、不予理睬

    D、强硬回绝

  • 82、下列哪项不符合出租汽车运营服务要求?____查看本题分析

    A、乘客在允许停车的路段扬手招车,将车辆与道路平行靠右停靠

    B、站点候客时,服从管理人员指挥,不下车私自揽客、不雇人揽客

    C、乘客在禁停位置扬手招车,驾驶员应主动示意乘客到附近允许停车的位置上车

    D、在出租汽车专用站点候客,如遇行李较多乘客可以直接绕过

  • 83、雾天驾驶出租汽车行驶,不能开启____。查看本题分析

    A、示廓灯

    B、远光灯

    C、雾灯

    D、近光灯

  • 84、【 多选题 】站点租车服务要求出租汽车驾驶员____。查看本题分析

    A、按序排队、顺序发车

    B、不挑乘客,不强行拼客

    C、服从站点管理人员的调派与管理

    D、不下车私自揽客,不雇人揽客

  • 85、驾驶出租汽车遇紧急情况应采用恰当的避险措施,例如不应进入逆向车道行驶,不应闯红灯等等,如果采取措施不当,会使损失扩大。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 86、【 多选题 】出租汽车应当按规定安装____。查看本题分析

    A、空车待租标志

    B、经检定合格的计价器

    C、暂停运营标志

    D、顶灯

  • 87、行车中跟车距离过近或后车行驶速度过快等原因易造成追尾事故。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 88、【 多选题 】行车中保持安全车距的主要目的有____。查看本题分析

    A、扩大观察视野,减少驾驶盲区

    B、避免驾驶紧张,缓解驾驶疲劳

    C、保证出现紧急情况时有足够的停车距离

    D、便于加速通过交叉路口

  • 89、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下,另载他人,无需征得乘客同意。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 90、【 多选题 】一辆出租汽车行驶至转弯路段时,路面有遗撒的砂石,车辆发生侧滑,坠入路外深沟。驾驶员如何正确操作可以有效避免此类事故发生?____查看本题分析

    A、加速通过

    B、紧急制动

    C、提前减速

    D、注意观察路面情况

  • 91、驾驶出租汽车行驶中车尾突然摇摆不定,但可以控制方向,一般情况下是____。查看本题分析

    A、后轮爆胎

    B、后轮轮胎漏气

    C、前轮爆胎

    D、前轮轮胎漏气

  • 92、驾驶出租汽车在弯道、桥梁、隧道可以根据情况掉头。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 93、职业道德是指从事一定职业的人,在职业活动过程中所必须遵守的职业行为规范的总和以及与之相应的道德观念、情操和品质。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

  • 94、与白天相比,夜间驾驶员的视距( )。查看本题分析

    A、不确定

    B、不变

    C、变短

    D、变长

  • 95、【 多选题 】车辆发生侧滑的应急处置措施有____等。查看本题分析

    A、连续踩踏制动踏板

    B、及时回转转向盘修正方向

    C、立即松抬制动踏板

    D、迅速向侧滑的一方转动转向盘

  • 96、高速行驶的车辆,在转向失控的情况下使用紧急制动,很容易造成____。查看本题分析

    A、爆炸

    B、翻车

    C、熄火

    D、爆胎

  • 97、【 多选题 】在放学时间行经学校门口时,驾驶员应____。查看本题分析

    A、随时准备避让穿行的学生

    B、加速通过

    C、低速平稳驾驶

    D、掉头改变行驶路线

  • 98、出租汽车驾驶员职业道德的内容包括:爱岗敬业、遵章守纪、文明行车、诚信经营。查看本题分析

    A、正确

    B、错误

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